サブスクリプション料金とは、顧客が製品やサービスにアクセスするために定期的に (多くの場合、月単位または年単位で) 支払う料金モデルです。この方法は、信頼できる収入源を確立することで企業にメリットをもたらし、より安定した財務計画と予測につながります。また、製品やサービスを継続的に利用する忠実な顧客基盤を構築することもできます。CNET の 2025 年の調査によると、アメリカの消費者はさまざまなサブスクリプションに月平均 90 ドルを費やしています。
このガイドでは、企業にとってのサブスクリプション料金のメリットと、注意すべき潜在的な課題について説明します。
目次
- サブスクリプション料金とは？
- サブスクリプション料金モデルの種類
- サブスクリプション料金の仕組み
- ビジネスにサブスクリプション料金を使用するメリット
- サブスクリプション料金を使用する際の課題
- 企業向けサブスクリプション料金のベストプラクティス
- Stripe Billing でできること
サブスクリプション料金とは？
サブスクリプション料金とは、顧客が製品やサービスにアクセスするために定期的な料金 (通常は月ごと、四半期ごと、または年ごと) を支払うビジネスモデルです。1 回限りの購入に頼るのではなく、このモデルはソフトウェア、ストリーミングコンテンツ、物理的な商品への継続的なアクセスなど、継続的な価値を提供します。企業は、予測可能な収益を生み出し、長期的な顧客関係を構築することでメリットを得ます。
このモデルは、購入コストを時間をかけて分散させることで顧客にメリットをもたらし、サービスや製品へのアクセスを容易にします。事前に多額の資金をコミットする必要がなく、顧客はより少額で管理しやすい支払いで予算を立てることができます。これにより、新しいサービスを試す際の参入障壁も低くなります。
サブスクリプション料金モデルの種類
すべてのサブスクリプションモデルが同じ仕組みで動作するわけではありません。以下は最も一般的なサブスクリプションベースの料金モデルの概要です。
段階制料金体系
段階制料金体系は、コストと価値が段階的に増加するパッケージの選択肢を顧客に提供します。
仕組み
段階制料金体系では、企業は自社の製品やサービスをさまざまなレベルまたは「段階」に分け、それぞれに機能セットと対応する価格を設定します。各段階は、特定の市場セグメントのニーズを満たすように設計されています。基本段階には通常、必須機能が含まれ、上位の段階になるほど機能、サービス、または容量が追加されます。
一般的なユースケース
SaaS (サービスとしてのソフトウェア): 多くの SaaS 企業は、さまざまなニーズを持つ顧客に対応するために段階制料金体系を採用しています。これらの段階は、基本機能を必要とする中小企業から、フル機能とカスタマイズを必要とする大企業まで幅広く対象としています。たとえば、プロジェクト管理サービスには、プロジェクトとユーザー数が限定されたスターター段階、追加の連携機能を備えたミッドレンジ段階、高度な分析と無制限のプロジェクトを備えたトップ段階がある場合があります。
コンテンツサービス: ストリーミングサービスやオンライン出版では、段階制サブスクリプションがよく利用されます。標準コンテンツにアクセスできるベーシックプラン、高画質または独占コンテンツを含むプレミアムプラン、追加の家族アカウントやオフラインアクセスを含むオールインクルーシブプランを提供している場合があります。
会員制組織: ジムやクラブでは、段階制の会員制度がよく利用されます。これらの施設のベーシックアクセスでは主要な設備を利用でき、上位の段階ではクラス、パーソナルトレーニングセッション、またはプレミアムエリアへのアクセスが提供されます。
企業にとってのメリット
段階制モデルは汎用性が高く、さまざまな顧客セグメントの個別ニーズに合わせて調整できるため、顧客基盤の最大化に寄与する可能性があります。また、顧客が自分のニーズや予算に基づいて適切な段階を自ら選択することを促し、顧客満足度の向上につながります。
企業が段階制モデルを好むのは、販売プロセスを簡素化できるからです。明確に定義されたパッケージにより、営業チームはバリュープロポジションを説明しやすくなり、顧客が最適なプランを見つける手助けがしやすくなります。段階制の構造は顧客のアップグレードへの道筋を作り、リソースやニーズが増えるにつれて上位の段階に移行できるようにします。
段階制モデルの構築には慎重な検討が必要です。各段階の知覚価値は、より高い価格を正当化するために増加する必要があり、企業は顧客の混乱や不満を避けるために各段階で提供される内容について透明性を保つ必要があります。段階が多すぎると顧客が圧倒され、選択過多につながる可能性があります。そのため、企業は多くの場合、明確に差別化された 3〜4 種類の選択肢に絞ります。
従量課金モデル
従量課金モデルは、サービスや商品の消費量に応じて料金が発生します。固定月額料金を支払うのではなく、実際に使用した通話時間やデータ量に対して請求される従量制の電話プランに似ています。
仕組み
従量課金モデルでは、顧客への請求はサービスの消費量に正比例します。企業は通常、データ量、帯域幅、アクティブユーザー時間などの指標で使用量を追跡します。サービスプロバイダーはこれらの指標に対して料金を設定し、多くの場合、使用量の増加に応じたコスト削減などのインセンティブを通じて、より多くの消費を促すように段階制にしています。
一般的なユースケース
クラウドサービス: Amazon Web Services (AWS) や Google Cloud Platform などのプロバイダーは、企業が消費するコンピューティング能力、ストレージ、その他のサービスの量に基づいて請求します。このモデルは、季節的なトラフィックやプロジェクトベースのワークロードによって使用量が急増する可能性がある、需要が変動する企業に最適です。
公共事業: 電気や水道などの従来の部門では、このモデルを長年使用しており、メーター計測による消費量に基づいて顧客に請求しています。
電気通信: モバイルおよびインターネットプロバイダーは、データ使用量、通話時間、または送信したショートメッセージ数に基づいて請求できるプランを提供していることがよくあります。
SaaS: 一部の SaaS 製品、特にデータサービスや Web インフラに関連するものは、使用レベルに応じて料金を請求します。たとえば、データベースサービスはクエリ数や処理したデータ量に基づいて料金を請求することがあります。
企業にとってのメリット
このモデルは、企業が小さく始めて成長に伴いコストを拡大できるため魅力的です。また透明性があり、顧客は請求額と使用量を直接関連付けることができます。企業にとっては、顧客の利用率に応じて増加する予測可能な収益につながる可能性があります。
ただし、このモデルの導入には、綿密なシステム追跡と透明性のある請求プラットフォームが必要です。顧客は使用状況やコストに関する詳細な情報を求めるためです。また、顧客が予想以上に使用し、予想外に高い請求に直面する請求ショックの可能性にも注意が必要です。企業は使用アラートや予算管理ツールを提供し、顧客が使用状況を監視および管理できるようにすることで、請求ショックのリスクを軽減できます。
フリーミアムモデル
このモデルは 2 段階のアプローチで、無料の基本サービスと高度な機能を利用できる有料のプレミアムがあります。Spotify はこの原則で運営しており、広告付きで無料の音楽ストリーミングを提供する一方、プレミアム段階では広告が削除され、追加機能が利用可能になります。これは、初期費用なしでユーザーを引き付け、一定の割合が有料アカウントにアップグレードすることに賭ける戦略です。
仕組み
フリーミアムモデルでは、コア製品が無料で利用でき、顧客は無期限にコストなしで使用できます。企業は高度な機能や拡張機能を有料で販売することで収益化します。無料サービスはティーザーとして機能し、ユーザーに製品を体験する機会を提供し、製品の全機能にアクセスするためにフルバージョンの購入を促します。
一般的なユースケース
デジタルメディア: Spotify などの音楽ストリーミングサービスでは、トラック間に広告が表示され、機能が制限された状態で無料で視聴できます。ユーザーはサブスクリプション料金を支払うことで、広告を削除し、オフライン視聴や無制限スキップなどの追加機能を利用できます。
モバイルアプリ: 多くのモバイルアプリケーションは無料でダウンロードして使用できますが、追加機能や仮想商品のアプリ内購入を提供しています。これはゲームで一般的であり、プレーヤーが仮想通貨やアイテムを購入することがあります。
ソフトウェアツール: 生産性向上ツールやソフトウェアプラットフォームでは、フリーミアムモデルがよく使用されます。たとえば、写真編集ソフトウェアは基本機能を無料で使用できますが、高度な編集ツールは 1 回限りの購入またはサブスクリプションで利用可能になる場合があります。
プロフェッショナルネットワーク: LinkedIn などのネットワーキングウェブサイトでは、無料の基本サービスを提供しており、求職、採用、ネットワーキングのためのより詳細なツールを提供するプレミアムサービスにサブスクリプション登録するオプションがあります。
企業にとってのメリット
フリーミアムモデルには、ユーザーの参入障壁を下げるというメリットがあります。無料オプションを提供することで、企業は大規模なユーザー基盤を迅速に構築できます。これらの無料ユーザーの一部は、製品の価値を認識した後、有料顧客に転換する可能性があります。
このモデルは、ユーザー行動に関する貴重なデータも企業に提供します。無料ユーザーが製品とどのように関わっているかを分析することで、企業はどのプレミアム機能を開発すべきか、どのように効果的にマーケティングすべきかについて、情報に基づいた意思決定を行うことができます。
このモデルの課題には、無料版がユーザーを引き付けるのに十分魅力的でありながら、有料版の需要を奪わないようにすることが含まれます。無料サービスは、有用でありながらも、ユーザーがさらに多くを求める余地を残すようにバランスを取る必要があります。通常、有料顧客に転換するユーザーはごく一部であるため、このモデルを機能させるには大規模なユーザー基盤も必要です。これには多くの場合、多数のユーザーにリーチするための製品とマーケティングへの多額の初期投資が必要です。
定額制モデル
定額制モデルはシンプルで、顧客は使用量や消費量に関係なく、製品やサービスに対して単一の固定料金を支払います。
仕組み
このモデルでは、企業は単一の設定価格で全範囲のサービスまたは完全な製品ラインへのアクセスを提供します。価格は使用量、機能アクセス、または段階的なバリュープロポジションに基づいていません。顧客は、サービスをどれだけ使用するか、どの機能にアクセスするかを考慮することなく、請求額が正確にわかることを評価します。
一般的なユースケース
サブスクリプションサービス: Netflix などの多くのメディアストリーミングサービスは、登録者が 1 つの月額料金で利用可能なすべてのコンテンツにアクセスできる定額制モデルを採用しています。
ソフトウェアライセンス: 一部のソフトウェアプロバイダーは、継続的なサブスクリプションではなく、製品を永続的に使用するための 1 回限りの購入価格を設定しています。これにより、ユーザーはソフトウェアの機能とすべての更新にフルアクセスできます。
サービスプロバイダー: インターネットサービスプロバイダーや携帯電話会社など、さまざまなサービスベースの企業は、月額定額料金でサービスへの無制限アクセスを販売することがあります。
企業にとってのメリット
このモデルは説明が簡単で、予測可能な請求を好む顧客にとって非常に魅力的です。使用量を追跡したり複雑な請求サイクルを管理したりする必要がないため、プロバイダーと顧客の両方の会計処理が簡素化されます。
企業にとって、定額制モデルは安定した予測可能な収益源を促進できます。各顧客が毎月または毎年支払う金額が正確にわかっていれば、収益の予測が容易になります。この安定性は投資家にとって魅力的であり、長期計画にも役立ちます。
定額制モデルでは、顧客のニーズや使用量の変動は考慮されません。このモデルを大きな価値と見なす顧客もいれば、必要以上に支払っていると感じる顧客もいるかもしれません。このモデルには、段階制や従量課金モデルであればより多く支払う意思がある高使用量の顧客からの収益ポテンシャルを制限するリスクもあります。
これらの問題に対処するには、企業は提供する価値が定額料金を正当化するのに十分であることを確認する必要があります。また、定額制モデルは収益を維持・増加させるために新規顧客の継続的な流入に依存しているため、登録者基盤を維持・拡大するための顧客獲得に長けている必要があります。
ユーザー単位の料金モデル
ユーザー単位の料金モデルでは、サービスや製品を使用する個人の数に基づいて顧客に請求します。
仕組み
ユーザー単位のモデル (シート単位のライセンスとも呼ばれる) では、企業はサービスの各ユーザーに対して価格を設定します。ソフトウェアへのアクセスが必要な従業員が 10 人いる企業は、10 人のユーザー分の料金を支払います。場合によっては料金がスケールすることもあり、ユーザー数が増えるにつれて 1 人あたりのコストが下がることがあります。これにより、大規模な組織がより多くのユーザーを導入することが促進される可能性があります。
一般的なユースケース
SaaS: プロジェクト管理ツールや顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアなど、多くの SaaS 製品はユーザー単位で価格設定されています。たとえば、Salesforce はプラットフォームにアクセスするユーザー数に基づいて組織に料金を請求します。
ビジネスサービス: 法務または財務のサブスクリプションベースのサービスは、ユーザー単位で運用し、社内の個人ごとにリソースや専門コンサルティングへのアクセスを提供できます。
オンラインプラットフォーム: 教育プラットフォームやオンラインコースのサブスクリプションでは、多くの場合、ユーザー単位のモデルを採用し、学習教材やツールへのアクセスに対して学生または講師ごとに請求しています。
企業にとってのメリット
この料金モデルは、顧客の規模に応じて線形にスケールするため、プロバイダーにとって特に有利です。クライアントのチームが成長するにつれて、そのクライアントからのプロバイダーの収益もそれに応じて増加します。また、ある程度のパーソナライズや個別のユーザー追跡も可能であり、サポートの提供や個人レベルでのユーザーエンゲージメントの把握に役立ちます。
ユーザー単位のモデルは、新たな従業員をオンボーディングする際の関連コストを把握できるため、企業にとって透明性が高く、予算編成が簡単になります。また、各ユーザーがツールへの独自のアクセス権とツールの利用に対する個人的な関心を持つため、組織内でのより広い採用を促進することもできます。
このモデルの課題の 1 つは、ビジネスがスケールするにつれて、ユーザーあたりのコストを妥当に保つことです。価格が高すぎる場合、大規模な組織はボリュームディスカウントやエンタープライズ契約を提供する代替ソリューションを探す可能性があります。また、ユーザー単位のモデルを使用する企業は、認証情報の不正な共有を防ぐ必要があります。これは収益の損失につながる可能性があるためです。
このモデルに関心を持つ企業は、組織内のできるだけ多くのユーザーにとって製品が不可欠なものとなるよう、機能開発に投資することがよくあります。また、多くの潜在的ユーザーを持つ大企業から価格面で締め出されないよう、ボリューム割引を提供する料金段階を作成する必要がある場合もあります。
サブスクリプション料金の仕組み
ここでは、ビジネスがどの料金モデルを使用しているかに関係なく、サブスクリプション料金がどのように機能するかの基本的な内訳を示します。
登録と有効化: 顧客はニーズに合ったサブスクリプションプランを選択して登録し、多くの場合、支払い詳細を事前に提供します。これによりサブスクリプションが開始され、通常は最初の請求サイクル分が即座に請求されます。
継続課金: 初回の支払い後、顧客は月ごと、四半期ごと、年ごと、またはサービスが指定する別の間隔で継続的に請求されます。継続課金により、サービスまたは製品への継続的なアクセスが保証されます。
サービス/製品へのアクセス: 登録者は、サブスクリプションが有効である限り、製品またはサービスにアクセスできます。このアクセスは、顧客がサブスクリプション料金を支払い続ける限り、通常は継続的かつ中断されません。
更新とキャンセル: サブスクリプションは、顧客がキャンセルを決定するまで自動更新で継続されます。顧客は通常、ユーザーポータルからサブスクリプションの設定を管理でき、アップグレード、ダウングレード、または完全にキャンセルするかどうかを決定できます。
顧客エンゲージメントと維持: 企業は、更新、カスタマーサポート、継続的な価値を提供することで、顧客のサブスクリプション登録を維持するよう努めます。顧客は多くの場合いつでもキャンセルできるため、リテンション戦略は重要です。
請求管理: プロバイダーは請求サイクルを管理し、今後の請求に関するリマインダーや通知の送信、決済の処理、失敗した取引や支払い情報の更新の処理を行います。
ビジネスにサブスクリプション料金を使用するメリット
サブスクリプション料金体系は、企業に以下のような幅広いメリットを提供します。
予測可能な収益: サブスクリプションは安定した収益源を提供します。企業はサブスクリプション料金と登録者数を把握しているため、より正確に収益を予測できます。この予測可能性は、予算編成や財務計画に役立ちます。
顧客維持: サブスクリプションの継続的な性質により、より長期的な顧客関係が促進されます。一度登録した顧客は、長期間にわたってエンゲージメントを維持する可能性が高く、企業は価値を提供しロイヤルティを構築する機会を継続的に得ることができます。
前払いのキャッシュフロー: サブスクリプション料金は各期間の初めに支払われるため、企業は即時のキャッシュフローを得ることができ、これは運営費用のカバーや成長への投資に不可欠です。
拡張性: サブスクリプションは顧客のニーズに合わせて拡張できます。顧客が成長し、サービスや製品への要求が高まるにつれて、企業は顧客を上位プランに移行させ、新規顧客を獲得することなく収益を増加させることができます。
データとインサイト: 顧客との継続的なやり取りから、利用パターンや好みに関する貴重なデータが生成されます。これにより、企業は製品を改良し、マーケティング活動をパーソナライズし、進化するニーズに対応した新機能を開発できます。
顧客関係の強化: 顧客とプロバイダー間の継続的なやり取りにより、顧客のニーズをより深く理解できるようになり、よりパーソナライズされたサービスの提供と、問題の予測および迅速な対応が可能になります。
マーケティングコストの削減: 新規顧客の獲得には多くの場合コストがかかります。サブスクリプションモデルは既存顧客の維持に重点を置いているため、単発の販売を追い求めるよりも費用対効果が高くなる可能性があります。
クロスセルの機会: 固定顧客を持つことで、企業は登録者ベースに追加のサービスや製品を紹介でき、既存の関係を活用して新たな収益源を生み出すことができます。
コミュニティの構築: サブスクリプションは、ユーザー間にコミュニティ意識を生み出し、ブランドを強化することができます。特に、限定特典や会員専用コンテンツと組み合わせると効果的です。
販売プロセスの簡素化: 明確に定義されたサブスクリプションプランにより、営業チームは適切な顧客セグメントに各プランの価値を伝えることに集中でき、営業サイクルの短縮につながる可能性があります。
市場の変化への適応性: 企業は市場のフィードバックや変化に応じて、サブスクリプションモデルを迅速に適応させることができます。
サブスクリプションモデルを採用している企業は、顧客がサブスクリプションを解約すること、つまり解約を防止するために、高品質な製品と優れたカスタマーサービスを維持する必要があります。販売後は、顧客との取引を継続的に獲得し直すことに注力する必要があります。
サブスクリプション料金を使用する際の課題
サブスクリプション料金モデルの採用は企業にとって有益ですが、潜在的なデメリットもあります。どの価格戦略を選択しても、注意すべき課題がいくつかあります。
顧客の解約: 最大のハードルの 1 つは顧客の離脱です。Recurly Research によると、サブスクリプションビジネスの年間平均解約率は 1% から 5% の間です。登録者が解約を決めた場合、企業はその空白を埋めるために常に新規顧客を獲得する必要があります。これは獲得戦略と顧客サービス基準にプレッシャーをかける可能性があります。
価値の正当化: サービスの価値を継続的に証明するのは大変なことです。登録者は定期的にお金に見合った価値を得ていると感じる必要があり、そうでなければ支払いをやめてしまいます。
サブスクリプション疲れ: より多くの企業がサブスクリプションモデルに移行するにつれて、顧客は管理するサブスクリプションの数に圧倒され、定期的な支出を評価して削減する可能性があります。2024 年の調査では、回答者の 40% がサブスクリプションが多すぎると感じていることがわかりました。
価格感応度: 適切な価格帯を見つけることが重要です。高すぎると潜在的な顧客を遠ざけてしまいますが、低すぎるとサービスの価値を下げたり、収益機会を逃したりする可能性があります。
請求の複雑さ: 継続課金の管理は、特にプランの段階やプロモーション割引が異なる場合、複雑になる可能性があります。請求サイクル、支払いの失敗、更新に対応するには、信頼性の高いシステムとプロセスが必要です。
競争: 競合が多い市場では、より多くの価値、より良いサービス、より低い価格を提供する競争があります。このような環境で際立ち、顧客を維持することは、イノベーションと俊敏性を必要とする課題です。
収益認識: 会計上、サブスクリプションからの収益は、支払いを受けたときではなく、サブスクリプションの存続期間にわたって認識される場合があります。これは財務報告と予測に影響を与える可能性があります。
法的およびコンプライアンスの問題: サブスクリプションは、消費者の権利やデータ保護に関連するものを含め、さまざまな法律や規制の対象となります。企業は罰金や評判の低下を避けるために、コンプライアンスを維持する必要があります。
アップグレードまたはダウングレードの管理: 顧客は、より多くの機能を利用するためにアップグレードしたり、節約のためにダウングレードしたりして、サブスクリプションレベルを変更する場合があります。これらの変更を管理するには柔軟性が必要であり、収益に影響を与える可能性があります。
コンテンツと機能の更新: 特にテクノロジーとメディアでは、定期的な更新と新機能が期待されます。サービスを新鮮で魅力的に保つには、継続的な投資が必要です。
文化的な変化: 営業主導の文化から顧客維持に重点を置く文化への移行は困難な場合があります。即時の販売の成功よりも長期的な関係を重視する考え方と指標の転換が必要です。
カスタマーサービスの要求: 登録者は多くの場合、高品質で迅速なカスタマーサービスを期待しています。これを提供することで顧客ロイヤルティを高め、ブランドの評判を向上させることができますが、サポートチームの負担が増え、追加のリソースが必要になることもあります。
サブスクリプションサービスを成功させるには、これらの課題が発生したときに対処できる必要があります。
企業向けサブスクリプション料金のベストプラクティス
サブスクリプション料金では、価格、価値、顧客満足度のバランスを見つける必要があります。高すぎる価格設定は顧客を遠ざける可能性がありますが、低すぎる価格設定は収益に悪影響を及ぼす可能性があります。
サブスクリプション料金モデルの導入を目指す企業は、顧客満足度を維持しながら収益を最適化できるベストプラクティスに従う必要があります。これには以下が含まれます。
明確なバリュープロポジションを行う: 顧客が何を得られるかを明確に理解できるようにします。各サブスクリプション段階のメリットは、理解しやすく、継続的なコストを正当化するのに十分な魅力がなければなりません。
選択肢をシンプルにする: 潜在的な登録者を多すぎる選択肢で圧倒しないようにします。適切に構成されたいくつかのプランの方が、混乱を招くほど多くの段階よりも通常は効果的です。
透明性のある料金を提供する: 隠れた手数料は誰も好みません。顧客がいつどのように請求されるかを含め、コストについて率直に伝えます。優れたコミュニケーションは信頼を築き、解約を減らします。
柔軟な条件を提供する: さまざまなサブスクリプション期間と簡単なキャンセルポリシーを提供します。顧客は縛られていると感じなければ、登録する可能性が高くなります。
エンゲージメントと維持: パーソナライズされたコミュニケーションと更新情報を通じて、登録者と定期的に関わりましょう。顧客維持は多くの場合、顧客獲得よりも低コストで効果的です。
利用状況とフィードバックを監視する: 顧客がサービスをどのように利用しているかを追跡し、フィードバックに耳を傾けます。このデータは、製品の改善やリテンションを促進する機能の特定に役立ちます。
アップグレードにインセンティブを与える: アクセスしやすい経路と強力なインセンティブで、登録者が上位の段階に移行することを促します。アップグレードの具体的なメリットを示します。
請求と更新を自動化する: サブスクリプション、更新、支払いを管理するための信頼性の高い請求システムに投資します。自動化によりエラーが減り、リソースが解放されます。
定期的に更新を行う: 定期的な更新、新しいコンテンツ、機能でサービスの新鮮さと関連性を維持します。これにより、登録者に継続する理由を与え続けることができます。
解約に積極的に対処する: リスクのある顧客を特定し、キャンセルする前に連絡を取ります。継続するための解決策やインセンティブを提供し、離脱した顧客から学びます。
トライアルとオンボーディングを提供する: 無料トライアルまたはオンボーディング期間により、顧客はサービスの価値を直接体験でき、有料プランへのコンバージョンの可能性が高まります。
法令遵守を確保する: サブスクリプションに関する法律や規制を常に把握し、法的な落とし穴を回避し、顧客の権利を保護します。
カスタマーサポートに投資する: 優れたカスタマーサービスを提供します。ポジティブなサポート体験は、サブスクリプションの更新とキャンセルの違いを生む可能性があります。
パフォーマンスを測定する: 顧客生涯価値 (LTV)、月間経常収益 (MRR)、チャーンレートなどの主要な指標を把握します。これらの指標は意思決定と戦略の指針となります。
これらのベストプラクティスに従うことで、企業は顧客を引き付けて維持しながら、持続可能な成長のための堅固な基盤を構築するサブスクリプションモデルを作成できます。
Stripe Billing でできること
Stripe Billing を使用すると、シンプルな継続課金から従量課金、商談による契約まで、必要な方法で顧客への請求と管理ができます。コーディング不要で数分でグローバルな継続課金の受け付けを開始することも、API を使用してカスタム連携を構築することもできます。
Stripe Billing でできること:
柔軟な料金設定を提供: 従量課金、段階制、定額料金＋超過料金などの柔軟な料金モデルで、ユーザーの需要により迅速に対応します。クーポン、無料トライアル、日割り計算、アドオンのサポートが組み込まれています。
グローバルに拡大: 顧客が希望する決済手段を提供することでコンバージョンを向上させます。Stripe は 100 以上の現地決済手段と 130 以上の通貨をサポートしています。
収益を増やし解約を減らす: Smart Retries と回収ワークフローの自動化で、収益回収を改善し、決済不履行による解約を減らします。Stripe のリカバリツールは、2024 年にユーザーが 65 億ドル以上の収益を回収するのをサポートしました。
効率を向上: Stripe のモジュール型税務、収益レポート、データツールを使用して、複数の収益システムを 1 つに統合します。サードパーティソフトウェアとも簡単に連携できます。
この記事の内容は、一般的な情報および教育のみを目的としており、法律上または税務上のアドバイスとして解釈されるべきではありません。Stripe は、記事内の情報の正確性、完全性、妥当性、または最新性を保証または請け合うものではありません。特定の状況については、管轄区域で活動する資格のある有能な弁護士または会計士に助言を求める必要があります。