Amazon Pay คือบริการชำระเงินออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ Amazon สามารถชำระเงินบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ โดยใช้รายละเอียดการชำระเงินที่บันทึกไว้ในบัญชี Amazon ของตนเอง เป็นการผสานรวมการชำระเงินที่ได้รับความนิยมสำหรับธุรกิจทุกขนาด และได้รับการสนับสนุนจากผู้ค้ามากกว่า 720,000 รายในปี 2026

Amazon Pay ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพิ่มความเร็วให้ขั้นตอนการชำระเงินและขยายฐานลูกค้าได้โดยดึงดูดลูกค้าที่มีบัญชี Amazon อยู่แล้ว ลูกค้าและธุรกิจต่างๆ อาจรู้สึกปลอดภัยขึ้นเมื่อใช้ Amazon Pay ในการส่งและรับชำระเงิน เนื่องจากบริการชำระเงินออนไลน์นี้ใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยและเทคโนโลยีการป้องกันการฉ้อโกงแบบเดียวกันกับ Amazon.com

เราจะพูดถึงฟีเจอร์ ฐานผู้ใช้ และผลกระทบที่มีต่อธุรกิจที่รับ Amazon Pay เป็นวิธีการชำระเงิน

เนื้อหาหลักในบทความ

• Amazon Pay มีการทำงานอย่างไร
  
• มีการใช้งาน Amazon Pay ที่ไหน
  
• ผู้ที่ใช้ Amazon Pay คือใคร
  
• ประโยชน์ของการยอมรับ Amazon Pay
  
• มาตรการรักษาความปลอดภัยของ Amazon Pay
  
• วิธีรับ Amazon Pay เป็นวิธีการชำระเงิน
  
• ตัวเลือกอื่นๆ นอกเหนือจาก Amazon Pay
  
• Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง
  

Amazon Pay มีการทำงานอย่างไร

Amazon Pay คือบริการชำระเงินดิจิทัลที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าจากธุรกิจอื่นๆ ด้วยวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในบัญชี Amazon ของตนเอง ทำให้กระบวนการชำระเงินง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

Amazon Pay ส่วนใหญ่จะใช้สำหรับการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันภายนอก แต่ Amazon ก็ได้เปิดตัว Amazon Pay ในร้านค้าปลีกบางแห่งโดยใช้การชำระเงินด้วยรหัส QR ด้วยเช่นกัน นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Amazon Pay สำหรับธุรกิจและลูกค้า

• สำหรับธุรกิจ: ธุรกิจอีคอมเมิร์ซผสานการทำงาน Amazon Pay เข้ากับเว็บไซต์ของตนโดยการเปิดใช้เป็นวิธีการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน (PSP) ที่ตนเลือก ธุรกิจที่ใช้ Stripe สำหรับการชำระเงินออนไลน์จะสามารถเพิ่ม Amazon Pay เป็นตัวเลือกการชำระเงินได้อย่างง่ายดาย ธุรกิจต่างๆ จะจ่ายค่าธรรมเนียมธุรกรรมให้กับ PSP สำหรับธุรกรรมที่ทำผ่าน Amazon Pay ซึ่งโดยปกติแล้วค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะคล้ายกับค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากการชำระเงินผ่านบัตรหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล

• สำหรับลูกค้า: เมื่อลูกค้าเลือก Amazon Pay เป็นวิธีการชำระเงินบนเว็บไซต์ของธุรกิจที่เข้าร่วม บริษัทจะดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นเหมือนกับการดำเนินการใน Amazon.com นั่นคือการลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของ Amazon แล้วเลือกวิธีการชำระเงินและที่อยู่สำหรับจัดส่งที่บันทึกไว้ในบัญชีนั้น การซื้อสินค้าที่จับต้องได้จะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบ A-to-z ของ Amazon และลูกค้าจะได้รับการเรียกเก็บเงินทันทีหลังจากทำการสั่งซื้อ

Amazon Pay รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายดังนี้

• Visa (Prime Visa และ Amazon Visa)
  
• Amazon Store Card
  
• Amazon Secured Card
  
• MasterCard/EuroCard
  
• เครือข่าย Discover
  
• American Express
  
• บัญชีกระแสรายวัน
  
• บัตรเครดิตแบบเติมเงินหรือบัตรของขวัญ Visa, Mastercard หรือ American Express
  

Amazon Pay เทียบกับการประมวลผลบัตรเครดิตแบบดั้งเดิม

ถึงแม้ทั้ง Amazon Pay และบัตรเครดิตแบบดั้งเดิมจะให้คุณรับชำระเงินแบบดิจิทัลได้ แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการ

มีการใช้งาน Amazon Pay ที่ไหน

Amazon Pay มีการใช้งานในระดับสากลและให้บริการสำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และประเทศในแถบยุโรปดังต่อไปนี้: ออสเตรีย, เบลเยียม, ไซปรัส, เดนมาร์ก, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, ฮังการี, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลักเซมเบิร์ก, เนเธอร์แลนด์, โปรตุเกส, สเปน, สวีเดน และสวิตเซอร์แลนด์

Amazon Pay เปิดตัวในญี่ปุ่นในปี 2018 ผ่านการเป็นพาร์ทเนอร์กับ Nippon Pay ที่เป็นธุรกิจสตาร์ทอัพด้านฟินเทคในท้องถิ่น ซึ่งช่วยนำเสนอวิธีการชำระเงินนี้ในร้านค้าแบบมีหน้าร้านบางแห่งเป็นครั้งแรก

ในระดับสากล Amazon Pay รองรับสกุลเงินต่อไปนี้

• ดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD)
  
• ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP)
  
• โครนเดนมาร์ก (DKK)
  
• ยูโร (EUR)
  
• ดอลลาร์ฮ่องกง (HKD)
  
• เยนญี่ปุ่น (JPY)
  
• ดอลลาร์นิวซีแลนด์ (NZD)
  
• โครนนอร์เวย์ (NOK)
  
• แรนด์แอฟริกาใต้ (ZAR)
  
• โครนาสวีเดน (SEK)
  
• ฟรังก์สวิส (CHF)
  
• ดอลลาร์สหรัฐ (USD)
  

ผู้ที่ใช้ Amazon Pay คือใคร

ธุรกิจประเภทต่อไปนี้ใช้ Amazon Pay

• ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ: ผู้ค้าปลีกออนไลน์ผสานการทำงาน Amazon Pay ไว้ในกระบวนการชำระเงินเพื่อให้ลูกค้ามีตัวเลือกการชำระเงินที่สะดวก

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopify และ WooCommerce ผสานการทำงาน Amazon Pay เป็นตัวเลือกการชำระเงินสำหรับธุรกิจบนแพลตฟอร์มของตน

• บริการแบบสมัครสมาชิก: บริษัทที่มีบริการแบบสมัครสมาชิก เช่น บริการสตรีมมิง ซอฟต์แวร์ หรือกล่องผลิตภัณฑ์รายเดือนจะใช้ Amazon Pay เพื่อจัดการการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

• องค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงผลกำไร: องค์กรการกุศลใช้ Amazon Pay เพื่อรับเงินบริจาค ทำให้การบริจาคเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ที่มีบัญชี Amazon อยู่แล้ว

• ธุรกิจระหว่างประเทศ: Amazon Pay มีประโยชน์สำหรับธุรกรรมระหว่างประเทศเนื่องจากมีฟีเจอร์หลายสกุลเงินที่รองรับ 12 สกุลเงิน

• บริษัทสาธารณูปโภค: ผู้ให้บริการสาธารณูปโภคและผู้ให้บริการบางรายรับ Amazon Pay เป็นทางเลือกให้ลูกค้าจ่ายบิล

ประโยชน์ของการยอมรับ Amazon Pay

การยอมรับ Amazon Pay เป็นวิธีการชำระเงินจะช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์หลายประการ ตั้งแต่อัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินที่เพิ่มขึ้น ไปจนถึงข้อมูลเชิงลึกแบบละเอียดของธุรกรรม ข้อดีหลักๆ มีดังนี้

• การชำระเงินที่ง่ายดาย: Amazon Pay สร้างกระบวนการชำระเงินที่ราบรื่นซึ่งช่วยให้ลูกค้าทำการซื้อได้โดยไม่ต้องป้อนรายละเอียดการชำระเงิน

• อัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินที่เพิ่มขึ้น: การเสนอ Amazon Pay เป็นวิธีการชำระเงินสามารถเพิ่มยอดขายได้ ตามรายงานของ Amazon ระบุว่าผู้ค้าปลีกเสื้อผ้า AllSaints มีอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินเพิ่มขึ้น 34% หลังจากผสานการทำงาน Amazon Pay

• การชำระเงินที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่: Amazon Pay ทำงานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการของผู้ซื้อสินค้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีจำนวนมากขึ้น

• ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง: Amazon จะคุ้มครองการเรียกคืนเงินจากการทำธุรกรรมฉ้อโกง หากธุรกิจปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองการชำระเงินของ Amazon ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการสูญเสียทางการเงินสำหรับธุรกิจ โดยบางธุรกิจอาจมีการลดลงของธุรกรรมฉ้อโกงได้มากถึง 90%

• การผสานการทำงานที่ง่ายดาย: Amazon Pay ผสานการทำงานกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเกตเวย์การชำระเงินชั้นนำได้อย่างง่ายดาย จึงทำให้การติดตั้งใช้งานเป็นเรื่องง่ายสำหรับธุรกิจ

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกรรม: ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลเชิงลึกแบบละเอียดได้ผ่านแดชบอร์ดของ Amazon Pay วิธีนี้อาจช่วยปรับกลยุทธ์การตลาดและเผยให้ทราบพฤติกรรมของลูกค้าได้

• ขยายฐานลูกค้า: Amazon Pay มีให้บริการในหลายประเทศ ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรองรับชุมชนผู้ซื้อสินค้าของ Amazon ทั่วโลกได้

มาตรการรักษาความปลอดภัยของ Amazon Pay

Amazon Pay ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายอย่างเพื่อปกป้องลูกค้าและธุรกิจ มาตรการเหล่านี้จะปกป้องข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน ลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง และรักษาความไว้วางใจของลูกค้า ต่อไปนี้คือภาพรวมเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยของ Amazon Pay

• การเข้ารหัสและการแปลงเป็นโทเค็น: Amazon Pay ใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสขั้นสูง เช่น Secure Sockets Layer (SSL) และ Transport Layer Security (TLS) เพื่อปกป้องข้อมูลสำคัญจากการถูกดักจับระหว่างการส่ง นอกจากนี้ Amazon Pay ยังใช้การแปลงเป็นโทเค็นเพื่อแทนที่ข้อมูลบัตรสำคัญด้วยตัวระบุเฉพาะ (โทเค็น) และลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูล ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีวิธีการชำระเงินแบบส่วนตัว เช่น บัตรของขวัญ Amazon และรองรับบัตรเติมเงินอีกด้วย
  

• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA): Amazon Pay แนะนำว่าผู้ใช้ควรตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น MFA ทุกประเภท ซึ่งรวมถึงการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนช่วยให้มิจฉาชีพเข้ายึดบัญชีของผู้ใช้ได้ยากขึ้น ถึงแม้จะว่ามีรหัสผ่านก็ตาม

• ระบบตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง: Amazon Pay ใช้เทคโนโลยีป้องกันการฉ้อโกงแบบเดียวกันกับ Amazon.com ธุรกิจสามารถเลือกประมวลผลการอนุมัติแบบไม่เรียลไทม์เพื่อให้โมเดลการฉ้อโกงมีเวลาวิเคราะห์ธุรกรรมได้มากขึ้น

• การป้องกันการดึงเงินคืน: นโยบายคุ้มครองการชำระเงินจะปกป้องธุรกิจจากการดึงเงินคืนหรือการโต้แย้งการชำระเงินหากธุรกรรมนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดที่จำเป็น (เช่น หากธุรกรรมนั้นขายสินค้าจริงและระบบทำเครื่องหมายการดึงเงินคืนว่าเป็นการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต)

• การปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับ: Amazon Pay ปฏิบัติตามมาตรฐานระดับสากล เช่น มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสำหรับอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) รวมถึงข้อบังคับท้องถิ่น เช่น กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคแห่งสหภาพยุโรป (GDPR) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) Amazon Pay จะดูแลรักษามาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งแบบจับต้องได้ อิเล็กทรอนิกส์ และแบบเป็นขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า รวมทั้งเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น

วิธีรับ Amazon Pay เป็นวิธีการชำระเงิน

เพื่อเริ่มต้นรับชำระเงินด้วย Amazon Pay ธุรกิจต่างๆ สามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้โดยตรงผ่านผู้ให้บริการชำระเงินหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตนเอง โดยสามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ Amazon Pay และต้องกรอกข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ รวมถึงชื่อทางกฎหมาย ที่อยู่ และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี

กระบวนการนี้ไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ค้า Amazon แยกต่างหาก หรือกรอกใบสมัครผ่าน Amazon Seller Central ซึ่งต่างจากบริการสำหรับผู้ค้าอื่นๆ

นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าได้ปฏิบัติตามนโยบายการบริการลูกค้าของ Amazon Pay ซึ่งเป็นข้อกำหนดเกี่ยวกับการมอบใบเสร็จและแจ้งเวลาจัดส่งโดยประมาณให้แก่ผู้ซื้อ

ขั้นตอนต่อไป คุณสามารถผสานการทำงาน Amazon Pay เข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผสานการทำงาน Amazon Pay เข้ากับหน้าการชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณโดยตรงก็ได้ หากคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ตั้งค่าไว้สำหรับการชำระเงิน Amazon Pay ปกติแล้วกระบวนการจะประกอบด้วยการเข้าสู่ระบบบัญชีแพลตฟอร์มของคุณ แล้วค้นหาหน้าเว็บสำหรับจัดการวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ และเพิ่ม Amazon Pay หากต้องการผสานการทำงานกับ PSP โปรดทำตามคำแนะนำของ PSP ในการเพิ่มวิธีการชำระเงินรูปแบบใหม่ ต่อไปนี้คือวิธีผสานการทำงาน Amazon Pay กับ Stripe

นี่คือวิธีผสานการทำงาน Amazon Pay กับ Stripe

• ลงทะเบียนใช้งาน Stripe หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่

• ไปที่แดชบอร์ด Stripe แล้วเปิดใช้ Amazon Pay หรือหากการเชื่อมต่อของคุณกำหนดให้ต้องแสดงรายการวิธีการชำระเงินด้วยตนเอง ให้สร้างเซสชัน Checkout ใหม่ และเพิ่ม Amazon Pay ไปยังรายการประเภทวิธีการชำระเงิน

• สำหรับการผสานการทำงานด้วยตนเอง ให้ทดสอบฟังก์ชันของ Amazon Pay เป็นวิธีการชำระเงิน แล้วคลิก "Pay" (ชำระเงิน)

ตัวเลือกอื่นๆ นอกเหนือจาก Amazon Pay

คู่แข่งหลายรายให้บริการที่คล้ายกันกับ Amazon Pay ทางเลือกอื่นๆ ที่ได้รับความนิยมนอกเหนือจาก Amazon Pay มีดังนี้

Stripe Payments ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe
  
• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน
  
• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้
  
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ
  
• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ
  

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้