Amazon Pay 是一种线上付款服务，允许 Amazon 用户使用其 Amazon 账户中存储的支付信息，在其他网站和电商平台上付款。它是各种规模企业的热门支付集成应用，目前在全球超过 100 万个网站支持使用。

Amazon Pay 使电商企业能够加快结账流程，并通过吸引已经拥有 Amazon 账户的客户来扩大客户群。由于该线上付款服务使用与 Amazon.com 相同的安全功能和欺诈保护技术，客户和企业在使用 Amazon Pay 进行支付时可能会感到更加安全。

本指南将解释 Amazon Pay 的功能、用户群体，以及其对接受 Amazon Pay 作为支付方式的企业的影响。

目录

• Amazon Pay 是如何运作的？
  
• Amazon Pay 在哪里使用？
  
• 谁在使用 Amazon Pay？
  
• 接受 Amazon Pay 的好处
  
• Amazon Pay 的安全措施
  
• 接受 Amazon Pay 作为支付方式
  
• Amazon Pay 的替代方案
  

Amazon Pay 是如何运作的？

Amazon Pay 是一种数字支付服务，允许客户使用其 Amazon 账户中保存的支付方式，在其他商家购买商品，从而简化和加快结账过程。Amazon Pay 主要用于第三方网站和应用程序上的电子商务交易，但 Amazon 还通过二维码支付在有限数量的实体店推出了 Amazon Pay。以下是 Amazon Pay 对企业和客户的工作原理的更详细说明：

• 对于企业： 电商企业通过其支付服务商 (PSP)将 Amazon Pay 集成到其网站中，将其作为一种支付方式。例如，使用 Stripe 进行线上付款的企业可以轻松地添加 Amazon Pay 作为支付选项。企业需要为使用 Amazon Pay 进行的交易支付给 PSP 的交易费用，这些费用通常与信用卡或数字钱包支付的费用类似。

• 对于客户： 当客户在支持 Amazon Pay 的企业网站上选择 Amazon Pay 作为支付方式时，他们的结账流程就像在 Amazon.com 上一样：使用 Amazon 登录信息登录，并选择保存的支付方式和收货地址。符合条件的实物商品购买受 Amazon 的 A-to-z Guarantee（亚马逊索赔担保） 保护，客户在下订单后会立即被扣款。

Amazon Pay 在哪里使用？

Amazon Pay 在全球范围内使用，适用于美国、英国以及以下欧洲国家：奥地利、比利时、塞浦路斯、丹麦、法国、德国、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞典和瑞士。

2018 年，Amazon Pay 通过与当地金融科技初创公司 Nippon Pay 的合作，首次在日本的一些实体店推出了这种支付方式。

谁在使用 Amazon Pay？

以下类型的企业使用 Amazon Pay：

• 电商企业： 线上零售商将 Amazon Pay 集成到其结账流程中，为客户提供方便的支付选项。

• 电商平台： 像 Shopify 和 WooCommerce 这样的电商平台为其平台上的企业集成 Amazon Pay 作为支付选项。

• 订阅服务： 提供基于订阅的服务（如流媒体服务、软件或每月产品盒）的公司使用 Amazon Pay 来处理经常性付款。

• 慈善机构和非营利组织： 慈善机构使用 Amazon Pay 接受捐款，使拥有 Amazon 账户的人更方便地进行捐赠。

• 国际企业： Amazon Pay 因其支持 12 种货币的多币种功能，在国际交易中非常有用。

• 公用事业公司： 一些公用事业公司和服务提供商接受 Amazon Pay 作为客户支付账单的选项。

接受 Amazon Pay 的好处

将 Amazon Pay 作为支付方式为企业带来了多种好处，从提高转换率到获得详细的交易洞察。以下是一些主要好处。

• 简化结账流程： Amazon Pay 提供了流畅的结账流程，让客户无需输入支付信息即可完成购买。

• 提高转化率： 提供 Amazon Pay 作为支付方式可以带来更多销售。根据 Amazon 的报告，服装零售商 AllSaints 在集成 Amazon Pay 后，转化率提高了 34%。

• 移动友好型支付： Amazon Pay 可在移动设备上无缝运行，支持越来越多的移动购物者的偏好。

• 降低欺诈风险： 如果企业符合其支付保护政策，Amazon 将承担欺诈性交易的退款责任，从而降低企业的财务损失风险。

• 轻松集成： Amazon Pay 可以轻松集成到主要的电子商务平台和支付网关，使企业的实施过程变得简单。

• 交易洞察： 企业可以通过 Amazon Pay 的管理平台访问详细的交易数据和洞察，这有助于优化营销策略并了解客户行为。

• 扩大客户范围： Amazon Pay 在多个国家可用，使企业能够支持全球的 Amazon 用户群体。

Amazon Pay 的安全措施

Amazon Pay 采用了多种安全措施来保护客户和企业。这些措施能保护敏感的财务信息、降低欺诈风险并维护客户信任。以下是 Amazon Pay 的安全措施概述：

• 加密和令牌化： Amazon Pay 使用高级加密协议，如安全套接字层 (SSL) 和传输层安全 (TLS)，在传输过程中保护敏感信息。这确保了客户支付数据和个人信息被加密，无法被未经授权的第三方截获。Amazon Pay 还使用令牌化技术，用唯一标识符（令牌）替代敏感的卡片信息，以减少数据泄露的风险。

• 多因素身份验证 (MFA)： Amazon Pay 建议用户设置两步验证以增强安全性。所有类型的 MFA，包括两步验证，即使欺诈者获取了密码，也更难接管用户的账户。

• 欺诈检测与预防： Amazon Pay 使用与 Amazon.com 相同的欺诈保护技术。企业可以选择异步处理授权，以便欺诈模型有更多时间分析交易。

• 撤单保护： 如果交易符合必要要求（例如，交易为实物商品的销售，且退款被标记为未经授权的支付），则付款保护政策会保护企业免受撤单或争议的影响。

• 法规遵从性： Amazon Pay 符合国际标准，如支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)，以及当地法规，如欧盟的通用数据保护条例 (GDPR)和加利福尼亚消费者隐私法案 (CCPA)。Amazon Pay 维护与客户个人信息的收集、存储和披露相关的所有必要的物理、电子和程序性安全措施，并仅收集完成交易所需的信息。

接受 Amazon Pay 作为支付方式

要开始接受 Amazon Pay 作为支付方式，企业必须首先创建一个 Amazon Pay 商家账户。这可以通过 Amazon Pay 网站完成，并需提供有关企业的信息，包括法定名称、地址和纳税人识别号。企业还应确保符合 Amazon Pay 的客户服务政策，该政策要求企业提供收据并与买家沟通预计交货时间。

接下来，您可以将 Amazon Pay 与电商平台或支付服务商集成，或直接集成到网站的结账页面上。如果您使用的电商平台已设置用于 Amazon Pay 的支付，通常过程包括登录到您的平台账户，找到管理接受的支付方式的页面，然后添加 Amazon Pay。要与支付服务商集成，请遵循支付服务商的说明以添加新支付方式。以下是如何将 Amazon Pay 与 Stripe 集成的示例：

• 注册 Stripe或登录现有账户。

• 转到 Stripe 管理平台并启用 Amazon Pay。或者，如果您的集成需要手动列出支付方式，请创建新的结账会话并将 Amazon Pay 添加到支付方式类型列表中。

• 对于手动集成，通过选择 Amazon Pay 作为支付方式并点击“支付”来测试其功能。

Amazon Pay 的替代方案

有几个竞争对手提供与 Amazon Pay 类似的服务。Amazon Pay 的热门替代品包括：

• Apple Pay： Apple Pay 是 Apple 提供的移动支付和数字钱包服务，允许用户使用 iPhone、Apple Watch 或其他 Apple 设备进行支付。 由于其便利性、速度和安全性，Apple Pay 在 Apple 用户中非常受欢迎，具有 Touch ID 和 Face ID 等先进安全措施。然而，Apple Pay 仅对拥有 Apple 设备的人可用，其覆盖范围比 Amazon Pay 更有限。

• Google Pay： Google Pay 是一种适用于 Android 设备的数字钱包，能够快速进行非接触式支付，使用存储在用户 Google Pay 账户中的信用卡、借记卡或礼品卡。它在全球范围内用于线上和线下交易，并提供高水平的安全性。

• Samsung Pay： Samsung Pay 是一种数字钱包，允许用户通过他们的 Samsung Galaxy 设备快速进行非接触式支付。这些交易受到包括标记化和指纹或 PIN 号码身份验证在内的安全措施的保护。与 Apple Pay 一样，该支付方式的用户基础仅限于使用 Samsung 设备的人。