Amazon Pay は、Amazon ユーザーが他のウェブサイトや EC プラットフォームで、Amazon アカウントに保存された決済情報を使って支払えるようにするオンライン決済サービスです。あらゆる規模の事業者に人気の決済連携であり、2026 年時点で 72 万以上の加盟店に対応しています。

Amazon Pay により、EC 事業者は決済フローを迅速化し、すでに Amazon アカウントを持つ顧客を取り込むことで顧客基盤を拡大できます。このオンライン決済サービスは Amazon.com と同じセキュリティ機能と不正利用対策テクノロジーを採用しているため、顧客も事業者も安心して決済の送受信を行えます。

以下では、Amazon Pay の機能、ユーザー基盤、そして決済手段として Amazon Pay を受け付ける事業者に与える影響について説明します。

目次

• Amazon Pay の仕組み
  
• Amazon Pay の利用地域
  
• Amazon Pay の利用者
  
• Amazon Pay の導入メリット
  
• Amazon Pay のセキュリティ対策
  
• Amazon Pay を決済手段として導入する方法
  
• Amazon Pay に代わるサービス
  
• Stripe Payments の活用方法
  

Amazon Pay の仕組み

Amazon Pay は、顧客が Amazon アカウントに保存された決済手段を使って他の事業者から商品を購入できるデジタル決済サービスです。これにより、決済プロセスがよりシンプルかつ迅速になります。

Amazon Pay は主にサードパーティーのウェブサイトやアプリでの EC 取引に利用されていますが、Amazon は QR コード決済を使った Amazon Pay を一部の実店舗でも導入しています。事業者と顧客それぞれにとっての Amazon Pay の仕組みを詳しく見ていきます。

• 事業者向け: EC 事業者は、決済代行業者 (PSP) を通じて Amazon Pay を決済手段として有効化し、自社のウェブサイトに統合します。たとえば、オンライン決済に Stripe を利用している事業者は、Amazon Pay を決済オプションとして簡単に追加できます。事業者は Amazon Pay で行われた取引について PSP に取引手数料を支払いますが、この手数料はカードやデジタルウォレット決済に課されるものと概ね同水準です。

• 顧客向け: 導入事業者のウェブサイトで顧客が Amazon Pay を決済手段として選択すると、Amazon.com と同様の手順で決済を完了できます。Amazon のログイン情報でサインインし、そのアカウントに保存された決済手段と配送先住所を選択するだけです。有形商品の対象となる購入は Amazon の A-to-z Guarantee で保護され、顧客には注文後すぐに料金が請求されます。

Amazon Pay は以下を含む様々な決済手段に対応しています。

• Visa (Prime Visa および Amazon Visa)
  
• Amazon Store Card
  
• Amazon Secured Card
  
• MasterCard/EuroCard
  
• ディスカバーネットワーク
  
• アメリカン・エキスプレス
  
• 当座預金口座
  
• Visa、Mastercard、または American Express のプリペイドクレジットカードまたはギフトカード
  

Amazon Pay と従来のクレジットカード決済処理の違い

Amazon Pay と従来のクレジットカード決済はどちらもデジタル決済を受け付けられますが、いくつかの重要な違いがあります。

Amazon Pay の利用地域

Amazon Pay は国際的に利用されており、アメリカ、イギリス、および以下の欧州諸国の事業者で利用可能です: オーストリア、ベルギー、キプロス、デンマーク、フランス、ドイツ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス。

Amazon Pay は 2018 年に、地元フィンテックスタートアップ Nippon Pay との提携を通じて日本でサービスを開始し、一部の実店舗への決済手段導入を初めて実現しました。

Amazon Pay は世界中で以下の通貨に対応しています:

• オーストラリアドル (AUD)
  
• 英ポンド (GBP)
  
• デンマーククローネ (DKK)
  
• ユーロ (EUR)
  
• 香港ドル (HKD)
  
• 日本円 (JPY)
  
• ニュージーランドドル (NZD)
  
• ノルウェークローネ (NOK)
  
• 南アフリカランド (ZAR)
  
• スウェーデンクローナ (SEK)
  
• スイスフラン (CHF)
  
• 米ドル (USD)
  

Amazon Pay の利用者

以下の事業者が Amazon Pay を使用しています。

• EC 事業者: オンライン小売業者は、顧客に便利な決済手段を提供するため、Amazon Pay を決済フローに統合しています。

• EC プラットフォーム: Shopify や WooCommerce などの EC プラットフォームは、プラットフォーム上の事業者向けの決済手段として Amazon Pay を統合しています。

• サブスクリプションサービス: ストリーミングサービス、ソフトウェア、月額料金の商品ボックスなど、サブスクリプションサービスを提供する企業は、Amazon Pay を継続課金の処理に活用しています。

• 慈善団体と非営利団体: 慈善団体は Amazon Pay を使って寄付を受け付け、すでに Amazon アカウントを持っている人が手軽に寄付できるようにしています。

• 海外事業者: Amazon Pay は 12 通貨対応のマルチカレンシー機能により、国際取引に適しています。

• 公共料金事業者: 一部の公共料金事業者や代行業者は、顧客が請求書を支払うための選択肢として Amazon Pay を受け付けています。

Amazon Pay の導入メリット

Amazon Pay を決済手段として受け付けると、購入率の向上から詳細な取引インサイトまで、企業にさまざまなメリットがもたらされます。主なメリットを以下に紹介します。

• 簡素化された決済: Amazon Pay では、顧客は決済情報を入力せずに購入を完了できるため、スムーズな決済プロセスを実現できます。

• 購入率の向上: Amazon Pay を決済手段として提供することで、売上増加につながる可能性があります。Amazon のレポートによると、衣料品小売業者 AllSaints は Amazon Pay の統合後、34% 高い購入率を記録しました。

• モバイルに適した決済: Amazon Pay はモバイルデバイスでもシームレスに機能し、モバイルで買い物をする購入者の増加という傾向に対応しています。

• 不正利用リスクの低減: 事業者が Amazon の Payment Protection Policy の要件を満たしている場合、不正利用に関するチャージバックは Amazon が負担します。これにより、事業者の財務的損失リスクを軽減できます。事業者によっては、不正利用が最大 90% 減少した例もあります。

• 容易な統合: Amazon Pay は主要な EC プラットフォームやペイメントゲートウェイと簡単に統合できます。そのため、事業者はスムーズに実装できます。

• 取引インサイト: 事業者は Amazon Pay のダッシュボードで、詳細な取引データや分析情報を確認できます。これにより、マーケティング戦略の改善や顧客行動の把握に役立てることができます。

• 顧客基盤の拡大: Amazon Pay は複数の国で利用できます。これにより、事業者は世界中の Amazon 購入者に対応できます。

Amazon Pay のセキュリティ対策

Amazon Pay には、顧客と事業者を保護するためのセキュリティ対策がいくつか組み込まれています。これらの対策により、機密性の高い財務情報を保護し、不正利用のリスクを減らし、顧客の信頼を維持できます。ここでは、Amazon Pay のセキュリティ対策の概要をご紹介します。

• 暗号化とトークン化: Amazon Pay は、送信中に機密情報が傍受されないよう、Secure Sockets Layer (SSL) や Transport Layer Security (TLS) などの高度な暗号化プロトコルを使用しています。また、トークン化を使用して、機密性の高いカード情報を固有の識別子 (トークン) に置き換え、データ侵害のリスクを低減します。さらに、Amazon ギフトカードやプリペイドカードなどのプライベートな決済手段にも対応しています。
  

• 多要素認証 (MFA): Amazon Pay では、セキュリティ強化のため、ユーザーに二段階認証の設定を推奨しています。二段階認証を含むすべての種類の MFA により、パスワードが漏洩した場合でも不正なアクターによるアカウント乗っ取りが困難になります。

• 不正利用の検知と防止: Amazon Pay は、Amazon.com と同じ不正利用対策技術を使用しています。事業者は、オーソリを非同期で処理することを選択できるため、不正利用モデルが取引を分析する時間を増やすことができます。

• チャージバック保護: Payment Protection Policy は、取引が必要な要件を満たしている場合 (例: 取引が有形商品の販売に関するもので、チャージバックが「不正な決済」と分類されている場合)、事業者をチャージバックまたは不審請求の申し立てから保護します。

• 法令遵守: Amazon Pay は、ペイメントカード業界データセキュリティ基準 (PCI DSS) などの国際基準に加え、EU の一般データ保護規則 (GDPR) や California Consumer Privacy Act (CCPA) などの各地域の規制に準拠して運営されています。Amazon Pay は、顧客の個人情報の収集、保存、開示に関して必要な物理的、電子的、手続き上の保護措置をすべて維持しており、取引を完了するために必要な情報のみを収集します。

Amazon Pay を決済手段として導入する方法

Amazon Pay を決済手段として受け付けるには、事業者は決済代行業者または EC プラットフォームを通じてこの機能を直接有効化できます。これは Amazon Pay のウェブサイトから行うことができ、法人名、住所、納税者番号など、事業者に関する情報を提供する必要があります。

他の加盟店向けサービスとは異なり、このプロセスでは Amazon の加盟店アカウントを別途作成したり、Amazon Seller Central を通じた申請を完了したりする必要はありません。

事業者は、Amazon Pay の Customer Service Policy の要件も満たす必要があります。この要件には、顧客への領収書の提供や、購入者へのお届け予定時期の通知が含まれます。

次に、Amazon Pay を EC プラットフォームまたは決済代行業者と統合するか、ウェブサイトの決済画面に直接統合できます。Amazon Pay 決済に対応した EC プラットフォームを使用している場合、通常は、プラットフォームアカウントにログインし、受け付ける決済手段を管理するページを見つけて、Amazon Pay を追加します。PSP と統合する場合は、新しい決済手段を追加するための PSP の手順に従ってください。

Stripe と Amazon Pay を連携する方法は以下のとおりです。

• Stripe に登録するか、既存のアカウントにログインできます。

• Stripe ダッシュボードに移動して Amazon Pay を有効にすれば、利用を開始できます。または、連携で決済手段を手動で指定する必要がある場合は、新しい Checkout Session を作成し、決済手段タイプのリストに Amazon Pay を追加できます。

• 手動で統合する場合は、決済手段として Amazon Pay を選択し、「Pay」をクリックすれば、その機能をテストできます。

Amazon Pay に代わるサービス

いくつかの競合他社が、Amazon Pay と同様のサービスを提供しています。Amazon Pay の代替として広く使われている手段は、次のとおりです。

Stripe Payments でできること

Stripe Payments は、成長中のスタートアップからグローバル企業まで、あらゆるビジネスがオンライン、対面、および世界中で決済を受け付けられるようにする統合型のグローバル決済ソリューションです。

Stripe Payments でできること。

• 決済体験の最適化: 構築済みの決済 UI、125 種類以上の決済手段へのアクセス、および Stripe が構築したウォレットである Link により、スムーズな顧客体験を実現し、エンジニアリング工数を何千時間も節約できます。
  
• 新市場への迅速な展開: 195 カ国、135 以上の通貨で利用可能な越境決済オプションにより、世界中の顧客にリーチし、多通貨管理の複雑さとコストを軽減できます。
  
• 対面とオンラインの決済を統合: オンラインと対面のチャネル全体でユニファイドコマース体験を構築し、インタラクションをパーソナライズし、ロイヤルティを高め、収益を拡大できます。
  
• 決済パフォーマンスの向上: ノーコードの不正利用対策や承認率を向上させる高度な機能など、カスタマイズ可能で設定が簡単な決済ツールにより、収益を増やせます。
  
• 柔軟で信頼性の高いプラットフォームで迅速に成長: 過去の稼働率 99.999% と業界トップクラスの信頼性を備え、ビジネスの成長に合わせて拡張できるプラットフォーム上で構築できます。
  

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