Les paiements mobiles sont là pour durer. On estime que 4,5 milliards de consommateurs dans le monde ont utilisé des wallets numériques en 2025, et 111,8 millions d’utilisateurs de smartphones aux États-Unis ont eu recours aux paiements mobiles sans contact en 2024. La valeur totale des transactions pour les paiements mobiles sans contact aux États-Unis devrait atteindre les 1 000 milliards de dollars d’ici 2027.

Cette évolution multiplie les opportunités pour les entreprises qui souhaitent s’engager auprès de leurs clients et s’adapter à leurs préférences en matière de transactions. Les professionnels de divers secteurs (notamment les entreprises indépendantes, les consultants indépendants, les coachs en fitness et les fournisseurs de services à domicile) se tournent vers les paiements mobiles pour offrir aux clients une expérience de transaction plus simple et plus pratique. Quant aux entreprises de plateformes qui permettent d’effectuer des paiements en personne à grande échelle, l’acceptation des paiements mobiles peut avoir des effets bénéfiques exponentiels sur leurs résultats en améliorant leur efficacité opérationnelle.

Comprendre comment accepter des paiements sur votre téléphone, et démarrer dès maintenant, est essentiel pour rester compétitif dans l’environnement actuel, ultra-rapide et axé sur le numérique. Les entreprises peuvent utiliser une application de paiement mobile qui transforme votre téléphone en terminal de point de vente (POS), permettant d’accepter des paiements sans contact directement sur votre appareil grâce à la technologie de communication en champ proche (NFC), ou en connectant un petit lecteur de carte pour les paiements par puce ou par glissement. Vous pouvez également envoyer des liens de paiement ou générer des QR codes que les clients pourront scanner. Voici un court guide pour vous aider à évaluer vos options et à commencer.

Contenu de cet article

• Est-il possible d’accepter des paiements par carte bancaire avec un téléphone ?
  
• Comment accepter les paiements des clients avec un téléphone
  
• Quand utiliser : SoftPOS vs lecteur vs terminal virtuel vs QR code
  
• Quels types d’entreprises ont besoin d’accepter les paiements avec un téléphone ?
  
• Quels frais sont occasionnés par l’acceptation de paiements avec un téléphone ?
  
• Avantages de l’acceptation des paiements avec un téléphone
  
• Comment Stripe Payments peut vous aider
  

Est-il possible d’accepter des paiements par carte bancaire au moyen d’un téléphone ?

Oui, vous pouvez accepter des paiements par carte bancaire à l’aide d’un téléphone. Les services de paiement mobile, tels que Stripe, offrent cette possibilité aux entreprises. En règle générale, ces plateformes disposent d’une application polyvalente qui gère le processus de transaction et facilite les tâches complémentaires, comme l’émission de reçus pour les clients et le suivi des ventes.

Une partie essentielle de ce système est le lecteur de carte, qui s’appaire à votre téléphone et vous permet d’accepter des transactions. Un lecteur de carte peut également fonctionner avec un terminal de point de vente (TPV) physique ou en être l’un des composants.

Ce lecteur vous offre la flexibilité de traiter les paiements de différentes manières : vous pouvez faire glisser la carte, l’insérer ou l’approcher pour un paiement sans contact (si la carte de crédit est équipée de la technologie NFC).

Lorsque vous n’utilisez pas de lecteur de carte physique relié à votre téléphone, bon nombre de ces applications peuvent exploiter la technologie NFC de votre appareil. Cela vous permet d’accepter des paiements sans contact à partir de cartes bancaires et de wallets numériques (comme Apple Pay ou Google Pay)

Comment accepter les paiements des clients sur un téléphone

L’acceptation des paiements par carte de crédit sur un téléphone peut se faire de plusieurs manières. Les clients peuvent présenter physiquement leur carte en sans contact ou (lors d’un paiement à distance ou sans leur carte) saisir les coordonnées de celle-ci ou utiliser une interface de point de vente (POS) via une application sur le téléphone. Nous expliquons ci-dessous comment accepter les paiements mobiles de la part de vos clients, répartis en deux catégories : en personne et à distance.

Moyens de paiement en personne utilisant des téléphones :

Lecteur Stripe

Stripe Reader est le lecteur de carte emblématique de Stripe. Vous pouvez le connecter directement à votre téléphone pour créer une expérience de point de vente (POS) mobile. Stripe propose également d’autres options de lecteurs, tels que des lecteurs de comptoir et des lecteurs multi-voies avec pavé numérique. Voici comment cela fonctionne :

• Commandez le lecteur Stripe sur le site Web de Stripe.
  
• Une fois que vous avez reçu le lecteur, connectez-le à votre téléphone via Bluetooth.
  
• Ouvrez l’application Stripe et suivez les instructions données pour configurer votre lecteur.
  
• Lorsqu’un client est prêt à payer, saisissez le montant du paiement dans l’application, puis faites glisser, insérez ou apposez sa carte sur le lecteur.
  
• Le paiement sera traité par Stripe et les fonds seront généralement déposés sur votre compte bancaire dans un délai de deux jours ouvrables.
  

Stripe Reader est compatible avec les appareils iOS et Android et prend en charge les cartes à puce EMV, la technologie NFC ainsi que les wallets numériques. Il est conçu pour une utilisation exclusivement aux États-Unis. Pour en savoir plus sur la manière de démarrer avec Stripe Reader pour activer les paiements en personne sur votre téléphone, rendez-vous ici.

Paiements via QR codes

Un QR code permet aux clients de payer directement depuis leur propre appareil. Voici la marche à suivre :

• Télécharger l’application Stripe
  
• Créez un compte Stripe
  
• Accédez à la fonctionnalité de génération de QR code de Stripe.
  
• Saisissez vos informations de paiement, puis appuyez sur « générer » pour créer le code.
  
• Testez le nouveau code en le scannant avec votre téléphone.
  
• Lorsque les clients scanne le QR code, ils seront redirigés vers le processus de paiement ou vers l’URL de votre choix.
  

Les QR codes Stripe sont compatibles avec iOS et Android. Pour en savoir plus sur les paiements par QR code, rendez-vous ici.

Tap to Pay

Le Tap to Pay de Stripe sur iPhone et Android est une version du SoftPOS. Il permet aux entreprises d’utiliser le NFC pour accepter des paiements sans contact directement sur leurs téléphones, sans aucun matériel supplémentaire. Voici comment l’utiliser :

• Assurez-vous que votre appareil est compatible avec la fonctionnalité Tap to Pay. Pour cela, l’appareil doit être un iPhone XS (ou modèle plus récent) ou fonctionner sous Android 13 (ou version ultérieure). Les utilisateurs doivent disposer du système d’exploitation le plus récent ainsi que d’une connexion Wi-Fi ou de données mobiles pour traiter le paiement.
  
• Les clients peuvent payer en tenant leur carte ou leur appareil compatible avec Apple Pay près de la partie haute de leur iPhone.
  
• Tap to Pay sur iPhone permet d’effectuer automatiquement le paiement.
  

Pour en savoir plus sur le Tap to Pay avec Stripe, rendez-vous ici.

Moyens de paiement à distance avec un téléphone :

Payment Links

Payment Links est une solution pratique pour les entreprises qui souhaitent accepter des paiements à distance. Elle permet aux entreprises de créer une page de paiement complète en quelques minutes, sans la moindre ligne de code. Les entreprises peuvent envoyer le lien de paiement directement aux clients et finaliser des transactions en quelques clics. Voici comment se déroule la procédure :

• À partir de votre Dashboard, vous pouvez créer un lien de paiement pour un produit ou un service spécifique.
  
• Vous recevrez une URL que vous pourrez envoyer à vos clients par SMS ou par e-mail.
  
• Les clients cliquent sur le lien et paient directement à partir de leur téléphone ou d’un autre appareil. Ils peuvent saisir les informations relatives à leur carte ou utiliser un wallet, comme Apple Pay ou Google Pay.
  

Pour en savoir plus sur Payment Links de Stripe, rendez-vous ici.

Sites Web ou applications mobiles

Les clients peuvent également utiliser leur téléphone (ou le vôtre, si vous êtes au même endroit) pour payer directement sur votre site Web optimisé pour les mobiles ou via l’application de votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous un résumé des étapes à suivre :

• Assurez-vous que votre site Web ou votre application est configuré pour accepter les paiements mobiles. Si vous utilisez Stripe pour accepter des paiements en ligne, vous avez déjà tout ce qu’il vous faut. Vous démarrez seulement ?, Stripe fournit des API et des SDK que vos développeurs peuvent facilement utiliser pour intégrer les solutions de traitement des paiements de Stripe sur votre site Web ou votre application.
  
• Les clients sélectionnent les produits ou services qu’ils souhaitent et les ajoutent à leur panier, puis passent au paiement.
  
• Au moment de payer, les clients peuvent saisir les informations relatives à leur carte ou utiliser un wallet électronique pour finaliser leur achat.
  

Chacune de ces méthodes est adaptée à différents business model et aux préférences des clients. Que vous souhaitiez activer le paiement sur votre téléphone pour simplifier les transactions de vos clients ou ajouter des fonctionnalités de paiement mobile dans le cadre d’une approche globale et complète, la suite de solutions de paiement personnalisables de Stripe est un excellent point de départ. Pour commencer à élaborer l’approche idéale en fonction des besoins actuels et futurs de votre entreprise, contactez-nous ici.

Quand utilise : SoftPOS vs lecteur vs terminal virtuel vs QR code

Which types of businesses need to accept payments on a phone?

Accepting payments on a phone offers flexibility and mobility for a wide range of businesses and professionals. Here are several common use cases in which mobile payments offer notable advantages:

• Pop-up stores and market vendors businesses often operate in temporary or unconventional locations, such as outdoor markets and event spaces, where it might be impractical to use traditional payment processing equipment. Taking payments on a phone allows these businesses to process transactions wherever they operate.
  
• Food trucks and street vendors are another group that can thrive with mobile payments, given their small physical spaces and mobile locations. A mobile-payment system simplifies the payment process and enables these businesses to accept card or digital-wallet payments in any location.
  
• Consultants and freelancers often work remotely or meet clients at various locations, making traditional payment methods less convenient. The ability to take payments on a phone empowers these individuals to take control of their billing and receive payments instantly for their services, without relying on invoicing and bank transfers.
  
• Home service providers—such as plumbers, electricians, and personal trainers—perform their services at client homes or other offsite locations. Accepting payments on a phone allows home service providers to complete transactions swiftly, reducing the time spent on billing.
  
• Transportation services, such as ride-hailing apps and private taxis, can create a simple cashless experience for both the driver and passenger by integrating phone-based payments into their systems. This allows them to keep pace with customer preference for contactless payments.
  

Quels frais sont occasionnés par l’acceptation de paiements au moyen d’un téléphone ?

Le coût de l’acceptation des paiements via un téléphone peut varier considérablement selon le fournisseur choisi, le volume de transactions traitées et le type de transactions (en personne, en ligne ou par téléphone). Voici quelques coûts typiques associés aux prestataires de paiement mobile les plus populaires :

• Frais d’installation : de nombreux prestataire de paiement mobile ne facturent pas de frais initiaux pour la configuration de votre compte ou pour la fourniture d’un lecteur de carte se connectant à votre téléphone. Cependant, certains prestataires proposent des équipements plus avancés moyennant un coût supplémentaire.

• Frais de transaction : les frais de transaction sont basés sur un pourcentage de chaque vente.

• Frais de transaction sans présentation de carte (CNP) : les transactions sans présentation de carte (dites « saisies manuellement ») sont effectuées à distance, sans traitement d’une carte physique par un lecteur ou un terminal. Si vous devez saisir manuellement un numéro de carte au lieu de la glisser, de l’insérer ou d’utiliser un moyen de paiement sans contact, les frais sont généralement plus élevés en raison du risque de fraude accru.

• Frais mensuels : alors que de nombreux prestataires facturent à la transaction, certains utilisent un modèle d’abonnement mensuel. Celui-ci peut coûter entre 20 € et 100 € (ou plus) par mois. Les fournisseurs qui facturent des frais mensuels proposent généralement des fonctionnalités supplémentaires, telles que des analyses avancées, la gestion des stocks et des programmes de fidélité client. Stripe ne facture pas de frais mensuels.

• Frais de contestation de paiement : si un client conteste un débit et que cela entraîne un rejet de débit, le fournisseur peut facturer des frais à l’entreprise, généralement de l’ordre de 15 € à 25 € par incident.

• Frais pour services additionnels : si vous optez pour des modules complémentaires tels que les services de paie, l’intégration e-commerce, la prise de rendez-vous ou la gestion des abonnements, des coûts supplémentaires peuvent s’appliquer.

La structure tarifaire de chaque fournisseur est différente et les frais peuvent évoluer. Assurez-vous d’examiner attentivement les détails des tarifs avant de choisir un prestataire. Bien que la négociation des taux avec les prestataires de paiement mobile puisse être complexe, elle n’est pas impossible. En particulier, les entreprises ayant un volume de transactions élevé peuvent disposer d’une marge de négociation, selon le fournisseur.

Avantages de l’acceptation des paiements avec un téléphone

L’acceptation des paiements avec un téléphone offre de nombreux avantages pour les entreprises qui souhaitent simplifier les transactions et mettre en place des systèmes de paiement flexibles. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles accepter les paiements par carte de crédit peut être bénéfique :

• Accepter des paiements n’importe où : les systèmes de paiement mobile permettent aux entreprises d’accepter des règlements n’importe quand et n’importe où. Ils nécessitent souvent un matériel moins coûteux que les systèmes de point de vente traditionnels, et certains prestataires offrent même des lecteurs de cartes gratuits aux nouveaux clients. Cette flexibilité et ce coût abordable sont particulièrement précieux pour les entreprises sans emplacement fixe, telles que les vendeurs ambulants, les freelances et les fournisseur de services à domicile.

• Être payé plus rapidement : les paiements traités via des appareils mobiles sont généralement réglés rapidement, parfois en un seul jour ouvrable. Cela peut améliorer le flux de trésorerie d’une entreprise, surtout par rapport aux méthodes traditionnelles comme les chèques papier, dont l’encaissement peut prendre plusieurs jours.

• Offrir une expérience de paiement plus fluide : de nombreux clients apprécient la facilité de payer par carte ou via un wallet numérique plutôt qu’en espèces. Proposer une variété de moyens de paiement, y compris le paiement mobile, permet de créer l’expérience d’achat fluide que les clients recherchent, favorisant ainsi leur fidélisation.

• Augmenter l’efficacité opérationnelle : en s’intégrant aux autres systèmes et à l’infrastructure d’une entreprise, les systèmes de paiement mobile peuvent simplifier les opérations. Ils permettent également de mettre à jour automatiquement les stocks et les registres de ventes, réduisant ainsi la saisie manuelle de données et les risques d’erreurs. De nombreux systèmes de paiement mobile proposent des outils d’analyse intégrés. Les entreprises peuvent utiliser ces données pour suivre les tendances de vente, identifier les produits les plus vendus et mieux comprendre leur clientèle pour orienter leur stratégie commerciale.

• Protéger les données des clients : bien qu’aucun système ne soit totalement à l’abri des menaces de sécurité, les prestataires de paiement mobile proposent généralement des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations bancaires, notamment le chiffrement et la tokenisation.

• Transactions sans contact : accepter des paiements sur votre téléphone signifie également être en mesure d’accepter des paiements NFC sans contact via des cartes compatibles et des wallets numériques. Des logiciels tels que le Tap to Pay sur iPhone de Stripe permettent aux entreprises d’utiliser uniquement leur téléphone, sans aucun matériel supplémentaire, pour accepter et traiter les paiements des clients en personne.

L’intégration des paiements mobiles peut offrir de nombreux avantages aux entreprises et aux clients. Toutefois, les entreprises doivent évaluer leurs besoins spécifiques, les préférences de leurs clients et le retour sur investissement potentiel lorsqu’elles choisissent un système de paiement.

Comment Stripe Payments peut vous aider

Stripe Payments propose une solution de paiement unifiée et mondiale qui permet à toutes les entreprises, des startup en phase de croissance aux grandes entreprises internationales, d’accepter des paiements en ligne, en personne et partout dans le monde.

Stripe Payments vous aide comme suit :

• Optimiser votre expérience de paiement : créez un parcours client fluide et économisez des milliers d’heures d’ingénierie grâce à des interfaces de paiement prêtes à l’emploi, à l’accès à plus de 125 moyens de paiement et à Link, un wallet conçu par Stripe.
  
• Accéder plus rapidement à de nouveaux marchés : touchez des clients dans le monde entier et réduisez la complexité ainsi que les coûts liés à la gestion multidevise grâce aux options de paiement transfrontalières, disponibles dans 195 pays et plus de 135 devises.
  
• Unifier les paiements en ligne et en personne : créez une expérience commerciale unifiée sur l’ensemble des canaux, en ligne comme en point de vente, pour personnaliser les interactions, renforcer la fidélité et stimuler la croissance des revenus.
  
• Améliorer les performances de paiement : augmentez vos revenus grâce à des outils de paiement personnalisables et simples à configurer, incluant une protection contre la fraude no-code et des fonctionnalités avancées pour optimiser les taux d’autorisation.
  
• Accélérer votre croissance avec une plateforme flexible et fiable : appuyez-vous sur une plateforme conçue pour évoluer avec votre activité, offrant un taux de disponibilité historique de 99,999 % et une fiabilité de premier plan.
  

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