Debido a los continuos avances en las tecnologías financieras, los hábitos de pago llevan años cambiando. En España, los consumidores prefieren cada vez más la rapidez y la comodidad de los pagos sin contacto: según los datos del Banco de España, en el primer semestre de 2025 se registraron casi 4800 millones de pagos presenciales sin contacto, lo que supuso un incremento interanual del 11,9 %. Uno de los aspectos que ha contribuido a esta expansión es la mayor disponibilidad de los terminales de punto de venta (TPV) móviles.

En 2020, Visa lanzó la primera funcionalidad de TPV móvil para dispositivos Android, mientras que la tecnología aterrizó en Apple dos años después. Desde entonces, su adopción en España ha sido tan generalizada que incluso figura en documentos legales oficiales, como una resolución de la Agencia Tributaria en la que los datáfonos móviles reciben una mención explícita.

En nuestra guía, analizamos para qué negocios pueden ser más útiles este tipo de dispositivos y te contamos cómo elegir el mejor tipo de TPV móvil para que tú también te puedas beneficiar de esta tecnología.

De un vistazo

• Un TPV móvil es una solución compatible con un smartphone o una tableta que los autónomos y las empresas pueden usar como dispositivo de cobro.
  
• Hay dos tipos de TPV móviles: los que solo admiten pagos sin contacto (por software) y los que también admiten tarjetas con chip o banda magnética (por hardware).
  
• El TPV móvil es una solución de pago ideal para muchos negocios españoles, especialmente las pymes y los profesionales que prestan servicios a domicilio.
  
• Al elegir un TPV, conviene analizar características como la facilidad de uso y los métodos de pago admitidos.
  

¿Qué es un TPV móvil?

Un TPV móvil es una solución de software que se instala en smartphones o tabletas y permite utilizarlos como dispositivos de cobro, lo que puede eliminar la necesidad de adquirir un datáfono tradicional.

Las transacciones de venta presenciales se procesan mediante la lectura de la información de una tarjeta de crédito o débito, o mediante un dispositivo móvil (como un smartphone o un smartwatch) con un monedero digital instalado.

Tipos de TPV móvil

Las empresas y los profesionales que venden productos o prestan servicios en España pueden elegir entre dos tipos de TPV móviles para aceptar pagos de los clientes mediante tarjetas o monederos digitales. Veamos cuáles son y cómo funcionan.

TPV móvil por software

El TPV móvil por software o SoftPOS (por sus siglas en inglés) es un dispositivo para procesar pagos con tarjeta que solo admite pagos sin contacto. Para utilizarlo en tu negocio, solo tienes que descargar e instalar la aplicación en tu teléfono o tableta. Una vez completado este sencillo proceso, podrás empezar a cobrar mediante tarjetas o monederos digitales.

Dado que funciona mediante la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) integrada en el dispositivo, es importante recalcar que algunas tabletas no se pueden utilizar como TPV móvil por software, ya que a menudo carecen de esta funcionalidad.

TPV móvil por hardware

El TPV móvil por hardware es la combinación de un smartphone o una tableta junto con un lector de tarjetas compatible. Como también lee los datos mediante el deslizamiento de las tarjetas, no depende de la tecnología NFC y admite pagos con o sin contacto.

Similitudes entre los TPV móviles por software y por hardware

A pesar de estas diferencias de uso, los dos tipos de TPV móvil comparten algunas características. En primer lugar, ambas soluciones se pueden emparejar con hardware adicional, como una caja registradora o una impresora de tiques. Además, a diferencia de las soluciones de pago tradicionales, no es necesario conectar un lector de códigos al TPV móvil porque la cámara del smartphone o la tableta permite escanear los códigos QR o de barras.

Por último, ambos tipos de TPV móvil permiten calcular o introducir el importe de un producto o servicio, facilitan el pago del cliente y se comunican con el banco para solicitar la transferencia de fondos.

Principales ventajas del TPV móvil para las empresas

Además de ofrecer algunas de las ventajas de los datáfonos libres —como un mayor control sobre las operaciones—, el TPV móvil aporta otros beneficios gracias a su flexibilidad y simplicidad. Estas son las ventajas más significativas que obtienen los negocios al implementar esta tecnología de pago:

Aumento de la facturación

Reducir el tiempo de espera en la cola y multiplicar los puntos de cobro permite a los negocios con TPV móvil aumentar su facturación. Por ejemplo, durante el primer semestre de 2025, los negocios españoles que utilizaban el TPV móvil de BBVA casi quintuplicaron la facturación con respecto al mismo período de 2024.

Flexibilidad y movilidad

A diferencia del tradicional terminal de pago de mostrador, no es necesario cobrar siempre en la misma ubicación del local comercial. De hecho, los clientes pueden efectuar los pagos desde el punto donde se encuentran, lo que es especialmente cómodo en negocios como los restaurantes que permiten comer en su local, recoger el pedido o recibirlo a domicilio.

Según Forbes, el 41 % de este tipo de establecimientos prevé habilitar más espacios específicos para facilitar las recogidas y entregas.

Ahorro de costes

Al implementar un TPV móvil, no hay que abonar los costes fijos por servicios como la instalación del datáfono y su mantenimiento, o el alquiler del dispositivo. Por ejemplo, alquilar un datáfono del Banco Santander supone el pago de 250 € en concepto de alta e instalación, además de una tarifa mensual de 50 €.

De forma similar a los datáfonos libres, los únicos gastos que suelen originar los TPV móviles son las comisiones por cargo efectuado correctamente y por autorización que cobran los proveedores de servicios de pagos. En el caso de los TPV móviles, el ahorro es incluso superior, porque la mayoría de los negocios españoles ya cuenta con un teléfono móvil o tableta compatible con estos sistemas. De hecho, el 56,9 % de las empresas españolas facilita dispositivos móviles a sus empleados para uso profesional

Mejora de la imagen del negocio

Por lo general, el TPV móvil se percibe como una herramienta más moderna y avanzada que el TPV fijo. Esto permite conectar mejor con el consumidor actual, que utiliza cada vez más soluciones adaptadas al entorno digital.

Una prueba de ello es que el 50,7 % de los españoles paga con el teléfono móvil en establecimientos comerciales, en lugar de con tarjetas físicas, según el Barómetro de Particulares 2025 de Mastercard. Por tanto, no sorprende que la tendencia de admitir pagos mediante dispositivos móviles en tiendas y negocios de hostelería esté en aumento, tal como revela el Banco de España.

Negocios que más se benefician del TPV móvil

Prácticamente todos los negocios cuentan con al menos un dispositivo móvil compatible con esta tecnología de pago, por lo que su beneficiosa implantación es muy común en España: según BBVA, en junio de 2025 el número de negocios que aceptan pagos con un TPV móvil de forma habitual aumentó un 80 % interanual. Veamos los negocios que más beneficios pueden obtener al procesar ventas y aceptar pagos desde un smartphone o una tableta:

Autónomos que prestan servicios a domicilio

El TPV móvil evita la necesidad de desplazarse con dispositivos adicionales, puesto que el smartphone que utilizan los autónomos para comunicarse con sus clientes también sirve para cobrar por sus servicios a domicilio.

Establecimientos comerciales sin mostrador

Los negocios que no disponen de mostrador pueden cobrar a sus clientes con un TPV móvil. Esto es habitual en el sector del comercio ambulante, además de showrooms y ferias.

Negocios que requieren cobrar con mucha rapidez

En negocios como los restaurantes, es imprescindible cobrar con rapidez. Sin embargo, este objetivo es difícil de alcanzar cuando el establecimiento dispone de un único datáfono que el personal solo puede utilizar cuando está libre, una situación habitual debido al elevado coste de mantener varios terminales.

Por el contrario, si cada profesional dispone de un TPV móvil, se puede cobrar rápidamente a cada cliente cuando pide la cuenta.

Negocios que reciben cobros pequeños

En los negocios en los que son habituales los pagos pequeños, como las panaderías, muchos consumidores no llevan efectivo si el establecimiento no exige un pago mínimo con tarjeta. En algunos casos, estos clientes ni siquiera acuden al local comercial con una tarjeta, sino que pagan sin contacto mediante el móvil o el smartwatch.

Negocios estacionales

Es habitual que los negocios estacionales, como una tienda de ropa de esquí o un restaurante a pie de playa, cierren en temporada baja. En tal caso, el TPV móvil es una buena solución de pago para la época de actividad, puesto que no requiere pagar cuotas mensuales ni asumir penalizaciones cuando el local permanece cerrado.

Por otro lado, si se trata de un negocio que está siempre abierto pero concentra la mayor parte de su actividad en unos meses del año, puede utilizar el TPV móvil como respaldo para liberar la carga del TPV tradicional y agilizar las colas.

Negocios pequeños o recién creados

Para muchos pequeños negocios o de reciente creación, adquirir un TPV tradicional es inviable por falta de liquidez. Por el contrario, un TPV móvil no exige un gasto adicional si se cuenta con un dispositivo Android o iPhone compatible.

Cómo elegir el mejor TPV móvil

Aunque no es obligatorio tener un datáfono en un negocio, es muy recomendable contar con uno, sobre todo en formato portátil, ya sea como soporte o como dispositivo principal de cobro. Aquí tienes una lista de consejos para ayudarte a elegir el más adecuado para tu negocio:

Cumplimiento de requisitos legales

El TPV móvil debe cumplir los requisitos legales, como los del Real Decreto Ley 19/2018 de servicios de pago, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) y la ley antifraude. Además, tiene que respetar los estándares de seguridad, como la normativa PCI DSS.

Condiciones del proveedor de pagos

Si bien las entidades bancarias son muy transparentes respecto a las tarifas y comisiones, sus soluciones tecnológicas (como convertir un dispositivo móvil en un TPV) a menudo conllevan la contratación de servicios complementarios. Si quieres evitarlo, elige un TPV móvil de un proveedor de pagos cuyos acuerdos contractuales incluyan cláusulas beneficiosas para los negocios, como no tener la obligación de abrir una nueva cuenta bancaria de empresa.

Transparencia en las tarifas

Aunque no tengas ningún vínculo contractual con una entidad bancaria, los TPV móviles suelen implicar pequeñas comisiones por los pagos que se gestionan desde el dispositivo. Es importante que la empresa que ofrezca el servicio de TPV móvil sea transparente en este sentido y explique con claridad su estructura de tarifas. Estos son algunos de los cargos más habituales en los que se suele incurrir:

• Pago inicial al contratar el servicio de TPV móvil
  
• Comisiones por procesamiento de pagos
  
• Tarifas adicionales para otros métodos de pago, como comisiones para tarjetas no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE)
  

Integración

Si quieres utilizar el TPV móvil como soporte adicional del TPV tradicional —por ejemplo, para satisfacer la alta demanda del período de mayor actividad en tu negocio—, asegúrate de que ambos sistemas sean compatibles. De esta forma, evitarás las tareas duplicadas y los errores de sincronización.

Facilidad de uso

Para agilizar al máximo los cobros con el TPV móvil, es fundamental que su interfaz resulte intuitiva. Con tan solo uno o dos toques en la pantalla de tu smartphone o tableta, debes poder utilizar sus funciones, como introducir el importe y generar o enviar el recibo de caja.

Unificación de ventas presenciales y online

Si tu negocio opera desde un establecimiento físico y por Internet, será importante elegir un proveedor de servicios de pago que te permita gestionar desde un mismo lugar tanto las ventas en persona que cobres con un TPV móvil como las ventas online que proceses en tu tienda online para ofrecer una experiencia de comercio unificado.

El proceso de tramitar el pago con el TPV móvil no es complicado, pero puede suponer un reto si gestionas por separado estos pagos y los recibidos online en tu e-commerce.

Métodos de pago

Es importante que el TPV móvil admita los métodos de pago preferidos por los clientes españoles, ya que aceptar las opciones en las que confían los consumidores contribuye a aumentar los ingresos del negocio.

Por lo general, los TPV móviles son compatibles con la mayoría de métodos de pago en persona, como los pagos con tarjeta que, según el Estudio sobre hábitos en el uso del efectivo del Banco de España, son el segundo método de pago más habitual. El mismo informe recoge que, en 2025, un 34 % de los consumidores españoles utilizó dispositivos móviles para comprar en establecimientos comerciales.

Bizum también experimentó un crecimiento significativo y las estimaciones de los bancos y las empresas indican que entre el 20 % y el 30 % de los clientes ya utiliza este método de pago en sus compras. Una vez que se lance Bizum Pay, lo ideal será que tu TPV móvil acepte este e-wallet, puesto que previsiblemente se convertirá en uno de los más utilizados en España.

Cómo integrar un TPV móvil con Stripe Terminal

Stripe Terminal te permite unificar los pagos presenciales y en línea, ya que se integra de forma nativa con la plataforma de pagos de Stripe. Tanto si utilizas un dispositivo Android como un iPhone, podrás convertirlo en un TPV móvil sin necesidad de hardware adicional: Tap to Pay en iPhone y Tap to Pay en Android permiten aceptar pagos sin contacto directamente desde el dispositivo, aprovechando la tecnología NFC integrada.

Gracias a esta flexibilidad, tanto los negocios que operan con dispositivos iOS como los que trabajan con Android pueden acceder a las mismas funcionalidades. Podrás monitorizar y gestionar todos los pagos desde un único lugar, ofrecer una experiencia más ágil e intuitiva a tus clientes y disponer de los datos de ventas en tiempo real para tomar mejores decisiones de negocio.

Además, Terminal incluye funciones pensadas para empresas de cualquier tamaño: acepta pagos sin conexión a internet, genera informes detallados sobre las ventas y gestiona las devoluciones y reembolsos de forma más sencilla directamente desde tu dispositivo.

Preguntas frecuentes sobre los TPV móviles