据西班牙国家市场与竞争委员会 (CNMC) 统计，2024 年第三季度，西班牙电商营业额超过 245 亿欧元，比上年增长 12.6%。与此同时，Instagram 在西班牙的活跃用户突破了 2700 万，成为该国使用率最高的数字平台之一。

对于许多品牌来说，这种持续增长为它们提供了一个直接在社交媒体上销售的绝佳机会——无需开设网店。让我们来看看如何迈出这一步，并开始通过 Instagram 获取第一批客户。

本文内容

• 在没有网店的情况下在 Instagram 上销售的要求
  
• 如何为销售准备 Instagram 个人资料
  
• 如何通过 Instagram 接受付款
  
• 关于在没有店铺的情况下通过 Instagram 销售的常见问题
  

在没有网店的情况下在 Instagram 上销售的要求

如果您想从西班牙开始在 Instagram 上以安全、合法和专业的方式进行销售，您必须：

• 注册为自营职业者： 虽然在某些情况下，您可以在西班牙进行网上销售而无需成为自营职业者，但这种情况相当罕见，在大多数情况下，您需要注册为自营职业者。您可以在社会保障(Seguridad Social) 网站上的自营职业者特别制度 (RETA) 中注册，然后填写西班牙税务总局 (AEAT) 发出的 036 表格办理普查登记。

• 开具发票和申报收入： 即使您是通过社交媒体直接销售，您也需要为销售额开具发票，提交季度收入申报表，并根据您提供的产品和服务缴纳相应的增值税 (VAT)。

• 包含明确的政策： 告知客户有关销售、退货和数据保护的条款，这一点非常重要。请记住，您的客户必须能够行使撤回权，而且您必须遵守关于消费者权利的第 2011/83 号指令规定的义务。

• 确保数据受到保护： 如果您收集客户的个人信息——如账单和收货地址或电子邮件地址——请确保您是按照欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 来处理这些数据的。

如何为销售准备 Instagram 个人资料

如果您打算不开设网店的情况下在 Instagram 上销售，那么您的个人资料一定要能激发信任感并方便结账。以下是优化个人资料的一些关键方法：

• 激活专业账户选项： 在 Instagram 个人资料中，访问设置并选择“切换到专业账户”选项。使用专业账户可以让您获得针对企业的特殊功能，如统计数据、联系按钮、产品标签以及推广帖子的机会。

• 更新个人简介： 明确说明您提供的产品以及客户如何购买。添加指向您的产品目录的直接链接，或者，如果您销售的是独特的产品或服务，请链接到支付页面，以方便购买。

• 统一您的链接： Linktree 或 Beacons 等工具允许您创建一个独特的链接，客户可通过该链接访问各种产品、服务和支付页面。

• 整理精选故事： 创建多个永久性版块——如目录、客户评价、常见问题和促销——将您分享的故事整理到这些板块中，以便潜在客户随时获取最相关的内容。

• 发布有价值的内容： 通过发布视频、照片和真实客户评价，展示您的产品和服务，解答常见问题，建立信任。

如何通过 Instagram 接受付款

即使您没有网上商店，也可以使用支付网关向客户收费，这是一种安全且专业的方式，便于在社交媒体上集成应用，并提供客户喜欢的支付方式。如果您想通过 Instagram 接受付款，以下是您需要考虑的一些功能：

• 支付链接： 选择允许您创建可在 Instagram 账户上分享的链接的支付服务提供商。例如，Stripe Payment Links 允许您只需点击几下就能创建定制的支付链接，无需进行任何编程。您可以轻松地通过私信分享这些链接，将其添加到 Instagram 故事中，或包含在您的个人简介中。

• 二维码： 将您的支付链接转换成二维码，您就可以在帖子中添加一个小图片，客户可以使用其他设备扫描该图片。通过 Payment Links，您可以免费生成二维码，并将每个二维码链接到您为产品创建的支付页面。

• Bizum： 这种方法在西班牙非常流行，对客户和商家都快捷方便。Bizum 允许客户无需输入银行账户详情或银行卡信息即可付款：客户只需提供电话号码即可。

• 直接银行转账： 单一欧元支付区 (SEPA) 转账虽然需要一定的人工操作，但如果您销售的是高价值产品，这种转账方式尤其有用，因为其费用往往低于银行卡等其他传统支付方式的相关费用。

• 虚拟销售点 (POS) 系统或移动支付应用： 如果您除了在 Instagram 上销售产品外，还拥有一家实体店，或者您参加各种活动和交易会，那么能够接受面对面的付款并简化所有销售的管理就很重要。您可以使用 Stripe Terminal 等工具来实现这一点，它可以为您提供无银行卡终端，帮助您将在线销售和面对面销售统一到一个平台上。

在没有网店的情况下在 Instagram 上销售的常见问题

没有网店，能合法地在 Instagram 上销售吗？

是的，只要您遵守西班牙的相关法律义务，就可以直接通过 Instagram 账户进行销售。这些义务包括注册为自营职业者、开具发票、遵守税务和数据保护法规。在网上进行销售不一定要有网站。

我需要一个网站才能在线收款吗？

不，不需要网站也能销售产品，但您需要一个支付处理商来向客户收款。例如，Stripe Payments 允许您创建定制化支付链接，并直接分享到 Instagram 上。有了 Stripe Payment Links，您可以在 Instagram 的个人简介或故事中添加链接，也可以通过私信发送链接——所有这一切都不需要您拥有自己的网站或具备编程知识。

通过 Instagram 接受付款安全吗？

通过 Instagram 接受付款与通过自己的网站接受付款一样安全。请务必选择遵从修订后的《支付服务指令》(PSD2) 并具有欺诈预防工具特性的支付网关。例如，Stripe 提供高级加密功能，并包含 Stripe Radar （其集成的反欺诈解决方案包）。

能通过 Instagram 接受西班牙境外客户的付款吗？

如果您已经制定了拓展西班牙境外业务的战略，那么通过 Instagram 接受国际付款就像处理本地化付款一样简单。重要的是，您要考虑到支付方式的偏好和本地化法规会因每个市场的不同而有很大差异。使用 Stripe Payments，您可以接受 100 多种支付方式和超过 135 种货币的付款，结账页面会自动根据客户的位置进行适配。