Os pagamentos móveis vieram para ficar. Estima-se que 4,5 bilhões de consumidores em todo o mundo tenham usado carteiras digitais em 2025, e 111,8 milhões de usuários de smartphones nos Estados Unidos utilizaram pagamentos móveis por aproximação em 2024. O valor total das transações de pagamentos móveis por aproximação nos EUA deve atingir US$ 1 trilhão até 2027.

Essa mudança está criando mais oportunidades para que empresas se conectem com clientes e se adaptem às suas preferências de pagamento. Profissionais de diversos setores — incluindo negócios independentes, consultores freelancers, personal trainers e provedores de serviços domiciliares — estão adotando pagamentos móveis para oferecer uma experiência de pagamento mais simples e conveniente. Para plataformas que viabilizam pagamentos presenciais em escala, aceitar pagamentos móveis também pode gerar ganhos exponenciais ao melhorar a eficiência operacional.

Entender como aceitar pagamentos pelo celular — e começar o quanto antes — é essencial para se manter competitivo em um ambiente cada vez mais dinâmico e digital. As empresas podem usar um aplicativo de pagamento móvel que transforma o celular em um ponto de venda (POS), permitindo pagamentos por aproximação diretamente no dispositivo usando tecnologia NFC, ou conectando uma máquina de cartão para pagamentos com chip ou tarja. Também é possível enviar links de pagamento ou gerar códigos QR para que os clientes escaneiem. A seguir, um guia rápido para ajudar você a avaliar suas opções e começar.

O que vamos abordar neste artigo?

• É possível aceitar pagamentos com cartão de crédito usando um celular?
  
• Como aceitar pagamentos de clientes pelo celular
  
• Quando usar: SoftPOS vs. máquina de cartão vs. terminal virtual vs. código QR
  
• Quais tipos de empresas precisam aceitar pagamentos pelo celular?
  
• Quanto custa aceitar pagamentos usando um celular?
  
• Vantagens de aceitar pagamentos pelo celular
  
• Como o Stripe Payments pode ajudar
  

É possível aceitar pagamentos com cartão de crédito usando um celular?

Sim, é possível aceitar pagamentos com cartão de crédito usando um celular. Serviços de pagamentos móveis, como a Stripe, oferecem essa funcionalidade para empresas. Normalmente, essas plataformas contam com um aplicativo versátil que gerencia o processo de transação e auxilia em tarefas adicionais, como a emissão de recibos para clientes e o acompanhamento de vendas.

Uma parte importante desse sistema é a máquina de cartão, que se conecta ao celular e permite aceitar transações. A máquina de cartão também pode funcionar com ou fazer parte de um terminal físico de POS.

Essa máquina oferece flexibilidade para processar pagamentos de diferentes formas: é possível passar o cartão, inseri-lo ou aproximá-lo (caso o cartão seja compatível com pagamentos por aproximação).

Quando você não estiver usando uma máquina de cartão conectada ao celular, muitos desses aplicativos podem usar a tecnologia NFC do próprio dispositivo, permitindo aceitar pagamentos por aproximação com cartões e carteiras digitais.

Como aceitar pagamentos de clientes pelo celular

Aceitar pagamentos com cartão de crédito pelo celular pode acontecer de várias formas. Os clientes podem aproximar fisicamente o cartão (pagamento por aproximação) ou — ao pagar remotamente ou sem o cartão em mãos — inserir os dados do cartão manualmente ou usar uma interface de POS baseada em aplicativo no celular. A seguir, explicamos como aceitar pagamentos móveis, divididos em duas categorias: presenciais e remotos.

Formas de pagamento presenciais usando celulares:

Stripe Reader

Stripe Reader é a máquina de cartões da Stripe, que pode ser conectado diretamente ao seu celular para criar uma experiência de POS móvel. A Stripe também oferece outras opções de máquinas de cartão, como máquinas de balcão e máquinas para múltiplos pontos de venda com PIN pad. Veja como funciona:

• Solicite o Stripe Reader pelo site da Stripe.
  
• Ao receber a máquina, conecte-o ao seu celular via Bluetooth.
  
• Abra o aplicativo da Stripe e siga as instruções para configurar a máquina.
  
• Quando o cliente estiver pronto para pagar, insira o valor no aplicativo e, em seguida, peça para ele passar, inserir ou aproximar o cartão na máquina.
  
• O pagamento será processado pela Stripe, e os fundos geralmente serão depositados na sua conta bancária em alguns dias úteis.
  

Stripe Reader é compatível com dispositivos iOS e Android e oferece suporte a cartões com chip EMV, tecnologia NFC e carteiras digitais. Ele foi desenvolvido para uso apenas nos EUA. Para saber mais sobre como começar a usar o Stripe Reader e habilitar pagamentos presenciais no seu celular, acesse aqui.

Pagamentos baseados em código QR

Um código QR permite que os clientes paguem a partir de seus próprios dispositivos. Veja como fazer:

• Baixe o aplicativo da Stripe.
  
• Crie uma conta Stripe.
  
• Acesse o recurso de geração de código QR da Stripe.
  
• Insira os dados de pagamento e toque em “gerar” para criar o código.
  
• Teste o novo código escaneando-o no seu celular.
  
• Quando os clientes escanearem o código QR, eles serão direcionados para o processo de pagamento ou para a URL de sua escolha.
  

Os códigos QR da Stripe são compatíveis com dispositivos iOS e Android. Para saber mais sobre pagamentos com código QR, acesse aqui.

Tap to Pay

Tap to Pay no iPhone e Android da Stripe é uma versão de SoftPOS. Ele permite que empresas usem NFC para aceitar pagamentos por aproximação diretamente no celular, sem a necessidade de hardware adicional. Veja como usar:

• Certifique-se de que seu dispositivo é compatível com o recurso Tap to Pay. Para isso, ele deve ser um iPhone XS ou mais recente, ou um Android 13 ou superior. Os usuários também precisam ter o sistema operacional mais recente e uma conexão Wi-Fi ou de dados móveis para processar pagamentos.
  
• Os clientes podem pagar aproximando o cartão ou um dispositivo com Apple Pay da parte superior do iPhone.
  
• O Tap to Pay no iPhone processará o pagamento automaticamente.
  

Para saber mais sobre o Tap to Pay com a Stripe, acesse aqui.

Formas de pagamento remotas usando celulares:

Payment Links

Payment Links são uma opção prática para empresas que desejam aceitar pagamentos remotamente. Eles permitem criar uma página completa de pagamento em poucos minutos, sem necessidade de programação. As empresas podem enviar o link de pagamento diretamente aos clientes e concluir transações com apenas alguns cliques. Veja como funciona:

• No Stripe Dashboard, você pode criar um link de pagamento para um produto ou serviço específico.
  
• Você receberá uma URL que pode ser enviada aos seus clientes por SMS ou e-mail.
  
• Os clientes clicam no link e pagam diretamente pelo celular ou outro dispositivo. Eles podem inserir os dados do cartão ou usar uma carteira digital, como Apple Pay ou Google Pay.
  

Para saber mais sobre o Payment Links da Stripe, acesse aqui.

Sites ou aplicativos para dispositivos móveis

Os clientes também podem usar o próprio celular — ou o seu, se estiverem no mesmo local — para pagar diretamente em um site otimizado para dispositivos móveis ou no aplicativo da sua empresa. Veja um resumo do processo:

• Certifique-se de que seu site ou aplicativo está configurado para aceitar pagamentos móveis. Se você já usa a Stripe para aceitar pagamentos online, já tem tudo o que precisa. Se está começando agora, a Stripe oferece APIs e SDKs fáceis de usar que sua equipe de desenvolvedores pode usar para integrar os recursos de processamento de pagamentos ao seu site ou aplicativo.
  
• Os clientes selecionam os produtos ou serviços desejados, adicionam ao carrinho e seguem para o checkout.
  
• No checkout, os clientes podem inserir os dados do cartão ou escolher uma carteira digital para concluir a compra.
  

Cada um desses métodos atende a diferentes modelos de negócio e preferências dos clientes. Seja para aceitar pagamentos pelo celular e simplificar as transações, seja para incorporar pagamentos móveis como parte de uma estratégia global de pagamentos, o conjunto de soluções personalizáveis da Stripe é um bom ponto de partida. Para criar a abordagem ideal com base nas necessidades atuais e futuras do seu negócio, entre em contato aqui.

Quando usar: SoftPOS vs. máquina de cartão vs. terminal virtual vs. código QR

Quais tipos de empresas precisam aceitar pagamentos pelo celular?

Aceitar pagamentos pelo celular oferece flexibilidade e mobilidade para uma ampla variedade de empresas e profissionais. Veja alguns casos de uso comuns em que os pagamentos móveis trazem vantagens relevantes:

• Empresas como lojas pop-up e vendedores de feiras muitas vezes operam em localizações temporárias ou não convencionais, como feiras ao ar livre e espaços de eventos, onde pode ser impraticável usar equipamentos tradicionais de processamento de pagamentos. Receber pagamentos em um telefone permite a essas empresas processar transações onde quer que operem.
  
• Food trucks e vendedores ambulantes são outro grupo que pode prosperar com pagamentos por dispositivos móveis, devido aos seus pequenos espaços físicos e localizações móveis. Um sistema de pagamento por dispositivos móveis simplifica o processo de pagamento e permite que essas empresas aceitem pagamentos por cartão ou carteira digital em qualquer localização.
  
• Consultores e freelancers muitas vezes trabalham remotamente ou encontram clientes em várias localizações, tornando as formas de pagamento tradicionais menos convenientes. A capacidade de receber pagamentos em um telefone permite que essas pessoas assumam o controle de seu faturamento e recebam pagamentos instantaneamente por seus serviços, sem depender da emissão de faturas e de transferências bancárias.
  
• Prestadores de serviços domésticos— como encanadores, eletricistas e personal trainers — realizam seus serviços nas casas dos clientes ou em outros locais externos. Receber pagamentos pelo celular agiliza a conclusão das transações entre os prestadores de serviços domésticos, reduzindo o tempo gasto no faturamento.
  
• Serviços de transporte, como aplicativos de viagens e táxis particulares, podem criar uma experiência simples sem dinheiro em espécie tanto para o motorista quanto para o passageiro, integrando pagamentos por telefone aos seus sistemas. Isso permite que acompanhem a preferência do cliente por pagamentos por aproximação.
  

Quanto custa aceitar pagamentos usando um celular?

O custo de aceitar pagamentos usando um celular pode variar bastante, dependendo do provedor escolhido, do volume de transações e do tipo de transação (presencial, online ou por telefone). Veja alguns custos comuns associados a provedores de pagamentos móveis:

• Tarifas de configuração: muitos provedores de pagamento não cobram tarifa de abertura para criar a conta ou fornecer uma máquina de cartão que se conecta ao celular. No entanto, alguns oferecem equipamentos mais avançados por um custo adicional.

• Tarifas por transação: geralmente são baseadas em uma porcentagem de cada venda.

• Tarifas para transações sem cartão presente (CNP): transações sem cartão presente, também chamadas de “transações inseridas manualmente”, são realizadas remotamente, sem o uso de uma máquina de cartão ou terminal físico. Se for necessário digitar manualmente os dados do cartão em vez de usar tarja, chip ou uma forma de pagamento por aproximação, a tarifa geralmente é mais alta devido ao maior risco de fraude.

• Tarifa mensal: embora muitos provedores cobrem por transação, alguns utilizam um modelo de tarifa mensal, que pode variar de US$ 20 a US$ 100 ou mais por mês. Esses provedores geralmente oferecem recursos adicionais, como análises avançadas, gestão de estoque e programas de fidelidade de clientes. A Stripe não cobra tarifa mensal.

• Tarifas de estorno: se um cliente contestar uma cobrança e isso resultar em um estorno, o provedor pode cobrar uma tarifa — normalmente entre US$ 15 e US$ 25 por ocorrência.

• Tarifas por serviços adicionais: ao contratar recursos extras, como serviços de folha de pagamento, integração com e-commerce, agendamento ou gestão de assinaturas, podem haver custos adicionais.

A estrutura de preços de cada provedor é diferente, e as tarifas podem mudar. Revise os detalhes de preços com atenção antes de escolher um provedor. E, embora negociar tarifas com provedores de pagamentos móveis possa ser desafiador, não é impossível. Em especial, empresas com alto volume de transações podem ter alguma margem para negociação, dependendo do provedor.

Vantagens de aceitar pagamentos pelo celular

Aceitar pagamentos pelo celular oferece diversas vantagens para empresas que querem simplificar transações e criar configurações de pagamento mais flexíveis. Veja alguns dos motivos pelos quais aceitar pagamentos com cartão pode ser vantajoso:

• Aceite pagamentos em qualquer lugar: sistemas de pagamentos móveis permitem aceitar pagamentos a qualquer hora e em qualquer lugar. Geralmente exigem menos hardware do que sistemas tradicionais de POS, e alguns provedores até oferecem máquinas de cartão gratuitas para novos clientes. Essa flexibilidade é especialmente útil para negócios sem ponto físico fixo, como vendedores ambulantes, freelancers e provedores de serviços domiciliares.

• Receba mais rápido: pagamentos processados por dispositivos móveis costumam ser liquidados rapidamente, às vezes em até um dia útil. Isso melhora o fluxo de caixa — especialmente em comparação com métodos tradicionais, como cheques, que podem levar dias para compensar.

• Ofereça um checkout mais simples: muitos clientes preferem pagar com cartão ou carteira digital em vez de dinheiro. Oferecer diferentes formas de pagamento, incluindo pagamentos móveis, melhora a experiência e pode aumentar a fidelização.

• Aumente a eficiência operacional: ao integrar com outros sistemas da empresa, os pagamentos móveis ajudam a simplificar operações. Também podem atualizar automaticamente estoques e registros de vendas, reduzindo trabalho manual e erros. Além disso, muitos sistemas oferecem análises integradas, permitindo acompanhar tendências de vendas, identificar produtos mais vendidos e entender melhor os clientes para orientar decisões estratégicas.

• Proteja os dados dos clientes: embora nenhum sistema seja totalmente imune a riscos, provedores de pagamentos móveis geralmente oferecem medidas robustas de segurança para proteger dados de cartões, incluindo criptografia e tokenização.

• Transações por aproximação: aceitar pagamentos pelo celular também permite aceitar pagamentos por aproximação (NFC) com cartões compatíveis e carteiras digitais. Soluções como o Tap to Pay no iPhone da Stripe permitem usar apenas o celular — sem hardware adicional — para aceitar e processar pagamentos de clientes presenciais.

Incorporar pagamentos móveis pode trazer diversas vantagens para empresas e clientes. No entanto, é importante avaliar as necessidades específicas do negócio, as preferências dos clientes e o potencial retorno sobre o investimento ao escolher um sistema de pagamento.

Como o Stripe Payments pode ajudar

O Stripe Payments oferece uma solução global e unificada de pagamentos que ajuda qualquer empresa — de startups em crescimento a corporações globais — a aceitar pagamentos online, presenciais e em todo o mundo.

O Stripe Payments pode ajudar você a:

• Otimizar o checkout: ofereça uma experiência fluida ao cliente e economize milhares de horas de desenvolvimento com interfaces de pagamento prontas, suporte a mais de 125 formas de pagamento e o Link, a carteira digital criada pela Stripe.
  
• Expanda para novos mercados com mais rapidez: Alcance clientes no mundo inteiro e reduza a complexidade e os custos de gerenciar múltiplas moedas, utilizando opções de pagamento transfronteiriço disponíveis em 195 países e mais de 135 moedas.
  
• Unifique pagamentos presenciais e online: desenvolva uma experiência de unified commerce entre canais online e presenciais para personalizar interações, recompensar a fidelidade e aumentar a receita.
  
• Elevar o desempenho dos pagamentos: Aumente a receita com ferramentas configuráveis e simples, incluindo proteção antifraude sem necessidade de código e recursos avançados para melhorar taxas de autorização.
  
• Agir com rapidez em uma plataforma confiável e escalável: apoie-se em uma infraestrutura desenhada para crescer com sua empresa, garantindo 99,999% de disponibilidade histórica e confiabilidade de referência no setor.
  

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