ในปี 2025 ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกมีมูลค่ารวมประมาณ 3.6 ล้านล้านดอลลาร์ทั่วโลก ซึ่งเป็นตัวเลขที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อใช้ประโยชน์จากการเติบโตนั้น ธุรกิจจำเป็นต้องมีระบบประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ โดยในการรับชำระเงินออนไลน์นั้น ธุรกิจจำเป็นต้องเลือกผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือเกตเวย์ แล้วผสานการทำงานของระบบเข้ากับเว็บไซต์หรือหน้าร้านของธุรกิจ

ต่อไปนี้เราจะอธิบายถึงประโยชน์ของการรับชำระเงินออนไลน์ รวมถึงวิธีการชำระเงินประเภทต่างๆ ที่ใช้ได้ วิธีเลือกผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์ และวิธีตั้งค่าการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจในบริษัทขนาดใหญ่ คู่มือนี้มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับชำระเงินออนไลน์ที่รวดเร็ว ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ และขยายกระบวนการเหล่านี้ไปพร้อมๆ กับการเติบโตของธุรกิจ

เนื้อหาหลักในบทความ

• วิธีรับชำระเงินออนไลน์
  
• ประเภทวิธีการชำระเงินออนไลน์
  
• การประมวลผลการชำระเงินเป็นอย่างไร
  
• ประโยชน์ของการรับชำระเงินออนไลน์
  
• วิธีเลือกผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์
  
• การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์
  
• Stripe Payments จะช่วยได้อย่างไร
  

วิธีรับชำระเงินออนไลน์

การรับชำระเงินออนไลน์อาจดูเป็นเรื่องท้าทายสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นในด้านอีคอมเมิร์ซหรือการชำระเงินดิจิทัล แต่หากมีเครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสม ก็จะกลายเป็นเรื่องง่าย

ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ธุรกิจสามารถทำได้เพื่อเริ่มเรียกเก็บเงินออนไลน์

เลือกผู้ประมวลผลการชำระเงิน

เมื่อเลือกดูผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เจ้าของธุรกิจควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ราคา ฟีเจอร์ การรักษาความปลอดภัย และการสนับสนุนลูกค้า

ผู้ให้บริการอย่าง Stripe ใช้แนวทางที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างระบบนิเวศการชำระเงิน การเรียกเก็บเงิน และการพาณิชย์แบบหลายช่องทางที่เป็นหนึ่งเดียวได้อย่างง่ายดาย ซึ่งครอบคลุมมากกว่าแค่การประมวลผลการชำระเงิน แนวทางนี้ได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากธุรกิจต่างๆ เริ่มหันเหออกจากระบบการรับชำระเงินแบบแยกส่วน ซึ่งไม่เพียงแต่ซับซ้อนมากขึ้นและเสี่ยงต่อการไม่มีประสิทธิภาพและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังเสียเวลาและทรัพยากรอีกด้วยเมื่อเทียบกับแนวทางแบบรวมศูนย์

จัดทำบัญชีผู้ค้า

หากผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินของธุรกิจนั้นมีฟังก์ชันการทำงานของบัญชีผู้ค้าอยู่แล้วอย่างเช่น Stripe ธุรกิจนั้นก็ไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชีผู้ค้าของตนเองก็เริ่มรับชำระเงินออนไลน์ได้

มิฉะนั้น ธุรกิจจะต้องตั้งค่าบัญชีผู้ค้ากับผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือธนาคารผู้รับบัตร บัญชีนี้จะอนุญาตให้ธุรกิจรับเงินทุนจากธุรกรรมและจัดการการเงินของตน โดยทั่วไปขั้นตอนการสมัครใช้งานจะต้องให้ข้อมูลธุรกิจและธนาคาร รวมถึงการตรวจสอบเครดิต

ผสานการทำงานกับเกตเวย์การชำระเงิน

เมื่อสร้างบัญชีผู้ค้าแล้ว ธุรกิจจะต้องผสานการทำงานเกตเวย์การชำระเงินเข้ากับเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น การเพิ่มตัวอย่างโค้ดหรือปลั๊กอินที่เชื่อมต่อเกตเวย์การชำระเงินเข้ากับแพลตฟอร์มของธุรกิจ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินส่วนใหญ่ รวมถึง Stripe นำเสนอการผสานการทำงานที่ยืดหยุ่นสำหรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย

ทดสอบและเปิดให้ใช้งาน

ก่อนเปิดให้ใช้งานระบบชำระเงินออนไลน์ ธุรกิจควรทดสอบระบบประมวลผลการชำระเงินอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง ทำธุรกรรมทดสอบ ตรวจสอบข้อผิดพลาด และตรวจสอบว่ามีการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง เมื่อกระบวนการเป็นไปตามที่คาดหวัง ธุรกิจก็สามารถเปิดให้ใช้งานระบบชำระเงินออนไลน์และเริ่มรับธุรกรรมได้

เพิ่มประสิทธิภาพและตรวจสอบ

สุดท้ายนี้ ธุรกิจควรคอยตรวจสอบระบบประมวลผลการชำระเงินออนไลน์อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลนี้รวมถึงการวิเคราะห์ประสิทธิภาพในการติดตามและใช้ข้อมูลนี้เพื่อทราบถึงกลยุทธ์ด้านการเพิ่มประสิทธิภาพและการเติบโต การวิเคราะห์ข้อมูลธุรกรรม และการกำหนดกระบวนการชำระเงินเพื่อลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า

ประเภทของวิธีการชำระเงินออนไลน์

ในการเลือกวิธีการชำระเงินออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ฟังก์ชันการทำงานของช่องทางการขายหลัก และต้นทุนและผลกระทบด้านความปลอดภัยของแต่ละวิธี คุณอาจตัดสินใจเสนอวิธีการชำระเงินมากกว่า 1 หรือ 2 วิธี เนื่องจากลูกค้าออนไลน์มักต้องการตัวเลือกที่หลากหลาย

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีการชำระเงินออนไลน์ประเภทต่างๆ ที่ใช้กันทั่วไป

• บัตรเครดิตและบัตรเดบิต: การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตคิดเป็น 32% ของธุรกรรมออนไลน์ทั่วโลกในปี 2024 บัตรเหล่านี้สะดวกรวดเร็วและปลอดภัย และได้รับการยอมรับจากธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่

• กระเป๋าเงินดิจิทัล:* กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือที่เรียกว่ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ คือบัญชีออนไลน์ที่จัดเก็บและจัดการข้อมูลการชำระเงิน กระเป๋าเงินดิจิทัลยอดนิยม ได้แก่ CashApp, Zelle, PayPal, Apple Pay, Google Wallet, WeChat Pay, Venmo สำหรับธุรกิจ และกระเป๋าเงินของร้านค้าบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon ในปี 2024 กระเป๋าเงินดิจิทัลคิดเป็นสัดส่วนมากกว่ากึ่งหนึ่งของธุรกรรมทั้งหมด

• การโอนเงินผ่านธนาคาร: การโอนเงินผ่านธนาคารเป็นการโอนเงินโดยตรงจากบัญชีธนาคารของลูกค้าไปยังบัญชีธนาคารของธุรกิจ วิธีนี้อาจช้ากว่าและไม่สะดวกเท่ากับวิธีการชำระเงินอื่นๆ แต่โดยทั่วไปแล้วลูกค้าที่ไม่มีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หรือผู้ที่ต้องการหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตมักเลือกใช้วิธีนี้

• คริปโตเคอเรนซี: ธุรกิจที่รับการชำระเงินด้วยคริปโตเคอเรนซีอาจมีความได้เปรียบในการแข่งขันและดึงดูดลูกค้าที่ต้องการวิธีการชำระเงินนี้ ปริมาณธุรกรรมคริปโตเคอเรนซีทั้งหมดสำหรับการชำระเงินของผู้ค้าคาดว่าจะอยู่ที่ประมาณ 6.4 แสนล้านดอลลาร์ ในปี 2025 ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนเล็กน้อยแต่กำลังเติบโตของตลาดการชำระเงินออนไลน์โดยรวม

• ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL): บริการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังช่วยให้ลูกค้าสามารถผ่อนชำระการซื้อสินค้าออกเป็นงวดๆ โดยไม่มีดอกเบี้ยในช่วงเวลาที่กำหนด วิธีนี้ได้รับความนิยมอย่างมากในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ชอบการวางแผนงบประมาณที่แน่นอนมากกว่าการใช้เครดิตแบบดั้งเดิม การเสนอ BNPL ในขั้นตอนการชำระเงินจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มคอนเวอร์ชันได้โดยการลดอุปสรรคทางการเงินในทันทีสำหรับสินค้าที่มีราคาสูง

• การชำระเงินผ่านลิงก์: การชำระเงินผ่านลิงก์เป็นวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย โดยธุรกิจจะสร้าง URL ที่ปลอดภัยและไม่ซ้ำกัน แล้วส่งให้ลูกค้าผ่านทางอีเมล, SMS หรือโซเชียลมีเดีย วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ราบรื่น เพียงแค่คลิกลิงก์ ระบบก็จะนำลูกค้าไปยังหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยและกรอกข้อมูลไว้แล้ว

• การชำระเงินผ่านเอเจนต์: การชำระเงินผ่านเอเจนต์คือธุรกรรมที่เอเจนต์ AI หรือระบบอัตโนมัติได้รับอนุญาตให้ทำการชำระเงินในนามของผู้ใช้หรือธุรกิจ การชำระเงินเหล่านี้มักถูกเรียกใช้ด้วยจุดข้อมูลเฉพาะ เช่น ตู้เย็นอัจฉริยะสั่งซื้อสินค้าใหม่ หรือแพลตฟอร์ม SaaS ปรับระดับการสมัครใช้บริการโดยอัตโนมัติตามการใช้งาน

การประมวลผลการชำระเงินเป็นอย่างไร

การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์มีองค์ประกอบหลายแบบที่ทำงานร่วมกันเพื่อประมวลผลและอนุมัติธุรกรรมอย่างปลอดภัย ส่วนประกอบเหล่านี้ประกอบด้วย

• เกตเวย์การชำระเงินจะบันทึกรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้า: เกตเวย์การชำระเงินคือพอร์ทัลออนไลน์ที่ปลอดภัย ซึ่งจะเชื่อมโยงเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของธุรกิจกับผู้ประมวลผลการชำระเงิน ระบบจะหักยอดและเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าและส่งไปให้ผู้ประมวลผลการชำระเงินเพื่อขออนุมัติ

• ผู้ประมวลผลการชำระเงินตรวจสอบข้อมูล: ผู้ประมวลผลการชำระเงินจะตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าและอนุมัติธุรกรรม โดยจะสื่อสารกับเกตเวย์การชำระเงินและธนาคารหรือบริษัทผู้ออกบัตรของลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมนั้นถูกต้องและได้รับอนุมัติ

• บัญชีผู้ค้ามีเงินในการทำธุรกรรมที่ได้รับอนุมัติ: บัญชีผู้ค้าเป็นบัญชีธนาคารเฉพาะเจาะจงที่จำเป็นสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการรับและประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเดบิต บัญชีผู้ค้าใช้เพื่อเก็บเงินจากธุรกรรมโดยเฉพาะ ซึ่งจากนั้นเงินจะถูกฝากเข้าในบัญชีธนาคารธุรกิจหลักของธุรกิจ ซึ่งธุรกิจสามารถเข้าถึงและใช้เงินดังกล่าวได้ ผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือธนาคารผู้รับบัตรมักจะสร้างบัญชีผู้ค้า

• ธนาคารผู้รับบัตรชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารของธุรกิจ: ธนาคารผู้รับบัตรเป็นธนาคารที่ส่งเงินธุรกรรมไปยังบัญชีธนาคารของธุรกิจ และมักจะเป็นผู้ให้บริการบัญชีผู้ค้า และเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการด้านการเงินของธุรกรรม เช่น ค่าธรรมเนียมและการดึงเงินคืน

• มาตรการรักษาความปลอดภัยปกป้องธุรกรรม: ระบบประมวลผลการชำระเงินออนไลน์มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายอย่างเพื่อปกป้องทั้งธุรกิจและลูกค้าจากการฉ้อโกงและธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้อาจประกอบด้วยการเข้ารหัส SSL, การแปลงเป็นโทเค็น และการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย เป็นต้น

ประโยชน์ของการรับชำระเงินออนไลน์

สำหรับบริษัทหลายแห่ง การรับการชำระเงินออนไลน์นั้นจำเป็นต่อการแข่งขันและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ธุรกิจสามารถเข้าถึงตลาดใหม่ๆ ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มรายรับ และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานได้ด้วยการนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัย

การรับชำระเงินออนไลน์สามารถให้ประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจ เช่น

• เพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า: การรับชำระเงินออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจสามารถเสนอวิธีการชำระค่าสินค้าและบริการที่สะดวกยิ่งขึ้น ฟังก์ชันการชำระเงินที่ยืดหยุ่นนี้ช่วยลดอุปสรรคในประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจโดยการเพิ่มรายรับ ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า สร้างความภักดี และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (LTV)

• เพิ่มยอดขายและรายรับ: การรับชำระเงินออนไลน์สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขยายฐานลูกค้า ขยายเข้าสู่ตลาดใหม่ๆ และเพิ่มยอดขายได้โดยการลดอุปสรรคในการซื้อ เมื่อมีตัวเลือกการชำระเงินมากขึ้น ลูกค้าก็มีแนวโน้มที่จะทำธุรกรรมจนเสร็จสมบูรณ์

• ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการดึงเงินคืน: ระบบประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ได้รับการออกแบบให้มีคุณสมบัติด้านการรักษาความปลอดภัยที่ช่วยลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการดึงเงินคืน ตัวอย่างเช่น Stripe Radar ใช้แมชชีนเลิร์นนิงที่ได้รับการฝึกโดยใช้ข้อมูลจากบริษัททั่วโลกหลายล้านแห่งเพื่อตรวจจับและบล็อกการฉ้อโกงสำหรับการชำระเงินทั้งแบบที่จุดขายและออนไลน์

• กระบวนการบัญชีและการจัดทำรายงานที่คล่องตัว: การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ช่วยธุรกิจประหยัดเวลาได้อย่างมาก ด้วยกระบวนการทางบัญชีและการรายงานที่เรียบง่าย และบันทึกและรายงานธุรกรรมอัตโนมัติ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์อย่าง Stripe ไม่เพียงช่วยลดภาระงานภายในของธุรกิจเท่านั้น แต่ยังต้องรวบรวม สังเคราะห์ข้อมูล และจัดทำรายงานเกี่ยวกับตัวชี้วัดการชำระเงินและลูกค้าในลักษณะที่ดำเนินการได้

วิธีเลือกผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์

ผู้ประมวลผลการชำระเงินต้องคอยติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับโลกการชำระเงินออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา มีความซับซ้อนสูง และมีการแข่งขันสูงเป็นพิเศษ นอกจากนี้ ธุรกิจทุกขนาดยังต้องเลือกผู้ให้บริการชำระเงินที่ตรงตามความต้องการเฉพาะของตนเอง

สตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้น แบรนด์เกิดใหม่ หรือแบรนด์ที่เพิ่งขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อาจมีข้อจำกัดด้านทรัพยากรที่ทำให้ไม่สามารถสร้างระบบประมวลผลการชำระเงินภายในองค์กรได้ ในขณะที่ธุรกิจขนาดใหญ่และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ก่อตั้งมานานอาจมีทรัพยากรมากกว่า แต่ความผิดพลาดและประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ต่ำย่อมมีต้นทุนสูงกว่า และการปรับปรุงแต่ละครั้งก็สามารถเพิ่มรายรับได้อย่างมาก

เนื่องจากมีผู้ให้บริการจำนวนมากในตลาด อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าควรจะเริ่มต้นจากที่ใด ต่อไปนี้คือปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อประเมินตัวเลือกของคุณ

• ประเมินมูลค่าโดยรวมและค่าใช้จ่ายทั้งหมด: ผู้ให้บริการชำระเงินมักคิดค่าธรรมเนียมเป็นเปอร์เซ็นต์จากแต่ละธุรกรรม รวมถึงค่าธรรมเนียมคงที่ต่อธุรกรรม ธุรกิจควรเปรียบเทียบค่าธรรมเนียมและคุณสมบัติของผู้ให้บริการรายต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าใครให้คุณค่ามากที่สุด ซึ่งอาจไม่ใช่เรื่องค่าธรรมเนียมต่ำสุดเสมอไป
  

• ประเมินความสามารถในการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจสอบ: การประมวลผลการชำระเงินมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้า ดังนั้นความปลอดภัยจึงเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ธุรกิจต่างๆ ควรมองหาผู้ให้บริการชำระเงินที่ให้บริการฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยแบบรัดกุม เช่น การเข้ารหัส การตรวจสอบธุรกรรม การป้องกันการฉ้อโกง และระบบป้องกันการดึงเงินคืน ผู้ให้บริการควรปรับปรุงวิธีการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา รวมถึงดูรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือพฤติกรรมของลูกค้า

• ยืนยันคุณภาพและความพร้อมให้บริการของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: การประสบปัญหาในการประมวลผลการชำระเงินนั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นการสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองรวดเร็วและมีประโยชน์จึงมีความสำคัญ ธุรกิจต่างๆ ควรมองหาผู้ให้บริการชำระเงินที่ให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงและมีช่องทางการติดต่อหลายช่องทาง

• ตรวจสอบตัวเลือกการผสานการทำงานและความสะดวกในการนำไปใช้งาน: ธุรกิจควรเลือกผู้ให้บริการชำระเงินที่ผสานการทำงานได้อย่างง่ายดายผ่านเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ วิธีนี้จะทำให้กระบวนการชำระเงินราบรื่นขึ้นสำหรับลูกค้า รวมถึงลดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหาทางเทคนิค มองหาผู้ให้บริการเช่น Stripe ที่มีชุดโซลูชันการชำระเงินที่ครอบคลุมและยืดหยุ่นซึ่งสามารถผสานการทำงานได้โดยดำเนินการเพียงเล็กน้อย

• ศึกษาวิธีการชำระเงินของผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการชำระเงินอาจเสนอวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต กระเป๋าเงินดิจิทัล และการโอนเงินผ่านธนาคาร ธุรกิจควรพิจารณาว่าวิธีการชำระเงินใดได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่กลุ่มเป้าหมาย และเลือกผู้ให้บริการชำระเงินที่รองรับวิธีการชำระเงินเหล่านั้น

• ชื่อเสียง: สุดท้ายนี้ ธุรกิจควรศึกษาชื่อเสียงของผู้ให้บริการชำระเงินที่กำลังพิจารณาอยู่ โดยควรเลือกผู้ให้บริการที่มีประวัติการให้บริการที่น่าเชื่อถือและรีวิวเชิงบวกจากลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน ที่อยู่ในขั้นตอนการพัฒนาที่ใกล้เคียงกัน และมีความต้องการที่คล้ายคลึงกัน ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอาจได้รับแรงบันดาลใจจาก Shopify ซึ่งเป็นลูกค้าของ Stripe

ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์

การเข้าใจต้นทุนในการรับชำระเงินเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบริหารจัดการผลกำไรของธุรกิจของคุณ วิธีการที่คุ้มค่าที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับปริมาณยอดขาย ขนาดธุรกรรมโดยเฉลี่ย และโมเดลธุรกิจของคุณ

โดยทั่วไป ค่าใช้จ่ายในการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์จะเป็นรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งต่อไปนี้

• ค่าบริการแบบคงที่
  รูปแบบนี้เป็นโมเดลที่ตรงไปตรงมาที่สุด โดยธุรกิจจะจ่ายค่าธรรมเนียมเป็นเปอร์เซ็นต์และค่าธรรมเนียมคงที่ต่อธุรกรรมสำหรับทุกการขาย (เช่น 2.9% + 0.30 ดอลลาร์) โมเดลนี้คาดการณ์ได้ง่ายและมักเหมาะที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากไม่มีระดับที่แตกต่างกันให้ต้องติดตาม โดยทั่วไปแล้ว โมเดลนี้ไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกรายเดือนด้วย

• ค่าบริการบวกค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคาร
  ระบบการบวกค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารจะแยกค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคาร (ค่าใช้จ่ายที่กำหนดโดยเครือข่ายบัตร เช่น Visa และ Mastercard) ออกจากการเพิ่มราคาของผู้ประมวลผล เนื่องจากธุรกิจต่างๆ สามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าเครือข่ายบัตรเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเท่าใด และผู้ประมวลผลได้รับเท่าใด ระบบนี้จึงเป็นที่นิยมในหมู่ธุรกิจที่มีปริมาณการทำธุรกรรมสูงที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกำไรของตนเอง

• ค่าบริการแบบเรียกเก็บตามรอบบิล
  ภายใต้โมเดลนี้ ธุรกิจจะจ่ายค่าสมาชิกรายเดือนหรือรายปีเป็นประจำเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรมที่ต่ำมากหรือ "เท่าทุน" นี่อาจเป็นทางเลือกที่ประหยัดที่สุดสำหรับบริษัทที่ก่อตั้งมานานแล้ว มีปริมาณการขายต่อเดือนสูง หรือมีขนาดธุรกรรมเฉลี่ยต่อรายการสูง

นอกเหนือจากโมเดลพื้นฐานเหล่านี้แล้ว ธุรกิจควรคำนึงถึงค่าใช้จ่ายรองที่อาจส่งผลกระทบต่อค่าใช้จ่ายทั้งหมด เช่น ค่าธรรมเนียมการดึงเงินคืน หรือค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินระหว่างประเทศ การปรับโมเดลค่าบริการให้สอดคล้องกับรูปแบบการทำธุรกรรมจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าระบบการรับชำระเงินจะช่วยส่งเสริมการเติบโต แทนที่จะเพิ่มต้นทุนโดยไม่จำเป็น

Stripe Payments ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe
  
• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน
  
• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้
  
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ
  
• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ
  

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้