การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นวิธีที่จะได้รับความนิยมไปอีกนาน โดยมีผู้บริโภค 4,500 ล้านรายทั่วโลกใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลในปี 2025 และผู้มีสมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกา 111.8 ล้านรายใช้การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบไร้สัมผัสในปี 2024\ ทั้งนี้ มีการคาดการณ์ว่าการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบไร้สัมผัสในสหรัฐอเมริกาจะมีมูลค่าธุรกรรมรวมทั้งหมดถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2027\
การเปลี่ยนแปลงนี้จึงเป็นการเปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ได้ติดต่อกับลูกค้าและปรับตัวไปตามความต้องการในการทำธุรกรรมของลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญในภาคธุรกิจต่างๆ เช่น ธุรกิจอิสระ ที่ปรึกษาอิสระ โค้ชออกกำลังกาย และผู้ให้บริการเกี่ยวกับบ้าน ต่างก็หันมาใช้การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมได้สะดวกง่ายดายยิ่งขึ้น และในส่วนของธุรกิจแพลตฟอร์มที่รองรับการชำระเงินที่จุดขายในวงกว้าง การรับชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจมีประโยชน์อย่างมากต่อผลประกอบการของธุรกิจโดยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
การทำความเข้าใจวิธีรับชำระเงินบนโทรศัพท์ของคุณและการเริ่มต้นใช้งานทันทีเป็นเรื่องสำคัญที่จะช่วยให้คุณยังคงแข่งขันได้ในสภาพแวดล้อมที่มุ่งเน้นระบบดิจิทัลเป็นหลักและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้แอปชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณให้เป็นระบบบันทึกการขาย (POS) ได้ ซึ่งช่วยให้แตะเพื่อจ่ายแบบไร้สัมผัสได้โดยตรงบนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้เทคโนโลยี NFC (Near-Field Communication) หรือโดยการเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรขนาดเล็กเพื่อรับชำระเงินด้วยชิป/การรูดบัตร นอกจากนี้ คุณยังส่งลิงก์ชำระเงินหรือสร้างรหัส QR ให้ลูกค้าสแกนได้ด้วย คำแนะนำคร่าวๆ เพื่อช่วยคุณประเมินตัวเลือกต่างๆ และเริ่มใช้งานมีดังนี้
เนื้อหาหลักในบทความ
- คุณจะรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้โทรศัพท์ได้หรือไม่
- วิธีรับชำระเงินจากลูกค้าทางโทรศัพท์
- การเปรียบเทียบเวลาที่ควรใช้ SoftPOS, เครื่องอ่านบัตร, เทอร์มินัลเสมือนจริง และรหัส QR
- มีธุรกิจประเภทใดบ้างที่ต้องรับชำระเงินทางโทรศัพท์
- การรับชำระเงินทางโทรศัพท์มีค่าใช้จ่ายเท่าใด
- ประโยชน์ของการรับชำระเงินทางโทรศัพท์
- Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง
คุณจะรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้โทรศัพท์ได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้โทรศัพท์ได้ บริการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น Stripe มีฟังก์ชันนี้ให้กับธุรกิจ แพลตฟอร์มเหล่านี้มักจะมีแอปที่รองรับการใช้งานได้หลากหลาย ซึ่งจัดการขั้นตอนการทำธุรกรรมและช่วยทำงานอื่นๆ เช่น การออกใบเสร็จให้ลูกค้าและการติดตามยอดขาย
ส่วนสำคัญของระบบนี้ก็คือเครื่องอ่านบัตรซึ่งจับคู่กับโทรศัพท์ของคุณ และช่วยให้คุณรับธุรกรรมต่างๆ ได้ เครื่องอ่านบัตรยังสามารถทำงานร่วมกับหรือเป็นส่วนประกอบของตัวเทอร์มินัล POS ได้ด้วย
เครื่องอ่านบัตรนี้ช่วยให้คุณประมวลผลการชำระเงินได้หลายวิธี กล่าวคือ คุณอาจรูดบัตร เสียบบัตร หรือแตะบัตรก็ได้ (หากบัตรเครดิตรองรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส)
เมื่อคุณไม่ได้ใช้ตัวเครื่องอ่านบัตรเชื่อมเข้ากับโทรศัพท์ แอปเหล่านี้ส่วนใหญ่จะใช้เทคโนโลยี NFC ในโทรศัพท์ของคุณได้ ซึ่งช่วยให้คุณรับชำระเงินแบบไร้สัมผัสจากบัตรและกระเป๋าเงินดิจิทัลได้
วิธีรับชำระเงินจากลูกค้าทางโทรศัพท์
การรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทางโทรศัพท์นั้นทำได้หลายวิธี ลูกค้าสามารถหยิบบัตรขึ้นมาแตะ หรือพิมพ์รายละเอียดของบัตร (เวลาที่ชำระเงินจากระยะไกลหรือไม่ได้พกบัตร) หรือใช้อินเทอร์เฟซ POS บนแอปจากโทรศัพท์ก็ได้ ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงวิธีรับชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่จากลูกค้า โดยแบ่งการชำระเงินออกเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ การชำระเงินที่จุดขายและการชำระเงินจากระยะไกล
วิธีการชำระเงินที่จุดขายโดยใช้โทรศัพท์:
เครื่องอ่านบัตร Stripe
เครื่องอ่านบัตร Stripe คือ เครื่องอ่านบัตรที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของ Stripe คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรนี้เข้ากับโทรศัพท์ได้โดยตรงเพื่อใช้งาน POS ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ นอกจากนี้ Stripe ยังมีตัวเลือกเครื่องอ่านบัตรแบบอื่นๆ ด้วย เช่น เครื่องอ่านบัตรแบบตั้งโต๊ะและเครื่องอ่านบัตรแบบหลายช่องที่มีแป้น PIN วิธีการทำงานมีดังนี้
- สั่งซื้อเครื่องอ่านบัตร Stripe จากเว็บไซต์ Stripe
- หลังได้รับเครื่องอ่านบัตรแล้ว ให้เชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรเข้ากับโทรศัพท์ของคุณผ่านบลูทูธ
- เปิดแอป Stripe แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าเครื่องอ่านบัตร
- เมื่อลูกค้าพร้อมชำระเงินแล้ว ให้ป้อนจำนวนเงินที่ต้องชำระลงในแอป จากนั้นรูด เสียบ หรือแตะบัตรของลูกค้าบนเครื่องอ่านบัตร
- ระบบจะประมวลผลการชำระเงินผ่าน Stripe และเงินมักจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายใน 2-3 วันทำการ
เครื่องอ่านบัตร Stripe ใช้ได้กับอุปกรณ์ iOS และ Android และรองรับบัตรแบบใช้ชิป EMV, เทคโนโลยี NFC และกระเป๋าเงินดิจิทัล โดยมีไว้สำหรับใช้งานในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้งานเครื่องอ่านบัตร Stripe เพื่อเปิดใช้การชำระเงินที่จุดขายบนโทรศัพท์ของคุณ โปรดไปที่นี่
การชำระเงินด้วยรหัส QR
รหัส QR ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินจากอุปกรณ์ของตนได้ วิธีดำเนินการมีดังนี้
- ดาวน์โหลดแอป Stripe
- สร้างบัญชี Stripe
- ไปที่ฟีเจอร์การสร้างรหัส QR ของ Stripe
- ป้อนรายละเอียดการชำระเงินของคุณ แล้วแตะ "สร้าง" เพื่อสร้างรหัส QR
- ทดสอบรหัส QR ใหม่โดยการสแกนในโทรศัพท์
- เมื่อลูกค้าสแกนรหัส QR ระบบจะนำลูกค้าไปยังขั้นตอนการชำระเงินหรือ URL ที่คุณเลือกไว้
รหัส QR ของ Stripe ใช้ได้กับ iOS และ Android หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยรหัส QR โปรดไปที่นี่
Tap to Pay
Tap to Pay on iPhone และ Tap to Pay on Android ของ Stripe เป็น SoftPOS เวอร์ชันหนึ่ง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ NFC เพื่อรับชำระเงินแบบไร้สัมผัสได้โดยตรงบนโทรศัพท์ โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์เสริมใดๆ วิธีการใช้งานมีดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับฟีเจอร์ Tap to Pay อุปกรณ์จะต้องเป็น iPhone XS ขึ้นไปหรือ Android 13 ขึ้นไปจึงจะเข้ากันได้ ผู้ใช้จะต้องมีระบบปฏิบัติการล่าสุด รวมถึงมีการเชื่อมต่อ WiFi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือจึงจะประมวลผลการชำระเงินได้
- ลูกค้าสามารถชำระเงินได้โดยนำบัตรหรืออุปกรณ์ที่เปิดใช้ Apple Pay มาอยู่ใกล้ๆ ด้านบน iPhone ของคุณ
- Tap to Pay on iPhone จะประมวลผลการชำระเงินโดยอัตโนมัติ
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Tap to Pay ด้วย Stripe โปรดไปที่นี่
วิธีการชำระเงินจากระยะไกลโดยใช้โทรศัพท์:
Payment Links
Payment Links เป็นตัวเลือกที่สะดวกสำหรับธุรกิจที่ต้องการรับชำระเงินจากระยะไกล วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจสร้างหน้าการชำระเงินที่ครบถ้วนได้ในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ธุรกิจสามารถส่งลิงก์ชำระเงินให้ลูกค้าได้โดยตรงและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้เพียงคลิกแค่ไม่กี่ครั้ง ขั้นตอนการทำงานมีดังนี้
- คุณสามารถสร้างลิงก์ชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการได้จากแดชบอร์ด Stripe
- คุณจะได้รับ URL สำหรับส่งให้ลูกค้าทาง SMS หรืออีเมล
- ลูกค้าจะคลิกลิงก์ดังกล่าว แล้วชำระเงินจากโทรศัพท์หรืออุปกรณ์อื่นโดยตรง ลูกค้าสามารถป้อนรายละเอียดของบัตรหรือใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay หรือ Google Pay ได้
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Payment Links ของ Stripe โปรดไปที่นี่
เว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ลูกค้ายังใช้โทรศัพท์ของตนเองหรือของคุณได้ด้วยหากคุณอยู่ในสถานที่เดียวกัน เพื่อชำระเงินโดยตรงบนเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณหรือผ่านแอปของธุรกิจของคุณ ด้านล่างนี้เป็นภาพรวมคร่าวๆ ของขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าเว็บไซต์หรือแอปเพื่อรับชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากคุณทำงานกับ Stripe เพื่อรับชำระเงินทางออนไลน์ แสดงว่าคุณมีสิ่งที่ต้องใช้อยู่แล้ว หากเพิ่งเริ่มต้น Stripe ให้บริการ API และ SDK ที่ใช้งานง่าย ซึ่งนักพัฒนาของคุณจะใช้เพื่อผสานการทำงานฟังก์ชันประมวลผลการชำระเงินของ Stripe เข้ากับเว็บไซต์หรือแอปของคุณได้
- ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการ แล้วเพิ่มลงในรถเข็น จากนั้นลูกค้าจะดำเนินการชำระเงิน
- ในขณะชำระเงิน ลูกค้าสามารถป้อนรายละเอียดของบัตรหรือเลือกตัวเลือกกระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้นได้
แต่ละวิธีเหล่านี้ก็เหมาะกับโมเดลธุรกิจและความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันไป ไม่ว่าคุณต้องการเปิดใช้งานการชำระเงินบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมได้สะดวกขึ้นหรือเพิ่มฟังก์ชันการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ตามแนวทางรองรับการชำระเงินที่ครอบคลุมทั่วโลก ชุดโซลูชันการชำระเงินที่ปรับแต่งได้ของ Stripe ก็ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี หากต้องการเริ่มวางแนวทางที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากความต้องการในปัจจุบันและอนาคตของธุรกิจ โปรดติดต่อเราที่นี่
การเปรียบเทียบเวลาที่ควรใช้ SoftPOS, เครื่องอ่านบัตร, เทอร์มินัลเสมือนจริง และรหัส QR
|
วิธีการชำระเงิน |
เหมาะสำหรับ |
สถานการณ์ทางธุรกิจที่เหมาะสม |
ข้อดี |
ข้อจำกัดที่อาจเกิดขึ้น |
|---|---|---|---|---|
|
SoftPOS (Tap to Pay on iPhone / การใช้โทรศัพท์เป็นเทอร์มินัล) |
ธุรกิจที่ต้องการรับชำระเงินแบบไร้สัมผัสโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์เพิ่มเติม |
ธุรกิจที่ให้บริการนอกสถานที่ ผู้ประกอบกิจการแบบตัวคนเดียว ผู้ให้บริการตามสถานที่ต่างๆ งานกิจกรรม |
ไม่ต้องใช้อุปกรณ์ การตั้งค่าที่รวดเร็ว ประสบการณ์ของลูกค้าที่ทันสมัย |
ต้องใช้อุปกรณ์ที่เข้ากันได้ โดยรองรับเฉพาะการชำระเงินแบบไร้สัมผัส (ไม่มีการเสียบหรือรูดชิป) |
|
เครื่องอ่านบัตรบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (เช่น เครื่องอ่านบัตร Stripe) |
ธุรกิจที่ต้องรับบัตรประเภทหลักๆ ทุกแบบ (การรูดบัตร ชิป การแตะ) |
ร้านค้าปลีก คาเฟ่ รถขายอาหาร ผู้ให้บริการที่มีปริมาณคงที่ |
จัดการบัตรได้หลากหลายที่สุด มีความน่าเชื่อถือ และมี UX ที่ลูกค้าคุ้นเคย |
ต้องซื้อและพกพาอุปกรณ์เอาไว้ และต้องจับคู่บลูทูธ |
|
เทอร์มินัลเสมือนจริง / POS บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (การป้อนข้อมูลด้วยการพิมพ์) |
ธุรกิจที่รับชำระเงินโดยไม่ต้องใช้บัตร |
การสั่งซื้อทางโทรศัพท์ การจ่ายเงินมัดจำ การเรียกเก็บเงินจากระยะไกล บริการที่มีการนัดหมาย |
ใช้งานได้แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้อยู่ใกล้ๆ โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ |
ค่าธรรมเนียมการประมวลผลที่สูงกว่า (ไม่ได้แสดงบัตร) โดยมีการชำระเงินที่ช้าลง |
|
การชำระเงินด้วยรหัส QR (ลูกค้าสแกนเพื่อชำระเงิน) |
ธุรกิจที่ต้องการการชำระเงินแบบไร้สัมผัสหรือต้องการตัวเลือกที่ครอบคลุมและรวดเร็ว |
ร้านตั้งแผงในตลาด ร้านค้าป๊อปอัป ร้านอาหาร ธุรกิจที่มีการให้ทิป ขั้นตอนการทำงานที่มีการติดต่อน้อย |
ไม่ต้องใช้อุปกรณ์ โดยใช้งานร่วมกับสมาร์ทโฟนได้ทุกแบบ และพนักงานใช้งานได้ง่าย |
ลูกค้าต้องใช้อุปกรณ์ของตัวเอง ซึ่งอาจราบรื่นน้อยกว่าเมื่อเทียบกับการแตะบัตร |
มีธุรกิจประเภทใดบ้างที่ต้องรับชำระเงินทางโทรศัพท์
การรับชำระเงินทางโทรศัพท์ช่วยให้ธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญในหลายๆ สาขาอาชีพมีความยืดหยุ่นและคล่องตัว ต่อไปนี้เป็นกรณีการใช้งานที่พบบ่อยซึ่งการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนช่วยให้เกิดข้อได้เปรียบอย่างเห็นได้ชัด
- ร้านป๊อปอัพและร้านค้าตามตลาด มักดำเนินธุรกิจในสถานที่ชั่วคราวหรือสถานที่ที่ไม่เป็นทางการ เช่น ตลาดกลางแจ้งและพื้นที่จัดงาน ซึ่งอาจไม่สะดวกต่อการใช้อุปกรณ์ประมวลผลการชำระเงินแบบเดิม การรับชำระเงินบนโทรศัพท์ช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้ดำเนินการธุรกรรมได้ในทุกที่ที่เปิดให้บริการ
- รถขายอาหารและร้านค้าแผงลอย เป็นอีกกลุ่มที่จะเติบโตได้ดีด้วยการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากมีพื้นที่จริงขนาดเล็กและมีการเปลี่ยนสถานที่อยู่ตลอดเวลา ระบบการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้น และช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้รับการชำระเงินผ่านบัตรหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลได้ในทุกสถานที่
- ที่ปรึกษาและฟรีแลนซ์ มักทำงานทางไกลหรือพบปะลูกค้าตามสถานที่ต่างๆ ซึ่งทำให้วิธีการชำระเงินแบบเดิมไม่ค่อยสะดวกนัก การรับชำระเงินบนโทรศัพท์ช่วยให้บุคคลเหล่านี้ควบคุมการเรียกเก็บเงินของตนเองและรับการชำระเงินค่าบริการได้ทันที โดยไม่ต้องพึ่งพาการออกใบแจ้งหนี้และการโอนผ่านธนาคาร
- ผู้ให้บริการเกี่ยวกับบ้าน เช่น ช่างประปา ช่างไฟฟ้า และครูฝึกส่วนบุคคล ให้บริการของตนที่บ้านของลูกค้าหรือนอกสถานที่ การรับชําระเงินทางโทรศัพท์ช่วยให้ผู้ให้บริการเกี่ยวกับบ้านทําธุรกรรมได้รวดเร็ว ซึ่งช่วยลดเวลาที่ใช้ในการเรียกเก็บเงินได้
- บริการขนส่ง เช่น แอปพลิเคชันเรียกรถและรถแท็กซี่ส่วนตัว จะสร้างประสบการณ์ไร้เงินสดที่เรียบง่ายให้กับทั้งคนขับและผู้โดยสารได้ด้วยการผสานการทำงานการชำระเงินผ่านโทรศัพท์เข้ากับระบบของตน วิธีนี้ช่วยให้ก้าวทันความต้องการของลูกค้าที่นิยมการชำระเงินแบบไร้สัมผัส
การรับชำระเงินทางโทรศัพท์มีค่าใช้จ่ายเท่าใด
ค่าใช้จ่ายในการรับชำระเงินโดยใช้โทรศัพท์อาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการที่คุณเลือก ปริมาณธุรกรรมที่คุณประมวลผล และประเภทของธุรกรรม (ที่จุดขาย ออนไลน์ หรือทางโทรศัพท์) ต่อไปนี้คือค่าใช้จ่ายทั่วไปต่างๆ ที่ผู้ให้บริการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ยอดนิยมมักเรียกเก็บ
ค่าธรรมเนียมการตั้งค่า: ผู้ให้บริการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่หลายรายจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่วงหน้าในการสร้างบัญชีหรือการให้บริการเครื่องอ่านบัตรที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ แต่ผู้ให้บริการบางรายอาจเสนออุปกรณ์ขั้นสูงขึ้นโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ค่าธรรมเนียมธุรกรรม: ค่าธรรมเนียมธุรกรรมจะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์จากยอดขายแต่ละรายการ
ค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมแบบไม่แสดงบัตร (CNP): ธุรกรรมแบบไม่แสดงบัตร (หรือที่เรียกว่า "ธุรกรรมแบบป้อนข้อมูล") จะดำเนินการจากระยะไกลโดยไม่ต้องใช้บัตรตัวจริงผ่านเครื่องอ่านบัตรหรือเทอร์มินัล หากคุณต้องพิมพ์หมายเลขบัตรด้วยตนเองแทนการรูด แตะ หรือใช้วิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัส ค่าธรรมเนียมก็มักจะสูงขึ้นเนื่องจากมีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงเพิ่มขึ้น
ค่าธรรมเนียมรายเดือน: แม้ผู้ให้บริการหลายรายจะเรียกเก็บเงินต่อธุรกรรม แต่บางรายก็อาจใช้โมเดลค่าธรรมเนียมรายเดือน ซึ่งอาจอยู่ที่ 20–100 ดอลลาร์ต่อเดือนหรือมากกว่านั้น ผู้ให้บริการที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนมักจะนำเสนอฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การวิเคราะห์ขั้นสูง การจัดการสินค้าคงคลัง และโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า โดย Stripe จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือน
ค่าธรรมเนียมการดึงเงินคืน: หากลูกค้าโต้แย้งการเรียกเก็บเงินและส่งผลให้มีการดึงเงินคืน ผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากธุรกิจ ซึ่งมักจะอยู่ที่ประมาณ 15–25 ดอลลาร์ต่อครั้ง
ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการเพิ่มเติม: หากคุณเลือกใช้ส่วนเสริมต่างๆ เช่น บริการบัญชีเงินเดือน การผสานการทำงานอีคอมเมิร์ซ การกำหนดเวลานัดหมาย หรือการจัดการการสมัครใช้บริการ คุณก็อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้
โครงสร้างค่าบริการของผู้ให้บริการแต่ละรายจะแตกต่างกัน และค่าธรรมเนียมก็อาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดค่าบริการอย่างละเอียดก่อนเลือกผู้ให้บริการ แม้ว่าการเจรจาต่อรองค่าบริการกับผู้ให้บริการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจเป็นเรื่องยาก แต่ก็ใช่ว่าจะทำไม่ได้ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีปริมาณการชำระเงินสูงนั้นอาจมีช่องให้เจรจาต่อรองได้บ้าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ
ประโยชน์ของการรับชำระเงินทางโทรศัพท์
การรับชำระเงินทางโทรศัพท์มีข้อดีหลายอย่างต่อธุรกิจที่อยากจะยกระดับการทำธุรกรรมให้สะดวกขึ้นและวางระบบการชำระเงินที่ยืดหยุ่น ต่อไปนี้คือเหตุผลบางส่วนที่ทำให้การรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตอาจมีประโยชน์
รับชำระเงินได้ทุกที่: ระบบการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รับชำระเงินได้ทุกที่ทุกเวลา โดยมักใช้อุปกรณ์ที่มีราคาถูกกว่าระบบ POS แบบเดิมๆ นอกจากนี้ ผู้ให้บริการบางรายยังมอบเครื่องอ่านบัตรให้กับลูกค้าใหม่แบบฟรีๆ อีกด้วย ความยืดหยุ่นและราคาที่เข้าถึงได้เช่นนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งต่อธุรกิจที่เปลี่ยนสถานที่อยู่เรื่อยๆ เช่น คนที่ขายของตามถนน ฟรีแลนซ์ และผู้ให้บริการเกี่ยวกับบ้าน
ได้รับเงินเร็วขึ้น: การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มักจะเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งบางครั้งก็แล้วเสร็จภายใน 1 วันทำการ วิธีนี้จึงช่วยให้ธุรกิจมีกระแสเงินสดที่คล่องตัวขึ้น โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีแบบเดิมๆ เช่น เช็คกระดาษ ซึ่งอาจใช้เวลาหลายวันจึงจะชำระเข้าบัญชี
ช่วยให้ชำระเงินได้ราบรื่นขึ้น: ลูกค้าหลายรายชอบชำระเงินด้วยบัตรหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลเพราะสะดวกกว่าการใช้เงินสด การเปิดให้ชำระเงินได้หลายวิธี (เช่น การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่) ก็จะช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้ในแบบที่ตนต้องการและช่วยให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ
เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน: ระบบการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยยกระดับการดำเนินงานได้โดยผสานการทำงานกับระบบและโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ ของธุรกิจ นอกจากนี้ยังสามารถอัปเดตข้อมูลสินค้าคงคลังและบันทึกการขายได้โดยอัตโนมัติด้วย ซึ่งช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตัวเองและลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาด ระบบการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่จำนวนมากมีระบบวิเคราะห์ในตัว ธุรกิจต่างๆ จึงใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามแนวโน้มยอดขาย ระบุผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด และทำความเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นเพื่อนำมาใช้ประกอบการวางกลยุทธ์ทางธุรกิจ
ปกป้องข้อมูลลูกค้า: แม้ว่าจะไม่มีระบบใดปลอดภัยจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัยได้แบบ 100% แต่ผู้ให้บริการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มักมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุมเพื่อปกป้องข้อมูลบัตร เช่น การเข้ารหัสและการแปลงเป็นโทเค็น
ธุรกรรมแบบไร้สัมผัส: การรับชำระเงินผ่านโทรศัพท์ยังช่วยให้สามารถรับชำระเงินผ่าน NFC แบบไร้สัมผัสได้ด้วยโดยใช้บัตรและกระเป๋าเงินดิจิทัลที่เปิดใช้งานไว้ ทั้งนี้ Tap to Pay on iPhone ของ Stripe ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรับและประมวลผลการชำระเงินของลูกค้าที่จุดขายได้เพียงแค่มีโทรศัพท์ โดยไม่ต้องมีอุปกรณ์ใดๆ เพิ่มเติม
การใช้การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนนั้นมีข้อดีหลายประการต่อธุรกิจและลูกค้า แต่ธุรกิจก็ควรประเมินความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของตน ความต้องการของลูกค้า และผลตอบแทนจากการลงทุนที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเลือกระบบการชำระเงินด้วย
Stripe Payments ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร
Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้
Stripe Payments ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe
- ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน
- รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้
- ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ
- เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลยในระยะเวลาที่ผ่านมา และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments จะช่วยขับเคลื่อนการชำระเงินทางออนไลน์และแบบพบหน้าของคุณได้ หรือเริ่มใช้งานตั้งแต่วันนี้
เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ