进行线下交易的企业应考虑接受 NFC 支付，这种非接触式支付方式近年来已广泛应用于结账体验中。

NFC 技术使企业能够随时随地快速、便捷地接受客户支付，同时具备极高的移动性和安全性。NFC 技术还兼容 Apple Pay 和 Google Pay 等数字钱包，而这些支付方式正迅速成为广受欢迎的支付方式。一项研究表明，2020 年全球已有超过 26 亿独立数字钱包用户，预计到 2025 年，这一数字将增长至 44 亿。

那么，企业需要做些什么才能接受 NFC 移动支付，并提供无接触的客户体验呢？

目录

• 什么是 NFC 非接触式支付？
  
• 非接触式 NFC 支付是如何运作的？
  
• 如何接受客户的非接触式 NFC 支付？
  
• 接受非接触式 NFC 支付的好处
  

什么是 NFC 非接触式支付？

近场通信 (NFC) 是一种技术，可让一些信用卡和移动设备（如智能手机和智能手表）无需物理接触就能向读卡器和支付终端发送支付信息。

非接触式 NFC 支付在疫情期间大幅增加，加速了这一趋势。客户对非接触式支付兴趣浓厚，企业也积极响应这一需求。2021 年 Raydiant 的一项研究发现，64% 的消费者对信用卡支付的卫生状况表示担忧，57% 的消费者表示更倾向于从提供非接触式支付选项的企业购买产品。2021 年，已有 67% 的企业可以接受 NFC 支付，并且这一比例还在持续上升。

非接触式 NFC 支付是如何运作的？

NFC 支付是指当客户将启用 NFC 的设备或卡片靠近同样具备 NFC 功能的读卡器或支付终端时，支付过程随之启动。客户只需轻轻触碰或将设备靠近（通常不超过几厘米的距离），支付信息即通过无线电波快速、安全地传输，交易便可迅速完成。NFC 技术支持任何移动钱包应用，如 Apple Pay 和 Google Pay，以及配备“非接触支付”功能的信用卡。

当客户使用数字钱包进行支付时，他们需先解锁NFC支付应用（通过人脸识别、指纹识别或密码），选择想使用的存储支付方式，并将设备靠近非接触式读卡器或支付终端。整个支付过程在销售点只需几秒钟即可完成。

启用 NFC 的设备和支付读卡器使用独特的一次性代码而非实际卡号来交换支付数据。这种加密技术使 NFC 支付比刷磁条卡 (“magstripe”) 更加安全。磁条卡包含卡号数据，易受到数据泄露和信用卡欺诈的风险。NFC 支付交易的加密方式与 EMV 芯片卡类似，这些芯片卡在 NFC 出现之前就已推出，旨在降低欺诈风险。

如何接受客户的非接触式 NFC 支付？

大多数现代的读卡器和销售点 (POS) 都支持 NFC 功能。如果您已经使用这些设备接受其他类型的线下支付，可能可以轻松开始接受 NFC 支付。您的支付处理服务商应能解释 NFC 支付如何在现有支付硬件上运行，或告知是否需要升级硬件。

如果您的业务还处于初期阶段，并且尚未接受线下支付，则可能需要多做一些准备。在开始接受 NFC 非接触支付或任何信用卡和借记卡支付之前，您首先需要开设商家账户，并与一家商户服务提供商合作，以处理支付并提供 POS 终端和读卡器。

接受非接触式 NFC 支付的好处

任何面向客户的线下交易业务都将显著受益于 NFC 非接触支付。以下是 NFC 支付系统的几个好处：

快捷便利

便利性是客户喜欢非接触支付的主要原因。47% 的调查受访者表示，他们偏好 NFC 移动支付，因为它比使用信用卡或现金更快速、更便捷。缩短结账时间不仅提升了结账客户的体验，还改善了等待的其他客户的体验。

广泛使用

许多客户非常喜欢非接触支付，甚至选择商家时会看是否支持这种支付方式。Raydiant 的研究显示，80% 的消费者在过去 12 个月内使用过非接触支付，其中 35% 表示几乎每次消费都会使用非接触支付。

安全

在 NFC 交易中，信用卡号和客户姓名等敏感信息会被加密，且支付设备与非接触读卡器之间的超短距离使得在交易进行中被截获的可能性极低。即便有意图窃取支付数据的恶意人员得手，加密技术也会使他们难以利用这些数据。