บัตรของขวัญเป็นรูปแบบหนึ่งของสกุลเงินหรือสกุลเงินจริงที่เติมเงินไว้แล้ว บัตรของขวัญกลายเป็นวิธีการชำระเงินกระแสหลักในอุตสาหกรรมค้าปลีก โดยเป็นอีกทางเลือกแทนการจ่ายเงินสดแบบดั้งเดิมหรือการทำธุรกรรมด้วยบัตรเครดิต ตามรายงานปี 2023 ของ Allied Market Research ตลาดบัตรของขวัญระดับโลก มีมูลค่า 835 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 และคาดว่าจะสูงเกิน 4 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2032 บัตรของขวัญสามารถเพิ่มรายได้ได้ทันที และดึงดูดลูกค้าในลักษณะที่มักจะนำไปสู่การทำธุรกิจซ้ำ

ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรับบัตรของขวัญสำหรับธุรกิจ รวมถึงบัตรของขวัญประเภทต่างๆ และประโยชน์ของการรับการชำระเงินด้วยบัตรของขวัญ นอกจากนี้ เราจะตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ธุรกิจควรนำไปใช้เมื่อสร้างโปรแกรมบัตรของขวัญด้วย

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• ประเภทบัตรของขวัญ
  
• สิทธิประโยชน์ทางธุรกิจในการรับบัตรของขวัญ
  
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการบัตรของขวัญ
  
• วิธีเลือกซอฟต์แวร์การจัดการบัตรของขวัญ
  

ประเภทของบัตรของขวัญ

บัตรของขวัญมีหลายประเภท และแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์การใช้งานและรูปแบบการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง รวมถึงมีข้อควรพิจารณาอื่นๆ อีกด้วย ต่อไปนี้คือรายการของบัตรของขวัญประเภทต่างๆ:

• บัตรของขวัญแบบปิด
  ใช้บัตรของขวัญแบบปิดจะใช้กับผู้ค้าปลีกรายเดียวหรือกลุ่มธุรกิจที่เกี่ยวข้องก็ได้ ซึ่งไม่สามารถแลกสิทธิ์จากที่อื่นได้ แม้ว่าการดำเนินการดังกล่าวจะจำกัดทางเลือกของลูกค้า แต่ก็รับประกันได้ว่าเงินจะถูกใช้ไปกับธุรกิจผู้ออกบัตร การรักษารายได้ และส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

• บัตรของขวัญแบบเปิด
  ลูกค้าจะใช้บัตรของขวัญแบบเปิดในธุรกิจต่างๆ ได้ ซึ่งต่างจากบัตรแบบปิด โดยมักมีการร่วมแบรนด์กับเครือข่ายการชำระเงิน such as Visaหรือ Mastercard และมีฟังก์ชันเกือบจะเหมือนบัตรเดบิต แต่ถึงแม้จะให้ความยืดหยุ่นแก่ลูกค้า แต่บัตรของขวัญก็มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการและโดยปกติแล้วจะไม่สร้างความภักดีของลูกค้าให้กับผู้ค้าปลีกรายใดรายหนึ่ง

• บัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์
  บัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์คือบัตรดิจิทัลที่ส่งให้ทางอีเมลหรือบริการส่งข้อความสั้น (SMS) บัตรประเภทนี้ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากมีความสะดวกสบายและลูกค้าที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีก็นิยมใช้ บัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์เหมาะกับธุรกิจต่างๆ เนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่ายในการผลิตและการจัดจําหน่ายเหมือนบัตรของขวัญใบจริง

• บัตรของขวัญเพื่อการกุศล
  บัตรของขวัญเพื่อการกุศลช่วยให้เจ้าของบัตรบริจาคเงินเพื่อการกุศลที่ต้องการได้ แม้จะไม่ใช่วิธีค้าปลีกกระแสหลัก แต่กลุ่มลูกค้าที่มีความโน้มเอียงทางจริยธรรมบางประการก็อาจชอบร้านค้าปลีกประเภทนี้

• บัตรของขวัญที่อิงตามประสบการณ์
  ลูกค้าสามารถแลกรับบัตรของขวัญเพื่อสัมผัสประสบการณ์ต่างๆ เช่น สปาหรือกิจกรรมผจญภัย แทนการใช้สินค้า บัตรประเภทนี้ให้บริการในตลาดเฉพาะทางและมักจะมีข้อจำกัดด้านเวลา

• บัตรของขวัญแบบเติมเงินได้
  ลูกค้าสามารถเติมเงินเข้าในบัตรของขวัญแบบเติมเงินได้ เช่นเดียวกับบัตรเดบิตแบบเติมเงิน ฟีเจอร์นี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มความภักดีของลูกค้าและอํานวยความสะดวกให้เกิดการซื้อซ้ำ

สิทธิประโยชน์ทางธุรกิจจากการรับบัตรของขวัญ

จากการสำรวจของ National Retail Federation ในปี 2023 พบว่าผู้ซื้อของในช่วงเทศกาลวันหยุดร้อยละ 55 กล่าวว่าพวกเขาอยากได้บัตรของขวัญ จึงทำให้บัตรของขวัญกลายเป็นตัวเลือกของขวัญยอดนิยม การใช้โปรแกรมบัตรของขวัญสามารถเพิ่มรายรับได้ทันที กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า และช่วยตอบสนองวัตถุประสงค์อื่นๆ ของธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อดีของการรับบัตรของขวัญ

• รายรับที่เพิ่มขึ้นทันที
  ยอดขายบัตรของขวัญจะสร้างรายรับล่วงหน้าให้แก่ธุรกิจ บัตรของขวัญสามารถเพิ่มเงินสดเข้ามาได้ทันที ซึ่งต่างจากกระแสรายรับ ที่ขึ้นอยู่กับการดําเนินการหรือผลลัพธ์ในอนาคต เช่น การผ่อนชำระหรือสัญญาที่มีเงื่อนไข นี่เป็นข้อได้เปรียบโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่มีรูปแบบรายได้ที่ไม่เท่ากันหรือเป็นวงจร เพราะทำให้มีความสามารถในการคาดเดาได้มากขึ้นและมีเสถียรภาพทางการเงินมากขึ้น

• การใช้จ่ายของลูกค้าเพิ่มเติม
  ลักษณะทางจิตวิทยาในการใช้จ่าย "เงินฟรี" อาจส่งเสริมให้เจ้าของบัตรของขวัญใช้เงินเกินมูลค่าเดิมของบัตร หากมีเงินจ่ายสำหรับยอดเงินพื้นฐานแล้ว ลูกค้ายินดีใช้จ่ายมากขึ้นกับสินค้าหรือส่วนเสริมที่ราคาสูงขึ้น มูลค่าธุรกรรมแต่ละรายการที่เพิ่มขึ้นนี้อาจส่งผลต่อตัวเลขรายรับโดยรวมอย่างมาก

• การได้มาซึ่งลูกค้าใหม่และความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
  บัตรของขวัญมักจะนําลูกค้าใหม่มาสู่ธุรกิจ เมื่อลูกค้าปัจจุบันมอบบัตรของขวัญให้กับคนอื่น พวกเขากำลังเชิญชวนให้คนอื่นๆ เหล่านั้นมาสัมผัสประสบการณ์กับแบรนด์นั้นๆ เนื่องจากผู้รับบัตรของขวัญน่าจะไว้วางใจผู้ให้บัตรของขวัญ ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้ออีกและกลายมาเป็นลูกค้าประจำด้วยเช่นกัน

• การจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ
  ธุรกิจต่างๆ ใช้บัตรของขวัญเพื่อเป็นแนวทางให้ลูกค้าใช้จ่ายได้ ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจผูกโปรโมชันบัตรของขวัญกับผลิตภัณฑ์เฉพาะที่มีสต๊อกมากเกินไป หรือที่เหมาะสมกับฤดูกาล ธุรกิจสามารถใช้แคมเปญที่ออกแบบมาอย่างรอบคอบเพื่อจูงใจให้ลูกค้าซื้อสินค้าบางรายการ ซึ่งจะสามารถช่วยลดยอดคงเหลือในระดับสินค้าคงคลังและลดต้นทุนการถือครองได้

• ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานลดลง
  อัตราส่วนค่าใช้จ่ายต่อผลประโยชน์ของบัตรของขวัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบัตรดิจิทัลถือว่าดี บัตรดิจิทัลช่วยลดต้นทุนการพิมพ์ การจัดเก็บ และการจัดส่ง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจรักษาผลกำไรสุทธิให้อยู่ในระดับที่ดีได้ บัตรของขวัญบางส่วนที่ออกนั้นจะไม่ได้ใช้งาน ซึ่งช่วยปรับปรุงเศรษฐศาสตร์โดยรวมของโปรแกรมบัตรของขวัญโดยไม่ต้องเพิ่มความซับซ้อนในการปฏิบัติงาน

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า
  ข้อมูลธุรกรรมที่เก็บรวบรวมมาจากการแลกรับบัตรของขวัญอาจเป็นแหล่งข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งสามารถแสดงให้เห็นว่าลูกค้าชื่นชอบผลิตภัณฑ์ใด เมื่อใดที่มีการแลกรับมากที่สุด และลูกค้าที่ใช้งานครั้งแรกเทียบกับลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำเป็นอย่างไร ธุรกิจต่างๆ สามารถวิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ด้านสินค้าคงคลังและค่าบริการ แคมเปญการตลาด และโครงการริเริ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้

• การรับรู้แบรนด์ที่ยั่งยืน
  ทุกครั้งที่ลูกค้าโต้ตอบกับบัตรของขวัญ นั่นหมายความว่าลูกค้าก็มีส่วนร่วมกับแบรนด์ และนี่ไม่ได้ใช้กับธุรกรรมบัตรของขวัญเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ทุกครั้งที่ลูกค้าเจอบัตรของขวัญในกระเป๋าเงินหรืออีเมลของตนเอง บัตรของขวัญนั้นจะช่วยเสริมสร้างแบรนด์และมอบโอกาสในการมีส่วนร่วมและสร้างความภักดีมากขึ้น

• ความเสี่ยงในการชําระเงินที่ลดลง
  บัตรของขวัญเป็นการชําระเงินล่วงหน้าสําหรับสินค้าหรือบริการในอนาคตเพื่อขจัดความไม่แน่นอนทางการเงินบางอย่าง บัตรของขวัญคือเงินที่ได้รับการโอนไปแล้ว ซึ่งต่างจากเช็คหรือการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่อาจผิดนัดหรือเกิดการดึงเงินคืน

• การปฏิบัติตามข้อกําหนดที่กําหนดขึ้น
  ธุรกิจหลายแห่งมองว่าการปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมายเป็นอุปสรรค แต่ข้อบังคับที่เกี่ยวกับบัตรของขวัญนั้นมีการกําหนดไว้ชัดเจนและจัดการได้ สิ่งนี้ทําให้แง่มุมทางกฎหมายของการดําเนินโปรแกรมบัตรของขวัญง่ายขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการจัดการบัตรของขวัญ

การจัดการโปรแกรมบัตรของขวัญต้องอาศัยการวางแผนที่พิถีพิถัน การติดตามผลอย่างต่อเนื่อง และการปรับกลยุทธ์โดยอิงตามประสิทธิภาพในโลกจริงและสภาพตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้จะช่วยวางโปรแกรมบัตรของขวัญของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด:

• การสื่อสารที่โปร่งใส
  ธุรกิจควรเปิดเผยข้อกําหนดและเงื่อนไขการใช้บัตรของขวัญอย่างครบถ้วน เช่น วันหมดอายุและค่าธรรมเนียมบริการ การสื่อสารที่โปร่งใสเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติด้านการกํากับดูแลและสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ส่วนคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายบัตรของขวัญบนเว็บไซต์ของธุรกิจคือแหล่งข้อมูลที่ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย

• ระบบติดตามที่รัดกุม
  นําระบบติดตามที่ออกแบบมาอย่างดีมาใช้เพื่อดูแลการขายและแลกรับบัตรของขวัญ ควรรวบรวมข้อมูลแบบละเอียด เช่น สินค้าใดที่มักซื้อด้วยบัตรของขวัญและรูปแบบการใช้จ่ายตามฤดูกาล ข้อมูลแบบเรียลไทม์นี้ให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่มีคุณค่าและสามารถระบุและป้องกันการฉ้อโกงได้

• ความพร้อมให้บริการหลายช่องทาง
  ธุรกิจสามารถสร้างช่องทางรายได้หลายทางได้โดยการเสนอบัตรของขวัญทั้งในร้านและออนไลน์ ความสะดวกในการซื้อของออนไลน์และการจัดส่งแบบดิจิทัลดึงดูดใจลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่ชอบช้อปปิ้งจากทางไกล ขณะที่บัตรจริงที่ขายในร้านมุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อแบบดั้งเดิมมากกว่า การนําเสนอทางเลือกสําหรับทั้งสองช่องทางสามารถเพิ่มการเข้าถึงและความสามารถในการทํากําไรให้สูงสุด

• การตรวจสอบเป็นระยะ
  การตรวจสอบโปรแกรมบัตรของขวัญเป็นประจําอาจเผยให้เห็นถึงจุดแข็งและจุดอ่อน การตรวจสอบเหล่านี้ควรมุ่งเน้นไปที่แนวทางการบัญชี มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และหัวข้ออื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าโปรแกรมได้รับการปกป้องและมีความมั่นคงทางการเงิน ผลการตรวจสอบควรแจ้งให้ทราบถึงการปรับเปลี่ยนการดำเนินงานของโปรแกรมอย่างทันท่วงที

• โครงการริเริ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
  การมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลังจากแลกรับบัตรของขวัญแล้วจะสร้างยอดขายเพิ่มได้ การมีส่วนร่วมหลังการแลกรับอาจรวมถึงแคมเปญอีเมลที่กําหนดเป้าหมาย ส่วนลดพิเศษในการซื้อสินค้าหรือคําเชิญให้เข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ ความพยายามดังกล่าวสามารถยืดระยะเวลาในวงจรการใช้งานของลูกค้าและเพิ่มรายได้

• ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
  ความร่วมมือกับธุรกิจที่เสริมกันสามารถขยายสิทธิประโยชน์และความน่าดึงดูดใจของโครงการบัตรของขวัญได้ ตัวอย่างเช่น ร้านหนังสือสามารถจับมือเป็นพาร์ทเนอร์กับร้านกาแฟท้องถิ่น และอนุญาตให้ใช้บัตรของขวัญกับทั้งสองร้านได้ ความร่วมมือดังกล่าวก่อให้เกิดประโยชน์ร่วมกันโดยการกระตุ้นการใช้จ่ายข้ามพื้นที่และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

• มาตรการรักษาความปลอดภัย
  เนื่องจากบัตรของขวัญนั้นเทียบเท่ากับเงินสด ดังนั้นการรักษาความปลอดภัยของบัตรจึงเป็นกุญแจสําคัญ การนําการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัยมาใช้กับบัตรของขวัญดิจิทัลและใช้บรรจุภัณฑ์ที่ป้องกันการงัดแงะสําหรับบัตรใบจริงจะช่วยลดความเสี่ยงของการฉ้อโกงได้ การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยอย่างต่อเนื่องยังสามารถลดธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อีกด้วย

• การวิเคราะห์เมตริกด้านประสิทธิภาพ
  การมีความยืดหยุ่นคือกุญแจสําคัญในการรักษาโปรแกรมบัตรของขวัญให้ประสบความสําเร็จ การวิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปดำเนินการได้ บัตรของขวัญนั้นถูกใช้โดยลูกค้าใหม่เป็นหลักหรือไม่ หรือบัตรช่วยรักษาลูกค้าปัจจุบันเอาไว้หรือไม่ อัตราการแลกรับเป็นที่น่าพอใจหรือไม่ คําตอบสําหรับคําถามเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจปรับกลยุทธ์ของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• การสร้างแบรนด์ที่ชัดเจนและสอดคล้องกัน
  บัตรของขวัญเป็นเหมือนแบรนด์แอมบาสเดอร์ และการออกแบบควรสะท้อนถึงตัวตนของแบรนด์ ซึ่งรวมถึงรูปลักษณ์ของบัตรจริงและส่วนต่อประสานผู้ใช้สําหรับบัตรดิจิทัล การสร้างแบรนด์ที่สอดประสานกันจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวให้กับลูกค้าและช่วยให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้

• การปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับ
  ถึงแม้ว่าการปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมายสําหรับบัตรของขวัญจะยุ่งยากน้อยกว่าการดําเนินธุรกิจแบบอื่นๆ แต่ยังต้องมีการจัดการอย่างรอบคอบ ธุรกิจจะต้องคอยติดตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย รวมถึงอัปเดตข้อกําหนดและเงื่อนไขให้สอดคล้องกับการปฏิบัติตามกฎหมายของโปรแกรมบัตรของขวัญ

วิธีเลือกซอฟต์แวร์การจัดการบัตรของขวัญ

การเลือกซอฟต์แวร์การจัดการบัตรของขวัญเกี่ยวข้องกับหลายปัจจัย ดังนี้

• ฟังก์ชันและฟีเจอร์
  ก่อนอื่นให้พิจารณาสิ่งที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์ทํา ธุรกิจบางแห่งอาจต้องการการสนับสนุนสําหรับร้านค้าออนไลน์และร้านค้าจริงหลายช่องทาง ในขณะที่ธุรกิจบางแห่งอาจต้องการฟังก์ชันการติดตามและการวิเคราะห์ขั้นสูง ไม่ว่าคุณจะต้องออกบัตรดิจิทัลและบัตรใบจริง ทําการตรวจสอบธุรกรรม หรือดำเนินแคมเปญส่งเสริมการขาย ซอฟต์แวร์ดังกล่าวควรตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ

• ประสบการณ์ของลูกค้า
  โซลูชันซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายจะช่วยลดระยะเวลาการเรียนรู้และปรับปรุงความแม่นยำในการปฏิบัติการ ทดสอบซอฟต์แวร์ล่วงหน้าเพื่อรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ โครงสร้างการนําทาง และการใช้งานโดยรวม ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีเยี่ยมจะเพิ่มความสำเร็จให้กับโปรแกรมบัตรของขวัญของคุณ

• การวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงาน
  ซอฟต์แวร์คุณภาพสูงควรมีฟังก์ชันการรายงานที่ครอบคลุม ส่วนนี้ควรมีประวัติธุรกรรมขั้นพื้นฐานรวมถึงการวิเคราะห์ขั้นสูง เช่น รูปแบบการใช้งานและเวลาในการซื้อที่ได้รับความนิยม ข้อมูลนี้สามารถชี้ให้เห็นถึงการตัดสินใจทางธุรกิจ ตั้งแต่การจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงแคมเปญการตลาดที่กําหนดเป้าหมาย

• การรักษาความปลอดภัย
  ซอฟต์แวร์การจัดการบัตรของขวัญต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง โดยควรมีการเข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่อยู่นิ่งและระหว่างการส่ง รวมถึงกลไกการตรวจสอบสิทธิ์แบบรัดกุม การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจําที่แก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งสําคัญเช่นกัน ทั้งนี้เพื่อปกป้องระบบจากภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

• ความสามารถในการขยาย
  เลือกโซลูชันซอฟต์แวร์ที่จะเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ ระบบจะสามารถจัดการกับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้น ดําเนินการวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้น และเพิ่มฟีเจอร์อื่นๆ ตามที่ต้องการ การเปลี่ยนระบบในอนาคตอาจทําให้เกิดค่าใช้จ่ายสูงและสร้างความติดขัดให้กับธุรกิจของคุณได้

• ต้นทุนและงบประมาณ
  ประเมินมูลค่าระยะยาวแทนการให้ความสําคัญกับค่าใช้จ่ายในขั้นต้นเท่านั้น พิจารณาราคาซื้อและค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการแต่โปรดดูค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการฝึกอบรม การบํารุงรักษา และฟีเจอร์เพิ่มเติมที่อาจจําเป็นต้องใช้ในอนาคต

• การปฏิบัติตามข้อกําหนดและกฎหมาย
  ซอฟต์แวร์ควรปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องที่เกี่ยวกับบัตรของขวัญ ซึ่งรวมถึงกฎระเบียบสําหรับการคุ้มครองข้อมูล สิทธิ์สําหรับผู้บริโภค และการรายงานทางการเงิน การไม่ปฏิบัติตามกฎหมายอาจส่งผลให้เกิดปัญหาทางกฎหมายและความเสียหายต่อชื่อเสียง

• ชื่อเสียงของผู้ให้บริการและการสนับสนุน
  ผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงมักจะบ่งบอกถึงผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้ การตรวจสอบ คํารับรองจากลูกค้า และปีที่ดําเนินธุรกิจสามารถช่วยให้ธุรกิจประเมินความน่าเชื่อถือของผู้ให้บริการได้ การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม รวมถึงการแก้ไขปัญหาและการอัปเดตเป็นประจําเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการดําเนินงานโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง

• การผสานการทํางานซอฟต์แวร์
  ตรวจสอบดูว่าซอฟต์แวร์ผสานการทํางานกับระบบที่คุณมีอยู่ได้ดีเพียงใด เช่น ระบบบันทึกการขาย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และซอฟต์แวร์ CRM การผสานการทํางานที่ราบรื่นสามารถประหยัดเวลาและความพยายามได้เป็นอย่างมาก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างบัตรของขวัญและบัตรกำนัลที่เข้ากันได้กับโซลูชันการชําระเงิน Stripe ของคุณ

• ฟังก์ชันในการปรับแต่ง
  มองหาซอฟต์แวร์ที่ให้คุณปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะ ตั้งแต่องค์ประกอบการสร้างแบรนด์ เช่น โลโก้และชุดสีบนบัตรของขวัญดิจิทัล ไปจนถึงฟีเจอร์การรายงานที่ปรับแต่งเอง การปรับแต่งนี้จะเพิ่มมูลค่าให้กับโปรแกรมของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

เลือกซอฟต์แวร์การจัดการบัตรของขวัญอย่างรอบคอบโดยการทําบัญชีตามความต้องการเฉพาะของธุรกิจและการเติบโตในอนาคต การจัดลําดับความสําคัญฟังก์ชัน ความปลอดภัย และการขยายขอบเขตการดําเนินงานจะช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมบัตรของขวัญที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนได้