การชําระเงินที่ราบรื่นคือธุรกรรมทางการเงินที่ขั้นตอนการชําระเงินได้รับการออกแบบให้ง่ายและรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สําหรับลูกค้า ระบบการชําระเงินประเภทนี้ต้องการดําเนินการเพียงเล็กน้อยจากลูกค้า (เช่น การเลือกข้อมูลการชําระเงินที่บันทึกไว้ก่อนหน้าหรือการใช้เทคโนโลยีที่ชําระเงินได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวหรือการมองเพียงปราดเดียว)

ด้านล่างนี้เราจะอธิบายสิ่งที่ธุรกิจควรทราบเกี่ยวกับการชําระเงินที่ราบรื่น รวมถึงเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนธุรกรรมประเภทนี้ ประโยชน์สําหรับธุรกิจและลูกค้า รวมถึงวิธีการที่ Stripe ใช้เพื่อช่วยผนวกสิ่งนี้เข้าไปอยู่ในระบบนิเวศการชําระเงินของธุรกิจ

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• เทคโนโลยีการชําระเงินที่ราบรื่น
  
• วิธีการชําระเงินที่ราบรื่น
  
• การชําระเงินที่ราบรื่นมีประโยชน์ต่อลูกค้าและธุรกิจอย่างไร
  
• ข้อเสียของการชําระเงินที่ราบรื่น
  
• อนาคตของการชําระเงินที่ราบรื่น
  
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการชําระเงินที่ราบรื่น
  
• Stripe ช่วยให้การชําระเงินราบรื่นได้อย่างไร
  

เทคโนโลยีการชําระเงินที่ราบรื่น

การชําระเงินที่ราบรื่นเป็นไปได้เพราะวิวัฒนาการของเทคโนโลยีการชำระเงิน ธุรกรรมที่เกิดขึ้นได้โดยลูกค้าใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยมักต้องอาศัยโซลูชันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ผสมผสานกัน เทคโนโลยีดังกล่าวประกอบด้วย

• เทคโนโลยีการสื่อสารในระยะใกล้ (NFC)
  เทคโนโลยี NFC ช่วยให้อุปกรณ์สองเครื่อง เช่น อุปกรณ์เคลื่อนที่และเทอร์มินัลการชําระเงินสื่อสารกันได้เมื่ออยู่ใกล้กัน NFC เป็นระบบไร้สัมผัสและอํานวยความสะดวกให้ทำธุรกรรมได้อย่างรวดเร็วเมื่อแตะมีอุปกรณ์กับเทอร์มินัล (หรือแม้แต่ถือไว้ใกล้) เทคโนโลยีนี้ผสานรวมอยู่ในสมาร์ทโฟนและระบบการชําระเงินอย่างกว้างขวาง ทําให้สามารถชําระเงินได้อย่างรวดเร็วโดยมีการสัมผัสน้อย

• ระบบระบุเอกลักษณ์ด้วยความถี่วิทยุ (RFID)
  เทคโนโลยี RFID ใช้สนามแม่เหล็กไฟฟ้าเพื่อระบุและติดตามป้ายที่ติดอยู่กับวัตถุซึ่งมีข้อมูลที่จัดเก็บไว้ทางอิเล็กทรอนิกส์โดยอัตโนมัติ ในบริบทของการชําระเงิน บัตรที่มี RFID สามารถสแกนด้วยเครื่องอ่านบัตรได้โดยไม่ต้องเริ่มสัมผัสโดยตรงหรือสแกนบาร์โค้ด ซึ่งช่วยให้ขั้นตอนการชําระเงินรวดเร็วขึ้นและลดการสึกหรอของตัวบัตร

• ข้อมูลไบโอเมตริก
  การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกใช้ลักษณะเฉพาะทางกายภาพ เช่น ลายนิ้วมือหรือลักษณะใบหน้าเพื่อระบุตัวบุคคล โดยสามารถยืนยันตัวตนของผู้ชำระเงินด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวหรือเหลือบมอง เพื่อให้ธุรกรรมดําเนินการต่อได้ ระบบไบโอเมตริกมีความก้าวหน้าและแม่นยำมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งช่วยลดโอกาสของการทําธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตไปพร้อมๆ กับทำให้ขั้นตอนรวดเร็วขึ้น

วิธีการชําระเงินที่ราบรื่น

การชําระเงินที่ราบรื่นมีหลากหลายวิธี การชำระเงินบางวิธีอาจเหมาะกับกับธุรกิจมากกว่าวิธีอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าธุรกรรมเกิดขึ้นที่ใด กับลูกค้าประเภทใด และสิ่งที่ลูกค้ากำลังจะซื้อ ต่อไปนี้คือวิธีการชําระเงินที่อํานวยความสะดวกให้เกิดประสบการณ์การชําระเงินที่ราบรื่น

• กระเป๋าเงินดิจิทัล
  กระเป๋าเงินดิจิทัลไม่ใช่แค่ภาชนะบรรจุเสมือนที่เอาไว้ใส่บัตรเครดิตและบัตรเดบิต แต่ยังเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสําหรับโปรแกรมความภักดี ตั๋วต่างๆ และบัตรผ่านขึ้นเครื่องบิน สำหรับลูกค้า กระเป๋าเงินดิจิทัลเก็บเครื่องมือทางการเงินทั้งหมดของลูกค้าไว้ในที่เดียวซึ่งให้ความสะดวกและเข้าถึงได้ด้วยการตรวจสอบสิทธิ์เพียงครั้งเดียว สําหรับธุรกิจ กระเป๋าเงินดิจิทัลผสานรวมโปรแกรมความภักดีลูกค้าและระบบสะสมคะแนนเข้ากับขั้นตอนการชําระเงินซึ่งส่งเสริมการรักษาลูกค้า

• บัตรแบบไร้สัมผัส
  บัตรแบบไร้สัมผัส ซึ่งขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี NFC เช่นเดียวกับกระเป๋าเงินดิจิทัลสร้างประสบการณ์การชําระเงินที่รวดเร็วเท่ากับการจ่ายเงินสดโดยไม่ต้องมีการสัมผัสทางกายภาพ ผู้ค้าปลีกและผู้ให้บริการได้รับประโยชน์อย่างมากมายจากวิธีนี้เพราะขั้นตอนการชําระเงินที่รวดเร็วขึ้น ทำให้ปริมาณและความเร็วของธุรกรรมสูงขึ้นโดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูง ลูกค้าใช้เวลารอคิวน้อยและได้รับประสบการณ์การจับจ่ายที่น่าพึงพอใจมากขึ้น

• ลิงก์ชําระเงิน
  ลิงก์ชําระเงินเป็นเครื่องมือที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถใช้ได้กับโมเดลธุรกิจหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่ช่างฝีมืออิสระที่ขายผลงานสร้างสรรค์ตามสั่งทาง Instagram ไปจนถึงบริษัทสาธารณูปโภคขนาดใหญ่ที่เก็บค่าบริการรายเดือนตามใบเรียกเก็บเงิน ลิงก์ชำระเงินรองรับโมเดลธุรกิจบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำให้สามารถชำระเงินเมื่อส่งมอบบริการซึ่งช่วยเพิ่มกระแสเงินสดได้เป็นอย่างมาก นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสใหม่ๆ ในการสร้างรายรับจากเนื้อหาดิจิทัล เนื่องจากครีเอเตอร์สามารถขายสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาหรือบริการด้วยลิงก์ง่ายๆ

วิธีการชําระเงินเหล่านี้เป็นการเปลี่ยนไปสู่การค้าที่ตรงและทันใจมากขึ้น

การชําระเงินที่ราบรื่นมีประโยชน์ต่อลูกค้าและธุรกิจอย่างไร

วิธีการชําระเงินที่ราบรื่นมีประโยชน์อย่างยิ่งทั้งกับลูกค้าและธุรกิจ ได้แก่

• ความรวดเร็วในการทําธุรกรรม
  ลูกค้าใช้เวลาน้อยลงในการซื้อจนเสร็จสิ้น การชําระเงินได้รับการประมวลผลแทบจะทันทีด้วยการแตะหรือสแกน ซึ่งเป็นการพัฒนาจากวิธีการชําระเงินแบบเก่าที่ต้องมีการโต้ตอบทางกายภาพและใช้เครื่องที่ทำงานได้ช้ากว่า

• ความสะดวก
  ลูกค้าไม่จําเป็นต้องพกกระเป๋าเงินจริง จดจํา PIN หรือเซ็นชื่อในใบเสร็จ ความสะดวกในการใช้งานแบบนี้ขยายไปถึงการซื้อทางออนไลน์ด้วย ซึ่งกระเป๋าเงินดิจิทัลสามารถกรอกข้อมูลการชําระเงินได้โดยอัตโนมัติ ช่วยลดเวลาชําระเงิน

• การติดตามด้านการเงิน
  กระเป๋าเงินดิจิทัลและแอปที่เกี่ยวข้องสามารถส่งการแจ้งเตือนการใช้จ่ายให้ลูกค้าได้ทันที ช่วยให้ลูกค้าวางแผนงบประมาณ และช่วยให้เห็นภาพรวมของสถานะทางการเงินของตนเอง

• ประสิทธิภาพในการให้บริการ
  เมื่อธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์รวดเร็วยิ่งขึ้น ธุรกิจก็ให้บริการลูกค้าได้มากขึ้นในเวลาที่สั้นลง ประสิทธิภาพนี้ทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มรายรับและได้ประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงที่มีลูกค้าหนาแน่น

• การจัดการเงินสดลดลง
  เมื่อใช้วิธีการชําระเงินแบบไร้สัมผัส ธุรกิจก็ไม่ต้องจัดการกับเงินสดจริง ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเงินสด เช่น การโจรกรรมหรือการสูญเสียเงินที่จับต้องได้ และสามารถลดเวลาในการนับจํานวนและการขนส่งเงินได้

• ความภักดีของลูกค้า
  ระบบการชําระเงินดิจิทัลจํานวนมากเปิดให้ธุรกิจผสานระบบโปรแกรมรางวัลและโปรแกรมความภักดีได้ ซึ่งช่วยกระตุ้นการกลับมาที่ร้านค้าซ้ำและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีได้

• การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
  เทคโนโลยีการชําระเงินที่ราบรื่นประกอบด้วยการเข้ารหัสซึ่งปกป้องข้อมูลธุรกรรม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจ
  ข้อมูลการชําระเงินให้ข้อมูลมากมายแก่ธุรกิจเกี่ยวกับรูปแบบการซื้อ เวลาที่มีปริมาณการซื้อสูง และความต้องการของลูกค้า ซึ่งส่งผลให้ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีข้อมูล

ข้อเสียของการชําระเงินที่ราบรื่น

ประสบการณ์การชําระเงินที่ราบรื่นและเทคโนโลยีที่ทำให้เกิดความราบรื่นมีข้อเสียอยู่บางประการ โดยต่อไปนี้คือภาพรวมเกี่ยวกับความท้าทายต่างๆ

• ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
  ความสะดวกในการแตะบัตรหรือโทรศัพท์อาจเปิดช่องว่างให้เกิดธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหากอุปกรณ์หรือบัตรถูกขโมยหรือสูญหาย ธุรกิจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการชําระเงินเป็นเรื่องง่ายต่อลูกค้า แต่ไม่ใช่กับมิจฉาชีพ

• ข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
  ทุกครั้งที่ลูกค้าแตะอุปกรณ์หรือบัตรชําระเงินจะมีข้อมูลเกิดขึ้นจำนวนมาก แม้ข้อมูลดังกล่าวอาจมีค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับแต่งบริการของตนเอง แต่ก็มีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีการจัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูล การเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าเป็นความลับไม่ใช่แค่แนวทางปฏิบัติที่ดี แต่เป็นสิ่งที่ต้องทำในเศรษฐกิจดิจิทัล

• การพึ่งพิงเทคโนโลยี
  โครงสร้างพื้นฐานที่จําเป็นสําหรับการรองรับวิธีการชําระเงินเหล่านี้มีความซับซ้อน หากเกิดความผิดพลาดอาจส่งผลกระทบต่อยอดขายและสร้างความหงุดหงิดให้กับลูกค้าได้ ธุรกิจจะต้องพร้อมแก้ไขปัญหาหรือมีระบบสํารองพร้อมใช้งาน

• ช่องว่างทางดิจิทัล
  ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุดหรือสะดวกใจที่จะใช้งาน การพึ่งพิงวิธีการชําระเงินแบบไร้สัมผัสมากเกินไปอาจทำให้ลูกค้าที่ต้องการใช้วิธีการชําระเงินแบบเดิมรู้สึกแปลกแยก ธุรกิจต้องหาจุดสมดุลระหว่างนวัตกรรมกับการเข้าถึงได้

• การปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับ
  ภาคธุรกิจการเงินมีการกำกับดูและอย่างรัดกุมและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับธุรกรรมดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอต้องใช้การเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจต้องปรับตัวให้ตรงตามมาตรฐานทางกฎหมายในทุกตลาดที่ดําเนินธุรกิจ

• ระบบตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง
  เมื่อธุรกรรมดิจิทัลเติบโตขึ้นและความซับซ้อนของรูปแบบการฉ้อโกงมีเพิ่มมากขึ้น ระบบการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงก็ต้องพัฒนาให้รวดเร็วทัดเทียมกัน

• การดึงเงินคืนและการโต้แย้งการชําระเงิน
  ความสะดวกในการชําระเงินอาจทําให้การโต้แย้งการชําระเงินและการดึงเงินคืนมีมากขึ้น เนื่องจากลูกค้าอาจจําธุรกรรมไม่ได้หรืออาจเสียดายที่ซื้อไปอย่างไม่ได้ตั้งใจ ทำให้ธุรกิจมีภาระในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไปพร้อมๆ กับการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

อนาคตของการชําระเงินที่ราบรื่น

อนาคตของการชําระเงินที่ราบรื่นย่อมจะแตกต่างจากที่เป็นในปัจจุบัน เทคโนโลยีนี้จะยังคงพัฒนาไปเรื่อยๆ เช่นเดียวกับวิธีการทำธุรกรรมระหว่างธุรกิจและลูกค้า ความสัมพันธ์เหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างไม่หยุดนิ่ง และการมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการชำระเงินที่ราบรื่นต้องอาศัยการติดตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยีอยู่เสมอ

ด้วยเหตุนี้ มาดูกันว่าเทคโนโลยีวิธีการชําระเงินที่ราบรื่นและการตอบรับมีแนวโน้มจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร และด้วยเหตุใด

• พฤติกรรมลูกค้า
  เมื่อชาวดิจิทัลในฐานลูกค้ามีจำนวนมากขึ้น ความชอบวิธีการชําระเงินแบบดิจิทัลและการชำระเงินด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลักของคนกลุ่มนี้จะยังคงผลักดันให้ธุรกิจให้ความสําคัญกับวิธีเหล่านี้ต่อไป คาดว่าการชําระเงินด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่จุดขาย (POS) เพียงอย่างเดียวจะมีมูลค่ามากกว่า 5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐทั่วโลกภายในปี 2027

• การผสานการทํางานกับเทคโนโลยี
  อุปกรณ์สวมใส่ อินเทอร์เน็ตของทุกสิ่ง (IoT) และแม้แต่ยานพาหนะ ต่างเริ่มกลายเป็นอินเทอร์เฟซสําหรับการชําระเงิน เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้มีการเชื่อมต่อกันมากขึ้น การชําระเงินที่ราบรื่นจะขยายไปสู่ชีวิตประจําวันยิ่งขึ้น

• ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิง
  ธุรกิจต่างๆ ใช้ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อมอบประสบการณ์การจับจ่ายแบบส่วนตัว รวมถึงการเสนอขั้นตอนชําระเงินแบบพยากรณ์ล่วงหน้าที่คาดการณ์รูปแบบการซื้อและความต้องการของลูกค้า ซึ่งอาจช่วยลดขั้นตอนการชําระเงินได้

• การเงินแบบกระจายศูนย์ (DeFi)
  บล็อกเชนและคริปโตเคอเรนซีเป็นสิ่งที่นำวิธีการคิดใหม่ๆ ในการแลกเปลี่ยนมูลค่าโดยไม่ต้องใช้คนกลางทางการเงินแบบเดิมเข้ามา ซึ่งอาจนําไปสู่วิธีการชําระเงินที่ราบรื่นและเข้าถึงได้มากขึ้นในระดับโลก

• การเปลี่ยนแปลงด้านระเบียบข้อบังคับ
  สภาพแวดล้อมด้านการกํากับดูแลจะต้องปรับตัวให้ทันต่อความก้าวหน้าเหล่านี้ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะนําไปสู่มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล การรายงานธุรกรรม และการค้าข้ามพรมแดนแบบใหม่ ซึ่งอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงภาคการประมวลผลการชําระเงิน

• นวัตกรรมด้านความปลอดภัย
  เมื่อภัยคุกคามพัฒนาขึ้น วิธีการต่อสู้กับภัยคุกคามก็ต้องพัฒนาเช่นกัน เราจะได้เห็นระบบการตรวจจับการฉ้อโกงและโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่ก้าวหน้ามากขึ้น ซึ่งปกป้องลูกค้าและธุรกิจต่างๆ ได้โดยไม่เพิ่มความติดขัดในขั้นตอนการชําระเงิน

การคาดการณ์เหล่านี้มีใจความสำคัญเหมือนกัน คือการใช้วิธีการชําระเงินที่ไม่เพียงรวดเร็วและปลอดภัยขึ้นเท่านั้น แต่เข้าใจง่ายขึ้นและมีการผสานการทํางานกับสภาพแวดล้อมแบบดิจิทัลที่มีขนาดใหญ่ขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อการชําระเงินที่ราบรื่น

มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายอย่างที่ธุรกิจสามารถนำไปใช้ได้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้แก่ลูกค้าด้วยการชําระเงินที่ราบรื่น

• การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)
  ทําให้แน่ใจว่าขั้นตอนการชําระเงินจะใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เลย์เอาต์อย่างง่าย คําแนะนําที่ชัดเจน และขั้นตอนที่ไม่มากคือกุญแจสําคัญ ยิ่งจำนวนคลิกหรือแตะตั้งแต่หน้ารถเข็นไปถึงหน้ายืนยันน้อยเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

• ตัวเลือกการชําระเงินที่หลากหลาย
  รองรับฐานลูกค้าในวงกว้างด้วยการรับชําระเงินด้วยวิธีที่หลากหลาย การให้ตัวเลือกตั้งแต่กระเป๋าเงินดิจิทัลไปจนถึงบัตรแบบไร้สัมผัส ช่วยให้ลูกค้าเลือกได้ว่าจะชําระเงินด้วยวิธีใดที่ตนต้องการ

• เทคโนโลยีล่าสุด
  ใช้เทคโนโลยีการประมวลผลการชําระเงินล่าสุดเพื่อให้การทําธุรกรรมรวดเร็วและไว้ใจได้ การอัปเดตและการบํารุงรักษาเป็นประจําเป็นสิ่งที่จําเป็นเพื่อให้ทุกอย่างดําเนินไปอย่างราบรื่น

• การให้ข้อมูลลูกค้า
  การแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับตัวเลือกการชําระเงินและมาตรการรักษาความปลอดภัยจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและกระตุ้นให้เกิดการใช้วิธีการชําระเงินที่ราบรื่น

• การลงทุนด้านความปลอดภัย
  การนำมาใช้และดูแลรักษาระเบียบการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ ใช้การเข้ารหัส การแปลงเป็นโทเค็น และวิธีอื่นๆ เพื่อปกป้องข้อมูลการชําระเงิน

• การปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
  ปฏิบัติตามกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลอยู่เสมอ รวมถึงแสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการนำข้อมูลลูกค้าไปใช้และการเปิดโอกาสให้ลูกค้าควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจํา
  ดําเนินการและเรียนรู้จากการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจําเพื่อตรวจจับช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นและรู้เท่าทันภัยคุกคาม

• ระบบตรวจจับการฉ้อโกง
  ใช้ระบบการตรวจจับการฉ้อโกงที่เฝ้าติดตามธุรกรรมแบบเรียลไทม์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ฝ่ายบริการลูกค้า
  เตรียมทีมบริการลูกค้าที่ตอบสนองได้ดีเพื่อช่วยเหลือปัญหาด้านการชําระเงินที่อาจเกิดขึ้น การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วจะช่วยรักษาความน่าเชื่อถือและลดหงุดหงิดของลูกค้าได้

• วงจรคําติชม
  กระตุ้นและติดตามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการชําระเงินเพื่อระบุหาจุดที่ต้องปรับปรุง

Stripe ช่วยให้ชําระเงินราบรื่นได้อย่างไร

ชุดโซลูชันการชําระเงินของ Stripe ทั้งชุดเน้นการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าและการดําเนินธุรกิจที่ลดความขัดข้องให้น้อยที่สุด Stripe ทําทุกด้านเพื่อให้เกิดการชําระเงินที่ราบรื่น ตั้งแต่เทคโนโลยีไปจนถึงวิธีการชําระเงิน

Stripe รองรับวิธีการชําระเงินที่หลากหลายเพื่ออํานวยความสะดวกในการทําธุรกรรมที่ราบรื่นโดยไม่มีขั้นตอนที่ไม่จําเป็น ต่อไปนี้คือภาพรวมการทำงานโดยสรุป

• กระเป๋าเงินดิจิทัล
  Stripe ลดความยุ่งยากในการผสานการทํางานกับกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay และ Google Pay ซึ่งช่วยให้ลูกค้าชําระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ บนเว็บ และในแอปได้ด้วยการแตะหรือมองเพียงครั้งเดียว ธุรกิจสามารถเข้าถึงฐานลูกค้าที่ให้ความสําคัญกับโซลูชันที่ล้ำหน้าด้านเทคโนโลยี และคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์การชําระเงินที่รวดเร็ว

• การชําระเงินแบบไร้สัมผัส
  โซลูชันระบบบันทึกการขายของ Stripe ทำหน้าที่จัดการบัตรแบบไร้สัมผัส ทําให้ลูกค้าชําระเงินที่ร้านค้าได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเสียบบัตรหรือป้อน PIN ทำให้คิวรอสั้นลงและลูกค้ามีความสุขยิ่งขึ้น

• ลิงก์ชําระเงิน
  การสร้างและส่งลิงก์ชําระเงินทําได้ง่ายเมื่อใช้ Stripe ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่จําหน่ายบนโซเชียลมีเดียหรือบริการจากระยะไกล Payment Links ของ Stripe ช่วยอํานวยความสะดวกในการทําธุรกรรมโดยไม่จําเป็นต้องมีหน้าร้านแบบเดิม

• การผสานการทำงานและ API
  ชุดอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งขั้นตอนการชําระเงินได้ ธุรกิจสามารถผสานฟังก์ชันการชําระเงินเข้าไปในเว็บไซต์หรือแอปโดยตรงได้ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ ทำให้เกิดขั้นตอนการทำธุรกรรมที่ราบรื่นซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์ของตน

โครงสร้างพื้นฐานด้านการชําระเงินของ Stripe ยืดหยุ่น น่าเชื่อถือ และปรับเปลี่ยนได้ ให้ความมั่นใจว่าธุรกิจจะมีเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อให้ตามทันและรองรับลูกค้าได้ในทุกที่ ไม่ว่าจะออนไลน์ ในแอป หรือที่จุดขาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของ Stripe