การชำระเงินในเวียดนาม: คู่มือเชิงลึก

Payments
Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ธุรกิจสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรใหญ่ระดับโลก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม 
  1. บทแนะนำ
  2. สถานะของตลาด
  3. วิธีการชำระเงิน
    1. การใช้งานในปัจจุบัน
    2. แนวโน้มที่กำลังเกิดขึ้น
  4. ความง่ายและความยากในการเข้าสู่ตลาด
    1. ภาษี
    2. การดึงเงินคืนและการโต้แย้งการชำระเงิน
    3. การชำระเงินระหว่างประเทศ
    4. การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
  5. ปัจจัยหลักที่ช่วยให้ประสบความสำเร็จ
  6. ประเด็นสำคัญ
    1. เน้นการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
    2. แผนรับมือกับความท้าทายทางเทคโนโลยี
    3. ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินปลอดภัย

เศรษฐกิจที่กำลังเติบโตของเวียดนามนำมาซึ่งโอกาสมากมายสำหรับธุรกิจต่างๆ ในปี 2024 มูลค่าธุรกรรมการชำระเงินดิจิทัลในเวียดนามสูงเกือบ 24,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้ตลาดการชำระเงินดิจิทัลแห่งนี้เป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับ 4 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ต่อไปนี้เราจะพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจควรรู้เพื่อเข้าสู่ตลาดการชำระเงินของเวียดนามอย่างประสบความสำเร็จ

  • เน้นการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
  • วางแผนรับมือกับความท้าทายทางเทคโนโลยี
  • รักษาความปลอดภัยในการชำระเงิน

สถานะของตลาด

แม้ว่าในอดีตเวียดนามจะพึ่งพาการทำธุรกรรมด้วยเงินสดเป็นหลัก แต่ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เวียดนามได้เผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลครั้งใหญ่ ในปี 2023 ประชากรเวียดนามวัยผู้ใหญ่ 42% มีบัญชีธนาคาร ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 31% ในปี 2014 การเติบโตของการเข้าถึงบริการทางการเงินนี้สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตของวิธีการชำระเงินดิจิทัล เช่น กระเป๋าเงินดิจิทัลและการชำระเงินด้วยรหัส QR

ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม (SBV) เป็นธนาคารกลางของประเทศและเป็นผู้กำกับดูแลหลักของภาคธนาคาร ด้วยความรับผิดชอบที่ครอบคลุมตั้งแต่การบริหารนโยบายการเงินไปจนถึงการกำกับดูแลสถาบันสินเชื่อ ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามจึงมีบทบาทสำคัญในการปกป้องเสถียรภาพทางการเงินของประเทศ นอกเหนือจาก SBV แล้ว คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์เวียดนามก็ยังทำหน้าที่กำกับดูแลตลาดหลักทรัพย์และตลาดทุนด้วยเช่นกัน

วิธีการชำระเงิน

ตลาดการชำระเงินของเวียดนามแสดงให้เห็นถึงการผสมผสานระหว่างวิธีการแบบเดิมๆ และการสร้างโซลูชันดิจิทัล โดยฐานลูกค้าชาวเวียดนามนิยมใช้วิธีการชำระเงินต่อไปนี้

การใช้งานในปัจจุบัน

แม้ว่าเงินสดจะยังคงเป็นปัจจัยหลักในการทำธุรกรรมประจำวัน แต่เวียดนามก็กำลังหันมาใช้วิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์กันมากขึ้น เช่น การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และกระเป๋าเงินดิจิทัล รายงานของ Visa ในปี 2022 พบว่า 95% ของลูกค้าชาวเวียดนาม ใช้การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง และรายงานเดียวกันนี้ยังระบุด้วยว่าความสะดวกและความรวดเร็วเป็นแรงจูงใจหลักที่ทำให้ชาวเวียดนามเลือกใช้วิธีการชำระเงินแบบดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการซื้อของออนไลน์

การเติบโตของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee, Lazada และ Tiki เป็นตัวกระตุ้นความต้องการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ และกระเป๋าเงินดิจิทัล อย่างเช่น MoMo, Zalopay และ GrabPay ก็เข้ามาสร้างฐานลูกค้าเฉพาะกลุ่มในเวียดนาม กระเป๋าเงินเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ด ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ชำระเงินได้โดยการสแกนคิวอาร์โค้ดของธุรกิจและส่งเงินจากกระเป๋าเงินดิจิทัลของตน

วิธีการชำระเงิน B2C ยอดนิยมในเวียดนาม

  • กระเป๋าเงินดิจิทัล (เช่น MoMo)
  • รหัส QR
  • บัตรเครดิต

วิธีการชำระเงิน B2B ยอดนิยมในเวียดนาม

  • บัตรเครดิต
  • การโอนเงินผ่านธนาคาร
  • กระเป๋าเงินดิจิทัล

แนวโน้มที่กำลังเกิดขึ้น

ตลาดการชำระเงินแบบ ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) ของเวียดนามคาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 2,600 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 เพิ่มขึ้น 36.8% จากปีก่อนหน้า ผู้ให้บริการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ยอดนิยมก็ขยายบริการชำระเงินแบบผ่อนชำระเช่นกัน โดย MoMo มีตัวเลือกให้ผู้ใช้เลือกชำระเงินล่วงหน้าได้สูงสุดถึง 45 วัน

คริปโตเคอเรนซีได้รับความนิยมในเวียดนามมากกว่าประเทศเพื่อนบ้าน เวียดนามติดอันดับ 3 ในดัชนี Global Crypto Adoption Index ประจำปี 2023 ประมาณ 21% ของประชากรในเวียดนามเป็นเจ้าของคริปโตเคอเรนซีในปี 2023 และบริษัทสตาร์ทอัพและบริษัทเทคโนโลยีต่างรับมือกับสถานการณ์นี้ด้วยการพัฒนาบริการที่เกี่ยวข้องกับคริปโตเคอเรนซี แม้จะมีแนวโน้มเช่นนี้ แต่รัฐบาลเวียดนามก็ยังคงห้ามใช้คริปโตเคอเรนซีชำระเงิน

ความง่ายและความยากในการเข้าสู่ตลาด

ธุรกิจที่วางแผนรับชำระเงินในเวียดนามควรพิจารณาปัจจัยหลายประการ รวมถึงวิธีการจัดการภาษี การดึงเงินคืน การชำระเงินระหว่างประเทศ และความปลอดภัยในการชำระเงิน โดยข้อมูลสรุปโดยย่อดังนี้

ภาษี

ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เป็นรายการที่คุ้นเคยกันดีในใบเสร็จรับเงินและใบแจ้งหนี้ทั่วประเทศเวียดนาม ร้านต่างๆ จะคิดภาษีนี้กับสินค้าและบริการส่วนใหญ่โดยเรียกเก็บในอัตรา 0%, 5% หรือ 10% ขึ้นอยู่กับลักษณะของสินค้าหรือบริการ โดยสินค้าส่วนใหญ่จะอยู่ในอัตรา 10% ลูกค้าต้องชำระภาษีนี้โดยตรง ณ จุดซื้อ ส่วนธุรกิจมีหน้าที่เรียกเก็บภาษีจากลูกค้าและส่งเงินให้รัฐบาล

การดึงเงินคืนและการโต้แย้งการชำระเงิน

การดึงเงินคืนและกระบวนการโต้แย้งในเวียดนามนั้นเป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและข้อบังคับอื่นๆ กฎหมายเหล่านี้ให้สิทธิ์แก่ลูกค้าชาวเวียดนามในการโต้แย้งธุรกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากตนเชื่อว่าได้รับสินค้าหรือบริการที่แตกต่างจากที่สัญญาไว้ หรือหากมีปัญหาด้านคุณภาพ

แม้ว่ากฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจะเป็นรากฐานของการดึงเงินคืนและการโต้แย้งในเวียดนาม แต่กฎหมายเพิ่มเติมก็ควบคุมกระบวนการเหล่านี้ด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น พระราชกฤษฎีกา 85/2021/ND-CP ที่กำหนดวิธีการแก้ไขข้อโต้แย้งของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยเน้นรายการสินค้าและราคาที่ชัดเจน

การชำระเงินระหว่างประเทศ

หากต้องการยอมรับการชำระเงินในเวียดนามจากลูกค้า B2C หรือ B2B ทั่วทั้งภูมิภาค ธุรกิจต้องคำนึงถึงประเด็นสำคัญบางประการของการชำระเงินข้ามพรมแดน ดังนี้

  • การแปลงสกุลเงิน
    เมื่อใช้สกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่เงินดองเวียดนาม ณ จุดชำระเงินก็ต้องมีการแปลงสกุลเงิน อัตราการแปลงสกุลเงินจะถูกกำหนดตามเวลาจริง โดยมีค่าธรรมเนียมตั้งแต่ 1% ถึง 3% ซึ่งธุรกิจมักจะเรียกเก็บจากลูกค้า แพลตฟอร์มบุคคลที่สาม เช่น Stripe จะแปลงสกุลเงิน ณ เวลาที่ชำระเงิน ซึ่งช่วยให้ธุรกิจแปลงสกุลเงินได้ง่ายขึ้น

  • ฟีเจอร์หลายสกุลเงิน
    การใส่ฟีเจอร์การชำระเงินหลายสกุลเงินไว้ในอินเทอร์เฟซการชำระเงินของคุณจะช่วยให้ลูกค้าต่างประเทศใช้งานการชำระเงินได้สะดวกขึ้น การนำเสนอราคาเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของลูกค้าผ่านเกตเวย์การชำระเงินของคุณจะช่วยขจัดอุปสรรคในการชำระเงินสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการชำระเงินด้วยเงินดองเวียดนาม

  • วิธีการชำระเงินจากตลาดใกล้เคียง
    การยอมรับวิธีการชำระเงินยอดนิยมจากประเทศใกล้เคียงสามารถเพิ่มยอดขายในหมู่นักท่องเที่ยวต่างชาติได้ โดยทำให้ขั้นตอนการชำระเงินดูคุ้นหูคุ้นตามากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น WeChat Pay ของจีน ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในหมู่นักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางไปต่างประเทศ

การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

การที่เวียดนามให้ความสำคัญกับความโปร่งใสทางการเงิน ความปลอดภัยในการชำระเงิน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาสภาพแวดล้อมทางการเงินที่ทันสมัยแต่ก็ปลอดภัย เวียดนามนั้นตั้งหน้าตั้งตาปฏิบัติตามมาตรฐานสากลควบคู่ไปกับการรับมือกับสภาพเศรษฐกิจและสังคมที่เป็นเอกลักษณ์ของประเทศ โดยภาพรวมของสภาพแวดล้อมด้านความปลอดภัยและกฎระเบียบด้านการชำระเงินในเวียดนามมีดังนี้

  • กฎหมายคุ้มครองข้อมูล
    กฎหมายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โดยกำหนดให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างประเทศที่ดำเนินงานในเวียดนามต้องจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไว้ในประเทศ แม้ว่ากฎหมายฉบับนี้จะมุ่งเป้าไปที่บริษัทอินเทอร์เน็ตเป็นหลัก แต่กฎหมายฉบับนี้ยังส่งผลกระทบทางอ้อมต่อช่องทางการชำระเงินและแพลตฟอร์มฟินเทคด้วย

  • ข้อกำหนดการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด
    ธนาคารกลางแห่งอินเดีย (SBV) ได้ออกหนังสือเวียนเลขที่ 23/2019/TT-NHNN ในปี 2019 เพื่อควบคุมกิจกรรมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด โดยกำหนดกฎเกณฑ์สำหรับการจัดตั้งช่องทางการชำระเงิน พอร์ทัลการชำระเงิน และบริการทางการเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ วัตถุประสงค์หลักสองประการของหนังสือเวียนฉบับนี้คือการลดธุรกรรมเงินสดและการส่งเสริมความโปร่งใส

  • แนวทางการทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์
    หนังสือเวียนเลขที่ 19/2014/TT-NHNN ถือเป็นก้าวสำคัญในการรักษาความปลอดภัยธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ภายในภาคธนาคาร ซึ่งกฎระเบียบนี้กำหนดให้ธนาคารต่างๆ ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง เช่น การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยสำหรับธุรกรรมออนไลน์ทั้งหมด นอกจากนี้ยังกล่าวถึงการบริหารความเสี่ยงในธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ สิทธิและหน้าที่ของฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเหล่านี้ และข้อกำหนดในการจัดตั้งและดำเนินการเว็บไซต์และช่องทางการสื่อสารโทรคมนาคม

  • กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
    เวียดนามยึดมั่นในมาตรฐานสากลว่าด้วยการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และความพยายามในการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT) ในฐานะสมาชิกของกลุ่มต่อต้านการฟอกเงินแห่งเอเชีย/แปซิฟิก เวียดนามได้ปรับปรุงกฎระเบียบอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับภัยคุกคามทางการเงินที่เกิดขึ้นใหม่ ในปี 2023 กฎหมาย AML ก็เริ่มมีผลบังคับใช้ ซึ่งกำหนดให้มีกลไกการรายงานที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

  • การกำกับดูแลของ SBV
    ธนาคารกลางแห่งอินเดีย (SBV) มีบทบาทสำคัญในการกำหนดและบังคับใช้กฎระเบียบด้านการชำระเงิน โดยกำกับดูแลกิจกรรมธนาคารทั้งหมดให้เป็นไปตามข้อกำหนดและดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงทีเมื่อตรวจพบความคลาดเคลื่อน

  • ข้อกำหนดการชำระเงินแบบใช้บัตร
    การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตในเวียดนามกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น ธนาคารกลางเวียดนาม (SBV) จึงออกกฎระเบียบสำหรับการดำเนินงานบัตรธนาคาร ซึ่งระบุถึงขั้นตอนการออกบัตร กระบวนการธุรกรรม และมาตรการจัดการความเสี่ยง เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่โปร่งใสและปลอดภัยสำหรับเจ้าของบัตร

ปัจจัยหลักที่ช่วยให้ประสบความสำเร็จ

ภาคส่วนการชำระเงินของเวียดนามนั้นมีศักยภาพสูง แต่ก็มีความท้าทายเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นช่องว่างด้านความรู้เรื่องดิจิทัลหรือความเฉื่อยชาของโครงสร้างพื้นฐาน ความท้าทายเหล่านี้จำเป็นต้องอาศัยความพยายามร่วมกันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการดำเนินการชำระเงินอย่างต่อเนื่อง โดยรายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้

  • วิธีการชำระเงินที่หลากหลาย
    แม้ว่าเวียดนามจะกำลังผลักดันให้คนหันมาใช้การชำระเงินดิจิทัลกันมากขึ้น แต่ในปี 2023 ประชากรเวียดนามที่เป็นผู้ใหญ่มากกว่าครึ่งกลับไม่มีบัญชีธนาคาร ประชากรจำนวนมากจึงยังคงต้องพึ่งพาเงินสด ช่องว่างทางดิจิทัลนี้ ซึ่งยิ่งพบเห็นได้มากในพื้นที่ชนบท หมายความว่าธุรกิจต่างๆ ควรนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าค้นหาตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการได้ง่ายขึ้น

  • การใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นสูง
    ชาวเวียดนามกว่า 69 ล้านคนมีสมาร์ทโฟน ดังนั้นการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และกระเป๋าเงินดิจิทัลจึงเป็นเรื่องปกติ เช่นเดียวกับการซื้อของผ่านสมาร์ทโฟนทั้งหมด นอกจากการยอมรับวิธีชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ในท้องถิ่นแล้ว ธุรกิจต่างๆ ควรทำให้เว็บไซต์และอินเทอร์เฟซการชำระเงินของตนดูเป็นมืออาชีพและใช้งานได้ดีบนมือถือ

  • การแก้ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานแบบง่ายๆ
    ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยังคงเป็นปัญหาที่น่ากังวลในบางพื้นที่ของเวียดนาม ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรได้ด้วยการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินไว้ในเครื่อง และประมวลผลต่อเมื่อการเชื่อมต่อกลับมาเป็นปกติ จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ไม่พลาดการชำระเงิน

  • การรักษาความปลอดภัยการชำระเงินที่รัดกุม
    ความกังวลด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์กำลังเพิ่มสูงขึ้น โดยรายงานของสมาคมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศแห่งเวียดนามหรือ Vietnam Information Security Association พบว่ามีการโจมตีทางไซเบอร์ในระบบของเวียดนามมากกว่า 5,400 ครั้งในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2022 ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเหล่านี้อาจทำให้ลูกค้าไม่กล้าเปิดรับการชำระเงินดิจิทัลได้อย่างเต็มใจ และก่อให้เกิดภาระผูกพันต่อธุรกิจ คุณควรเสริมความรัดกุมให้กับโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยในการชำระเงินของคุณด้วยเครื่องมือการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นสูงและแมชชีนเลิร์นนิง

ประเด็นสำคัญ

ตลาดการชำระเงินของเวียดนามเป็นช่องทางที่พิเศษอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจต่างๆ หากธุรกิจมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของท้องถิ่น การติดตามเทรนด์ที่เปลี่ยนแปลง และการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ธุรกิจนั้นก็สามารถสร้างประสบการณ์การชำระเงินที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าชาวเวียดนามได้ และนี่ก็คือบทสรุปพร้อมเคล็ดลับสำหรับการขยายระบบการชำระเงินของเวียดนาม

เน้นการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

  • ให้ความสำคัญกับการผสานการทำงานกระเป๋าเงินดิจิทัล
    ในเวียดนามมีการใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับการชำระเงินแบบ B2C และ B2B ทุกประเภท การเพิ่มตัวเลือกกระเป๋าเงินดิจิทัลเข้าไปในกระบวนการชำระเงินของคุณจะเป็นการให้บริการแก่ผู้ใช้จำนวนมากที่เน้นการทำธุรกรรมที่รวดเร็วและตรงไปตรงมา

  • เลือกใช้อินเทอร์เฟซสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
    แพลตฟอร์มการชำระเงินที่ออกแบบมาโดยคำนึงถึงผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยมีการออกแบบที่ตอบสนองและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินสำหรับผู้ที่ซื้อของผ่านสมาร์ทโฟน

  • เปิดรับการชำระเงินในท้องถิ่น
    ลูกค้าชาวเวียดนามนิยมใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลระดับท้องถิ่นและระดับภูมิภาค เช่น MoMo, Zalopay และ GrabPay และการนำกระเป๋าเงินเหล่านี้มาใช้กับระบบของคุณก็สามารถเจาะกลุ่มลูกค้าในท้องถิ่นได้ ทำให้กระบวนการชำระเงินราบรื่นยิ่งขึ้น

แผนรับมือกับความท้าทายทางเทคโนโลยี

  • ระมัดระวังการเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่อง
    เลือกเกตเวย์การชำระเงิน ที่สามารถจัดการกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรได้ด้วยการบันทึกข้อมูลการชำระเงินชั่วคราวและประมวลผลต่อเมื่อการเชื่อมต่อกลับมาเป็นปกติ

  • มีการอัปเดตธุรกรรม
    ระบบการชำระเงินที่มีข้อมูลอัปเดตสถานะธุรกรรมตามเวลาจริง ไม่ว่าจะเป็นผ่านข้อความ (SMS) หรือการแจ้งเตือนในแอป สามารถทำให้การใช้งานนั้นราบรื่นขึ้นและลูกค้าไว้วางใจ

  • สอนลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินใหม่ๆ
    เนื่องจากวิธีการชำระเงินแบบดิจิทัลบางวิธียังถือเป็นเรื่องใหม่ในเวียดนาม การให้คำแนะนำที่ครอบคลุมและคู่มือแบบภาพเกี่ยวกับวิธีการใช้ช่องทางการชำระเงินแบบดิจิทัลเพื่อชำระเงินอาจทำให้ผู้ใช้หันมาใช้งานกันเร็วขึ้น

ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินปลอดภัย

  • __ ยืนยันตัวตนลูกค้า __
    การบังคับให้ต้องมีฟีเจอร์การตรวจสอบสิทธิ์ขั้นสูง เช่น รหัสผ่านครั้งเดียวและการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย จะสามารถปกป้องข้อมูลทางการเงินของลูกค้าและลดการทำธุรกรรมฉ้อโกงได้

  • ปกป้องข้อมูลบัตรเครดิต
    ธุรกิจของคุณต้องเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า

  • เสริมการป้องกันการชำระเงินออนไลน์
    การชำระเงินออนไลน์นั้นเปิดช่องใหม่ๆ ให้เกิดการชำระเงินฉ้อโกง เครื่องมือตรวจจับการฉ้อโกงด้วยแมชชีนเลิร์นนิงและ 3D Secure จะเพิ่มระดับความปลอดภัยเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทำธุรกรรมออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย

เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

หากพร้อมเริ่มใช้งานแล้ว

สร้างบัญชีและเริ่มรับการชำระเงินโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคาร หรือติดต่อเราเพื่อสร้างแพ็กเกจที่ออกแบบเองสำหรับธุรกิจของคุณ
Payments

Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด

Stripe Docs เกี่ยวกับ Payments

ค้นหาคู่มือเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Payments API ของ Stripe