Google Pay is een digital wallet en systeem voor online betalingen dat mogelijk wordt gemaakt door NFC-technologie (near-field communication). Google lanceerde Google Pay in 2018 na het samenvoegen van Android Pay met Google Wallet. Gebruikers kunnen creditcards, debitcards, loyaliteitskaarten of cadeaubonnen toevoegen aan hun Google Pay-account en vervolgens betalen met hun smartphones, tablets of horloges.

Google Pay heeft het op twee na hoogste marktaandeel voor mobiele betaaldiensten in de Verenigde Staten. Het heeft een vast klantenbestand van ongeveer 150 miljoen gebruikers wereldwijd en registreerde in 2019 een transactiewaarde van 110 miljard dollar. Google Pay heeft zich aangepast aan verschillende marktbehoeften en de beschikbaarheid en functies verschillen per regio, afhankelijk van lokale regelgeving en partnerschappen met lokale financiële instellingen. De beveiligingsfuncties van Google Pay omvatten tokenisatie, waarmee voor elke transactie een uniek versleuteld nummer wordt gemaakt en kaartgegevens worden beschermd, en geavanceerde methoden voor gebruikersauthenticatie waarvoor een pincode, patroon, wachtwoord of biometrische verificatie vereist is, zoals het scannen van een vingerafdruk.

In deze whitepaper bespreken we de functionaliteiten van Google Pay, de aanwezigheid op de markt, de implicaties voor ondernemingen op het gebied van digitale betalingen en wat ondernemingen moeten weten over het gebruik van Google Pay als betaalmethode.

Wat staat er in dit artikel?

• Hoe werkt Google Pay?
  
• Waar wordt Google Pay gebruikt?
  
• Wie gebruikt Google Pay?
  
• Voordelen van het accepteren van Google Pay
  
• Beveiligingsmaatregelen van Google Pay
  
• Vereisten voor ondernemingen om Google Pay-betalingen te ontvangen
  
• Alternatieven voor Google Pay
  

Hoe werkt Google Pay?

Ondernemingen die betalingen willen verwerken met Google Pay, kunnen de dienst op verschillende manieren instellen. Ze kunnen kiezen uit verschillende ondersteunde betaalgateways en aanbieders van verkoopdiensten om de oplossing te vinden die het beste aansluit op hun behoeften. Ondernemingen die Stripe gebruiken voor online betalingen, kunnen bijvoorbeeld eenvoudig Google Pay als optie toevoegen zonder extra configuratiewerk of kosten. Door Google Pay te integreren, krijgen ondernemingen toegang tot transactiegegevens waarmee ze voorraadniveaus kunnen bijhouden en automatisch de beschikbaarheid van producten kunnen bijwerken. Via integraties met loyaliteitsprogramma's die punten of kortingen aanbieden, kunnen ze klanten ook belonen voor het gebruik van Google Pay en worden herhalingsaankopen aangemoedigd. Google Pay werkt voor zowel online als fysieke transacties en kan worden geïntegreerd met verschillende systemen en platforms om betalingen veilig en eenvoudig te verwerken, zoals hieronder beschreven.

POS-systemen

Google Pay kan worden geïntegreerd met verschillende POS systemen. Ondernemingen met een POS-systeem op maat kunnen Google Pay rechtstreeks integreren via application programming interfaces (API's) en zo een afrekenomgeving op maat ontwerpen die bij hun merk past en die de conversiepercentages optimaliseert. Ondernemingen die op zoek zijn naar een eenvoudiger configuratieproces met minder maatwerk, kunnen hun voordeel doen met de vele andere POS systemen die kant-en-klare integraties met Google Pay hebben. Google Pay kan ook worden geïntegreerd met mobiele POS-systemen zoals Square en Clover waarmee ondernemingen altijd en overal Google Pay-betalingen kunnen ontvangen.

Online platforms

Google Pay kan worden geïntegreerd met grote e-commerceplatforms, zoals Shopify en Magento, zodat klanten snel en veilig kunnen afrekenen. Ondernemingen met abonnementsdiensten kunnen Google Pay ook integreren om terugkerende betalingen mogelijk te maken en de facturatie van klanten te vereenvoudigen. Developers kunnen de Google Pay-API gebruiken om Google Pay ook rechtstreeks in hun eigen apps te integreren zodat gebruikers eenvoudig in de app kunnen betalen. Google Pay wordt vaak geïntegreerd in online bestelplatforms en bezorgservices voor een prettige klantervaring.

Ondernemingen die Google Pay willen gebruiken om fysieke, offline transacties te verwerken, hebben de volgende opties:

• Tez-modus: Met de Tez-modus kunnen ondernemingen zelfs zonder internetverbinding betalingen ontvangen, wat ideaal is voor markten met beperkte connectiviteit of voor transacties onderweg.

• Betalingen met QR-code: Ondernemingen kunnen voor Google Pay-transacties QR-codes genereren en tonen bij het afrekenen, zodat klanten snel kunnen betalen door de code te scannen met hun telefoon.

• NFC-betalingen: Ondernemingen kunnen NFC-apparaten gebruiken om contactloze betalingen van de telefoons van klanten te ontvangen.

Ondernemingen die de Google Pay for Business-app gebruiken, kunnen profiteren van extra functies. De uitgebreide gegevens van de dienst over klantgedrag en uitgavepatronen kunnen helpen bij het nemen van zakelijke beslissingen, en dankzij toegang tot realtime verkoopgegevens en belangrijke prestatie-indicatoren krijgen ondernemingen een uitgebreid overzicht van de bedrijfsprestaties. Ondernemingen kunnen ook direct in de app de verkoop volgen, trends analyseren, terugbetalingen doen en chargebacks beheren.

Waar wordt Google Pay gebruikt?

Google Pay heeft zijn activiteiten uitgebreid naar meer dan 60 landen en regio's. De marktpenetratie in elk van deze regio's varieert en wordt beïnvloed door het gedrag van klanten, zakelijke omstandigheden en regelgeving. Hieronder zetten we het gebruik van Google Pay en de belangrijkste invloeden in de regio Azië-Pacific, Europa, Noord-Amerika, Latijns-Amerika en Afrika op een rijtje.

Azië-Pacific

• India: Google Pay heeft 67 miljoen gebruikers in India, waarmee India de grootste interne markt is. De voorsprong op deze markt is te danken aan de voorkeur van India voor mobiele transacties, de integratie van Google Pay met het UPI-systeem en samenwerkingen met grote lokale banken en retailers.

• China: De Chinese markt wordt gedomineerd door lokale diensten zoals WeChat Pay, en Google Pay heeft hier voet aan de grond gekregen door te integreren met deze platforms en de aanwezigheid van de bestaande gebruikers te benutten. Google Pay heeft zich hier gericht op het vergroten van zijn populariteit in specifieke gebieden, zoals het betalen van vervoer en rekeningen.

• Zuidoost-Azië: Het gebruik van Google Pay neemt snel toe in Zuidoost-Azië door de toenemende acceptatie van mobiele technologie in de regio, een toename van de vraag naar methoden voor contactloos betalen en de partnerschappen van Google Pay met toonaangevende lokale retailers en e-commerceplatforms.

Europa

• Europese Unie: Google Pay is populair in heel Europa, maar heeft wel concurrentie van diensten als Apple Pay en Samsung Pay. Het onderscheidt zich met functies zoals P2P-betalingen en loyaliteitsprogramma's, en door partnerschappen aan te gaan met lokale banken en mobiele providers. Het voldoet ook aan de nieuwe Payment Services Directive (PSD2) van de EU, die sterke cliëntauthenticatie vereist voor online betalingen, door gebruik te maken van biometrische gegevens en andere verificatiemethoden. Google Pay werkt samen met Europese toezichthouders en financiële instellingen om ervoor te zorgen dat het continu aan de regels voldoet en de diensten niet worden onderbroken.

• Verenigd Koninkrijk: Het hoge smartphonegebruik in het Verenigd Koninkrijk en de voorkeur voor contactloze betalingen maken het een geschikte markt voor Google Pay, dat goed is geïntegreerd in fysieke winkels, winkelketens en transportnetwerken in het hele land. Volgens Statista heeft ongeveer 40% van de mensen in het Verenigd Koninkrijk de afgelopen jaren online of in de winkel Google Pay gebruikt.

Noord-Amerika

• Verenigde Staten: Google Pay heeft in de Verenigde Staten 25 miljoen gebruikers en dat aantal blijft gestaag groeien, ondersteund door de compatibiliteit met Android-apparaten en allianties met grote banken. Het breidt zich ook uit naar nieuwe gebieden, zoals openbaar vervoer en gezondheidszorg, en het heeft nieuwe functies geïntroduceerd, zoals de optie om P2P-transacties te doen.

• Canada: Google Pay staat op de derde plaats voor mobiele betalingen in Canada vanwege de nauwe samenwerking met Canadese banken en online retailers.

Latijns-Amerika

• Brazilië: Google Pay heeft zijn intrede gedaan op de Braziliaanse markt door samen te werken met lokale banken en Boleto Bancário te ondersteunen, een veelgebruikte lokale betaalmethode. Deze strategie richtte zich met succes op mensen met weinig toegang tot bankdiensten en laat het potentieel zien voor verdere groei in landen met een vergelijkbare demografie.

• Mexico: In Mexico heeft Google Pay ingespeeld op de groeiende voorkeur van de bevolking voor contactloze betalingen. Het werkt ook samen met grote banken en mobiele providers.

Afrika

• Kenia: In Kenia heeft Google Pay zich gericht op het bereiken van mensen zonder bankrekening door in samenwerking met mobiele netwerkoperators mobiele gelddiensten aan te bieden, financiële inclusie te bevorderen en een lokaal gebruikersbestand op te bouwen.

• Zuid-Afrika: In Zuid-Afrika wint Google Pay aan populariteit in de e-commercesector en onder de jongere generatie. Dit groeiende gebruik suggereert verdere mogelijkheden voor de uitbreiding van Google Pay in andere Afrikaanse landen met een vergelijkbare demografie en penetratiegraad voor smartphones.

Wie gebruikt Google Pay?

• Klanten van detailhandels: Google Pay is een populaire optie onder klanten van detailhandels. In 2023 gaf ongeveer 35% van de mensen aan ten minste één app voor mobiele betalingen te gebruiken voor aankopen in winkels, waarbij 10% van die klanten aangaf Google Pay het vaakst te gebruiken.

• E-commerceklanten: Op het gebied van online winkelen gaf 44% van de klanten aan in 2023 mobiele betaalapps te gebruiken, waarbij 9% zei de voorkeur te geven aan Google Pay.

• Horecabedrijven: Contactloze betalingen worden in de restaurantindustrie steeds vaker gebruikt, waarbij met name fastfoodrestaurants vaak opties zoals Google Pay accepteren. Deze trend sluit aan bij het groeiende aantal klanten dat ervoor kiest om voor eten te betalen met hun smartphone.

• Openbaar vervoer: Google Pay wordt steeds vaker geïntegreerd als betaaloptie in het openbaar vervoer. Meer dan 500 steden over de hele wereld ondersteunen de betaalmethode nu.

• Dienstverleners: Freelancers maken vaak gebruik van digitale betaalplatforms zoals Google Pay vanwege de eenvoud en beveiliging.

• Jongere gebruikers: Uit een onderzoek uit 2020 in het Verenigd Koninkrijk blijkt bijvoorbeeld dat over de hele linie Gen Z en millennials het vaakst geneigd zijn digitale wallets te gebruiken. Dit heeft ertoe geleid dat het gebruik van Google Pay onder jongere generaties hoger is.

• Kleine bedrijven en start-ups: Kleine bedrijven vertrouwen steeds vaker op Google Pay als hun primaire oplossing voor het verwerken van betalingen. Kleine bedrijven zijn overgestapt op Google Pay voor facturatie en het ontvangen van betalingen en profiteren hierbij van de efficiëntie en kosteneffectiviteit van de methode. Start-ups hebben Google Pay ook geïntegreerd in hun processen voor online transacties.

• Organisatoren van evenementen: Ook de evenementenbranche omarmt Google Pay. Bezoekers kunnen het gebruiken om te betalen voor kaartjes of aankopen op locatie.

• Abonnementsdiensten: Abonnementsdiensten kiezen ook voor Google Pay vanwege de veilige opties voor terugkerende betalingen.

Voordelen van het accepteren van Google Pay

Voor ondernemingen biedt het accepteren van Google Pay als betaalmethode potentiële voordelen, van het aantrekken van nieuwe doelgroepen en betere analyses tot meer efficiëntie. We zetten deze voordelen hieronder op een rijtje:

• Sneller afrekenen: Uit een rapport van Google blijkt dat Google Pay de afrekentijden op websites en apps met 20% kan verkorten in vergelijking met traditionele methoden.

• Eenvoudig transactiebeheer: Met de Google Pay for Business-app kunnen ondernemingen het transactiebeheer stroomlijnen en zo tijd besparen bij administratieve taken.

• Minder risico op fraude: De tokenisatietechnologie van Google Pay heeft een succespercentage van meer dan 90% bij het voorkomen van frauduleuze transacties.

• Meer tevreden klanten: Uit de gegevens van Google blijkt dat in één geval 35% van de Google Pay-gebruikers die voorheen verschillende betaalmethoden gebruikten, nu de voorkeur geeft aan Google Pay voor herhaalaankopen. De mogelijkheid om Google Pay te integreren met loyaliteitsprogramma's kan ook leiden tot een verbetering van de betrokkenheid van terugkerende klanten.

• Uitbreiding naar nieuwe markten: Google Pay is actief in meer dan 60 landen en regio's en ondersteunt 150 miljoen gebruikers over de hele wereld. Dit wereldwijde bereik maakt eenvoudige uitbreiding naar nieuwe markten mogelijk. Zo bleek dat bij één onderneming in een casestudy van Google 34% van de Google Pay-aankopen afkomstig was van nieuwe klanten.

• Toegang tot klantgegevens: Met gegevens over klantuitgaven van Google Pay kunnen ondernemingen hun productaanbod verbeteren en gerichte marketingcampagnes opzetten waarmee ze een hoger rendement kunnen behalen in vergelijking met traditionele methoden.

• Hogere omzet: De resultaten van één onderneming uit een casestudy van Google lieten zien dat met Google Pay als standaardbetaalmethode voor nieuwe gebruikers een 20x hogere conversie mogelijk is, waarschijnlijk dankzij snellere afrekentijden en een verbeterde klantervaring.

• Minder kosten voor beheer van contant geld: Uit onderzoeken blijkt dat ondernemingen die stoppen met het verwerken van contant geld geld besparen doordat ze geen kosten meer hoeven te maken voor het tellen, vervoeren en beveiligen van contanten.

• Verbeterd merkimago: Merken kunnen hun reputatie als innovatieve en moderne ondernemingen verbeteren door opties voor mobiele betalingen zoals Google Pay te ondersteunen.

• Toekomstbestendig businessmodel: Door Google Pay te integreren, lopen ondernemingen voorop op het gebied van mobiele betaaltechnologie en zijn ze voorbereid op toekomstige ontwikkelingen op het gebied van digitale betalingen.

Beveiligingsmaatregelen van Google Pay

Tokenisatie

Google Pay maakt gebruik van meerdere tokenisatielagen, waarbij zowel apparaatspecifieke tokens als tokens aan de serverzijde worden geïmplementeerd voor maximale bescherming bij alle contactpunten. Daarnaast genereert Google Pay in tegenstelling tot sommige andere digitale wallets voor elke transactie een uniek token voor eenmalig gebruik dat je werkelijke kaartnummer verbergt, zelfs als de transactiegegevens worden onderschept.

Tweefactorauthenticatie

Gebruikers moeten hun identiteit verifiëren om toegang te krijgen tot Google Pay of om een betaling te doen. Google Pay ondersteunt verschillende methoden voor tweefactorauthenticatie, waaronder pincodes, wachtwoorden, patronen, vingerafdrukken en gezichtsherkenning, zodat gebruikers het gewenste beveiligingsniveau kunnen kiezen. Sommige Google Pay-implementaties maken ook gebruik van dynamische pincodes die in de loop van de tijd veranderen. Dit biedt een extra beschermingslaag tegen brute-force-aanvallen en extra zekerheid dat alleen de geautoriseerde gebruiker betalingen kan doen of toegang heeft tot gevoelige informatie.

Near-field communication (NFC)

Voor contactloze betalingen maakt Google Pay gebruik van NFC-technologie, een beveiligd protocol dat slechts binnen enkele centimeters van de betaalterminal werkt en externe toegang tot gegevens voorkomt. Gegevens worden versleuteld tijdens NFC-transacties voor nog meer vertrouwelijkheid en integriteit.

Beveiligd element

Veel apparaten die Google Pay ondersteunen, zijn voorzien van een beveiligd element. Dit is een manipulatiebestendige hardwarechip die fungeert als een kluis voor gevoelige betaalgegevens en een extra beschermingslaag biedt tegen fysieke en digitale aanvallen. Het beveiligde element werkt onafhankelijk van het primaire besturingssysteem en creëert een speciale verwerkingsomgeving die ongeoorloofde toegang tot betalingsgegevens verder voorkomt.

Beveiliging van Google-accounts

Google Pay maakt gebruik van beveiligingsfuncties van Google-accounts, zoals tweefactorauthenticatie en detectie van verdachte activiteit. Google controleert deze accounts voortdurend en informeert gebruikers over mogelijke beveiligingsrisico's.

Gegevensversleuteling

Google Pay maakt gebruik van end-to-end encryptie voor alle gegevens die via het platform worden verzonden om deze te beschermen tegen onbevoegde toegang. Het slaat ook gebruikersgegevens op in beveiligde datacenters die worden beschermd met onder meer encryptie en toegangscontroles.

Privacyinstellingen

Google Pay geeft klanten gedetailleerd toegangsbeheer waarmee ze kunnen bepalen welke gegevens ze delen en hoe deze worden gebruikt. Zo kunnen ze kiezen of ze specifieke informatie met ondernemingen willen delen of het delen van gegevens in zijn geheel willen beperken. Klanten kunnen hun transactiegeschiedenis op elk gewenst moment inzien en downloaden, en kunnen zich aan- of afmelden om deze gegevens te gebruiken om hun ervaring in de app te personaliseren. Google deelt geen transactiegeschiedenis van klanten met derden voor marketingdoeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming.

Naleving van de regelgeving

Google Pay houdt zich aan strikte standaarden in de branche, waaronder de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG) en de California Consumer Privacy Act (CCPA). Deze compliance zorgt ervoor dat Google Pay voldoet aan de hoogste beveiligingsnormen voor betalingsverwerking en gegevensprivacy.

Fraudedetectie en -preventie

Google gebruikt geavanceerde machine-learningalgoritmen om transacties in realtime te analyseren en zo verdachte activiteiten en potentiële phishing- en frauderisico's bij het versturen en ontvangen van geld te detecteren en markeren. Met deze proactieve aanpak worden frauduleuze transacties voorkomen voordat ze plaatsvinden. Gebruikers worden op de hoogte gebracht van ongebruikelijke activiteiten, ook als ze een betaling doen aan iemand die niet in hun contactenlijst staat. Zo kan er snel actie worden ondernomen tegen mogelijke fraude.

Toegewijd beveiligingsteam

Het toegewijde team van beveiligingsexperts van Google Pay bewaakt de app non-stop en zorgt zo voor constante beveiligingsondersteuning. Dit team ontwikkelt ook regelmatig nieuwe beveiligingsfuncties en werkt de app regelmatig bij om nieuwe bedreigingen aan te pakken.

Bescherming tegen chargebacks:

Met de bescherming tegen chargebacks van Google Pay zijn gebruikers beschermd tegen financiële verliezen in het geval van ongeautoriseerde transacties. Het beleid en de procedures voor chargebacks kunnen verschillen afhankelijk van de specifieke uitgever van de betaalkaart.

Virtuele rekeningnummers

Google Pay gebruikt een virtueel rekeningnummer voor contactloze betalingen, zodat de werkelijke kaartnummers tijdens de transactie verborgen blijven voor ondernemingen.

Telefoon op afstand vergrendelen

Als de telefoon van een gebruiker zoekraakt of wordt gestolen, kunnen gebruikers met de functie Vind mijn apparaat van Google op afstand de telefoon vergrendelen, uitloggen bij hun Google-account of de gegevens wissen. Zo blijven betaalgegevens veilig, zelfs in het geval van verlies of diefstal van het apparaat.

Vereisten voor ondernemingen om Google Pay-betalingen te ontvangen

Ondernemingen die Google Pay integreren als betaalmethode, moeten samenwerken met een externe betalingsverwerker zoals Stripe. Elke betalingsverwerker heeft zijn eigen stappen en vereisten voor de integratie van nieuwe betaalmethoden. Om je een idee te geven, beschrijven we hieronder het configuratieproces en de vereisten voor ondernemingen van Stripe om Google Pay in te stellen.

Allereerst moeten ondernemingen beschikken over alle benodigde bedrijfsregistraties en vergunningen in de regio waarin ze actief zijn. Ze moeten ook aantonen dat ze voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder belastingvoorschriften, witwasbestrijding- en ken-je-klant-procedures; en regelgeving inzake gegevensprivacy, zoals de AVG, de CCPA en de PCI DSS. Deze voorschriften zorgen ervoor dat ondernemingen de vereiste belastingen innen en afdragen; de identiteit van klanten verifiëren, illegale activiteiten op passende wijze voorkomen en de juiste beveiligingsmaatregelen toepassen bij het verzamelen en opslaan van gebruikers- en betaalkaartgegevens. Ondernemingen die deze voorschriften overtreden, komen niet in aanmerking om met Stripe samen te werken.

Technische vereisten om Google Pay met Stripe in te stellen zijn onder andere een actieve internetverbinding, toegang tot Android- en iOS-apparaten met NFC die compatibel zijn met Google Pay en een actief Stripe-account waarbij de Stripe-SDK (Software Development Kit) is geïntegreerd in de app of website van de onderneming om de betalingsverwerking mogelijk te maken. Voor Android-specifieke installaties moeten ondernemingen een actieve aanwezigheid in de Google Play Store hebben, zodat de Google Pay-app toegang krijgt tot de bedrijfsgegevens.

Voordat ondernemingen beginnen met het installatieproces, moeten ze de verkopersovereenkomsten van Stripe en Google Pay doornemen en accepteren. Hierin worden de voorwaarden voor het gebruik van hun diensten uiteengezet. Ze moeten zich ook vertrouwd maken met de Stripe- en Google Pay-kosten die gepaard gaan met elke transactie, ervoor zorgen dat ze toegang hebben tot de juiste klantenondersteuning van zowel Stripe als Google Pay in geval van technische problemen of vragen en bevestigen dat hun Stripe-account de valuta ondersteunt die ze via Google Pay willen ontvangen.

Zodra deze due diligence is voltooid, kunnen ondernemingen de volgende stappen volgen om Google Pay in te stellen met Stripe:

• Een account activeren: Registreer je bij Stripe en activeer je account. Controleer of je de juiste machtigingen hebt om Google Pay te accepteren via Stripe.

• Stripe Connect configureren: Configureer Stripe Connect om je Stripe-account te koppelen aan je verkopersaccount van Google Pay.

• Stripe API-integratie. Integreer de Stripe-API in je app of website om betaalverzoeken te versturen en bevestigingen te ontvangen.

• Integratie testen: Test je integratie grondig zodat deze goed werkt.

Alternatieven voor Google Pay

Hoewel Google Pay een dominante speler is op het gebied van mobiele betalingen, hebben verschillende concurrenten vergelijkbare functionaliteiten en proberen ze marktaandeel af te snoepen. De populairste alternatieven voor Google Pay worden hieronder beschreven.

Apple Pay

De mobiele betaaldienst Apple Pay kan worden geïntegreerd met iOS-, macOS- en watchOS-apparaten en maakt gebruik van het bestaande ecosysteem en gebruikersbestand van Apple. Apple Pay domineert de Amerikaanse markt met een marktaandeel van meer dan 90% voor digitale wallets in 2020, waarbij de gevestigde merknaam en trouwe klantenkring van Apple bijdragen aan de brede acceptatie en het gebruik ervan. Apple Pay maakt gebruik van geavanceerde beveiligingsmaatregelen zoals Touch ID en Face ID, die het vertrouwen van de gebruiker verder bevorderen. De zwakke punten van Apple Pay zijn echter een relatief beperkt bereik in vergelijking met de bredere platformondersteuning van Google Pay, aangezien Apple Pay exclusief beschikbaar is op Apple-apparaten. Het kan in bepaalde situaties ook hogere kosten in rekening brengen voor ondernemingen dan Google Pay.

Samsung Pay

Samsung Pay is een dienst voor mobiele betalingen en een digitale wallet die compatibel is met Android-apparaten en verschillende draagbare apparaten van Samsung en andere merken. Samsung Pay is een belangrijke speler in Zuid-Korea en andere Aziatische markten, waar het op grote schaal wordt gebruikt. De betaalmethode is compatibel met meer betaalterminals dan andere digitale wallets en kan verbinding maken met niet-NFC-terminals via MST-technologie (Magnetic Secure Transmission). Samsung Pay kan ook worden geïntegreerd met verschillende loyaliteitsprogramma's en biedt gebruikers zo extra voordelen. De zwakke punten zijn onder meer een beperkter bereik dan Google Pay en Apple Pay, gezien het kleinere wereldwijde marktaandeel, en de beperking tot Samsung- en Android-apparaten.

PayPal

PayPal is een veelgebruikt betaalplatform dat algemeen wordt geaccepteerd door online en offline ondernemingen, waardoor het een handige optie is voor vele soorten aankopen. PayPal is webgebaseerd en beschikbaar via een speciale mobiele app, waardoor het breder toegankelijk is in vergelijking met puur mobiele wallets. Het heeft meer dan 400 miljoen gebruikers over de hele wereld, waardoor er een bestaand netwerk is om eenvoudig betaaltransacties te doen. Naast de digitale wallet biedt het ook betaalmethoden aan, waaronder creditcards, debitcards en bankrekeningen. Tot de zwakke punten behoren de mogelijk hogere tarieven voor bepaalde transacties, met name voor internationale betalingen. Sommige klanten vinden de digitale-walletinterface van PayPal misschien ook minder gebruiksvriendelijk en intuïtief in vergelijking met opties zoals Google Pay.

Venmo

Venmo is een mobiele app gericht op P2P-betalingen en sociale functies. Het ondersteunt gratis overschrijvingen tussen individuele gebruikers en kan worden geïntegreerd met sociale-mediaplatforms zoals Facebook. Dit maakt het een populaire keuze om je persoonlijke financiën te beheren, zoals het delen van uitgaven of het splitsen van rekeningen met vrienden en familie. De mobiele app van Venmo is gebruiksvriendelijk en toegankelijk, maar de acceptatie door ondernemingen blijft nog achter bij andere digitale wallets. Hierdoor kan het slechts beperkt worden gebruikt voor aankopen in winkels. Andere zwakke punten zijn onder meer grotere beveiligingsproblemen in vergelijking met andere platforms voor digitale betalingen. De openbaar zichtbare transactiegeschiedenis van Venmo kan sommige klanten er ook van weerhouden Venmo te gebruiken voor gevoeligere transacties.

Cash App

Cash App is een mobiele app die gratis overschrijvingen, bitcoin-integratie en investeringsfuncties biedt. Net als Venmo faciliteert Cash App gratis overschrijvingen tussen gebruikers, waardoor het een populaire keuze is voor het splitsen van rekeningen en het beheren van persoonlijke financiën. Voor gebruikers die geïnteresseerd zijn in cryptovaluta en beleggen, biedt Cash App ook een handig en gebruiksvriendelijk platform voor het kopen en verkopen van bitcoin of het beleggen in aandelen en exchange-traded funds (ETF's). Hiermee trekt het gebruikers aan die hun financiële portefeuille willen diversifiëren. De gebruiksvriendelijke interface en compatibiliteit met een verscheidenheid aan platforms maken Cash App toegankelijk voor een breed scala aan klanten. Net als Venmo wordt het ook maar beperkt geaccepteerd door ondernemingen in vergelijking met concurrenten zoals Google Pay en Apple Pay, en is het minder bruikbaar voor aankopen in de winkel. Zwakke punten zijn onder meer zorgen over criminele activiteiten op het platform. Hoewel Cash App wel beveiligingsfuncties heeft geïmplementeerd, hebben sommige gebruikers ook hun bezorgdheid geuit over gegevensprivacy en mogelijke beveiligingsproblemen. Klanten hebben ook kritiek geuit op de klantenondersteuning en noemen deze traag en onbehulpzaam.