Amazon Pay è un servizio di pagamento online che consente agli utenti Amazon di effettuare pagamenti su altri siti web e piattaforme di e-commerce utilizzando i dati di pagamento salvati nel proprio account Amazon. Si tratta di una soluzione di pagamento molto diffusa tra le attività di ogni dimensione ed è supportata da oltre 720.000 esercenti, secondo i dati aggiornati al 2026.

Amazon Pay consente alle attività di e-commerce di velocizzare la procedura di pagamento ed espandere la propria base clienti attirando clienti che possiedono già un account Amazon. I clienti e le attività possono sentirsi più sicuri nell'utilizzare Amazon Pay per inviare e ricevere pagamenti poiché il servizio di pagamento online utilizza le stesse funzioni di sicurezza e la stessa tecnologia di protezione contro le frodi di Amazon.com.

Di seguito, tratteremo le funzioni di Amazon Pay, la sua base di utenti e l'impatto che ha sulle attività che accettano Amazon Pay come metodo di pagamento.

Contenuto dell'articolo

• Come funziona Amazon Pay
  
• Dove si utilizza Amazon Pay
  
• Chi usa Amazon Pay
  
• Vantaggi dell'accettazione di Amazon Pay
  
• Misure di sicurezza di Amazon Pay
  
• Come accettare Amazon Pay come metodo di pagamento
  
• Alternative ad Amazon Pay
  
• In che modo Stripe Payments può essere d'aiuto
  

Come funziona Amazon Pay

Amazon Pay è un servizio di pagamento digitale che consente ai clienti di pagare gli acquisti effettuati da altre attività con i metodi di pagamento salvati nei loro account Amazon. Questo rende il flusso di checkout più semplice e veloce.

Amazon Pay viene utilizzato principalmente per le transazioni di e-commerce su siti web e app di terze parti, ma Amazon ha anche introdotto Amazon Pay in un numero limitato di negozi fisici che utilizzano i pagamenti tramite codice QR. Ecco una panoramica dettagliata di come funziona Amazon Pay per le attività e i clienti.

• Per le attività: le attività di e-commerce integrano Amazon Pay nei propri siti web abilitandolo come metodo di pagamento attraverso i propri prestatori di servizi di pagamento (PSP). Le attività che utilizzano Stripe per i pagamenti online, ad esempio, possono aggiungere facilmente Amazon Pay come opzione di pagamento. Per le transazioni effettuate con Amazon Pay, le attività pagano al proprio PSP le commissioni di transazione che sono in genere simili a quelle addebitate per i pagamenti con carta o wallet.

• Per i clienti: quando un cliente sceglie Amazon Pay come metodo di pagamento sul sito web di un'attività aderente, completa la procedura di pagamento proprio come farebbe su Amazon.com: effettuando l'accesso con i propri dati di accesso ad Amazon e scegliendo una metodo di pagamento e un indirizzo di spedizione salvati nell'account. Gli acquisti idonei di beni fisici sono protetti dalla Garanzia dalla A alla Z di Amazon e l'importo viene addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

Amazon Pay accetta diversi metodi di pagamento, tra cui:

• Visa (Prime Visa e Amazon Visa)
  
• Amazon Store Card
  
• Amazon Secured Card
  
• MasterCard/EuroCard
  
• Discover Network
  
• American Express
  
• Conto corrente
  
• Carte di credito prepagate o carte regalo Visa, Mastercard o American Express
  

Amazon Pay ed elaborazione tradizionale delle carte di credito a confronto

Sebbene sia Amazon Pay che le carte di credito tradizionali consentano di accettare pagamenti digitali, presentano alcune differenze fondamentali.

Dove si utilizza Amazon Pay

Amazon Pay è utilizzato a livello internazionale ed è disponibile per le attività negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nei seguenti Paesi europei: Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia e Svizzera.

Amazon Pay è stato lanciato in Giappone nel 2018 grazie a una partnership con la start-up fintech locale Nippon Pay, che ha contribuito a introdurre per la prima volta questo metodo di pagamento in alcuni negozi fisici.

A livello internazionale, Amazon Pay accetta le seguenti valute:

• Dollaro australiano (AUD)
  
• Sterlina britannica (GBP)
  
• Corona danese (DKK)
  
• Euro (EUR)
  
• Dollaro di Hong Kong (HKD)
  
• Yen giapponese (JPY)
  
• Dollaro neozelandese (NZD)
  
• Corona norvegese (NOK)
  
• Rand sudafricano (ZAR)
  
• Corona svedese (SEK)
  
• Franco svizzero (CHF)
  
• Dollaro statunitense (USD)
  

Chi usa Amazon Pay

I seguenti tipi di attività utilizzano Amazon Pay:

• Attività di e-commerce: i commercianti online integrano Amazon Pay nella loro procedura di pagamento per offrire ai clienti un'opzione di pagamento pratica.

• Piattaforme di e-commerce: le piattaforme di e-commerce come Shopify e WooCommerce integrano Amazon Pay come opzione di pagamento per le attività sulla loro piattaforma.

• Servizi in abbonamento: le aziende che offrono servizi basati su abbonamento come servizi di streaming, software o box mensili di prodotti usano Amazon Pay per gestire i pagamenti ricorrenti.

• Organizzazioni benefiche e non profit: gli enti di beneficenza utilizzano Amazon Pay per accettare donazioni, rendendo il contributo più semplice per coloro che hanno già un account Amazon.

• Attività internazionali: Amazon Pay è utile per le transazioni internazionali grazie alla sua funzione multivaluta che supporta 12 valute.

• Società di servizi pubblici: alcune società di servizi pubblici e fornitori di servizi accettano Amazon Pay come opzione per consentire ai clienti di pagare le bollette.

Vantaggi dell'accettazione di Amazon Pay

L'accettazione di Amazon Pay come metodo di pagamento offre alle attività molteplici vantaggi, dal miglioramento dei tassi di conversione all'analisi dettagliata delle transazioni. Ecco alcuni vantaggi chiave.

• Procedure di pagamento semplificate: Amazon Pay crea una procedura di pagamento fluida che consente ai clienti di completare gli acquisti senza inserire i dettagli di pagamento.

• Tassi di conversione migliorati: offrire Amazon Pay come metodo di pagamento può tradursi in un aumento delle vendite. Secondo un rapporto di Amazon, il venditore di abbigliamento al dettaglio AllSaints ha registrato un tasso di conversione superiore del 34% dopo aver integrato Amazon Pay.

• Pagamenti ottimizzati per dispositivi mobili: Amazon Pay funziona perfettamente sui dispositivi mobili, il che supporta le preferenze di un numero crescente di acquirenti da dispositivi mobili.

• Riduzione del rischio di frode: Amazon copre gli storni transazioni fraudolente se un'attività soddisfa i requisiti della sua Politica sulla protezione dei pagamenti. In questo modo si riduce il rischio di perdite finanziarie per le attività, alcune delle quali registrano una riduzione fino al 90% delle transazioni fraudolente.

• Facilità di integrazione: Amazon Pay si integra facilmente con le principali piattaforme di e-commerce e gateway di pagamento. Questo semplifica l'implementazione per le attività.

• Approfondimenti sulle transazioni: le attività possono accedere a dati e approfondimenti dettagliati sulle transazioni tramite la dashboard di Amazon Pay. Questo può aiutare a perfezionare le strategie di marketing e a ottenere una migliore comprensione del comportamento dei clienti.

• Ampliamento della portata dei clienti: Amazon Pay è disponibile in diversi Paesi. Ciò consente alle attività di supportare una comunità globale di acquirenti Amazon.

Misure di sicurezza di Amazon Pay

Amazon Pay integra diverse misure di sicurezza per proteggere i clienti e le attività. Queste misure tutelano le informazioni finanziarie sensibili, riducono il rischio di frode e mantengono la fiducia dei clienti. Ecco una panoramica delle misure di sicurezza di Amazon Pay.

• Crittografia e tokenizzazione: Amazon Pay utilizza protocolli di crittografia avanzati, come Secure Sockets Layer (SSL) e Transport Layer Security (TLS), per proteggere le informazioni sensibili dall'intercettazione durante la trasmissione. Amazon Pay ricorre anche alla tokenizzazione per sostituire i dati sensibili delle carte con un identificatore univoco (token) e ridurre il rischio di violazioni dei dati. Offre inoltre metodi di pagamento riservati, quali le carte regalo Amazon e l'assistenza per le carte prepagate.
  

• Autenticazione a più fattori (MFA): Amazon Pay consiglia agli utenti di impostare l'autenticazione a due fattori per maggiore sicurezza. Tutti i tipi di autenticazione a più fattori, compresa l'autenticazione a due fattori rendono più difficile per i soggetti fraudolenti impossessarsi dell'account di un utente anche se riescono a ottenere la password.

• Rilevamento e prevenzione delle frodi: Amazon Pay utilizza la stessa tecnologia di protezione contro le frodi di Amazon.com. Le attività possono scegliere di elaborare le autorizzazioni in modo asincrono per dare ai modelli antifrode più tempo per analizzare le transazioni.

• Protezione contro gli storni: la Politica di protezione dei pagamenti protegge le attività da storni o contestazioni se le relative transazioni soddisfano i requisiti necessari (ad esempio, se la transazione è finalizzata alla vendita di un bene fisico e lo storno è etichettato come pagamento non autorizzato).

• Conformità normativa: Amazon Pay opera in conformità a standard internazionali come il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), oltre a normative locali come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE e il California Consumer Privacy Act (CCPA). Amazon Pay mantiene tutte le garanzie fisiche, elettroniche e procedurali necessarie relative alla raccolta, all'archiviazione e alla divulgazione delle informazioni personali dei clienti e raccoglie solo le informazioni necessarie per completare una transazione.

Come accettare Amazon Pay come metodo di pagamento

Per iniziare ad accettare Amazon Pay come metodo di pagamento, le attività possono abilitare la funzione direttamente tramite il proprio prestatore di servizi di pagamento (PSP) o la propria piattaforma di e-commerce. Questa operazione può essere effettuata tramite il sito web di Amazon Pay e richiede di fornire informazioni sull'attività, tra cui la ragione sociale, l'indirizzo e il numero di identificazione fiscale.

Questa procedura, a differenza di altri servizi per esercenti, non richiede la creazione di un account esercente Amazon separato né la compilazione di una domanda tramite Amazon Seller Central.

Le attività devono inoltre assicurarsi di soddisfare la Politica del servizio clienti di Amazon Pay, i cui requisiti includono fornire ai clienti ricevute e comunicare agli acquirenti il tempo di consegna stimato.

Inoltre, puoi integrare Amazon Pay con una piattaforma di e-commerce o un prestatore di servizi di pagamento (PSP), oppure integrarlo direttamente nella pagina di checkout del tuo sito web. Se utilizzi una piattaforma di e-commerce configurata per i pagamenti con Amazon Pay, in genere il processo prevede l'accesso al tuo account della piattaforma, la ricerca della pagina di gestione dei metodi di pagamento accettati e l'aggiunta di Amazon Pay. Per l'integrazione con un PSP, segui le istruzioni del PSP per aggiungere un nuovo metodo di pagamento.

Ecco come integrare Amazon Pay con Stripe.

• Registrati per Stripe o accedi a un account esistente.

• Vai alla Dashboard Stripe e attiva Amazon Pay. In alternativa, se la tua integrazione richiede l'inserimento manuale del metodo di pagamento, crea una nuova sessione di Checkout e aggiungi Amazon Pay all'elenco dei tipi di metodo di pagamento.

• Per un'integrazione manuale, testane la funzionalità selezionando Amazon Pay come metodo di pagamento e facendo clic su "Paga".

Alternative ad Amazon Pay

Diversi concorrenti offrono servizi simili ad Amazon Pay. Tra le alternative più diffuse ad Amazon Pay figurano:

In che modo Stripe Payments può esserti d'aiuto

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