Mobiele betalingen zijn niet meer weg te denken. Naar schatting 4,5 miljard consumenten wereldwijd maakten in 2025 gebruik van digitale wallets, en 111,8 miljoen Amerikaanse smartphonebezitters maakten in 2024 gebruik van contactloze mobiele betalingen. De totale transactiewaarde van contactloze mobiele betalingen in de VS zal naar verwachting $ 1 biljoen bereiken in 2027.

Deze verschuiving creëert meer kansen voor ondernemingen om contact te leggen met klanten en zich aan te passen aan hun transactievoorkeuren. Professionals in verschillende sectoren – waaronder zelfstandige ondernemers, freelance consultants, fitnesscoaches en thuisdienstverleners – schakelen over op mobiele betalingen om klanten een eenvoudigere, handigere transactie-ervaring te bieden. En voor platformbedrijven die op grote schaal fysieke betalingen mogelijk maken, kan het accepteren van mobiele betalingen exponentiële voordelen opleveren voor hun winst door de operationele efficiëntie te verbeteren.

Begrijpen hoe je betalingen op je telefoon kunt accepteren – en meteen aan de slag gaan – is belangrijk om concurrerend te blijven in de snelle, digitale omgeving van vandaag. Ondernemingen kunnen een app voor mobiel betalen gebruiken die je telefoon in een kassa (POS) verandert, waardoor je contactloos kunt betalen door je apparaat te tappen met behulp van NFC-technologie, of door een kleine kaartlezer aan te sluiten voor chip- of magneetstripbetalingen. Je kunt ook betaallinks versturen of QR-codes genereren die klanten kunnen scannen. Hier is een korte gids om je te helpen je opties te beoordelen en aan de slag te gaan.

Wat staat er in dit artikel?

• Kun je creditcardbetalingen accepteren via een telefoon?
  
• Hoe je betalingen van klanten op een telefoon kunt accepteren
  
• Wanneer gebruik je: SoftPOS vs. lezer vs. virtuele terminal vs. QR-code
  
• Welke soorten ondernemingen moeten betalingen via een telefoon accepteren?
  
• Hoeveel kost het om betalingen via een telefoon te accepteren?
  
• Voordelen van het accepteren van betalingen via een telefoon
  
• Hoe Stripe Payments kan helpen
  

Kun je creditcardbetalingen accepteren via een telefoon?

Ja, je kunt creditcardbetalingen accepteren via een telefoon. Mobiele betaaldiensten, zoals Stripe, bieden ondernemingen deze mogelijkheid. Meestal hebben deze platforms een veelzijdige app die het transactieproces afhandelt en helpt bij extra taken, zoals het uitgeven van kassabonnen en het bijhouden van de verkoop.

Een belangrijk onderdeel van dit systeem is de kaartlezer, die je koppelt aan je telefoon en waarmee je transacties kunt accepteren. Een kaartlezer kan ook werken met of onderdeel zijn van een fysieke kassaterminal.

Deze lezer biedt je de flexibiliteit om betalingen op verschillende manieren te verwerken: je kunt de kaart door de lezer halen, invoeren of ermee tikken (als de creditcard geschikt is voor contactloze betalingen).

Als je geen fysieke kaartlezer gebruikt die aan je telefoon is gekoppeld, kunnen veel van deze apps gebruikmaken van de NFC-technologie van je telefoon, waardoor je contactloze betalingen kunt accepteren van kaarten en digitale wallets.

Hoe je betalingen van klanten via je telefoon kunt accepteren

Het accepteren van creditcardbetalingen via je telefoon kan op verschillende manieren. Klanten kunnen hun kaart fysiek tegen je telefoon houden, of – bij betalingen op afstand of zonder hun kaart – de kaartgegevens invoeren of een app-gebaseerde POS-interface op je telefoon gebruiken. Hieronder leggen we uit hoe je mobiele betalingen van klanten kunt accepteren, onderverdeeld in twee categorieën: fysieke betaling en betalingen op afstand.

Fysieke betalingen met telefoons:

Stripe Reader

Stripe Reader is de kenmerkende kaartlezer van Stripe, en je kunt hem rechtstreeks op je telefoon aansluiten om een mobiele POS-ervaring te creëren. Stripe biedt ook andere kaartlezeropties, zoals toonbanklezers en lezers met meerdere banen en pincode-toetsen. Zo werkt het:

• Bestel de Stripe Reader via de website van Stripe.
  
• Zodra je de lezer hebt ontvangen, verbind je hem via Bluetooth met je telefoon.
  
• Open de Stripe-app en volg de instructies om je lezer in te stellen.
  
• Als een klant klaar is om te betalen, voer je het bedrag in de app in en veeg, steek of tik je de kaart op de lezer.
  
• De betaling wordt verwerkt via Stripe en het geld wordt doorgaans binnen een paar werkdagen op je bankrekening gestort.
  

De Stripe Reader is compatibel met iOS- en Android-apparaten en ondersteunt EMV-chipkaarten, NFC-technologie en digitale wallets. Hij is uitsluitend ontworpen voor gebruik in de VS. Ga hierheen voor meer informatie over hoe je aan de slag kunt gaan met de Stripe Reader om fysieke betalingen via je telefoon mogelijk te maken.

Betalingen via QR-codes

Met een QR-code kunnen klanten betalen vanaf hun eigen apparaten. Zo werkt het:

• Download de Stripe-app.
  
• Maak een Stripe-account aan.
  
• Ga naar de functie voor het genereren van QR-codes van Stripe.
  
• Voer je betalingsgegevens in en tik op ‘genereren’ om de code aan te maken.
  
• Test de nieuwe code door deze op je telefoon te scannen.
  
• Wanneer klanten de QR-code scannen, worden ze doorgestuurd naar het betalingsproces of de URL van jouw keuze.
  

Stripe QR-codes zijn compatibel met iOS en Android. Ga hierheen voor meer informatie over betalingen via QR-codes.

Tap to Pay

Stripe’s Tap to Pay op iPhone en Android is een versie van SoftPOS. Hiermee kunnen ondernemingen NFC gebruiken om contactloze betalingen rechtstreeks op hun telefoon te accepteren, zonder extra hardware. Zo gebruik je het:

• Zorg ervoor dat je apparaat compatibel is met de Tap to Pay-functie. Om compatibel te zijn, moet het apparaat een iPhone XS of nieuwer zijn, of een Android 13 of nieuwer. Gebruikers moeten het nieuwste besturingssysteem hebben en een wifi- of mobiele dataverbinding om de betaling te verwerken.
  
• Klanten kunnen betalen door hun kaart of Apple Pay-apparaat boven aan je iPhone te houden.
  
• Tap to Pay op iPhone verwerkt de betaling automatisch.
  

Ga hierheen voor meer informatie over Tap to Pay met Stripe.

Betaalmethoden op afstand via telefoons:

Betaallinks

Betaallinks is een handige optie voor ondernemingen die op afstand betalingen willen accepteren. Hiermee kunnen ondernemingen binnen enkele minuten een volledige betaalpagina maken zonder te hoeven programmeren. Ondernemingen kunnen de betaallink rechtstreeks naar klanten sturen en transacties met slechts een paar klikken afronden. Zo werkt het:

• Vanuit je Stripe-dashboard kun je een betaallink aanmaken voor een specifiek product of een specifieke dienst.
  
• Je ontvangt een URL die je via sms of e-mail naar je klanten kunt sturen.
  
• Klanten klikken op de link en betalen direct vanaf hun telefoon of een ander apparaat. Ze kunnen hun kaartgegevens invoeren of een digitale wallet gebruiken, zoals Apple Pay of Google Pay.
  

Ga hierheen voor meer informatie over de betaallinks van Stripe.

Mobiele websites of apps

Klanten kunnen ook hun telefoon gebruiken – of die van jou, als je op dezelfde locatie bent – om direct te betalen op je voor mobiel geoptimaliseerde website of via de app van je onderneming. Hieronder vind je een kort overzicht van de stappen die je moet volgen:

• Zorg ervoor dat je website of app is ingesteld om mobiele betalingen te accepteren. Als je met Stripe werkt om online betalingen te accepteren, heb je al alles wat je nodig hebt. Als je net begint, biedt Stripe gebruiksvriendelijke API's en SDK's die je developers kunnen gebruiken om de betalingsverwerkingsmogelijkheden van Stripe in je website of app te integreren.
  
• Klanten selecteren de gewenste producten of diensten, voegen deze toe aan hun winkelwagen en gaan vervolgens naar de kassa.
  
• Bij het afrekenen kunnen klanten hun kaartgegevens invoeren of een digitale wallet selecteren om hun aankoop te voltooien.
  

Elk van deze methoden is geschikt voor verschillende businessmodellen en klantvoorkeuren. Of je nu betalingen via de telefoon wilt inschakelen om de transacties van je klanten te vereenvoudigen, of mobiele betaalmogelijkheden wilt toevoegen als onderdeel van een uitgebreide wereldwijde betaaloplossing, de reeks aanpasbare betaaloplossingen van Stripe is een goed startpunt. Neem hier contact op om de ideale aanpak te ontwikkelen op basis van de huidige en toekomstige behoeften van je onderneming.

Wanneer te gebruiken: SoftPOS vs. lezer vs. virtuele terminal vs. QR-code

Which types of businesses need to accept payments on a phone?

Accepting payments on a phone offers flexibility and mobility for a wide range of businesses and professionals. Here are several common use cases in which mobile payments offer notable advantages:

• Pop-up stores and market vendors businesses often operate in temporary or unconventional locations, such as outdoor markets and event spaces, where it might be impractical to use traditional payment processing equipment. Taking payments on a phone allows these businesses to process transactions wherever they operate.
  
• Food trucks and street vendors are another group that can thrive with mobile payments, given their small physical spaces and mobile locations. A mobile-payment system simplifies the payment process and enables these businesses to accept card or digital-wallet payments in any location.
  
• Consultants and freelancers often work remotely or meet clients at various locations, making traditional payment methods less convenient. The ability to take payments on a phone empowers these individuals to take control of their billing and receive payments instantly for their services, without relying on invoicing and bank transfers.
  
• Home service providers—such as plumbers, electricians, and personal trainers—perform their services at client homes or other offsite locations. Accepting payments on a phone allows home service providers to complete transactions swiftly, reducing the time spent on billing.
  
• Transportation services, such as ride-hailing apps and private taxis, can create a simple cashless experience for both the driver and passenger by integrating phone-based payments into their systems. This allows them to keep pace with customer preference for contactless payments.
  

Hoeveel kost het om betalingen via een telefoon te accepteren?

De kosten voor het accepteren van betalingen via een telefoon kunnen sterk variëren, afhankelijk van de betaaldienstverlener die je kiest, het aantal transacties dat je verwerkt en het soort transacties (fysieke betaling, online of via de telefoon). Hier zijn enkele typische kosten die gepaard gaan met populaire betaaldienstverleners:

• Opstartkosten: veel betaaldienstverleners rekenen geen kosten vooraf voor het aanmaken van je account of het leveren van een kaartlezer die je op je telefoon aansluit. Maar sommige aanbieders bieden geavanceerdere apparatuur aan tegen extra kosten.

• Transactiekosten: transactiekosten zijn gebaseerd op een percentage van elke verkoop.

• Transactiekosten voor Card-not-present (CNP): card-not-present-transacties, ook wel ‘handmatig ingevoerde transacties’ genoemd, worden op afstand afgehandeld zonder dat er een fysieke kaart via een kaartlezer of terminal wordt verwerkt. Als je een kaartnummer handmatig moet invoeren in plaats van de kaart door de lezer te halen, in te steken of een contactloze betaalmethode te gebruiken, zijn de kosten doorgaans hoger vanwege het verhoogde risico op fraude.

• Maandelijkse kosten: hoewel veel aanbieders per transactie rekenen, hanteren sommige een model met maandelijkse kosten. Dit kan $ 20 tot $ 100 of meer per maand kosten. Aanbieders die maandelijkse kosten in rekening brengen, bieden meestal extra functies aan, zoals geavanceerde analyses, voorraadbeheer en loyaliteitsprogramma's voor klanten. Stripe brengt geen maandelijkse kosten in rekening.

• Chargeback-kosten: als een klant een afschrijving betwist en dit resulteert in een chargeback, kan de aanbieder de onderneming kosten in rekening brengen – meestal rond de $ 15 tot $ 25 per incident.

• Kosten voor extra diensten: als je kiest voor extra's zoals salarisadministratie, e-commerceintegratie, afsprakenplanning of abonnementsbeheer, kunnen er extra kosten bijkomen.

De tarieven verschillen per aanbieder en de kosten kunnen veranderen. Zorg ervoor dat je de tarieven grondig doorneemt voordat je een aanbieder kiest. En hoewel het onderhandelen over tarieven met betaaldienstverleners een uitdaging kan zijn, is het niet onmogelijk. Met name ondernemingen met grote volumes hebben mogelijk enige onderhandelingsruimte, afhankelijk van de betaaldienstverlener.

Voordelen van het accepteren van betalingen via een telefoon

Het accepteren van betalingen via een telefoon biedt tal van voordelen voor ondernemingen die transacties willen vereenvoudigen en flexibele betalingsopstellingen willen creëren. Hier zijn enkele redenen waarom het accepteren van creditcardbetalingen voordelig kan zijn:

• Overal betalingen accepteren: met mobiele betalingssystemen kunnen ondernemingen altijd en overal betalingen accepteren. Ze vereisen vaak minder dure hardware dan traditionele kassasystemen, en sommige aanbieders bieden zelfs gratis kaartlezers aan voor nieuwe klanten. Deze flexibiliteit en betaalbaarheid is vooral waardevol voor ondernemingen zonder vaste locatie, zoals straatverkopers, freelancers en thuisdienstverleners.

• Sneller betaald krijgen: betalingen die via mobiele apparaten worden verwerkt, worden doorgaans snel verwerkt, soms binnen één werkdag. Dit kan de cashflow van een onderneming verbeteren – vooral in vergelijking met traditionele methoden zoals papieren cheques, die dagen kunnen duren om te verwerken.

• Een soepelere afrekenervaring bieden: veel klanten waarderen het gemak van betalen met een kaart of digitale wallet in plaats van contant geld. Door verschillende betaalmethoden aan te bieden, waaronder mobiele betalingen, kun je de betaalervaring creëren die klanten willen en zo zorgen voor terugkerende klanten.

• Verhoog de operationele efficiëntie: door te integreren met de andere systemen en infrastructuur van een onderneming, kunnen mobiele betalingssystemen de bedrijfsvoering stroomlijnen. Ze kunnen ook automatisch de voorraad en verkoopgegevens bijwerken, waardoor handmatige gegevensinvoer en de kans op fouten worden verminderd. Veel mobiele betalingssystemen bieden ingebouwde analyses. Ondernemingen kunnen deze gegevens gebruiken om verkooptrends bij te houden, bestverkochte producten te identificeren en hun klanten beter te begrijpen, zodat ze hun bedrijfsstrategie daarop kunnen afstemmen.

• Bescherm klantgegevens: hoewel geen enkel systeem immuun is voor beveiligingsrisico's, bieden betaaldienstverleners doorgaans robuuste beveiligingsmaatregelen om kaartgegevens te beschermen, waaronder encryptie en tokenisatie.

• Contactloze transacties: betalingen via je telefoon accepteren betekent ook dat je contactloze NFC-betalingen kunt accepteren met geschikte kaarten en digitale wallets. Met software zoals Stripe’s Tap to Pay op iPhone kunnen ondernemingen alleen hun telefoon gebruiken – zonder extra hardware – om betalingen van klanten persoonlijk te accepteren en te verwerken.

Het integreren van mobiele betalingen kan veel voordelen bieden voor ondernemingen en klanten. Ondernemingen moeten echter hun specifieke behoeften, de voorkeuren van hun klanten en het potentiële rendement op de investering evalueren bij het kiezen van een betalingssysteem.

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een uniforme, wereldwijde betaaloplossing waarmee elke onderneming, van groeiende start-ups tot internationale ondernemingen, online, fysieke en overal ter wereld betalingen kan ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen met:

• Je afrekenervaring te optimaliseren: creëer een probleemloze klantervaring en bespaar duizenden technische uren met vooraf gebouwde betaalinterfaces, toegang tot 125+ betaalmethoden en Link, een wallet gebouwd door Stripe.
  
• Sneller uit te breiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta's.
  
• Fysieke en online betalingen samen te voegen: bouw een unified commerce-ervaring op via online en fysieke kanalen om interacties te personaliseren, loyaliteit te belonen en inkomsten te laten groeien.
  
• Het verbeteren van de betaalprestaties: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.
  
• Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met jou mee te groeien, met een historische uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.
  

Lees meer over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan stimuleren, of ga er vandaag nog mee aan de slag.