A tecnologia NFC permite que as empresas aceitem pagamentos dos clientes em qualquer lugar em que estejam fazendo negócios, de forma rápida, fácil e segura. A tecnologia NFC também é compatível com carteiras digitais, incluindo Apple Pay e Google Pay, que estão rapidamente se tornando formas de pagamento altamente preferidas. A adoção global de carteiras digitais ultrapassou 52% em 2024, um número que está projetado para crescer 15,3% até 2029.
A seguir, explicaremos o que é necessário para que a sua empresa aceite pagamentos com NFC e ofereça ao cliente uma experiência de pagamento por aproximação.
O que você vai encontrar neste artigo?
- O que são pagamentos NFC por aproximação?
- Como funcionam os pagamentos NFC por aproximação?
- Como aceitar pagamentos NFC por aproximação
- Benefícios de aceitar pagamentos NFC por aproximação dos clientes
- Que medidas de segurança os pagamentos NFC incorporam?
- Como o Stripe Payments pode ajudar
O que são pagamentos NFC por aproximação?
Os pagamentos com NFC por aproximação usam a tecnologia de comunicação de campo próximo (NFC) para transmitir dados de pagamento criptografados de cartões de crédito e dispositivos móveis, como smartphones e relógios inteligentes, para máquinas de cartão e terminais de pagamento sem contato físico. Os dispositivos Android e iPhone aceitam NFC.
A pandemia da COVID-19 impulsionou a tendência de pagamentos por aproximação, e as empresas continuam a se adaptar para atender à demanda dos clientes por esse tipo de pagamento.
Como funcionam os pagamentos NFC por aproximação?
Para fazer um pagamento com NFC, o cliente segura um cartão ou dispositivo habilitado para NFC próximo a uma máquina de cartão ou a um terminal de pagamento que também tenha funcionalidade NFC. Veja como funciona:
- O cliente segura seu cartão, smartphone ou relógio próximo a uma máquina de cartão ou terminal de pagamento com funcionalidades NFC.
- O chip NFC no dispositivo envia detalhes de pagamento criptografados para o terminal.
- O terminal processa o pagamento e envia a confirmação de volta para o dispositivo NFC.
Os detalhes do pagamento são transmitidos por radiofrequência, e a transação é concluída de forma rápida e segura. A tecnologia NFC alimenta carteiras digitais, como Apple Pay e Google Pay, bem como cartões de crédito equipados com a opção Tap to Pay.
Quando os clientes usam carteiras digitais para pagar suas compras, eles precisam desbloquear o aplicativo da carteira (usando reconhecimento facial, identificação de dispositivo ou um código PIN), selecionar a forma de pagamento armazenada que desejam usar e manter o dispositivo próximo à máquina de cartão ou ao terminal de pagamento. Essas ações levam apenas alguns segundos no ponto de venda.
Os dispositivos habilitados para NFC e as máquinas de pagamento trocam dados de pagamento usando códigos exclusivos e de uso único em vez de números de cartão. Essa criptografia torna os pagamentos com NFC muito mais seguros do que passar a tarja magnética em um cartão de crédito ou débito. As tarjas magnéticas contêm os dados do número do cartão, o que significa que são mais vulneráveis a violações de dados e fraudes com cartões. As transações com NFC têm um tipo de criptografia semelhante à dos cartões com chip EMV, que foram desenvolvidos antes da NFC para mitigar o risco de fraude.
Como aceitar pagamentos NFC por aproximação
A maioria das máquinas de cartão e terminais de ponto de venda (POS) modernos são habilitados para NFC. Se você já aceita outros tipos de pagamentos presenciais usando esses dispositivos, aceitar pagamentos com NFC pode ser um processo simples. Seu provedor de pagamentos deve ser capaz de explicar como os pagamentos com NFC funcionam no hardware de pagamentos existente ou informá-lo se você precisará atualizar para um novo hardware.
Se a sua empresa ainda está em um estágio inicial e você ainda não aceita pagamentos presenciais, pode ser necessário seguir algumas etapas adicionais. Antes de começar a aceitar pagamentos NFC por aproximação (ou qualquer pagamento com cartão de crédito ou débito), primeiro você precisa abrir uma conta de comerciante e começar a usar um provedor de serviços de comerciante que possa processar seus pagamentos e emitir POS e hardware de leitura de cartão.
Benefícios de aceitar pagamentos NFC por aproximação dos clientes
Qualquer empresa voltada para o cliente que processa transações presenciais pode se beneficiar ao aceitar pagamentos com NFC por aproximação. Os benefícios de aceitar pagamentos com NFC incluem:
Rapidez e facilidade
A conveniência é o principal benefício do uso de pagamentos por aproximação. Aproximar um cartão, telefone ou relógio é geralmente mais rápido do que inserir um cartão com chip na maquininha. Tornar o checkout mais rápido significa melhorar a experiência geral do cliente, para aquele que está pagando e para todos os clientes que estão esperando atrás dele.
Ampla utilização
Muitos clientes preferem fortemente os pagamentos por aproximação e escolhem as empresas que irão frequentar com base em quem os aceita. No Reino Unido, por exemplo, 93,4% das transações em lojas de até 100 libras esterlinas foram feitas por aproximação em 2023 e até mesmo a maioria dos clientes entre 85 e 95 anos de idade paga com a tecnologia por aproximação.
Que medidas de segurança os pagamentos NFC incorporam?
Os pagamentos por NFC incluem recursos de segurança incorporados para evitar transações fraudulentas. Veja a seguir as principais medidas de segurança desse tipo de pagamento:
Criptografia: os dados de pagamento NFC são criptografados durante a transmissão, de modo que os dados ficam ilegíveis para qualquer pessoa que possa interceptá-los.
Tokenization: os dados confidenciais de pagamento, como números de cartão, são substituídos por um token exclusivo que não pode ser rastreado até o número original.
Autenticação de dois fatores (2FA): os pagamentos NFC feitos com um smartphone ou relógio normalmente exigem 2FA na forma de uma senha, impressão digital ou reconhecimento facial para confirmar que a pessoa certa está fazendo a transação.
Elementos seguros:os dispositivos móveis armazenam as credenciais de pagamento em um chip seguro ou em um ambiente de execução confiável isolado do sistema operacional principal. Isso protege as informações confidenciais de pagamento se alguém obtiver acesso não autorizado ao dispositivo.
Limites de transação: muitos bancos e instituições financeiras limitam as transações diárias de NFC para evitar grandes transações fraudulentas se um cartão ou dispositivo for roubado.
Como o Stripe Payments pode ajudar
O Stripe Payments oferece uma solução global e unificada de pagamentos que auxilia empresas de qualquer porte, desde startups em expansão até grandes corporações, a aceitar pagamentos online, presencialmente e em qualquer parte do mundo.
O Stripe Payments pode ajudar você a:
- Otimizar sua experiência de checkout: crie uma experiência para o cliente sem atritos e economize milhares de horas de engenharia com UIs de pagamento pré-criadas, acesso a mais de 100 formas de pagamento e Link, a carteira digital da Stripe.
- Acessar novos mercados com mais agilidade: alcance clientes ao redor do mundo e simplifique a gestão de pagamentos em múltiplas moedas, com soluções de pagamentos transfronteiriços disponíveis em 195 países e mais de 135 moedas.
- Unificar pagamentos online e presenciais: desenvolva uma experiência de comércio unificada em canais digitais e físicos para personalizar interações, premiar fidelidade e ampliar a receita.
- Melhorar o desempenho dos pagamentos: aumente a receita com uma variedade de ferramentas configuráveis e simples, incluindo proteção contra fraudes no-code e recursos avançados para melhorar as taxas de autorização.
- Agir mais rápido com uma plataforma flexível e confiável para crescimento: baseie-se em uma plataforma projetada para ser dimensionada junto com sua empresa, oferecendo 99,999% de disponibilidade e confiabilidade líder no setor.
Saiba mais sobre como o Stripe Payments que pode potencializar seus pagamentos digitais e presenciais, ou comece agora mesmo.
O conteúdo deste artigo é apenas para fins gerais de informação e educação e não deve ser interpretado como aconselhamento jurídico ou tributário. A Stripe não garante a exatidão, integridade, adequação ou atualidade das informações contidas no artigo. Você deve procurar a ajuda de um advogado competente ou contador licenciado para atuar em sua jurisdição para aconselhamento sobre sua situação particular.