モバイル決済の普及が加速しています。2025 年には世界で推定 45 億人の消費者がデジタルウォレットを使用し、2024 年には 1 億 1,180 万人のアメリカのスマートフォン所有者が非接触型モバイル決済を使用しました。アメリカの非接触型モバイル決済の総取引額は、2027 年までに 1 兆ドルに達すると予測されています。

このような変化によって、事業者が顧客と関わりを持ち、取引に対する顧客の好みに適応できるチャンスが広がっています。独立系事業者、フリーランスのコンサルタント、フィットネスコーチ、訪問型代行業者など、さまざまな分野の専門業者がモバイル決済を利用して、これまでよりも簡単で快適な取引体験を顧客に提供しています。また、大規模な対面決済を可能にするプラットフォームビジネスでは、モバイル決済を受け付けることで、業務効率が向上し、収益拡大のための大幅なメリットが得られる可能性があります。

急速に変化するデジタルファーストの環境で競争力を維持するためには、スマートフォンでの決済受け付け方法を理解し、すぐに始めることが重要です。事業者は、スマートフォンを POS にするモバイル決済アプリを使用し、近距離無線通信 (NFC) 技術による非接触型タッチ決済や、チップ / スワイプ決済用の小型カードリーダーを接続しての決済を受け付けられます。また、Payment Links の送信や、顧客がスキャンできる QR コードの生成も可能です。ここでは、選択肢を評価して始めるための簡単なガイドを紹介します。

目次

• スマートフォンを使用してクレジットカード決済を受け付けることは可能か
  
• スマートフォンで顧客の決済を受け付ける方法
  
• 使用タイミング: SoftPOS、リーダー、仮想端末、QR コード
  
• スマートフォンで決済を受け付ける必要がある業種
  
• スマートフォンを使用した決済の受け付けにかかるコスト
  
• スマートフォンで決済を受け付けるメリット
  
• Stripe Payments でできること
  

スマートフォンを使用してクレジットカード決済を受け付けることは可能か

はい、スマートフォンを使用してカード決済を受け付けることができます。Stripe などのモバイル決済サービスは、事業者にこの機能を提供します。通常、これらのプラットフォームには、取引プロセスを処理し、顧客への領収書発行や売上の追跡などの追加タスクに役立つ汎用性の高いアプリがあります。

このシステムの重要な要素はカードリーダーです。カードリーダーはスマートフォンと組み合わせて使用し、取引を受け付けられます。カードリーダーは、物理的な POS 端末 と連携させるか、物理的な POS 端末の構成要素にすることもできます。

このリーダーは、カードをスワイプ、挿入、タップ (カードが非接触型決済に対応している場合) など、さまざまな方法で決済を処理できる柔軟性を備えています。

スマートフォンに接続されている物理カードリーダーを使用していない場合、これらのアプリの多くはスマートフォンの NFC テクノロジーを使用でき、カードやデジタルウォレットからの非接触型決済を受け付けられます。

スマートフォンで顧客の決済を受け付ける方法

スマートフォンでのクレジットカード決済の受け付けには、いくつかの方法があります。顧客はカードを物理的にタップすることもできますし、遠隔決済やカードを手元に持たない決済では、カード詳細を手入力するか、スマートフォン上のアプリベースの POS インターフェイスを使用することも可能です。以下では、顧客からのモバイル決済を受け付ける方法を、対面と遠隔の 2 つの決済カテゴリーに分けて説明します。

スマートフォンを使った対面決済手段

Stripe Reader

Stripe Reader は、Stripe のシグネチャーカードリーダーです。スマートフォンに直接取り付けて、モバイル POS 体験を構築できます。Stripe では、据え置き型リーダーや PIN パッド付きのマルチレーンリーダーなど、その他のカードリーダーオプションも提供しています。その仕組みは次のとおりです。

• Stripe のウェブサイトから Stripe Reader を注文します。
  
• リーダーを受け取ったら、Bluetooth でスマートフォンに接続します。
  
• Stripe アプリを開き、指示に従ってリーダーをセットアップします。
  
• 顧客の決済準備ができたら、決済金額をアプリに入力し、リーダーでカードをスワイプ、挿入、またはタップします。
  
• 決済は Stripe を通じて処理され、通常は 2 〜 3 営業日以内に資金が銀行口座に入金されます。
  

Stripe Reader は iOS および Android デバイスと互換性があり、EMV チップカード、NFC テクノロジー、デジタルウォレットに対応しています。アメリカのみでの使用を想定しています。Stripe Reader を使用してスマートフォンでの対面決済を始める方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

QR コードによる決済

QR コードを使用すると、顧客は自分のデバイスから決済できます。その方法は次のとおりです。

• Stripe アプリをダウンロードします。
  
• Stripe アカウントを作成します。
  
• Stripe の QR コード生成機能に移動します。
  
• 決済情報を入力し、「生成」をタップしてコードを作成します。
  
• スマートフォンでスキャンして新しいコードをテストします。
  
• 顧客が QR コードをスキャンすると、選択した決済プロセスまたは URL に移動します。
  

Stripe QR コードは iOS および Android に対応しています。QR コード決済の詳細については、こちらをご覧ください。

Tap to Pay

Stripe の iPhone および Android のタッチ決済は、SoftPOS の一種です。これにより、事業者はハードウェアを追加することなく、NFC を使用してスマートフォン上で直接非接触型決済を受け付けられます。使用方法は次のとおりです。

• デバイスが Tap to Pay 機能に対応していることを確認します。対応するには、iPhone XS 以降または Android 13 以降が必要です。ユーザーは、最新のオペレーティングシステムと、決済処理のための WiFi またはモバイルデータ接続が必要です。
  
• 顧客は、カードまたは Apple Pay 対応デバイスを事業者の iPhone の上部にかざすことで決済できます。
  
• iPhone のタッチ決済で自動的に決済が処理されます。
  

Stripe の Tap to Pay の詳細については、こちらをご覧ください。

スマートフォンを使った遠隔決済手段

Payment Links

Payment Links は、遠隔で決済を受け付けたい事業者にとって便利な選択肢です。完全な決済画面を数分で作成でき、コーディングは不要です。事業者は決済用リンクを顧客に直接送信し、ほんの数回クリックするだけで取引を完了できます。手順は次のとおりです。

• Stripe ダッシュボードから、特定の商品またはサービスの決済用リンクを作成します。
  
• SMS やメールで顧客に送信できる URL を受け取ります。
  
• 顧客はそのリンクをクリックし、自分のスマートフォンなどのデバイスから直接決済します。その際は、カード詳細を入力するか、Apple Pay や Google Pay などのデジタルウォレットを使用します。
  

Stripe の Payment Links の詳細については、こちらをご覧ください。

モバイルウェブサイトまたはアプリ

顧客は自分のスマートフォンを使用するか、事業者が同じ場所にいるのであれば事業者のスマートフォンを使用し、モバイルに最適化された事業者のウェブサイトや事業者のアプリを経由して直接決済することもできます。以下に、そのステップの概要を示します。

• 自社のウェブサイトまたはアプリが、モバイル決済を受け付けられるようセットアップされていることを確認します。Stripe と連携してオンライン決済を受け付けているのであれば、必要なものはすでに揃っています。始めたばかりの場合、開発者は Stripe が提供する使いやすい API と SDK を使用して、Stripe の決済処理機能を自社のウェブサイトやアプリに組み込めます。
  
• 顧客は希望の商品やサービスを選択してカートに入れ、決済に進みます。
  
• 決済の際、顧客はカード詳細を入力するか、デジタルウォレットを選び、購入を完了します。
  

いずれの方法も、さまざまなビジネスモデルや顧客の好みに適しています。スマートフォンでの決済を可能にして顧客との取引をシンプルにしたい場合でも、包括的なグローバル決済アプローチの一環としてモバイル決済機能を加えたい場合でも、Stripe のカスタマイズ可能な決済ソリューションは始めるのに最適です。自社のビジネスの現在と将来のニーズに基づいて理想的なアプローチを構築するには、こちらからお問い合わせください。

使用タイミング: SoftPOS、リーダー、仮想端末、QR コード

スマートフォンで決済を受け付ける必要がある業種

スマートフォンでの決済受け付けは、さまざまな事業者や専門業者に柔軟性と優れた移動性をもたらします。以下では、モバイル決済が注目すべきメリットをもたらす一般的なユースケースをいくつか紹介します。

• ポップアップストアや市場の出店者などのビジネスは、屋外市場やイベントスペースといった一時的または通常とは異なる店舗で営業することが多く、従来の決済処理機器の使用が現実的ではない場合があります。スマートフォンで決済を受け付けることで、どこで営業していても取引を処理できるようになります。
  
• フードトラックや路上販売者も、物理的なスペースが限られている移動式の店舗であることから、モバイル決済の活用が適しているビジネスです。モバイル決済システムによって決済プロセスが簡素化され、どの店舗でもカードやデジタルウォレットの決済を受け付けられるようになります。
  
• コンサルタントやフリーランスは、リモートで業務を行ったり、外出先でクライアントと会ったりすることが多く、従来の決済手段では不便な場合があります。スマートフォンで決済を受け付けられるようにすることで、請求業務を自身で管理し、請求書の発行や銀行振込に依存することなく、サービスの代金を即座に受け取れるようになります。
  
• 訪問型サービス提供業者 (例: 配管修理業者、電気技師、パーソナルトレーナー) は、顧客の自宅など、離れた場所でサービスを提供します。スマートフォンを使用して決済を受け付けることで、訪問型サービス提供業者は素早く取引を完了し、請求書作成に費やす時間を節約できます。
  
• 交通サービス (配車アプリや個人タクシーなど) では、スマートフォンでの決済をシステムに組み込むことで、ドライバーと乗客の双方にシンプルなキャッシュレス体験を提供できます。これにより、非接触型決済を好む顧客のニーズに対応できるようになります。
  

スマートフォンを使用した決済の受け付けにかかるコスト

スマートフォンを使った決済にかかるコストは、選択したプロバイダー、処理する取引件数、取引の種類 (対面、オンライン、電話) によって大きく異なることがあります。ここでは、一般的なモバイル決済代行業者の利用に伴う代表的なコストをいくつか取り上げます。

• セットアップ料金: モバイル決済代行業者の多くは、アカウントの開設や、スマートフォンに接続するカードリーダーの提供に関して、初期費用を請求していません。しかし、プロバイダーによっては、より高度な機器を追加料金で提供しています。

• 取引手数料: 取引手数料は、各売上に対する割合で設定されます。

• カード非提示 (CNP) 取引手数料: カード非提示取引は、「キー入力取引」とも呼ばれ、カードリーダーや端末を介して物理的なカードを処理することなく、リモートで完了します。カード番号をスワイプ、挿入、または非接触型の決済手段を使用する代わりに手動で入力する必要がある場合、不正利用のリスクが高まるため、通常、手数料は高くなります。

• 月額料金: 多くのプロバイダーは取引ごとに請求しますが、月額料金モデルを採用しているプロバイダーもあります。後者の場合、月額 $20 ～ $100 またはそれを超える場合があります。月額料金で請求するプロバイダーは通常、高度な分析、在庫管理、顧客ロイヤルティプログラムなどの追加機能も提供しています。なお、Stripe は月額料金制ではありません。

• チャージバック手数料: 顧客が請求に対して不審請求を申し立て、チャージバックとなった場合、プロバイダーが事業者に手数料を請求する可能性があります。このような手数料は 1 件につき約 $15 ～ $25 が相場です。

• 追加サービスの手数料: 給与計算サービス、EC 導入、予約スケジュール、サブスクリプション管理などのアドオンを選択した場合は、追加コストが発生する可能性があります。

各プロバイダーの料金体系はそれぞれ異なり、料金が変更されることもあります。プロバイダーを選ぶ前に、料金の詳細を十分に確認しておきましょう。また、モバイル決済代行業者との料金交渉は難しいかもしれませんが、不可能ではありません。特に、取引量の大きい事業者であれば、プロバイダーによってはある程度の交渉の余地があるかもしれません。

スマートフォンで決済を受け付けるメリット

取引を簡素化するとともに、決済のセットアップに柔軟性を持たせたい事業者にとって、スマートフォンで決済を受け付けることには多くのメリットがあります。ここでは、クレジットカード決済の受け付けが有益である理由をいくつか紹介します。

• 場所を問わない決済の受け付け: モバイル決済システムにより、事業者はいつでもどこでも決済を受け付けられます。多くの場合、従来の POS システムよりも安価なハードウェアで済み、一部のプロバイダーは新規顧客に無料のカードリーダーを提供しています。この柔軟性と手頃な価格は、露天商、フリーランサー、訪問型代行業者など、固定の場所を持たない事業者にとって特に有益です。

• より早く支払いを受ける: モバイルデバイスで処理される決済は通常、速やかに (場合によっては 1 営業日以内に) 決済が完了します。特に、清算に数日を要することもある小切手などの従来の手段と比べると、ビジネスのキャッシュフローを改善する効果が期待できます。

• スムーズな決済体験の提供: 多くの顧客は、現金の代わりにカードやデジタルウォレットで決済する手軽さを高く評価しています。モバイル決済を含む幅広い決済手段を提供すれば、顧客が求める決済体験を実現でき、リピーターの獲得にもつながります。

• 業務効率の向上: モバイル決済システムは、事業者の他のシステムやインフラストラクチャーと連携することで、業務を効率化できます。また、在庫や販売の記録を自動的に更新できるため、手作業によるデータ入力やエラーの可能性を減らせます。モバイル決済システムの多くは、組み込みの分析機能を備えています。事業者はこのデータを使用して販売傾向の追跡やベストセラー商品の特定を行い、顧客への理解を深めてビジネス戦略に役立てられます。

• 顧客データの保護: どのシステムもセキュリティ上の脅威と完全に無縁でいることは不可能ですが、モバイル決済代行業者は通常、暗号化やトークン化などのカード情報を保護するための強固なセキュリティ対策を提供しています。

• 非接触型取引: スマートフォンで決済を受け付けるということは、対応するカードやデジタルウォレットを使用した非接触型 NFC 決済を受け付けられるということでもあります。Stripe の iPhone のタッチ決済などのソフトウェアを使用すれば、ハードウェアを追加することなく、スマートフォンだけで顧客の対面決済を受け付けて処理できます。

モバイル決済を取り入れることは、事業者にとっても顧客にとっても多くのメリットをもたらします。ただし、決済システムを選択するにあたっては、自社に固有のニーズ、顧客の好み、潜在的な投資対効果を評価する必要があります。

Stripe Payments でできること

Stripe Payments は統合型のグローバル決済ソリューションを提供します。成長中のスタートアップから大企業まで、あらゆるビジネスがオンライン、対面、そして世界各地でスムーズに決済を導入できます。

Stripe Payments は、以下のような場面でご活用いただけます。

• 決済体験の最適化: 構築済みの決済 UI、125 種類以上の決済手段へのアクセス、Stripe が構築したウォレットである Link により、スムーズな顧客体験を実現し、エンジニアリングの工数を何千時間も節約できます。
  
• 新市場への迅速な展開: 195 カ国、135 以上の通貨で利用可能な越境決済オプションにより、世界中の顧客にリーチし、多通貨管理の複雑性とコストを軽減できます。
  
• 対面とオンライン決済の統合: オンラインと対面チャネルにまたがるユニファイドコマース体験を構築することにより、顧客ごとにパーソナライズされたサービスを提供し、ロイヤルティを高め、収益を伸ばします。
  
• 決済パフォーマンスの向上: ノーコードの不正利用防止機能や承認率向上のための高度な機能を含む、カスタマイズ可能で設定が簡単な各種決済ツールにより、収益を増加させます。
  
• 柔軟で信頼性の高いプラットフォームによる迅速な成長:99.999% の過去の稼働率と業界トップクラスの信頼性を備え、スケールに合わせて拡張可能なプラットフォーム上で構築できます。
  

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