Secondo la Commissione Nazionale per i Mercati e la Concorrenza (CNMC), in Spagna si sono verificati quasi 479 milioni di transazioni e-commerce nel quarto trimestre del 2024, il che rappresenta un aumento di oltre 46 milioni rispetto allo stesso periodo del 2023, raggiungendo un totale di 1,756 miliardi di transazioni nel 2024.

Le tendenze dei consumatori analizzate dal Ministero dell'Industria e del Turismo rivelano che i clienti spagnoli stanno dando sempre maggiore priorità allo shopping online rispetto ai negozi tradizionali. Tuttavia, per sfruttare appieno la crescita e godere dei vantaggi di operare sul web dal Paese, ad esempio creando di nuovi flussi di ricavi, è importante scegliere con cura i prodotti che venderai. In questo articolo esaminiamo cosa offrire su Internet in Spagna, alcune considerazioni chiave e gli attuali modelli di e-commerce.

Contenuto dell'articolo

• Come scegliere i prodotti da vendere online
  
• Idee e tendenze per prodotti da vendere online in Spagna
  
• Idee e tendenze per i servizi d vendere online in Spagna
  
• Come vendere online in Spagna
  
• Vantaggi della vendita online
  
• In che modo Stripe Payments può aiutarti a vendere online
  
• Domande frequenti su cosa vendere online in Spagna
  

Come scegliere i prodotti da vendere online

Le piattaforme digitali sono altamente versatili e praticamente consentono di vendere qualsiasi cosa. Tuttavia, è saggio che pianifichi la tua offerta in modo efficace fin dall'inizio per assicurarti che la tua idea di attività sia redditizia. Se stai esplorando le opportunità dell'e-commerce e vuoi sapere quali sono i prodotti più validi per le vendite online in Spagna, tieni a mente questi fattori:

• Identifica un problema o un'esigenza comune: è utile che prendi nota della tua idea per risolvere un problema o soddisfare un'esigenza per un numero significativo di persone. Per far sì che ciò accada, è necessario eseguire un processo di adeguamento del prodotto al mercato. Tra le altre azioni, Questo comporta la ricerca dei profili dei potenziali clienti, la raccolta delle opinioni e lo studio dei dati sul comportamento dei consumatori.

• Controlla il livello della domanda: cerca le parole chiave correlate e leggi i messaggi pubblicati su forum, social media o siti web di recensioni. Questa analisi indica ciò che le persone stanno cercando ma non riescono a trovare facilmente.

• Analizza le tendenze attuali: le abitudini dei consumatori cambiano frequentemente. Valutarli può aiutarti a vendere online prodotti o servizi che fanno parte delle attuali tendenze tra gli acquirenti spagnoli.

Idee e tendenze per prodotti da vendere online in Spagna

La domanda di prodotti sulle piattaforme digitali varia frequentemente. Abbiamo quindi elencato alcune scelte che hanno continuato a crescere o a rimanere stabili per un po', per offrirti un'ispirazione su cosa vendere dalla Spagna sul web:

• Abbigliamento: secondo CNMC, nel quarto trimestre del 2024 il mercato dell'abbigliamento ha avuto il secondo volume di ricavi più alto, con il 6,6% del totale degli acquisti nell'e-commerce. Nel frattempo, il Ministero dell'Industria e del Turismo ha riferito che il settore della moda rappresenta il 2,8% del PIL del Paese.

• Software: CNMC afferma inoltre che, nel primo trimestre del 2024, il settore del software è stato tra i primi 10 settori con la maggiore percentuale di transazioni: 2,1% del totale dell'e-commerce spagnolo. Inoltre, la vendita di prodotti digitali permette di creare ricavi ricorrenti, aprendo le porte ai clienti professionali, qualora accetti pagamenti B2B.

• Electronics: l'azienda fintech spagnola SeQura stima che l'elettronica di consumo rappresenti 28,13% della spesa e-commerce nel Paese. I dati di Statista mostrano che nel 2024 gli articoli di questa categoria, come smartphone, console per videogiochi e televisori, hanno rappresentato un fatturato di oltre 9,24 miliardi di euro.

• Cura della persona e bellezza: i dati di SeQura indicano anche che gli ordini di prodotti per la cura personale e la bellezza rappresentano in Spagna il 12,5% della spesa totale online. L'Associazione Nazionale Profumeria e Cosmetica segnala che l'industria cosmetica e dei profumi ha registrato un fatturato netto superiore a 11,2 miliardi di euro nel 2024 e questo, insieme alla crescita dell'8% degli acquisti digitali, suggerisce che la vendita di questo tipo di prodotti sul web potrebbe ottenere risultati positivi.

• Articoli sportivi: l'osservatorio Cetelem ha segnalato che, nel 2023, gli articoli sportivi eranoal nono posto per numero di ordini sul web e hanno registrato una crescita significativa rispetto all'anno precedente.

Idee e tendenze per i servizi di vendita online in Spagna

Offrire servizi online è spesso un buon modo per generare reddito senza dover effettuare un significativo investimento iniziale. Osserviamo alcuni tipi di servizi basati sul web con la domanda più forte nel Paese:

• Formazione e corsi online: secondo Statista, la Spagna è il Paese dell'Unione Europea con la sesta percentuale più alta di popolazione che ha seguito corsi online nel 2023. Se qualcuno possiede conoscenze avanzate su uno specifico argomento, può trasformarle in un'opportunità di business vendendo formazione basata sul web, come lezioni private in videochiamata o corsi registrati.

• Consulenza: i dati dell'Associazione delle società di consulenza spagnole indicano che, nel 2024, i consulenti locali hanno realizzato ricavi per quasi 22 miliardi di euro. Questo tipo ricercato di lavoro si adatta bene alla fornitura a distanza tramite Internet.

• Supporto tecnico e manutenzione: molte aziende sono alla ricerca di lavoratori remoti per le attività ripetitive di necessarie per la manutenzione dell'intero sistema IT aziendale. Ad esempio, è possibile offrire lavoro di assistenza IT, gestione della sicurezza dei dati o gestione e aggiornamenti del sito.

• Coaching: le sessioni di coaching personalizzate sono molto richieste in Spagna, in particolare negli ambienti B2B. Sebbene richiedano una certa esperienza professionale dimostrabile, queste sessioni possono giustificare tariffe più elevate, soprattutto nelle aree dove un'azienda è interessata alle vendite o alla produttività.

Come vendere online in Spagna

Ora che conosci i criteri da ricordare quando selezioni i tuoi prodotti e hai osservato alcune delle tendenze recenti, inizia a valutare gli aspetti più amministrativi. Prima di vendere online, assicurati di aver completato questi passaggi:

Registrarti come lavoratore autonomo o come azienda

Anche se alcune eccezioni consentono di vendere online occasionalmente in Spagna senza essere un lavoratore autonomo, se vuoi che diventi un'attività professionale devi registrarti come lavoratore autonomo compilando il Modulo 036 dell'Agenzia delle entrate spagnola. Se preferisci costituire una società a responsabilità limitata (SL), devi iscriverti al registro delle imprese.

Scegli la piattaforma su cui vendere online

Se hai competenze di programmazione e desideri il controllo completo sul tuo sito web, creare il tuo negozio online è il percorso più comune. Se preferisci non programmare, scegli una piattaforma di e-commerce per accelerare il processo:

• Shopify: questa piattaforma integrata ti consente di lanciare un sito Web per vendere prodotti e servizi sul Web a clienti di tutto il mondo, senza che serva alcuna competenza di programmazione. Più di 44.000 negozi online in Spagna sono stati progettati con Shopify (una cifra più che doppia dall'inizio del 2022).

• PrestaShop: anche se la curva di apprendimento di PrestaShop può essere un po' più ripida rispetto ad altre alternative, come strumento open source offre scelte di personalizzazione uniche.

• WooCommerce: quasi 100.000 attività nel Paese usano WooCommerce, un plugin di WordPress per la creazione di siti Web e la gestione di contenuti. Questo strumento consente la creazione di negozi altamente personalizzati, anche se richiede un po' di conoscenze tecniche.

Anche le piattaforme di social media possono diventare canali di vendita convincenti. Infatti, è possibile vendere su Instagram senza un negozio online utilizzando le pagine a pagamento ospitate.

Rivolgiti a un fornitore di servizi di pagamento

Per accettare transazioni online hai bisogno di un fornitore di servizi di pagamento con un'infrastruttura tecnologica adatta alle esigenze odierne. Assicurati che il fornitore selezionato offra un'esperienza sicura e conveniente, accetti le preferenze dei clienti riguardo ai metodi di pagamento per l'e-commerce come Bizum (oltre 28 milioni di utenti in Spagna) o i wallet. Se vendi articoli di alto valore, prendi in considerazione l'offerta di piani di rateizzazione.

Stabilisci il tuo ambito geografico

L'invio di prodotti all'estero può comportare sfide logistiche, in particolare se sono ingombranti, pesanti o fragili. Eppure lo sforzo ne vale la pena, poiché il CNMC riferisce che il 56,4% degli ordini web in Spagna nel secondo trimestre del 2024 proveniva dall'estero.

Se decidi di espandere la tua attività al di fuori del Paese, oltre alle sfide logistiche, tieni presente che anche gli oneri fiscali diventeranno più complessi: avrai bisogno di un numero di partita IVA intracomunitario per vendere all'interno dell'UE. Dovrai presentare una Dichiarazione IVA per le esportazioni dalla Spagna vendute al di fuori dell'UE.

Vantaggi della vendita online

Ora che abbiamo esaminato alcuni degli aspetti fondamentali delle modalità di vendita online dalla Spagna, osserviamo i vantaggi più comuni dell'e-commerce:

• Costi inferiori: avviare un'attività in Internet è più conveniente che farlo offline, perché non richiede l'investimento in un negozio fisico. I risparmi sono notevoli, soprattutto nelle grandi città spagnole: secondo il Rapporto sugli immobili commerciali, gli affitti nelle aree commerciali di Bilbao vanno dai 55 ai 200 euro al metro quadro, e raggiungono i 230 euro a Valencia, 600 euro a Barcellona e fino a 700 euro nelle zone più pregiate di Madrid.

• Più clienti potenziali: sebbene l'espansione a livello internazionale non sia spesso facile, il mercato web locale apre le porte a un numero maggiore di persone rispetto a quelle che si raggiungerebbero operando esclusivamente in ambiente locale da una sede fisica. Infatti, secondo uno studio pubblicato nel 2024 dall'Osservatorio Nazionale della Tecnologia e della Società, più di 30 milioni di persone fanno acquisti online in Spagna.

• Maggiore flessibilità: il miglioramento delle campagne di marketing per aumentare il tasso di conversione è più semplice se l'intera operazione viene eseguita sul web. I team sono in grado di testare strategie diverse, iterare rapidamente e continuare a fare ciò che funziona davvero, ma con maggiore flessibilità rispetto all'aggiornamento di un negozio fisico.

In che modo Stripe Payments può aiutarti a vendere online

Stripe Payments è una soluzione di pagamento globale integrata che consente alle attività di qualsiasi dimensione, dalle startup alle grandi multinazionali, di accettare pagamenti online e di persona da clienti di tutto il mondo.

Ecco cosa puoi ottenere con Stripe Payments:

• Ottimizzare l'esperienza di completamento della transazione: con Payments puoi offrire un'esperienza di acquisto snella e intuitiva. Risparmierai anche migliaia di ore di lavoro di sviluppo grazie alle interfacce di pagamento pre-progettate, che consentono l'accesso a più di 125 metodi di pagamento e a Link, il portafoglio digitale sviluppato da Stripe.

• Espanderti più velocemente in nuovi mercati: raggiungi clienti in tutto il mondo e semplifica la gestione dei tassi di cambio, grazie alle opzioni di pagamento internazionali che supportano 195 Paesi e più di 135 valute.

• Integrare pagamenti online e di persona: crea un'esperienza di commercio unificata tra i tuoi canali online e di persona per personalizzare le relazioni con i clienti, fidelizzarli e aumentare i ricavi.

• Migliorare le prestazioni dei pagamenti: aumenta le tue vendite nette con strumenti di pagamento configurabili e facili da implementare, tra cui soluzioni di protezione dalle frodi senza scrittura di codice e funzioni avanzate per migliorare i tassi di autorizzazione.

• Far crescere la tua attività con una piattaforma affidabile: costruisci la tua attività su un'infrastruttura pronta a crescere con te. Stripe ha raggiunto un tempo di operatività del 99,999% e garantisce un'affidabilità leader del settore.

Scopri tutti i dettagli su come Stripe Payments può aiutarti ad accettare pagamenti da qualsiasi luogo o a creare un account gratuito.

Domande frequenti su cosa vendere online in Spagna

Come puoi sapere se hai scelto i prodotti sbagliati da vendere online?

Analizza metriche come gli abbandoni carrello, il numero di acquirenti che esercitano il diritto di recesso e la percentuale di recensioni negative sui prodotti. Se i risultati della valutazione sono negativi, considera la possibilità di adeguare la strategia di marketing o modificare l'offerta corrente.

Come puoi ridurre al minimo i resi dei prodotti che scegli di vendere online?

Pubblica descrizioni chiare e fotografie che riflettano accuratamente le loro funzioni. È anche opportuno includere recensioni autentiche da parte dei clienti e risposte alle domande ricevute di frequente. Inoltre, se decidi di avviare un'attività di abbigliamento, è importante includere una guida dettagliata alle taglie.

Tieni presente che le opzioni di spedizione contrassegno non aiutano necessariamente a ridurre i resi. Spesso si pensa che i destinatari controllino un pacco prima di accettarlo, ma la maggior parte delle aziende di spedizioni consente l'ispezione solo dopo che ha avuto luogo il pagamento.

Posso vendere prodotti da un negozio online senza tenere scorte?

Sì, alcuni modelli di business consentono di iniziare a vendere senza investire anticipatamente in scorte. Il dropshipping è uno degli approcci più utilizzati in Spagna, in quanto consente ai distributori di inviare gli articoli direttamente ai consumatori finali. I sistemi di stampa a richiesta funzionano in modo simile: consentono all'impresa di creare propri progetti personalizzati e quindi un partner, come Sellfy, stampa il prodotto e spedisce l'ordine.