Según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), durante el cuarto trimestre de 2024, se produjeron en España cerca de 479 millones de transacciones de comercio electrónico, lo que representa un incremento de más de 46 millones respecto al mismo periodo de 2023, alcanzando un total de 1756 millones de transacciones en 2024.

Las tendencias de consumo analizadas por el Ministerio de Industria y Turismo revelan que los clientes españoles dan cada vez más prioridad a las compras en línea frente a las tiendas tradicionales. Aun así, para aprovechar al máximo este crecimiento y disfrutar de las ventajas de operar en la red desde el país, por ejemplo al generar nuevas fuentes de ingresos, es importante elegir cuidadosamente los productos que venderás En este artículo, exploramos qué ofrecer en Internet en España, las consideraciones clave y los patrones actuales del comercio electrónico.

¿Qué contiene este artículo?

• Cómo elegir los productos para vender en línea
  
• Ideas y tendencias de productos para vender en línea en España
  
• Ideas y tendencias de servicios para vender en línea en España
  
• Cómo vender en línea en España
  
• Ventajas de vender en línea
  
• Cómo Stripe Payments puede ayudarte a vender en línea
  
• Preguntas frecuentes sobre qué vender por Internet en España
  

Cómo elegir los productos para vender en línea

Las plataformas digitales son muy versátiles y te permiten vender prácticamente cualquier cosa. Sin embargo, conviene planificar eficazmente tu oferta desde el principio para asegurarte de que tu idea de negocio sea rentable. Si estás explorando oportunidades de comercio electrónico y quieres saber qué productos son los más viables para la venta en línea en España, ten en cuenta estos factores:

• Identifica un problema o una necesidad común: es importante destacar tu idea para resolver un problema o cubrir una necesidad de un número significativo de personas. Para que esto ocurra, es necesario llevar a cabo un proceso de ajuste producto-mercado. Entre otras acciones, esto implica investigar los perfiles de los clientes potenciales, conocer opiniones y estudiar los datos sobre el comportamiento de los consumidores.

• Comprueba el nivel de demanda: investiga palabras clave relacionadas y lee los mensajes publicados en foros, redes sociales o sitios web de revisión. Este análisis indica lo que la gente busca ahora pero no encuentra fácilmente.

• Analiza las tendencias actuales: los hábitos de los consumidores cambian con frecuencia. Evaluarlos puede ayudarte a vender en línea productos o servicios que formen parte de las tendencias actuales entre los compradores españoles.

Ideas y tendencias de productos para vender online en España

La demanda de productos en las plataformas digitales suele variar. Por eso, hemos enumerado algunas opciones que han seguido creciendo o se han mantenido estables durante un tiempo, para inspirarte sobre qué vender en la web desde España:

• Prendas de vestir: según la CNMC, en el cuarto trimestre de 2024, el mercado de prendas de vestir registró el segundo mayor volumen de ingresos, con el 6,6% del total de compras por comercio electrónico. Por su parte, el Ministerio de Industria y Turismo informa de que el sector de la moda representa el 2,8% del PIB del país.

• Software: la CNMC también afirma que, durante el primer trimestre de 2024, el sector del software se situó entre los 10 sectores con mayor porcentaje de transacciones: el 2,1% del total del comercio electrónico en España. Además, las ventas de productos digitales te permiten generar ingresos recurrentes y le abren la puerta a clientes profesionales si aceptas pagos B2B.

• Electrónica: la empresa española de fintech SeQura estima que la electrónica de consumo representa el 28,13% del gasto en comercio electrónico en el país. Las cifras de Statista muestran que en 2024, los ítems de esta categoría, como smartphones, consolas de videojuegos y televisores, proporcionaron ingresos de más de 9240 millones de euros.

• Cuidado personal y belleza: los datos de SeQura también indican que los pedidos de productos de cuidado personal y belleza representan el 12.5 % del gasto total en línea en España. La Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética informa que el sector de cosmética y perfumería registró ventas netas superiores a los 11,200 millones de euros en 2024, lo que, junto con su crecimiento del 8 % en compras digitales, sugiere que la venta de este tipo de productos en la web podría obtener resultados positivos.

• Artículos deportivos: el Observatorio Cetelem informó que en 2023, los artículos deportivos ocuparon el noveno lugar en cuanto al mayor número de pedidos por Internet y registraron un crecimiento significativo en comparación con el año anterior.

Ideas y tendencias para servicios de venta en línea en España

Ofrecer servicios en línea suele ser una buena forma de generar ingresos sin tener que realizar una inversión inicial significativa. Echemos un vistazo a algunos de los tipos de servicios establecidos en Internet con mayor demanda en el país:

• Formación y cursos en línea: según Statista, España es el país de la Unión Europea con el sexto mayor porcentaje de población que hizo cursos en línea en 2023. Si alguien posee conocimientos avanzados sobre un tema específico, es posible convertirlo en una oportunidad de negocio vendiendo formación a través de Internet, como clases particulares mediante videollamadas o cursos grabados.

• Consultoría: las cifras de la Asociación Española de Empresas de Consultoría indican que en 2024, los consultores locales obtuvieron ganancias de casi 22,000 millones de euros. Este tipo de trabajo tan solicitado se adapta bien a la prestación a distancia a través de Internet.

• Soporte técnico y mantenimiento: muchas empresas buscan trabajadores a distancia para tareas recurrentes necesarias para mantener todo el sistema informático de la empresa. Por ejemplo, podrías ofrecer trabajos de soporte informático, gestión de la seguridad de los datos o gestión y actualizaciones del sitio web.

• Coaching: las sesiones de coaching personalizadas son muy solicitadas en España, sobre todo en entornos B2B. Aunque requieren cierta experiencia profesional demostrable, estas sesiones pueden justificar comisiones más elevadas, especialmente en ámbitos en los que la empresa se dedica a las ventas o la productividad.

Cómo vender en línea en España

Ahora que conoces los criterios que debes tener en cuenta a la hora de seleccionar tus productos y has visto algunas de las tendencias recientes, empieza a evaluar los aspectos más administrativos. Antes de vender en línea, asegúrate de haber completado estos pasos:

Regístrate como autónomo o como empresa

Aunque algunas excepciones permiten a vender por Internet en España sin ser autónomo de forma ocasional, si quieres que se convierta en tu actividad profesional, regístrate como autónomo rellenando el formulario 036 de la Agencia Tributaria española. Si prefieres constituir una empresa de responsabilidad limitada (SL), deberás tramitar el registro en el Registro Mercantil.

Elige tu plataforma para vender en línea

Si tienes conocimientos de programación y deseas un control total sobre tu sitio web, crear tu propia tienda en línea es la vía más común. Si prefieres no programar, elige una plataforma de comercio electrónico para acelerar el proceso:

• Shopify: esta plataforma todo en uno te permite lanzar un sitio web para vender productos y servicios en la red a clientes de todo el mundo sin necesidad de conocimientos de programación. Más de 44,000 tiendas en línea en España han sido diseñadas con Shopify (una cifra que se ha más que duplicado desde principios de 2022).

• PrestaShop: aunque la curva de aprendizaje de PrestaShop'puede ser un poco más pronunciada que otras alternativas, como herramienta de código abierto, ofrece opciones de personalización únicas.

• WooCommerce: cerca de 100,000 empresas del país usan WooCommerce, un plugin de WordPress para crear sitios web y gestionar contenidos. Esta herramienta permite crear tiendas muy personalizadas, aunque requiere algunos conocimientos técnicos.

Las plataformas de redes sociales también pueden convertirse en atractivos canales de venta. De hecho, es posible vender en Instagram sin una tienda en línea a través de páginas de pagos alojadas.

Contratar a un proveedor de servicios de pago

Para aceptar transacciones en línea, necesitas un proveedor de servicios de pago con una infraestructura tecnológica conforme a las exigencias actuales. Asegúrate de que el proveedor que elijas te proporcione una experiencia segura y cómoda, que incluya los métodos de pago de comercio electrónico preferidos por los clientes, como Bizum (con más de 28 millones de usuarios en España) o las carteras digitales. Si vendes ítems de gran valor, considera la posibilidad de ofrecer planes de pago a plazos.

Establece tu ámbito geográfico

Enviar productos fuera del país puede conllevar desafíos logísticos, sobre todo si son voluminosos, pesados o frágiles. Sin embargo, el esfuerzo merece la pena, ya que según la CNMC el 56.4 % de los pedidos a través de Internet en España durante el segundo trimestre de 2024 procedían del extranjero.

Si decides ampliar tu empresa fuera del país, más allá de los desafíos logísticos, ten en cuenta que tu carga fiscal también se volverá más compleja: necesitarás un número de IVA intracomunitario impuesto al valor agregado para vender dentro de la UE. Deberás presentar una declaración de IVA para las exportaciones desde España vendidas fuera de la UE.

Ventajas de vender en línea

Ahora que hemos revisado algunos de los aspectos fundamentales de cómo vender en línea desde España, echemos un vistazo a los beneficios más comunes del comercio electrónico:

• Costos más bajos: iniciar una empresa en Internet es más asequible que hacerlo fuera de la red, porque no requiere invertir en una tienda física. El ahorro es considerable, sobre todo en las grandes ciudades españolas: según el informe inmobiliario comercial de Gesvalt, los alquileres en las zonas comerciales de Bilbao oscilan entre los 55 y los 200 euros por metro cuadrado, y alcanzan los 230 euros en Valencia, los 600 euros en Barcelona y hasta los 700 euros en las zonas exclusivas de Madrid.

• Más clientes potenciales: aunque la expansión internacional suele no ser sencilla, el mercado local en línea ofrece acceso a un número mayor de personas que el que se alcanzaría operando exclusivamente desde un local físico. De hecho, según un estudio publicado en 2024 por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad, más de 30 millones de personas compran por Internet en España.

• Mayor flexibilidad: mejorar las campañas de marketing para aumentar la tasa de conversión es más sencillo si toda tu operación se desarrolla en la web. Los equipos pueden probar diferentes estrategias, iterar rápidamente y seguir haciendo lo que realmente funciona con mayor flexibilidad que si se modificara una tienda física.

Cómo Stripe Payments puede ayudarte a vender en línea

Stripe Payments es una solución de pagos global e integrada que permite a empresas de todos los tamaños, desde Startups hasta grandes corporaciones multinacionales, aceptar pagos en línea y en persona de clientes de todo el mundo.

Esto es lo que puedes hacer con Stripe Payments:

• Optimizar el proceso de compra: con Payments, podrás ofrecer una experiencia de compra ágil e intuitiva. También ahorrarás miles de horas de trabajo de desarrollo gracias a tus interfaces de pago prediseñadas, que te dan acceso a más de 125 métodos de pago y a Link, la cartera digital desarrollada por Stripe.

• Llegar a nuevos mercados más rápido: captar clientes de todo el mundo y simplificar la gestión de las tasas de cambio, gracias a las opciones de pago internacionales que admiten 195 países y más de 135 monedas.

• Integrar los pagos en línea y en persona: crea una experiencia de comercio unificado entre tus canales en línea y en persona para personalizar tus relaciones con los clientes, fidelizarlos y aumentar sus ingresos.

• Mejorar el rendimiento de tus pagos: aumenta tus ventas netas con herramientas de pago configurables y fáciles de implementar, incluidas soluciones de protección contra fraudes sin necesidad de programación y funcionalidades avanzadas para mejorar los porcentajes de autorización.

• Hacer crecer tu empresa con una plataforma fiable: construye tu empresa sobre una infraestructura preparada para crecer junto a tu empresa. Stripe ha logrado un tiempo de actividad del 99.999 % y garantiza una fiabilidad líder en el sector.

Consulta todos los detalles sobre cómo Stripe Payments puede ayudarte a aceptar pagos desde cualquier lugar o crear una cuenta gratuita.

Preguntas frecuentes sobre qué vender por Internet en España

¿Cómo saber si has elegido los productos equivocados para vender en línea?

Analiza métricas como el abandono de carritos, el número de compradores que ejercen su derecho de revocación y el porcentaje de revisiones negativas de los productos. Si los resultados de esta evaluación son negativos, considere la posibilidad de ajustar la estrategia de marketing o de modificar la línea actual.

¿Cómo puedes minimizar las devoluciones de los productos que decides vender en línea?

Publica descripciones claras y fotografías que reflejen fielmente sus funcionalidades. También es una buena idea incluir revisiones auténticas de los clientes y respuestas a las preguntas frecuentes recibidas. Además, si decides poner en marcha una empresa de prendas de vestir en línea , es importante que incluya una guía de tallas detallada.

Ten en cuenta que las opciones de pago contra reembolso no ayudan necesariamente a reducir las devoluciones. A menudo, se piensa que los destinatarios pueden revisar un paquete antes de aceptarlo, pero la mayoría de las empresas de transporte solo permiten la inspección hasta después de que se haya efectuado el pago.

¿Puedo vender productos de una tienda en línea sin tener existencias?

Sí, algunos modelos de negocio le permiten empezar a vender sin invertir previamente en existencias. El dropshipping es uno de los más usados en España, ya que permite a los distribuidores enviar los ítems directamente a los consumidores finales. Los sistemas de impresión bajo demanda que funcionan de forma similar: permiten a la empresa crear sus propios diseños personalizados y, a continuación, un socio, como Sellfy, imprime el producto y envía el pedido.