根据西班牙国家市场与竞争委员会 (CNMC) 的数据显示，2024 年第四季度，西班牙有近 4.79 亿笔电商交易，与 2023 年同期相比增加了 4600 多万笔，2024 年的交易总量达到 17.56 亿笔。

工业与旅游部对消费者趋势的分析表明，西班牙客户越来越倾向于在线购物，而不是传统商店。不过，要充分利用这一增长势头并享受在该国开展线上业务的诸多优势（如创造新的收入来源），就必须谨慎选择销售的产品。在本文中，我们将探讨在西班牙可在线销售的产品类型、主要考虑因素以及当前的电商模式。

本文内容

• 如何选择在线销售的产品
  
• 在西班牙在线销售产品的构思和趋势
  
• 在西班牙在线销售服务的构思和趋势
  
• 如何在西班牙在线销售
  
• 线上销售产品的优势
  
• Stripe Payments 如何帮助您在线销售产品
  
• 关于在西班牙在线销售产品的常见问题解答
  

如何选择在线销售的产品

数字平台用途广泛，几乎可以销售任何产品。然而，从一开始就有效规划您的产品供应是明智之举，以确保您的业务构思能够盈利。如果您正在探索电商机会，并希望了解哪些产品最适合在西班牙进行在线销售，请牢记这些因素：

• 确定一个共同的问题或需求： 您的构思要能解决一个问题或满足相当多的人的需求，这一点很重要。为了实现这一点，有必要进行产品与市场匹配的过程。其中包括多项工作，例如研究潜在客户的概况、收集意见和研究消费者行为数据。

• 检查需求水平： 研究相关关键词，并浏览论坛、社交媒体或评价网站上发布的信息。这一分析可以帮助您了解人们现在正在寻找但却不容易获得的产品或服务。

• 分析当前趋势： 消费者的习惯经常发生变化。对其进行评估可以帮助您在线上销售符合西班牙购物者当前趋势的产品或服务。

在西班牙在线销售产品的构思和趋势

数字平台上的产品需求往往各不相同。因此，我们列出了一些持续增长或保持稳定一段时间的选择，为您提供在西班牙通过网络销售产品的灵感：

• 服装： 根据西班牙国家市场与竞争委员会 (CNMC) 的数据显示，2024 年第四季度，服装市场的收入额位居第二，占电商购买总额的 6.6%。同时，工业和旅游部报告称，时尚领域占该国 GDP 的 2.8%。

• 软件： 西班牙国家市场与竞争委员会还指出，2024 年第一季度，软件行业跻身交易比例最大的前十大行业之一，占西班牙电子商务总交易的 2.1%。更重要的是，数字产品的销售可以带来经常性收入，并且如果您接受 B2B 付款，还能打开与专业客户合作的机会。

• 电子产品： 西班牙金融科技公司 SeQura 估计，消费电子产品占该国电商消费总额的 28.13%。Statista 提供的数据显示，2024 年，智能手机、电子游戏机和电视机等电子产品带来了超过 92.4 亿欧元的收入。

• 个人护理和美容： SeQura 的数据还显示，个人护理和美容产品订单占西班牙在线消费总额的 12.5%。根据西班牙国家香水与化妆品协会报告，2024 年化妆品和香水行业净销售额超过 112 亿欧元，加上其数字购买额增长 8%，表明在网络上销售这类产品可以取得良好的业绩。

• 体育用品： Cetelem Observatory 报告称，2023年，体育用品在网络订单量中排名第九，与前一年相比实现了显著增长。

在西班牙在线销售服务的构思和趋势

在西班牙，在线提供服务往往是无需大量前期投资即可创造收入的好方法。下面我们来看一些在该国需求最旺盛的网络服务类型：

• 在线培训和课程： 根据 Statista 的数据显示，2023 年，西班牙在欧盟国家中在线课程参与率排名第六。如果您在某一特定领域拥有高级知识或技能，可以将其转化为商业机会，通过网络销售培训课程，例如通过视频通话进行私人授课或录制课程。

• 咨询服务： 根据西班牙咨询公司协会的数据显示，2024 年本地咨询顾问的收入将近 220 亿欧元。这种热门服务非常适合通过互联网远程提供。

• 技术支持和维护： 许多企业都在寻找远程工作者，从事维护公司整个 IT 系统所需的日常工作。例如，您可以提供 IT 支持工作、数据安全管理或网站管理和更新服务。

• 辅导： 个性化的辅导课程在西班牙需求量很大，尤其是在 B2B 环境中。虽然这些课程需要一定可验证的专业经验，但其高收费是合理且有依据的，尤其适用于企业涉及销售或提升生产力的领域。

如何在西班牙在线销售

现在，既然您已经了解了选择产品时应牢记的标准，并看到了最近的一些趋势，就可以开始评估管理方面的问题了。在开始线上销售之前，请确保您已完成以下步骤：

注册为个体经营者或公司

尽管在某些例外情况下，允许在西班牙进行线上销售，而无需注册为个体经营者，但如果您希望这成为您的专业活动，请填写表格 036，在西班牙税务局登记为个体经营者。如果您希望成立有限责任公司 (SL)，则必须在商业注册处办理注册手续。

选择在线销售平台

如果您具备编程技能，并希望完全控制自己的网站，创建自己的网店是最常见的途径。如果您不想编程，则可选择电商平台来加速流程：

• Shopify： 该一体化平台让您无需任何编程技巧，就可以推出一个网站，在网上向世界各地的客户销售产品和服务。西班牙有超过 44,000 家网店 是使用 Shopify 设计的（自 2022 年初以来，这一数字翻了一番多）。

• PrestaShop： 虽然 PrestaShop 的学习曲线可能比其他替代产品更陡峭一些，但作为一款开源工具，它提供了独特的定制化选项。

• WooCommerce： 在西班牙，有将近10 万商家使用 WooCommerce，这是一款 WordPress 插件，用于建立网站和管理内容。该工具可以创建高度定制化的商店，但需要一定的技术知识。

社交媒体平台也可以成为引人注目的销售渠道。事实上，通过使用托管支付页面，即使没有网店，也可以在 Instagram 上进行销售。

聘用支付服务提供者

要接受线上交易，您需要一个拥有适应当今需求的技术基础设施的支付服务提供者。确保您选择的服务提供者能提供安全便捷的体验，接受客户首选的电商支付方式，如 Bizum（在西班牙拥有超过 2800 万用户）或数字钱包。如果您销售的是高价值项目，可考虑提供分期付款方案。

确定地理范围

将产品寄往国外可能会面临物流方面的挑战，尤其是产品体积庞大、重量较重或易碎时。然而，这些努力是值得的，因为根据西班牙国家市场与竞争委员会报告显示，2024 年第二季度西班牙 56.4% 的网络订单来自国外。

如果您决定将业务扩展到境外，除了物流方面的挑战外，还需注意您的税务负担也将变得更加复杂：在欧盟内部销售时，您需要一个欧盟内部增值税 (VAT) 号码；而对于从西班牙出口至欧盟以外地区的销售，则必须提交出口增值税申报表。

线上销售产品的优势

在回顾了如何在西班牙进行线上销售的一些核心方面之后，让我们来了解一下电商最常见的优势：

• 成本更低： 在互联网上创业比线下创业更经济，因为不需要投资实体店铺。节省的费用相当可观，尤其是在西班牙的大城市：根据 Gesvalt 商业地产报告，毕尔巴鄂购物区的租金从每平方米 55 欧元到 200 欧元不等，在瓦伦西亚可达到 230 欧元，在巴塞罗那为 600 欧元，在马德里的高端商区甚至高达 700 欧元。

• 更多潜在客户： 虽然国际扩张往往并不容易，但本地网络市场可以接触到的消费者数量远超单纯依赖实体店的本地运营。事实上，根据国家技术与社会观察站 2024 年发表的一份研究报告，西班牙有 3000 多万人在线上购物。

• 更高的灵活性： 如果全部业务都在网络上运行，优化营销活动以提升转化率会更加简单。与修改实体店的运营方式相比，团队能够快速测试不同的策略，并以更大的灵活性持续执行真正有效的方法。

Stripe Payments 如何帮助您在线销售产品

Stripe Payments 作为全球一体化支付解决方案，可为各类企业（从初创公司到大型跨国集团）提供全球线上线下收款服务。

以下是通过 Stripe Payments 可实现的功能：

• 优化结账体验： 通过 Stripe Payments，您可提供流畅直观的购物体验。其预设计的支付界面支持 125 种以上支付方式及 Stripe 自研数字钱包 Link，助您节省数千小时的开发工作量。

• 加快扩展新市场： 借助支持 195 个国家和 135 种货币的国际支付方案，轻松触达全球客户并简化汇率管理流程。

• 整合线上线下支付： 打造线上与线下渠道的无缝商业体验，个性化客户关系管理，增强客户忠诚度并提升整体营收。

• 提升支付能力： 通过可配置且易于部署的支付工具，包括零代码欺诈防护解决方案和提高授权率的先进功能，有效增加净销售额。

• 依托可靠平台实现业务增长： 基于可随业务扩展的基础架构构建业务。Stripe 平台可实现 99.999% 的运行时间，保障行业领先的可靠性。

查看 Stripe Payments 如何助您实现全球收款，或立即免费创建账户。

关于在西班牙在线销售产品的常见问题解答

如何判断你选择的在线销售产品是否不合适？

分析购物车弃购率、行使退货权的买家数量、产品负面评价比例等指标。如果评估结果偏向负面，建议调整营销策略或修改现有产品组合。

如何最大限度地减少在线销售产品的退货率？

发布准确反映产品特性的清晰描述和照片。最好还包括客户的真实评价和对收到的常见问题的回答。此外，如果您决定开设在线服装业务，务必提供详细的尺码指南。

请注意，货到付款并不一定有助于减少退货率。人们通常认为，收款人可以在签收前检查包裹，然而大多数物流公司只允许在付款后进行检查。

我可以在没有库存的情况下经营在线商店销售产品吗？

是的，有些商业模式允许您无需事先投资库存就可以开始销售。在西班牙，代发货是使用最广泛的方法之一，它允许分销商直接向最终消费者发送商品。按需印刷系统的原理与此类似：创业企业可以自定义设计，然后由合作伙伴（如 Sellfy）印刷产品并发货。