จากข้อมูลของคณะกรรมการแห่งชาติเพื่อตลาดและการแข่งขัน (CNMC) มีธุรกรรมอีคอมเมิร์ซเกือบ 479 ล้านรายการในประเทศสเปนในช่วงไตรมาสที่ 4 ของปี 2024 ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่า 46 ล้านรายการเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023 โดยมีการทำธุรกรรมทั้งหมด 1.756 พันล้านรายการในปี 2024

แนวโน้มของผู้บริโภคที่วิเคราะห์โดยกระทรวงอุตสาหกรรมและการท่องเที่ยวเผยให้เห็นว่าลูกค้าชาวสเปนให้ความสำคัญกับการช้อปปิ้งออนไลน์มากกว่าร้านค้าแบบดั้งเดิมมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เพื่อใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้อย่างเต็มที่และรับประโยชน์จากการดำเนินงานบนเว็บจากในประเทศ เช่น การสร้างแหล่งรายได้ใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกสินค้าที่คุณจะขายอย่างระมัดระวัง ในบทความนี้ เราจะสำรวจสิ่งที่จะนำเสนอบนอินเทอร์เน็ตในประเทศสเปน ข้อควรพิจารณาที่สำคัญ และรูปแบบอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน

เนื้อหาหลักในบทความ

• วิธีการเลือกสินค้าที่จะขายทางออนไลน์
  
• แนวคิดและแนวโน้มสำหรับสินค้าที่จะขายทางออนไลน์ในประเทศสเปน
  
• แนวคิดและแนวโน้มสำหรับบริการขายออนไลน์ในประเทศสเปน
  
• วิธีขายสินค้าออนไลน์ในประเทศสเปน
  
• ประโยชน์ของการขายออนไลน์
  
• Stripe Payments ช่วยคุณขายสินค้าออนไลน์ได้อย่างไร
  
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิ่งที่จะขายออนไลน์ในประเทศสเปน
  

วิธีการเลือกสินค้าที่จะขายทางออนไลน์

แพลตฟอร์มดิจิทัลมีความหลากหลายสูง ซึ่งช่วยให้คุณขายสินค้าใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม คุณควรวางแผนข้อเสนออย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้แน่ใจว่าแนวคิดทางธุรกิจของคุณจะสร้างกำไร หากคุณกำลังสำรวจโอกาสด้านอีคอมเมิร์ซและต้องการทราบว่าสินค้าใดมีศักยภาพมากที่สุดสำหรับการขายออนไลน์ในประเทศสเปน โปรดคำนึงถึงปัจจัยดังต่อไปนี้

• ระบุปัญหาหรือความต้องการทั่วไป: การจดบันทึกความคิดของคุณเพื่อแก้ปัญหาหรือตอบสนองความต้องการของผู้คนจำนวนมากถือเป็นสิ่งที่มีค่า เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น จำเป็นต้องดำเนินการตามกระบวนการของ ความเหมาะสมของสินค้ากับตลาด นอกเหนือจากการดำเนินการอื่นๆ แล้ว การดำเนินการนี้ยังเกี่ยวข้องกับการค้นคว้าโปรไฟล์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การรวบรวมความคิดเห็น และการศึกษาข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค

• ตรวจสอบระดับความต้องการ: ค้นคว้าคำสำคัญที่เกี่ยวข้องและอ่านข้อความที่โพสต์บนกระทู้ โซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์รีวิว การวิเคราะห์นี้บ่งชี้ว่าผู้คนกำลังมองหาอะไรอยู่ แต่ไม่สามารถหาได้ง่ายๆ

• วิเคราะห์แนวโน้มปัจจุบัน: พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอยู่บ่อยครั้ง การประเมินสามารถช่วยให้คุณขายสินค้าหรือบริการทางออนไลน์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเทรนด์ปัจจุบันในหมู่ผู้เลือกซื้อชาวสเปนได้

แนวคิดและแนวโน้มสำหรับสินค้าที่จะขายออนไลน์ในประเทศสเปน

ความต้องการสินค้าบนแพลตฟอร์มดิจิทัลมักจะแตกต่างกันไป จึงเป็นเหตุผลที่เราได้แสดงรายการตัวเลือกบางอย่างที่เติบโตอย่างต่อเนื่องหรือคงที่มาระยะหนึ่ง เพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้คุณเลือกสิ่งที่จะขายบนเว็บจากประเทศสเปนดังต่อไปนี้

• เครื่องแต่งกาย: ตามข้อมูลจาก CNMC ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2024 ตลาดเครื่องแต่งกายมีปริมาณรายได้สูงสุดเป็นอันดับ 2 โดยมียอดการซื้ออีคอมเมิร์ซทั้งหมด 6.6% ขณะที่กระทรวงอุตสาหกรรมและการท่องเที่ยวรายงานว่าวงการแฟชั่นในประเทศคิดเป็น 2.8% ของ GDP ของประเทศ

• ซอฟต์แวร์: CNMC ยังระบุด้วยว่าในช่วงไตรมาสแรกของปี 2024 ภาคซอฟต์แวร์เป็นหนึ่งใน 10 อุตสาหกรรมที่มีเปอร์เซ็นต์การทำธุรกรรมมากที่สุด นั่นคือ 2.1% ของอีคอมเมิร์ซโดยรวมของประเทศสเปน ยิ่งไปกว่านั้น การขายสินค้าดิจิทัลช่วยให้คุณสร้างรายได้ประจำและเปิดประตูสู่ลูกค้ามืออาชีพ หากคุณยอมรับการชำระเงินแบบ B2B

• อิเล็กทรอนิกส์: บริษัทฟินเทคของประเทศสเปน SeQura ประมาณว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคคิดเป็น 28.13% ของยอดใช้จ่าย ของอีคอมเมิร์ซในประเทศ ตัวเลขจาก Statista แสดงให้เห็นว่าในปี 2024 สินค้าในหมวดหมู่นี้ เช่น สมาร์ทโฟน คอนโซลวิดีโอเกม และโทรทัศน์สร้างรายได้กว่า 9.24 พันล้านยูโร

• การดูแลตัวเองและความงาม: ข้อมูลจาก SeQura ยังระบุว่าคำสั่งซื้อสินค้าสำหรับดูแลตัวเองและความงามคิดเป็น 12.5% ของการใช้จ่ายออนไลน์ทั้งหมดในประเทศสเปน สมาคมน้ำหอมและเครื่องสำอางแห่งชาติรายงานว่าอุตสาหกรรมเครื่องสำอางและน้ำหอมมียอดขายสุทธิสูงกว่า 11.2 พันล้านยูโรในปี 2024 ซึ่งควบคู่ไปกับการเติบโต 8% ของการซื้อดิจิทัล ชี้ให้เห็นว่าการขายสินค้าประเภทนี้บนเว็บสามารถบรรลุผลลัพธ์ในเชิงบวกได้

• สินค้ากีฬา: Cetelem Observatory รายงานว่าในปี 2023 สินค้ากีฬาจัดอยู่ในอันดับที่ 9 สำหรับคำสั่งซื้อสูงสุดบนเว็บ และเติบโตอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

แนวคิดและแนวโน้มสำหรับบริการขายออนไลน์ในประเทศสเปน

การเสนอบริการออนไลน์มักเป็นวิธีที่ดีในการสร้างรายได้โดยไม่ต้องลงทุนเริ่มแรกจำนวนมาก มาดูบริการบนเว็บบางประเภทที่มีความต้องการมากที่สุดในประเทศดังต่อไปนี้

• การฝึกอบรมและหลักสูตรออนไลน์: ตามข้อมูลของ Statista ประเทศสเปนเป็นประเทศในสหภาพยุโรปที่มีเปอร์เซ็นต์ของประชากรที่เรียนหลักสูตรออนไลน์ที่ใหญ่เป็นอันดับ 6 ในปี 2023 หากมีคนที่มีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง ก็เป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนความรู้นั้นให้เป็นโอกาสทางธุรกิจโดยการขายการฝึกอบรมบนเว็บ เช่น บทเรียนส่วนตัวผ่านวิดีโอคอลหรือหลักสูตรที่บันทึกไว้

• การให้คำปรึกษา: ตัวเลขจากสมาคมบริษัทที่ปรึกษาของประเทศสเปนระบุว่าในปี 2024 ที่ปรึกษาในท้องถิ่นมีรายได้เกือบ 22 พันล้านยูโร งานที่เป็นที่ต้องการประเภทนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งมอบจากระยะไกลผ่านอินเทอร์เน็ต

• การสนับสนุนทางเทคนิคและการบำรุงรักษา: องค์กรหลายแห่งกำลังมองหาพนักงานที่ทำงานไกลสำหรับงานประจำที่จำเป็นในการบำรุงรักษาระบบ IT ทั้งหมดของบริษัท ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนองานสนับสนุนด้าน IT, การจัดการความปลอดภัยของข้อมูล หรือการจัดการและการอัปเดตไซต์

• การฝึกสอน: เซสชันการฝึกสอนส่วนบุคคลเป็นที่ต้องการสูงในประเทศสเปน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมแบบ B2B แม้ว่าจะต้องใช้ประสบการณ์ทางวิชาชีพที่พิสูจน์ได้ แต่เซสชันเหล่านี้สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงกว่าได้ โดยเฉพาะในด้านที่เกี่ยวข้องกับการขายหรือการเพิ่มผลผลิตของบริษัท

วิธีขายสินค้าออนไลน์ในประเทศสเปน

เมื่อคุณทราบเกณฑ์ที่ควรคำนึงถึงเมื่อเลือกสินค้าของคุณและได้เห็นแนวโน้มล่าสุดแล้ว ให้เริ่มประเมินแง่มุมด้านการบริหารเพิ่มเติม ก่อนขายสินค้าทางออนไลน์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว

ลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบอาชีพอิสระหรือเป็นบริษัท

ถึงแม้ว่าข้อยกเว้นบางประการจะอนุญาตให้ขายสินค้าทางออนไลน์ในประเทศสเปนโดยไม่ต้องประกอบอาชีพอิสระ ในบางครั้ง หากคุณต้องการให้เป็นกิจกรรมการประกอบอาชีพของคุณ ให้ลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบอาชีพอิสระโดยกรอกแบบฟอร์ม 036 จากสำนักงานสรรพากรของประเทศสเปน หากคุณต้องการจัดตั้งบริษัทจำกัด (SL) คุณต้องดำเนินการจดทะเบียนกับสำนักทะเบียนพาณิชย์

เลือกแพลตฟอร์มสำหรับการขายสินค้าออนไลน์

หากคุณมีทักษะการเขียนโปรแกรมและต้องการควบคุมเว็บไซต์ของคุณโดยสมบูรณ์ การสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเองเป็นวิธีที่นิยมมากที่สุด หากคุณไม่ต้องการเขียนโค้ด ให้เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่อไปนี้เพื่อเร่งขั้นตอน

• Shopify: แพลตฟอร์มแบบครบวงจรนี้ช่วยให้คุณสามารถเปิดตัวเว็บไซต์เพื่อขายสินค้าและบริการบนเว็บให้กับลูกค้าทั่วโลกโดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรมใดๆ ร้านค้าออนไลน์มากกว่า 44,000 แห่งในประเทศสเปนได้รับการออกแบบด้วย Shopify (ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่าตั้งแต่ต้นปี 2022)

• PrestaShop: ถึงแม้ว่าการเรียนรู้ของ PrestaShop อาจชันกว่าทางเลือกอื่นๆ เล็กน้อย เนื่องจากเป็นเครื่องมือโอเพนซอร์ส จึงมีตัวเลือกการปรับแต่งที่ไม่เหมือนใคร

• WooCommerce: ธุรกิจเกือบ 100,000 แห่งในประเทศใช้ WooCommerce ซึ่งเป็นปลั๊กอิน WordPress สำหรับการสร้างเว็บไซต์และจัดการเนื้อหา เครื่องมือนี้ช่วยให้สามารถสร้างร้านค้าที่ปรับแต่งได้สูง ถึงแม้ว่าจะต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิคเล็กน้อยก็ตาม

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังกลายเป็นช่องทางการขายที่น่าสนใจได้อีกด้วย ในความเป็นจริงแล้ว คุณสามารถขายสินค้าบน Instagram ได้โดยไม่ต้องมีร้านค้าออนไลน์โดยใช้หน้าการชำระเงินในระบบ

จ้างผู้ให้บริการชำระเงิน

ในการรับธุรกรรมออนไลน์ คุณต้องมีผู้ให้บริการชำระเงินที่มีโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับความต้องการในปัจจุบัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการที่คุณเลือกมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย โดยยอมรับวิธีการชำระเงินอีคอมเมิร์ซที่ลูกค้าต้องการ เช่น Bizum (มีผู้ใช้มากกว่า 28 ล้านคนในประเทศสเปน) หรือกระเป๋าเงินดิจิทัล หากคุณขายสินค้าที่มีมูลค่าสูง ให้พิจารณาเสนอแผนการผ่อนชำระ

กำหนดขอบเขตทางภูมิศาสตร์ของคุณ

การส่งสินค้าออกนอกประเทศอาจก่อให้เกิดความท้าทายด้านลอจิสติกส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสินค้ามีขนาดใหญ่ หนัก หรือแตกหักง่าย ทว่า ความพยายามนี้คุ้มค่า ตามรายงานของ CNMC 56.4% ของคำสั่งซื้อทางเว็บในประเทศสเปนในช่วงไตรมาสที่ 2 ของปี 2024 มาจากต่างประเทศ

หากคุณตัดสินใจที่จะขยายธุรกิจของคุณออกนอกประเทศ นอกเหนือจากความท้าทายด้านลอจิสติกส์แล้ว โปรดทราบว่าภาระด้านภาษีของคุณจะซับซ้อนมากขึ้นด้วยเช่นกัน คุณจะต้องมีหมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ภายในชุมชนเพื่อขายสินค้าภายในสหภาพยุโรป คุณต้องยื่นการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับการส่งออกจากประเทศสเปนที่ขายภายนอกสหภาพยุโรป

ประโยชน์ของการขายออนไลน์

เนื่องจากเราได้ทบทวนประเด็นหลักบางประการของวิธีขายออนไลน์จากประเทศสเปนแล้ว มาดูประโยชน์ที่พบบ่อยที่สุดของอีคอมเมิร์ซดังต่อไปนี้

• ค่าใช้จ่ายลดลง: การเริ่มต้นธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตมีราคาจับต้องได้มากกว่าการทำแบบออฟไลน์ เพราะไม่ต้องลงทุนในร้านค้าแบบมีหน้าร้าน จึงประหยัดเงินได้มากโดยเฉพาะในเมืองใหญ่ๆ ของประเทศสเปน ตามรายงานอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ของ Gesvalt ค่าเช่าในแหล่งช้อปปิ้งของเมืองบิลเบาเริ่มตั้งตั้งแต่ 55 ถึง 200 ยูโรต่อตารางเมตร โดยสูงถึง 230 ยูโรในเมืองบาเลนเซีย, 600 ยูโรในเมืองบาร์เซโลนา และสูงถึง 700 ยูโรในพื้นที่พรีเมียมของกรุงมาดริด

• ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น: แม้ว่าการขยายตัวระหว่างประเทศมักจะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ตลาดเว็บในท้องถิ่นก็เปิดโอกาสไปสู่บุคคลจำนวนมากกว่าที่จะเข้าถึงได้จากการดำเนินงานในท้องถิ่นจากตำแหน่งที่ตั้งหน้าร้านจริง ในความเป็นจริงแล้ว จากการศึกษาที่ตีพิมพ์ในปี 2024 โดย National Observatory of Technology and Society ผู้คนมากกว่า 30 ล้านคนซื้อสินค้าทางออนไลน์ในประเทศสเปน

• ความยืดหยุ่นที่มากขึ้น: การปรับปรุงแคมเปญการตลาดให้เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินจะง่ายขึ้น หากการดำเนินการทั้งหมดของคุณทำงานบนเว็บ ทีมสามารถทดสอบกลยุทธ์ต่างๆ ทำซ้ำได้อย่างรวดเร็ว และทำสิ่งที่ได้ผลจริงๆ ต่อไปด้วยความยืดหยุ่นที่มากกว่าการปรับเปลี่ยนร้านค้าจริง

Stripe Payments ช่วยคุณขายสินค้าออนไลน์ได้อย่างไร

Stripe Payments เป็นโซลูชันการชำระเงินแบบผสานการทำงานระดับโลกที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ สามารถรับการชำระเงินทางออนไลน์และที่จุดขายจากลูกค้าทั่วโลกได้

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย Stripe Payments มีดังนี้

• _เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การชำระเงิน: _ เมื่อใช้ Payments คุณจะสามารถมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นและใช้งานง่าย นอกจากนี้คุณยังประหยัดเวลาในการพัฒนาได้หลายพันชั่วโมงด้วยอินเทอร์เฟซการชำระเงินที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า ซึ่งทำให้คุณเข้าถึงวิธีการชำระเงินกว่า 125 ช่องทางและ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลที่พัฒนาโดย Stripe

• ขยายธุรกิจสู่ตลาดใหม่ได้รวดเร็วกว่าเดิม: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความยุ่งยากในการจัดการอัตราแลกเปลี่ยนด้วยตัวเลือกการชำระเงินระหว่างประเทศที่รองรับ 195 ประเทศ และมากกว่า 135 สกุลเงิน

• ผสานการทำงานการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขาย: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมระหว่างช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับความสัมพันธ์ของคุณให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย กระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความภักดี และเพิ่มรายรับ

• เพิ่มประสิทธิภาพด้านการชำระเงิน: เพิ่มยอดขายสุทธิด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดค่าได้และง่ายต่อการติดตั้งใช้งาน รวมถึงโซลูชันเครื่องมือ/ระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและฟีเจอร์ขั้นสูงต่างๆ เพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ

• ขยายธุรกิจด้วยแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้: สร้างธุรกิจของคุณบนโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมที่จะเติบโตไปกับคุณ Stripe มีระยะเวลาให้บริการถึง 99.999% และรับประกันความน่าเชื่อถือระดับชั้นนำในวงการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดว่า Stripe Payments ช่วยให้คุณรับชำระเงินจากทุกที่ได้อย่างไรหรือสร้างบัญชีฟรี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิ่งที่จะขายออนไลน์ในประเทศสเปน

จะรู้ได้อย่างไรว่าคุณเลือกขายสินค้าผิดทางออนไลน์

วิเคราะห์ตัวชี้วัดต่างๆ เช่น การละทิ้งรถเข็น จำนวนผู้ซื้อที่ใช้สิทธิ์ในการเพิกถอน และเปอร์เซ็นต์ของรีวิวเชิงลบสำหรับสินค้า หากผลการประเมินนี้เป็นลบ ให้พิจารณาปรับกลยุทธ์ทางการตลาดหรือแก้ไขรายการปัจจุบัน

คุณจะลดผลตอบแทนจากสินค้าที่คุณเลือกขายทางออนไลน์ได้อย่างไร

เผยแพร่คำอธิบายและรูปภาพที่ชัดเจนซึ่งสะท้อนถึงคุณสมบัติของสินค้าอย่างถูกต้อง คุณควรรวมรีวิวจริงจากลูกค้าและคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่คุณได้รับเช่นกัน นอกจากนี้ หากคุณตัดสินใจที่จะเริ่มธุรกิจเครื่องแต่งกายทางออนไลน์ สิ่งสำคัญคือคุณต้องใส่คำแนะนำเกี่ยวกับขนาดโดยละเอียด

โปรดทราบว่าตัวเลือกการเก็บเงินปลายทางไม่จำเป็นต้องช่วยลดผลตอบแทน ผู้คนมักคิดว่าผู้รับสามารถตรวจสอบพัสดุภัณฑ์ก่อนที่จะรับได้ แต่บริษัทขนส่งส่วนใหญ่จะอนุญาตให้ตรวจสอบได้หลังจากการชำระเงินแล้วเท่านั้น

ฉันสามารถขายสินค้าจากร้านค้าออนไลน์โดยไม่มีสต็อกได้หรือไม่

ได้ โมเดลธุรกิจส่วนหนึ่งอนุญาตให้คุณเริ่มขายได้โดยไม่ต้องลงทุนในหุ้นล่วงหน้า ดรอปชิปปิ้งเป็นหนึ่งในแนวทางที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในประเทศสเปน เนื่องจากช่วยให้ผู้จัดจำหน่ายสามารถส่งสินค้าถึงผู้บริโภคปลายทางได้โดยตรง ระบบการพิมพ์ตามความต้องการทำงานในลักษณะเดียวกัน นั่นคือปล่อยให้กิจการสร้างการออกแบบที่กำหนดเอง จากนั้นพาร์ทเนอร์ เช่น Sellfy จะพิมพ์สินค้าและจัดส่งคำสั่งซื้อ