ゲーム決済処理戦略: チェックアウトユーザー体験 (UX) からグローバル決済サポートまで

Payments
Payments

成長中のスタートアップからグローバル企業まで、あらゆるビジネスに対応できる決済ソリューションを利用して、オンライン決済、対面支払いなど、世界中のあらゆる場所で決済を受け付けます。

もっと知る 
  1. はじめに
  2. オンラインゲームとモバイルゲームに最適な決済手段
    1. クレジットカードとデビットカード
    2. デジタルウォレットとモバイル決済
    3. 代替決済手段と地域固有の決済手段
    4. 仮想通貨
  3. ゲーム決済における不正利用を防ぐ方法
    1. リアルタイムで学習するツールを選択する
    2. 認証を戦略的に使用する
    3. クレジットカードデータを保存しない
    4. 行動シグナルを監視する
    5. 防御を定期的に評価する
    6. 不審請求の申し立てへの対応
  4. ゲーム開発者がチェックアウト体験を向上させる方法
    1. 短く、直感的で、できるだけ目立たないものにする
    2. ネイティブと感じる決済手段を優先する
    3. プロセスを最適化してスピードを最大化
    4. プレイヤーに安心感を与える
    5. 地域への適応は通貨だけではありません
    6. 決済をゲームに組み込む
  5. ゲーム内でサブスクリプションを設定する最善の方法
    1. 実際のプレイスタイルに合わせた価格帯設計
    2. 参入障壁の低減
    3. プレイヤーによる独自のサブスクリプションの管理
    4. 柔軟な決済を優先する
    5. 請求サイクルを自動化し、明確に伝える
    6. 顧客関係を育む
  6. 決済代行業者をゲームプラットフォームに導入する方法
    1. 適切なプロバイダーから始める
    2. アカウントを設定してキーを取得する
    3. ソフトウェア開発キット (SDK) を接続して構築を開始する
    4. ゲームの決済フローの設計
    5. システムを徹底的にテストする
    6. 本番環境へ移行して監視を続ける
    7. 最初からモジュール式にする
  7. ゲーム決済における将来のトレンドとは?
    1. より多くのプレイヤー、より多くの決済手段
    2. 決済の迅速化、手数料の低減
    3. 組込み型決済と非表示のチェックアウト
    4. よりスマートな不正利用防止、誤った支払い拒否の削減
    5. その他のサブスクリプションモデル
    6. デジタル経済と仮想通貨オンランプ

2024 年の世界調査 によると、16 歳から 44 歳のインターネットユーザーの 10 人に 8 人以上がビデオゲームをプレイしています。しかし、ゲームは大きなビジネスですが、ゲームの 決済処理 はあまり注目されていません。ゲームを作っている場合、決済の処理方法によって体験が左右される可能性があります。システムは、効果的に拡張し、不正利用を阻止し、ローカリゼーションを適切に行い、変化の激しい収益モデルをサポートし、それでもプレイヤーに見えないようにする必要があります。うまく処理できれば、決済処理はゲームの進行に役立ちます。処理が不適切だと、プレイヤー、収益、オーディエンスの信頼を失う可能性があります。

以下では、現在のゲームの仕組みに合った決済体験を構築するための実践的なガイドをご紹介します。

__ この記事の内容 __

  • オンラインゲームとモバイルゲームに最適な決済手段
  • ゲーム決済における不正利用を防ぐ方法
  • ゲーム開発者がチェックアウト体験を向上させる方法
  • ゲーム内でサブスクリプションを設定する最善の方法
  • 決済代行業者をゲームプラットフォームに導入する方法
  • ゲーム決済における未来のトレンドとは?

オンラインゲームとモバイルゲームに最適な決済手段

自社のプレイヤーに合った決済手段をサポートする必要があります。また、ゲーマーは画一的ではなく、グローバル でマルチプラットフォームであり、支払い方法も多様です。サポートする支払い方法が多いほど、特に各地域への適応が施された支払い方法ほど、ユーザーは簡単に購入できます。ここでは、オンラインゲームとモバイルゲームにおけるその組み合わせをご紹介します。

クレジットカードとデビットカード

カードは依然として基本となる決済手段です。世界的に受け入れられ、導入が容易で、大多数のプレイヤーが既に使い慣れています。また、不正利用対策機能と慣れ親しんだ承認フローが標準で備わっています。国際的なプレイヤーにサービスを提供する場合は、主要な地域カードネットワークに対応し、通貨換算を円滑に処理することが重要です。留意すべき点は以下の通りです。

  • クレジットカード手数料は、特に少額のアイテムではすぐに加算される可能性があります。

  • チャージバックは、デジタル商品が配達されたことを証明するのがより困難であるため、ゲームにおける実際のリスクです。

デジタルウォレットとモバイル決済

Apple Pay や Google Pay などのデジタルウォレットは、ゲームの決済処理でも人気があります。プレイヤーはフォーム入力をスキップして、Face ID またはフィンガープリントで確定し、ゲームを再開できます。これらは、ゲームプレイ中や試合中など、注意が限られている環境での迅速なチェックアウトに最適化されています。モバイルファーストのゲーマーは、このようなスピードと利便性を決済に期待します。

代替決済手段と地域固有の決済手段

グローバルに販売する場合は、カードやウォレットだけでなく、以下のサポートも検討してください。

  • リアルタイムの銀行振込 (例: アメリカの The Clearing House、ブラジルの Pix、インドの UPI)

  • キャリア決済 (特に多くのプレイヤーが銀行口座を持たない地域)

  • 地域のデジタルウォレット (Alipay、GrabPay など)

  • プリペイドゲームカードやバウチャー。若年層プレイヤーやカード普及率の低い市場で多く利用される

プレイヤーは利用できない決済手段で苦労したくありません。地域で人気の決済手段をサポートすることで、決済完了率の向上が期待できます。

仮想通貨

仮想通貨は主流の決済手段ではありませんが、特にブロックチェーンベースのゲームやすでにデジタルウォレットを利用しているコミュニティなど、特定のゲーム分野で関心が高まっています。この領域で実験を行う場合は、以下を考慮します。

  • ビットコインやイーサリアムなど、広くサポートされているコインやステーブルコインを使用します。

  • ウォレットを接続する方法と取引を完了する方法をプレイヤーが理解していることを確認します。

  • ボラティリティと規制に関する考慮事項を事前に把握します。

導入は、地域やプレイヤー層によって大きく異なります。Stripe は、一部の仮想通貨決済フローとステーブルコイン決済をサポートするようになったため、特注の設定なしで簡単に試験運用できます。

ゲーム決済における不正利用を防ぐ方法

不正利用 は、ゲームにおいて常に考慮すべき事項です。仮想商品は購入が簡単で、即座に提供され、本質的に回収が困難であるため、悪用には最適な条件です。ゲームにおける一般的な不正利用の形態には、カードの盗難、アカウントの乗っ取り、返金悪用、偽の認証情報を使用する再販業者、侵害された決済手段のボット主導のテストなどがあります。

迅速かつ低額な取引を大量にプロセスするプラットフォームにとって、リスクは瞬く間に高まります。しかし、厳格な不正利用対策はコストがかかるだけでなく、誤検出は支払いを行うプレイヤーをいら立たせ、チェックアウト時の余分なステップはコンバージョンを損ねる可能性があります。問題は、正当な取引を減速させることなく、実際の不正利用を阻止できるだけの精度で対応する方法です。ここでは、ゲーム業界でスマートな不正利用防止戦略を採用する方法をご紹介します。

リアルタイムで学習するツールを選択する

以前は、一定金額を超える購入や特定の場所からの購入をブロックするなどの静的ルールが一般的でした。しかし、不正利用は手動ルールよりも早く進化します。厳格なフィルターは、不正利用を検出しますが、有効な取引の多くも拒否します。

代わりに、すべての決済を動的な行動パターンと照合して評価する AI システムを使用します。Stripe Radar は、デバイスシグナル、インターネットプロトコル (IP) リスク、支出履歴、速度パターンなど、Stripe ネットワーク全体の数千億ものデータポイントに基づいてトレーニングするツールです。このシステムは、季節的な大規模なバンドル購入を行った正当なプレイヤーと、盗まれたカードを少額ずつテストする不正利用リングを区別することを学習します。これらの不正利用メカニズムは常に適応しているため、新たに発生する脅威を手動で追跡する必要はありません。

AI を使用せずにカスタムルールセットのみに依存している場合、実際の不正利用パターンを見落としたり、そのプロセスで顧客を失ったりすることがあります。

認証を戦略的に使用する

通常と異なる動作、詳細の不一致、不審な速度など、リスクの高い購入にはチェックを追加する価値があることがよくあります。これは、特に 強力な顧客認証 (SCA) が必要な地域では、カード決済に 3D セキュア をトリガーするか、ログイン時に多要素認証 (MFA) を要求することを意味します。

ただし、認証はデフォルトではなく、選択的に適用するべきです。すべてのプレイヤーに毎回追加のステップを追加すると、人々を押しのけるリスクがあります。戦略的に正当な場所に介入し、他のどこにも見えないようにすることが重要です。

クレジットカードデータを保存しない

未加工の決済認証情報は、お客様のサーバー上に配置されることはありません。クレジットカード番号、CVV、有効期限は機密データであり、たとえ一時的にであっても、保存することで、法令遵守の負担とリスクが膨大になります。代わりに、トークン化 を使用して、決済代行業者に暗号化と保管を任せ、PCI 準拠をサポートしてください。

たとえば、Stripe Elements では、フロントエンドで決済の詳細を徴収し、バックエンドに保存することなく、Stripe に直接送信できます。代わりに、ワンクリックの購入やサブスクリプションで安全に保存して再利用できるトークンまたは PaymentMethod ID を受け取ります。

行動シグナルを監視する

ゲームでの不正利用は、必ずしも 1 回限りの疑わしい支払いのようには見えません。多くの場合、不正利用はプレイヤーの行動に埋め込まれています。以下の点に注意してください。

  • 短期間に複数の高額購入を行うアカウント

  • 1 つの決済手段が複数の新規アカウントで使用されている

  • 同じ IP またはデバイスからの小規模なテスト取引の急増

返金やチャージバックのリクエストにおける不審なパターン

新規アカウント、購入間のクールダウン、ベロシティのしきい値の合理的な制限を設定します。たとえば、Stripe では、購入頻度や異常な地理的パターンなどの動作に関するカスタムルールを作成できます。

防御を定期的に評価する

不正利用の手口は急速に変化するため、防御もそれに合わせて対応する必要があります。実際に損失を防ぎ、収入を損なっているルールはどれかを定期的に監査します。決済サービス指令 2(PSD2)SCA 施行など、プラットフォームのガイドラインや規制要件の変化に応じてフローを更新します。新しいモデル、シグナル、ケイパビリティなど、不正防止プロバイダーのロードマップを常に把握してください。

Stripe の 不正利用防止 システムは、ネットワークの学習に伴い継続的に進化します。ただし、閾値設定や審査ロジックはユーザー側で制御可能なため、各ゲームの固有リスク特性に応じた調整が推奨されます。

不審請求の申し立てへの対応

システムがどんなにうまく機能していても、実際のプレイヤーの中には不正利用フィルターを作動させたり、本物のミスを犯すプレイヤーもいます。その場合、プレイヤーがサポートに連絡して問題を迅速に解決できるようにしてください。取引に不審請求の申し立てがあった場合は、異議を申し立てるか、承諾するか、善意の返金を行うかを迅速に決定してください。チャージバックを削減するために、明確な返金ポリシーを設けてください。ここで少し柔軟性を持たせることで、不正利用による損失を減らし、不満を持つプレイヤーが完全に離脱しないようにすることもできます。

新たな脅威に対する機械学習、精度が必要なカスタム制御、エッジケースに対する迅速なサポートなど、最適な不正利用防止策は階層化されています。

ゲーム開発者がチェックアウト体験を向上させる方法

チェックアウト は緊張の瞬間です。プレイヤーはチェックアウトを速く、簡単で、楽しく忘れられることを期待しています。ゲームの中断が少ないほど良いです。ここでは、一流の体験を設計する方法をご紹介します。

短く、直感的で、できるだけ目立たないものにする

プレイヤーはフォームに入力するためにここにいるわけではありません。フィールドの数を最小限に抑え、不要なリダイレクトを回避し、すでに持っている情報を尋ねないでください。たとえば、プレイヤーがログインしている場合、再度メールを求めないでください。

最適なチェックアウトフロー:

  • ブラウザへのフルリダイレクトではなく、ゲーム内オーバーレイまたはモーダルで表示される

  • デスクトップとモバイルの両方で、別々のデザインを使用せずに適切に機能する

  • 1 回限りの購入で「ゲストチェックアウト」をサポートし、プレイヤーにアカウントの作成を強制しない

Stripe の構築済みチェックアウトを使用すると、ワンクリックで安全な決済フローを開始できます。カスタムブランドの決済フローで、購入完了率を最適化しています。

ネイティブと感じる決済手段を優先する

汎用的なチェックアウトページはほとんど機能しません。デバイス、国、言語、および過去の購入について把握している情報に基づいて、最も関連性の高い 決済手段 を表示します。以下に例を示します。

  • iOS ユーザーにデフォルトで Apple Pay を提供する

  • 地域のデジタルウォレットを表示

  • リピート顧客に対して最近使用した方法を事前選択する

ローカライズにより、意思決定の疲労が軽減され、プレイヤーは決済を完了する自信を持つことができます。

プロセスを最適化してスピードを最大化

迅速なチェックアウト (読み込み、完了、障害からの復旧が迅速なチェックアウト) は、ゲーマーの満足度を維持します。決済フローをスピードアップするには、以下を行います。

  • 低速回線でも高速レンダリングを実現するユーザーインターフェイス (UI) 最適化

  • 決済手段を保存してワンクリックで再利用できるようにする

  • 処理中の読み込みインジケータ、完了後の成功メッセージ、障害発生時のフレンドリーなエラーメッセージなど、即時のフィードバックの提供

  • 決済が拒否された場合に再試行オプションまたは代替決済手段を提供し、プレイヤーが次のステップを探す必要がないようにする

プレイヤーに安心感を与える

セキュリティは当然のことですが、決済情報が安全であることを示すシグナルも重要です。鍵のアイコン、SSL(Secure Sockets Layer) 証明書の表示、「Secure チェックアウト」という言葉などの微妙な合図は、ユーザーが安全な環境にいることをユーザーに安心感を与えることができます。また、透明性を確保して、プレイヤーを安心させます。

  • 最終的なクリックの前に合計価格 (税金や手数料を含む) を表示します。

  • 顧客が継続支払いに登録するかどうかを認識していることを確認します。

  • 少額の購入でも、プレイヤーに領収書を送信します。

正当性を確立する小さなシグナルは、特に初めての顧客にとって大きな意味を持ちます。

地域への適応は通貨だけではありません

複数の通貨をサポートすることは重要ですが、完全なローカリゼーションをさらに進める必要があります。つまり、以下が含まれます。

  • チェックアウト UI 文字列をサポート対象言語に翻訳する

  • 日付と数字を地域ごとに書式設定する

  • 地域の税金ラベルと税率を使用する

タイミングとトーンも考慮する必要があります。英語で洗練されていると感じる チェックアウト 操作は、翻訳時に急がれたり、まとまりがなくなったりするように感じるかもしれません。決済が関与する場合は、一貫性を保つことが重要です。

決済をゲームに組み込む

最も効果的なチェックアウトは、安全な決済が行われていることを明確に伝えながら、ゲーム体験の一部として感じられます。これは、ストアメニューからプレイヤーのアバターを表示して起動したり、アイテムが表示される場所でマイクロトランザクションを確定したりすることを意味します。デザイナーは、認知負荷を減らし、継続性を維持し、没入感を損なうことを避けることを目指す必要があります。プレイヤーは、ゲームプレイの自然な拡張と感じたときに決済を完了する可能性がはるかに高くなります。

ゲーム内でサブスクリプションを設定する最善の方法

サブスクリプションは、経常収入を生み出し、プレイヤーの維持率を高め、エンゲージメントを深めるための扉を開くことができます。しかし、期待も高まります。プレイヤーは、一貫した価値、コントロール、透明性を求めています。そうしないと、解約 します。実際に機能する (そして持続する) サブスクリプションシステムをセットアップするには、最初から構造、体験、バックエンドインフラストラクチャーを用意する必要があります。これらのシステムのセットアップ方法を詳しく見てみましょう。

実際のプレイスタイルに合わせた価格帯設計

すべてのプレイヤーがゲームで同じ体験を求めているわけではありません。毎月ゲーム内通貨を注入したいだけのプレイヤーもいれば、限定アイテム、コンテンツへのアクセス、優先マッチメイキングを求めるプレイヤーもいます。サブスクリプションモデルがさまざまなレベルのコミットメントに一致すればするほど、パフォーマンスが向上します。一般的なアプローチは次のとおりです。

  • すべてを解放できる 1 つの 定額 プラン

  • 階層型サブスクリプション (例: ベーシック、プレミアム、エリート) で、上位レベルほど追加特典を提供

  • コンテンツの配信に応じて更新されるオプションの「シーズンパス」モデル

各価格帯の特典を明確化し、プレイヤーが競争についていくために不向きな価格帯を選ばざるを得ないと感じさせないことが重要です。

参入障壁の低減

最初のサブスクリプションの決定は最も難しいものです。あなたの仕事は、サブスクリプションを簡単にすることです。しきい値を下げるには、以下のサービスを検討してください。

  • コミットする前にゲームの価値を体験できる無料トライアル

  • 新規加入を促す割引価格設定

  • 新規登録者向けの一意のゲーム内アイテムなどの期間限定ボーナス

これらのオプションはすべて、明確に提示され、プロモーションが終了したときにプレイヤーがどうなるかを理解していれば、コンバージョン率を高めることができます。

プレイヤーによる独自のサブスクリプションの管理

成人のように扱うと、サブスクライバーを失うことが少なくなります。つまり、サポートにメールを送信したり、外部ポータルを調べたりする必要なく、サブスクリプションを表示、一時停止、キャンセル、更新できるようになります。ベストプラクティスは次のとおりです。

  • サブスクリプション 設定へのゲーム内アクセス (プロフィール、アカウントメニュー、ストアなど)

  • 請求書日と更新情報を明確にする

  • プレイヤーがアップグレード、ダウングレード、キャンセルしたときに即座に更新する

Stripe Billing は、Webhook とイベント追跡でこれらのフローをサポートしているため、エンタイトルメントをオンザフライで更新できます。手動同期は必要ありません。

柔軟な決済を優先する

継続請求はカードのみに依存しません。多くのプレイヤー、特にアメリカ国外では、継続的な支払いにデジタルウォレットまたは口座振替を使用しています。プリペイド残高を使用するプレイヤーや、前払いを好むプレイヤーもいます。

可能な限り多くの関連決済タイプをサポートします。特に、継続支払いをネイティブでサポートするものを優先します。システムの柔軟性が高いほど、決済の失敗や特定の方法をサポートしないことによる離脱が減ります。

Stripe のサブスクリプションインフラストラクチャーは、カード、デジタルウォレット、口座振替、その他のグローバルな決済手段にすぐに対応でき、決済の失敗から回復するための Smart Retry ロジックも備えています。

請求サイクルを自動化し、明確に伝える

サブスクリプションでは、更新、比例配分、キャンセル、返金などが発生するため、複雑な作業が発生します。すべてを成長に合わせて管理するには、手作業によるプロセスを減らし、以下を活用します。

  • 請求および更新ロジックの自動化

  • 支払い、更新、トライアルの終了日前にメールまたはアプリ内でリマインダーを送信

  • 決済失敗後のアクセスを取り消すまでの猶予期間

  • バックエンドのステータスをリアルタイムで更新し、必要に応じてアクセスを許可または取り消す

顧客との良好なコミュニケーションは不審請求の申し立てを減らすのに役立ち、公正なポリシーは 解約を減らす のに役立ちます。自動化により、登録者ベースが拡大しても対応できます。

顧客関係を育む

サブスクリプションの目標は、すべてのプレイヤーから最大限の価値を引き出すことではありません。永続的でエンゲージメントの高い関係を築くことです。プレイヤーに投資をするには、以下を行います。

  • キャンセルと返品を簡単にする

  • 価値を早期に頻繁に提供する

  • オフボーディングフローを使用して離職の理由を知る

  • ウィンバックオファーや季節的な再有効化で扉を開く

サブスクリプションは、プレイヤーが自分でコントロールし、一貫した価値を見出していると感じるときに最適に機能します。

決済代行業者をゲームプラットフォームに導入する方法

決済のスムーズな導入は、サブスクリプション、不正利用対策、ローカリゼーション、返金、レポート作成など、その後のあらゆることの基盤となります。モバイル、コンソール、PC のいずれ向けに構築する場合でも、適切な設定が必要です。以下では、適切な設定方法について説明します。

適切なプロバイダーから始める

ゲームの仕組みやプレイヤーに適した代行業者を探してください。少なくとも以下が必要です。

  • グローバルな対応範囲 (決済手段、通貨、言語など)

  • 大量の少額取引向けに調整された組み込みの不正利用対策

  • 邪魔にならない開発者ツール

複数のプラットフォームで販売している場合や、アプリストア外ですべてを処理する場合は、成長に合わせて拡張できるプロバイダーを 1 社選択する必要があります。たとえば、Stripe はゲートウェイ、加盟店アカウント、不正利用対策ツール、サブスクリプションインフラストラクチャーをすべて 1 つのスタックに統合します。

アカウントを設定してキーを取得する

通常、基本的なビジネス確認と法令遵守チェックを含むユーザー登録完了後、アプリケーションプログラミングインターフェイス (API) キーを取得します—公開キーと秘密キーの 2 つです。

開発時にテスト環境キーを使用します。これにより、実際の資金を移動することなく、支払い、支払い拒否、返金、Webhookイベントをシミュレーションできます。本番キーは安全に保管してください。クライアントアプリに埋め込まないでください。

ソフトウェア開発キット (SDK) を接続して構築を開始する

多くの代行業者は、主要なフロントエンドフレームワーク (React、Unity、ネイティブモバイルなど) およびバックエンド言語 (Node、Python など) 向けのライブラリを提供しています。使用する技術スタックに応じて必要なものを選択してください。通常、以下の 2 つのコンポーネントを構築することになります。

  • 決済詳細を徴収するクライアント側コンポーネント

  • 支払いの作成、サブスクリプションの追跡、Webhook イベントへの応答を行うバックエンド連携

Stripe は、必要とする制御レベルに応じて、事前構築済み UI(チェックアウトや Payment Element など) と完全カスタム SDK の両方を提供しています。多くの開発者は、機密決済情報を直接扱うことなくゲーム内決済画面を実装するため、組み込みウェブビュー方式を選択しています。

ゲームの決済フローの設計

次に、ゲーム内体験に焦点を当てます。以下の質問を検討してください。

  • プレイヤーはどのようにして購入を開始しますか?

  • 決済が成功または失敗した場合はどうなりますか?

  • アイテムを即座に受け取るか、フルフィルメントは非同期か。

多くの開発チームは決済イベントの追跡に Webhook を活用しています。Stripe が決済成功を確認した時点で、バックエンドがバーチャル商品を付与する仕組みです。これにより処理ロジックの安全性を確保し、クライアントサイドの情報のみに依存したアクセス許可を回避できます。

システムを徹底的にテストする

プロバイダーのテストスイートを使用して、次のようなさまざまなシナリオをシミュレーションします。

  • 決済の承認と支払い拒否

  • ネットワークの状態が遅い

  • サブスクリプションの更新とキャンセル

  • 不審請求の申し立てを受けた取引

購入が正確に入金され、失敗を効率的に処理できることを確認します。複数のプラットフォームで作業している場合は、各プラットフォームをテストしてください。

本番環境へ移行して監視を続ける

システムに自信が持てたら、本番キーに切り替えてリリースします。特に最初の数日間は、以下を必ず監視してください。

  • 取引は完了していますか?

  • フルフィルメントイベントは適切に起動されていますか?

  • 予想以上に失敗している方法はありませんか?

Stripe のダッシュボードでは、決済パフォーマンス、エラー率、不正利用のブロック、チャージバック に関するリアルタイムのインサイトが得られます。これらの指標に常に注意を払い、いつでも調整できるように準備してください。

最初からモジュール式にする

立ち上げが 1 つのゲームモードまたは通貨のみをサポートしている場合でも、成長を考慮して構築してください。将来、以下を行うことをお勧めします。

  • サブスクリプションまたはワンクリック決済を追加する

  • 新しい地域への展開と現地の決済手段のサポート

  • 料金体系を動的に調整する

  • 返金、キャンセル、税金の変更を大規模に処理する

フル機能の API とクリーンな抽象化機能を備えた決済代行業者を使用すると、必要なときにこれらの変更を簡単に行うことができます。

ゲーム決済における将来のトレンドとは?

ゲームにおける決済は急速に変化しています。以前は決済フローだったものが今ではコア体験の一部となり、プレイヤーの支払い方法に関する好みや期待も同様に急速に進化しています。ここでは、すでに変化していることと今後起こり得ることをご紹介します。

より多くのプレイヤー、より多くの決済手段

多くの地域では、デジタルウォレットとリアルタイムの銀行決済がカードの人気を追い越しています。また、ゲームプラットフォームが現地の決済オプションをサポートすることへの期待も高まっています。

クレジットカードを持たないプレイヤー、またはカードを持っているがカードを使用したくないプレイヤーは、スキン、サブスクリプション、通貨パックなどの商品を購入したいと考えています。これらのプレイヤーが好む決済手段を無視すると、資金とエンゲージメントを失うことになります。ゲーム開発者は、需要を満たすために、地域、デバイス、プラットフォーム間で幅広い決済手段を簡単に追加および維持できるインフラストラクチャーを必要としています。

決済の迅速化、手数料の低減

即時決済は、従来の クレジットカードネットワーク よりも便利で安価に処理できます。オープンバンキング、口座振替、現地の real-time payments (RTP) systems により、開発者とプレイヤーの双方のコストを大幅に削減できます。

これは、利益率が薄い場合に特に重要です。少額取引では、たとえば、$0.99 のアイテムが定額取引手数料に食いつぶされる可能性があります。サポート範囲が広まるにつれて、低コストの高速決済レールを採用するゲームが増えると予想されます。

組込み型決済と非表示のチェックアウト

決済は、プレイヤーが考える必要のなくなったステップです。ワンクリック決済、保存された決済方法、ウォレットの連携、自動更新により、意図と行動のギャップが縮小しています。プレイヤーはアイテムを見て、1 回タップすると、それが自分のものになります。決済代行業者は、セキュリティ、認証、規制の負荷の高い作業をバックグラウンドで処理し、どうしても必要でない限り、それらのステップをプレイヤーに提示しません。新しいインターフェイスパターンも出現しています。これには以下が含まれます。

  • 音声対応環境での音声トリガーによる購入

  • デジタルウォレットまたは通貨の自動トップアップシステム

  • 地域や行動に基づく価格調整

これらのトレンドはすべて、決済がゲームプレイの下でさらに目立たないレイヤーになる未来を指し示しています。

よりスマートな不正利用防止、誤った支払い拒否の削減

不正利用戦術が進化するにつれて、不正利用防止システムも進化します。次世代の不正防止システムは、静的なルールに依存することが少なくなり、本番データ、機械学習、行動シグナルに依存することが多くなります。これにより、以下が可能になります。

  • ネットワークレベルの行動分析によるリアルタイムリスク評価

  • 指紋認証と IP 分析による組織的な攻撃の検出

  • 必要なときにのみエスカレーションされる適応型認証

目標は、購入完了率に影響を与えずに不正利用をブロックすることです。特にゲームでは、誤った支払い拒否は、収入以上の損失につながる可能性があります。

その他のサブスクリプションモデル

サブスクリプションは、多くのゲームやプラットフォームで重要な要素になりつつあります。プレイヤーはバトルパス、シーズンドロップ、プレミアムアクセスなどの継続請求モデルに慣れています。これらのモデルのロジックも階層化が進んでおり、以下をサポートしています。

  • クロスプラットフォームまたはクロスタイトルのサブスクリプション

  • ゲームまたはサービスのバンドルと請求の共有

  • 比例配分を含む柔軟なアップグレードおよびダウングレードパス

基盤となる請求インフラストラクチャーは、更新の失敗、決済の再試行、スマートな督促、透明性の高いキャンセルフローなど、エッジケースに備えて構築する必要があります。

デジタル経済と仮想通貨オンランプ

非代替性トークン (NFT) と仮想通貨は定着しており、ゲーム業界ではブロックチェーンベースの資産、デジタルウォレット、デジタル所有権モデルの実験が継続されています。プレイヤーは仮想通貨によるデジタル資産購入や法定通貨のトークン変換を求める場合があり、開発者はクリエイターや売り手への入金にステーブルコインを活用したいと考える場合があります。決済代行業者は現在、開発者にブロックチェーン技術の深い知識を要求することなく、これらの決済フローを安全に連携させるインフラの構築に着手しています。

仮想通貨はニッチな分野にとどまるかもしれませんが、ゲーム、プラットフォーム、ウォレットをまたいで移動するデジタル資産の幅広いトレンドは勢いを持続しており、ゲームプラットフォームはこの変化を考慮する必要があります。

ゲーム向け決済の未来は、柔軟性、スピード、そして目立たなさにあります。$0.99 でも $49.99 でも、プレイヤーは柔軟性と使いやすさを期待し続けるでしょう。開発者は、迅速に適応できるシステムを構築する必要があります。

この記事の内容は、一般的な情報および教育のみを目的としており、法律上または税務上のアドバイスとして解釈されるべきではありません。Stripe は、記事内の情報の正確性、完全性、妥当性、または最新性を保証または請け合うものではありません。特定の状況については、管轄区域で活動する資格のある有能な弁護士または会計士に助言を求める必要があります。

今すぐ始めましょう

アカウントを作成し、支払いの受け付けを開始しましょう。契約や、銀行情報の提出などの手続きは不要です。貴社ビジネスに合わせたカスタムパッケージのご提案については、営業担当にお問い合わせください。
Payments

Payments

あらゆるビジネスに対応できる決済ソリューションを利用して、世界中のあらゆる場所でオンライン決済と対面決済を受け付けましょう。

Payments のドキュメント

Stripe の支払い API の導入方法について、ガイドをご覧ください。