La technologie NFC permet aux entreprises d’accepter des paiements de leurs clients partout où elles exercent leur activité — rapidement, facilement et en toute sécurité. La technologie NFC est également compatible avec les wallets, tels qu’Apple Pay et Google Pay, qui deviennent des moyens de paiement de plus en plus prisés. L’adoption mondiale des wallets a dépassé 52 % en 2024, un chiffre qui devrait croître de 15,3 % d’ici 2029.

Ci-dessous, nous expliquons ce qu’il faut pour que votre entreprise accepte les paiements NFC et propose une expérience client sans contact.

Contenu de l’article

• Qu’est-ce qu’un paiement NFC sans contact ?
  
• Comment fonctionnent les paiements NFC sans contact ?
  
• Comment accepter des paiements NFC sans contact ?
  
• Avantages de l'acceptation des paiements NFC sans contact
  
• Quelles sont les mesures de sécurité intégrées pour les paiements NFC ?
  
• Comment Stripe Payments peut vous aider ?
  

Qu’est-ce que le paiement sans contact NFC ?

Les paiements sans contact NFC utilisent la technologie Near-Field Communication (NFC) pour transmettre des données de paiement chiffrées depuis des cartes de crédit ou des appareils mobiles, tels que smartphones et montres connectées, vers les lecteurs de cartes et terminaux de paiement, sans contact physique. Les appareils Android et iPhone sont compatibles NFC.

La pandémie de COVID-19 a stimulé la tendance des paiements sans contact, et les entreprises continuent de s’adapter pour répondre à la demande des clients pour ce type de paiement.

Comment fonctionnent les paiements NFC sans contact ?

Pour effectuer un paiement NFC, un client doit disposer d’une carte bancaire ou d’un appareil compatible NFC à proximité d’unlecteur de carte ou terminal de paiement qui a également des capacités NFC. Voici comment cela fonctionne :

1. Le client rapproche sa carte, son smartphone ou sa montre connectée d’un lecteur de cartes ou d’un terminal de paiement compatible NFC.
   
2. La puce NFC de l’appareil envoie les données de paiement chiffrées au terminal.
   
3. Le terminal traite le paiement et renvoie la confirmation à l’appareil NFC.
   

Les détails du paiement sont transmis par radiofréquence et la transaction est effectuée rapidement et en toute sécurité. La technologie NFC alimente des wallets tels qu’Apple Pay et Google Pay, ainsi que les cartes de crédit équipées d’une option Tap to Pay.

Lorsque les clients utilisent des wallets pour régler leurs achats, ils doivent déverrouiller l’application du wallet (à l’aide de la reconnaissance faciale, de l’empreinte d’identification ou d’un code PIN), sélectionner le moyen de paiement enregistré qu’ils souhaitent utiliser, puis rapprocher leur appareil du lecteur de cartes ou du terminal de paiement. Ces actions ne prennent que quelques secondes au point de vente.

Les appareils et lecteurs de paiement compatibles NFC échangent les données de paiement en utilisant des codes uniques et à usage unique au lieu des numéros de carte. Ce chiffrement rend les paiements NFC beaucoup plus sûrs que le passage de la bande magnétique (« magstripe ») d’une carte de crédit ou de débit. Les bandes magnétiques contiennent les numéros de carte, ce qui les rend plus vulnérables aux violations de données et à la fraude. Les transactions NFC utilisent un type de chiffrement similaire à celui des cartes à puce EMV, développées avant le NFC pour réduire les risques de fraude.

Comment accepter des paiements NFC sans contact ?

La plupart des lecteurs de cartes modernes et des terminaux de point de vente (POS) sont compatibles NFC. Si vous acceptez déjà d’autres types de paiements en personne avec ces appareils, l’acceptation des paiements NFC peut être un processus simple. Votre fournisseur de traitement des paiements devrait pouvoir vous expliquer le fonctionnement des paiements NFC sur votre matériel existant ou vous indiquer si une mise à jour du matériel est nécessaire.

Si votre entreprise est encore à un stade précoce et que vous n’acceptez pas encore de paiements en personne, vous devrez peut-être suivre quelques étapes supplémentaires. Avant de pouvoir accepter les paiements NFC, ou tout paiement par carte de crédit ou de débit, vous devrez d’abord ouvrir un compte commerçant et vous associer à un prestataire de services pour commerçants capable de traiter vos paiements et de fournir le matériel POS et les lecteurs de cartes nécessaires.

Avantages de l'acceptation des paiements NFC sans contact

Toute entreprise en contact direct avec sa clientèle et réalisant des transactions en personne peut tirer avantage de l’acceptation des paiements sans contact NFC. Les avantages de l’acceptation des paiements NFC incluent :

Rapidité et facilité

La commodité est le principal avantage de l’utilisation des paiements sans contact. Il est généralement plus rapide de taper sur une carte bancaire, un téléphone ou une montre que d’insérer une carte bancaire. Accélérer le paiement signifie améliorer l’expérience client globale, pour le client qui paie et pour tous les clients qui attendent derrière lui.

Utilisation répandue

De nombreux clients préfèrent fortement les paiements sans contact et choisissent les commerces qu’ils fréquentent en fonction de ceux qui les acceptent. Par exemple, au Royaume-Uni, 93,4 % des transactions en magasin jusqu’à 100 £ étaient sans contact en 2023, et même une majorité de clients âgés de 85 à 95 ans paient sans contact.

Quelles mesures de sécurité les paiements NFC intègrent-ils ?

Les paiements NFC incluent des fonctionnalités de sécurité intégrées pour empêcher les transactions frauduleuses. Voici les principales mesures de sécurité de ce type de paiement :

• Chiffrement : les données de paiement NFC sont chiffrées pendant leur transmission, ce qui les rend illisibles pour toute personne susceptible de les intercepter.

• Tokenization : les détails de paiement sensibles, tels que les numéros de carte bancaire, sont remplacés par un token unique qui ne peut pas être retracé jusqu’au numéro d’origine.

• __ Authentification à deux facteurs (2FA) :__ les paiements NFC effectués à l’aide d’un smartphone ou d’une montre nécessitent généralement une authentification à deux facteurs sous la forme d’un code d’accès, d’une empreinte ou d’une reconnaissance faciale pour confirmer que la bonne personne initie la transaction.

• Éléments sécurisés : les appareils mobiles stockent les informations de paiement dans une puce sécurisée ou au sein d’un environnement d’exécution de confiance isolé du système d’exploitation principal. Cela protège les informations de paiement sensibles en cas d’accès non autorisé à l’appareil.

• Transaction limitées : de nombreuses banques et institutions financières limitent les transactions NFC quotidiennes afin d’éviter les transactions frauduleuses importantes en cas de vol d’une carte bancaire ou d’un appareil.

Comment Stripe Payments peut vous aider

Stripe Payments offre une solution de paiement unifiée et mondiale qui permet à toutes les entreprises, des startups en pleine expansion aux entreprises internationales, d’accepter des paiements en ligne et par TPE, partout dans le monde.

Stripe Payments peut vous aider à :

• Optimiser votre expérience de paiement : créez une expérience client sans friction et économisez des milliers d’heures d’ingénierie grâce à des interfaces de paiement prédéfinies, à l'accès à plus de 100 moyens de paiement et à Link, le wallet numérique de Stripe.
  
• Pénétrer de nouveaux marchés plus rapidement : atteignez la clientèle dans le monde entier et réduisez la complexité et le coût de la gestion de plusieurs devises grâce aux options de paiement transfrontalier, disponibles dans 195 pays et dans plus de 135 devises.
  
• Unifier les paiements en personne et en ligne : créez une expérience de commerce unifiée sur les canaux en ligne et en personne pour personnaliser les interactions, récompenser la fidélité et augmenter les revenus.
  
• Améliorer les performances des paiements : augmentez vos revenus grâce à une gamme d'outils de paiement personnalisables et faciles à configurer, notamment une protection contre la fraude no-code et des fonctionnalités avancées pour améliorer les taux d'autorisation.
  
• Avancer plus vite avec une plateforme flexible et fiable pour la croissance : développez-vous sur une plateforme conçue pour évoluer avec vous, avec une disponibilité de 99,999 % et une fiabilité de pointe.
  

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