Volgens de Nationale Commissie voor Markten en Concurrentie (CNMC) waren er in het vierde kwartaal van 2024 bijna 479 miljoen e-commercetransacties in Spanje, wat een stijging is van meer dan 46 miljoen ten opzichte van dezelfde periode in 2023, waarmee het totaal in 2024 op 1,756 miljard transacties komt.

Uit een analyse van consumententrends door het ministerie van Industrie en Toerisme blijkt dat Spaanse klanten steeds vaker online winkelen in plaats van naar traditionele winkels te gaan. Om echter optimaal te profiteren van deze groei en te genieten van de voordelen van online verkopen vanuit het land, zoals het creëren van nieuwe inkomstenbronnen, is het belangrijk om zorgvuldig te kiezen welke producten je gaat verkopen. In dit artikel bekijken we wat je op internet in Spanje kunt aanbieden, belangrijke overwegingen en huidige e-commercepatronen.

Wat staat er in dit artikel?

• Hoe kies je de producten die je online wilt verkopen?
  
• Ideeën en trends voor producten om online te verkopen in Spanje
  
• Ideeën en trends voor diensten die je online kunt verkopen in Spanje
  
• Hoe online te verkopen in Spanje
  
• Voordelen van online verkopen
  
• Hoe Stripe Payments je kan helpen bij online verkopen
  
• Veelgestelde vragen over wat je online kunt verkopen in Spanje
  

Hoe kies je de producten die je online wilt verkopen?

Digitale platforms zijn super veelzijdig, waardoor je bijna alles kunt verkopen. Het is echter slim om je aanbod vanaf het begin goed te plannen, zodat je ondernemingsidee winstgevend is. Als je e-commerce mogelijkheden onderzoekt en wilt weten welke producten het meest geschikt zijn voor online verkoop in Spanje, houd dan rekening met de volgende factoren:

• Zoek een veelvoorkomend probleem of behoefte: Het is handig om te kijken of je idee een probleem oplost of in een behoefte voorziet voor een groot aantal mensen. Om dit te doen, moet je kijken of je product bij de markt past. Dit betekent onder andere dat je moet kijken naar wie je potentiële klanten zijn, wat ze vinden en hoe ze zich gedragen.

• Check de vraag: Doe onderzoek naar relevante zoekwoorden en lees berichten op forums, sociale media of beoordelingswebsites. Deze analyse laat zien waar mensen nu naar op zoek zijn, maar niet gemakkelijk kunnen vinden.

• Analyseer de huidige trends: Consumentengewoontes veranderen vaak. Door deze te evalueren, kun je online producten of diensten verkopen die aansluiten bij de huidige trends onder Spaanse shoppers.

Ideeën en trends voor producten om online te verkopen in Spanje

De vraag naar producten op digitale platforms kan nogal variëren. Daarom hebben we een paar opties op een rijtje gezet die al een tijdje blijven groeien of stabiel blijven, om je inspiratie te geven voor wat je vanuit Spanje op het web kunt verkopen:

• Kleding: Volgens de CNMC had de kledingmarkt in het vierde kwartaal van 2024 de op één na hoogste omzet, met 6,6% van de totale e-commerceaankopen. Ondertussen meldt het ministerie van Industrie en Toerisme dat de modesector in het land goed is voor 2,8% van het bbp.

• Software: De CNMC zegt ook dat de softwaresector in het eerste kwartaal van 2024 bij de top 10 van sectoren met het grootste percentage transacties hoorde: 2,1% van de totale Spaanse e-commerce. Bovendien kun je met de verkoop van digitale producten terugkerende inkomsten genereren en de deur openen naar professionele klanten als je B2B-betalingen accepteert.

• Elektronica: Het Spaanse fintechonderneming SeQura schat dat consumentenelektronica 28,13% van de uitgaven in e-commerce in het land uitmaakt. Cijfers van Statista laten zien dat in 2024 artikelen in deze categorie, zoals smartphones, spelcomputers en televisies, meer dan 9,24 miljard euro aan inkomsten opleverden.

• Persoonlijke verzorging en schoonheid: Uit gegevens van SeQura blijkt ook dat bestellingen van producten voor persoonlijke verzorging en schoonheid 12,5% van de totale online uitgaven in Spanje uitmaken. De Nationale Vereniging voor Parfumerie en Cosmetica meldt dat de cosmetica- en parfumindustrie in 2024 een netto-omzet van meer dan € 11,2 miljard had, wat, samen met de groei van 8% in digitale aankopen, suggereert dat de verkoop van dit soort producten op het internet positieve resultaten zou kunnen opleveren.

• Sportartikelen: Het Cetelem Observatorium meldde in 2023 dat sportartikelen op de negende plaats stonden wat betreft het aantal weborders en een aanzienlijke groei lieten zien ten opzichte van het voorgaande jaar.

Ideeën en trends voor diensten die je online kunt verkopen in Spanje

Online diensten aanbieden is vaak een goede manier om geld te verdienen zonder dat je veel hoeft te investeren. Laten we eens kijken naar een paar soorten online diensten waar in dit land veel vraag naar is:

• Online trainingen en cursussen: Volgens Statista is Spanje het land in de Europese Unie met het zesde grootste percentage van de bevolking dat in 2023 online cursussen volgt. Als iemand veel weet over een bepaald onderwerp, kan hij of zij daar een zakelijke kans van maken door webgebaseerde trainingen te verkopen, zoals privélessen via videogesprekken of opgenomen cursussen.

• Consultancy: Cijfers van de Spaanse Vereniging van Consultancybedrijven laten zien dat lokale consultants in 2024 bijna € 22 miljard aan inkomsten hebben verdiend. Dit soort veelgevraagde werk is super geschikt om op afstand via internet te doen.

• _Technische ondersteuning en onderhoud: _ Veel ondernemingen zoeken mensen die op afstand kunnen werken voor terugkerende taken die nodig zijn om het hele IT-systeem van het onderneming te onderhouden. Je kunt bijvoorbeeld IT-ondersteuning, gegevensbeveiligingsbeheer of sitebeheer en updates aanbieden.

• Coaching: Er is veel vraag naar persoonlijke coachingsessies in Spanje, vooral in B2B-omgevingen. Hoewel je hiervoor enige aantoonbare professionele ervaring nodig hebt, kun je voor deze sessies hogere tarieven vragen, vooral op gebieden waar een onderneming zich bezighoudt met verkoop of productiviteit.

Hoe online te verkopen in Spanje

Nu je weet waar je op moet letten bij het kiezen van je producten en je een paar recente trends hebt gezien, kun je beginnen met het bekijken van de meer administratieve dingen. Voordat je online gaat verkopen, moet je deze stappen hebben gedaan:

Registreer je als zelfstandige of als bedrijf

Hoewel er een paar uitzonderingen zijn waardoor je af en toe online kunt verkopen in Spanje zonder zelfstandige te zijn, moet je je als je dit als je professionele activiteit wilt doen, registreren als zelfstandige door formulier 036 van de Spaanse belastingdienst in te vullen. Als je liever een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (SL) opricht, moet je je registreren bij het handelsregister.

Kies je platform voor online verkopen

Als je programmeervaardigheden hebt en volledige controle over je website wilt, is het opzetten van je eigen online winkel de meest gebruikelijke manier. Als je liever niet programmeert, kies dan een e-commerceplatform om het proces te versnellen:

• Shopify: Met dit alles-in-één platform kun je een website starten om producten en diensten op het internet te verkopen aan klanten over de hele wereld, zonder dat je programmeervaardigheden nodig hebt. Meer dan 44.000 online winkels in Spanje zijn ontworpen met Shopify (een cijfer dat sinds begin 2022 meer dan verdubbeld is).

• PrestaShop: Hoewel PrestaShop misschien wat lastiger te leren is dan andere opties, biedt het als open source-tool unieke aanpassingsmogelijkheden.

• WooCommerce: Bijna 100.000 ondernemingen in het land gebruiken WooCommerce, een WordPress-plug-in voor het bouwen van websites en het beheren van content. Met deze tool kun je super gepersonaliseerde winkels maken, maar je hebt wel wat technische kennis nodig.

Social media platforms kunnen ook aantrekkelijke verkoopkanalen worden. Het is zelfs mogelijk om op Instagram te verkopen zonder een online winkel door gebruik te maken van gehoste betaalpagina's.

Huur een betalingsdienstaanbieder in

Om online transacties te accepteren, heb je een betalingsdienstaanbieder nodig met technologie die past bij wat er nu nodig is. Zorg ervoor dat de aanbieder die je kiest een veilige en handige ervaring biedt en de favoriete e-commercebetaalmethoden van klanten accepteert, zoals Bizum (met meer dan 28 miljoen gebruikers in Spanje) of digitale wallets. Als je dure artikelen verkoopt, kun je overwegen om afbetalingsplannen aan te bieden.

Bepaal je geografische bereik

Producten naar het buitenland sturen kan logistieke uitdagingen met zich meebrengen, vooral als ze groot, zwaar of breekbaar zijn. Toch is het de moeite waard, want volgens CNMC kwam 56,4% van de online bestellingen in Spanje in het tweede kwartaal van 2024 uit het buitenland.

Als je besluit om je onderneming buiten het land uit te breiden, moet je er rekening mee houden dat naast de logistieke uitdagingen ook je belastingdruk complexer wordt: je hebt een intracommunautair btw-nummer nodig om binnen de EU te kunnen verkopen. Je moet een btw-aangifte indienen voor exporten vanuit Spanje die buiten de EU worden verkocht.

Voordelen van online verkopen

Nu we een paar belangrijke dingen hebben bekeken over hoe je vanuit Spanje online kunt verkopen, laten we eens kijken naar de meest voorkomende voordelen van e-commerce:

• _Lagere kosten: _ een onderneming starten op internet is goedkoper dan offline, omdat je niet hoeft te investeren in een fysieke winkel. De besparingen zijn aanzienlijk, vooral in grote Spaanse steden: volgens het rapport over commercieel vastgoed van Gesvalt variëren de huurprijzen in de winkelgebieden van Bilbao van € 55 tot € 200 per vierkante meter, tot € 230 in Valencia, € 600 in Barcelona en tot € 700 in de premiumgebieden van Madrid.

• Meer potentiële klanten: Hoewel internationale expansie vaak niet makkelijk is, biedt de lokale internetmarkt toegang tot een groter aantal mensen dan wanneer je alleen lokaal vanuit een fysieke winkel zou opereren. Volgens een studie die in 2024 door het Nationaal Observatorium voor Technologie en Maatschappij is gepubliceerd, winkelen meer dan 30 miljoen mensen online in Spanje.

• Grotere flexibiliteit: Het verbeteren van marketingcampagnes om de conversieratio te verhogen is eenvoudiger als je hele bedrijf op het web draait. Teams kunnen verschillende strategieën testen, snel itereren en blijven doen wat echt werkt, met meer flexibiliteit dan wanneer ze een fysieke winkel zouden aanpassen.

Hoe Stripe Payments je kan helpen om online te verkopen

Stripe Payments is een wereldwijde, geïntegreerde betaaloplossing waarmee ondernemingen van elke omvang – van start-ups tot grote multinationals – online en persoonlijke betalingen van klanten over de hele wereld kunnen accepteren.

Dit kun je bereiken met Stripe Payments:

• De betaalervaring optimaliseren: Met Payments kun je een gestroomlijnde en intuïtieve winkelervaring bieden. Je bespaart ook duizenden uren aan ontwikkelingswerk dankzij de vooraf ontworpen betaalinterfaces, die je toegang geven tot meer dan 125 betaalmethoden en Link, de digitale wallet die door Stripe is ontwikkeld.

• Sneller uitbreiden naar nieuwe markten: Bereik klanten over de hele wereld en vereenvoudig het beheer van wisselkoersen dankzij internationale betalingsopties die 195 landen en meer dan 135 valuta's ondersteunen.

• Online en persoonlijke betalingen integreren: Creëer een uniforme commerciële ervaring tussen je online en persoonlijke kanalen om je relaties met klanten te personaliseren, klantloyaliteit op te bouwen en je inkomsten te verhogen.

• Je betalingsprestaties verbeteren: Verhoog je netto-omzet met configureerbare en eenvoudig te implementeren betalingstools, waaronder fraudebeschermingsoplossingen zonder code en geavanceerde functies om autorisatiepercentages te verbeteren.

• Laat je onderneming groeien met een betrouwbaar platform: Bouw je onderneming op een infrastructuur die klaar is om met je mee te groeien. Stripe heeft een uptime van 99,999% en garandeert toonaangevende betrouwbaarheid.

Bekijk alle details over hoe Stripe Payments je kan helpen om overal betalingen te accepteren of maak een gratis account aan.

Veelgestelde vragen over wat je online kunt verkopen in Spanje

Hoe weet je of je de verkeerde producten hebt gekozen om online te verkopen?

Kijk naar dingen als het aantal verlaten winkelwagentjes, het aantal kopers dat gebruikmaakt van hun herroepingsrecht en het percentage negatieve beoordelingen voor de producten. Als de resultaten van deze beoordeling niet goed zijn, denk er dan over na om de marketingstrategie aan te passen of het huidige assortiment te veranderen.

Hoe kun je het aantal retourzendingen van de producten die je online verkoopt tot een minimum beperken?

Zorg voor duidelijke beschrijvingen en foto's die de eigenschappen van de producten goed weergeven. Het is ook een goed idee om echte beoordelingen van klanten en antwoorden op veelgestelde vragen toe te voegen. Als je besluit om een online kledingzaak te beginnen, is het belangrijk om een gedetailleerde maattabel toe te voegen.

Houd er rekening mee dat opties voor betaling bij bezorging niet per se helpen om het aantal retourzendingen te verminderen. Vaak wordt gedacht dat ontvangers een pakket kunnen controleren voordat ze het accepteren, maar de meeste vervoerders staan inspectie pas toe nadat de betaling heeft plaatsgevonden.

Kan ik producten uit een online winkel verkopen zonder voorraad te hebben?

Ja, bij sommige ondernemingsmodellen kun je beginnen met verkopen zonder eerst in voorraad te investeren. Dropshipping is een van de meest gebruikte methoden in Spanje, omdat distributeurs hiermee artikelen rechtstreeks naar eindgebruikers kunnen sturen. Print-on-demand-systemen werken op dezelfde manier: ze laten het onderneming zijn eigen ontwerpen maken, waarna een partner, zoals Sellfy, het product print en de bestelling verzendt.