Red.es のレポートによると、2023 年にはスペインの 3,000 万人以上がオンラインで買い物をしました。物理的な商品は購入アイテムの大半を占めていますが (実際に、2023 年にはスペインの 78.9% の人が衣料品、履物、その他のアクセサリーをオンラインで少なくとも 1 点購入しています)、デジタル商品は年々着実に普及しています。

スペイン国立技術社会天文台 (ONTSI) の「オンラインショッピング」レポートの 2024 年版のデータによると、2023 年にスペインで購入されたデジタル商品の最も一般的なタイプは、ストリーミングサービス(同国の25.5%が購入)、オンライントレーニング(24.8%)、電子書籍(17.4%)の3つです。

この記事では、スペインでデジタル製品を販売する企業が、法務や税務情報などの考慮事項を考慮する必要がある主な要因について説明します。

目次

• デジタル製品とは？
  
• デジタル製品の販売メリット
  
• スペインでのデジタル製品の販売デメリット
  
• スペインでデジタル商品を販売するための方法
  
• スペインでのデジタル製品の販売に関するよくある質問
  

デジタル製品とは？

デジタル商品とは、オンラインのみで存在し、電子機器を介して使用される商品またはサービスです。デジタル商品は物理的な形式に依存しないため、企業はより迅速、柔軟性、拡張性に優れたコンテンツ、機能、サービスを提供できます。

ここでは、デジタル商品の例をいくつか紹介します。

• 電子書籍
  
• オンライン版Le Mondeなどのデジタル雑誌および新聞
  
• コンテンツ収益化プラットフォームを通じて配信されるオンライン出版物
  
• オンラインコースとウェビナー
  
• 音楽、写真、ビデオなどのマルチメディア
  
• ソフトウェア、アプリ、ビデオゲーム
  

デジタル製品の販売メリット

デジタル商品を販売するには、いくつかのメリットがあります。

初期投資の削減

デジタル商品の販売には、物理的な商品と比較して初期投資が少なくて済みます。通常、先行費用は、オンラインで商品を作成、ホスト、配送するために必要なサーバーとコンピューター機器のみです。物理的なストレージスペースを必要としないため、ビジネス経費が削減され、配送も容易になります。そのため、デジタル商品の販売は、コストと物流の規約の両面で、最も簡単に開始できるビジネスの1つです。

物流コストの削減

配送手数料なしで、継続的な物流コストを実質的になくすことができます。 物流スキームがシンプルになれば、デジタル製品を販売するビジネスは、スペイン以外の市場にも進出しやすくなります。

継続収入

デジタル製品を販売すると、特にサブスクリプション在住のビジネスモデルによって継続的な収入を得ることができます。製品開発は、最初は時間とリソースを浪費する可能性がありますが、市場にリリースされると日々の業務負荷が大幅に低下します。これにより、キャッシュフローが安定し、ビジネスが新製品の開発や新しい市場への参入にリソースを割けるようになります。

プロセスオートメーション

デジタル商品を販売する場合、販売直後の商品の配送や、支払い確定後の請求書の生成など、特定のプロセスを自動化できます。 購入から配送までの待ち時間をなくすことで、これらのステップをすべてほぼ同時に行うことができます。

スペインでのデジタル製品の販売デメリット

メリットもありますが、スペインでのデジタル商品の販売には課題もあります。1 つ目は、返品やビジネスとの受け取りの手配が不要になり、顧客がプロセスを簡単に行えるため、返品の増加につながることです。2 つ目は、デジタル商品は海賊版が発生しやすく、すでにスペインでは年間約 340 億ユーロに達しており、物理的な商品よりもはるかに簡単にコピーできるため、違法業種です。

スペインでデジタル商品を販売するための方法

スペインでデジタル製品ビジネスを開始するには、関連する具体的なステップを認識することが重要です。プロセスを順を追って見てみましょう。

デジタル商品を販売するウェブサイトを作成する

まず、Webサイトを作成します。または、E コマースプラットフォームを使用して、処理を効率化することもできます。カスタムオンラインストアを自社で構築する場合は、サイトをより詳細に制御できますが、これには通常、はるかに多額の先行投資が必要です。E コマースプラットフォームを使用すると、自分でコーディングすることなくウェブサイトを構築できます。ここでは、最も一般的なオプションをいくつか紹介します。

• Shopify: このオールインワンの E コマースプラットフォームでは、コーディングなしでウェブサイトを開設して、デジタル商品を世界中で販売できます。2025 年現在、Shopify はスペインの 43,000 以上のオンラインストアで利用されており、2022 年初頭の 2 倍以上です。

• PrestaShop: このオープンソースプラットフォームは、豊富なカスタマイズ機能を提供します。ただし、PrestaShopの学習曲線は他のオプションに比べて若干険しいことも意味します。

• WooCommerce: WordPress 独自の E コマースプラグイン WooCommerce は、現在世界中の何百万ものビジネスで使用されています。このプラグインを使用すると、高度にカスタマイズ可能なオンラインストアを構築できますが、もう少し技術的なノウハウが必要です。

デジタル商品を販売するために自社のウェブサイトを構築するのではなく、外部のプラットフォームを使用する場合は、スペインで人気のあるオプションがいくつかあります。

• マーケットプレイス: オンラインマーケットプレイスを使用すると、企業はプラットフォームを通じてデジタル商品を販売するために登録することができます。スペインのオンラインマーケットプレイスの最も一般的な例は Amazon です。Amazonは電子書籍の販売や購入に使用できます。また、教育コンテンツ用の Thinkific や Kajabi、有料ニュースレター用の Substack など、特定のデジタル商品に特化したプラットフォームもあります。

• ソーシャルメディア: StripePayment Links で生成されたリンクなどのオンライン決済ページを使用して、ソーシャルメディアのプロフィールから直接デジタル商品を販売できます。

• アプリの売買: Etsy などのプラットフォームは、個人や企業がデジタル商品を販売できるように設計されています。

ペイメントゲートウェイのセットアップ

ウェブサイトまたは中小企業向けの EC プラットフォーム を通じてデジタル商品を販売する場合は、現在の規制を満たし、顧客に信頼と安心感を与えるペイメントゲートウェイを設定する必要があります。Stripe は Stripe Payments を介してペイメントゲートウェイ機能を提供します。Payments を使用すると、顧客は 希望する支払い方法を EC で受け付けることができるため、よりスムーズなショッピング体験を得られます。Stripe は前述のすべてのプラットフォームとも連携するため、支払いが確定されると、顧客は購入したデジタル商品を即座にダウンロードできます。

ビジネスポリシーの確立

顧客は、購入を完了する前にビジネスのデジタル製品ポリシーをレビューできる必要があります。以下は、最も重要なものの一部です。

• 返金: 顧客が返金をリクエストした場合、ビジネスが返金する状況を明確に示す必要があります。たとえば、デジタル商品が顧客の期待に沿わない場合、または配送が自動でない場合に約束の期日までに配送されない場合などです。

• 更新情報: デジタル製品は、時間の経過とともに変化し、改善されることがよくあります。たとえば、レシピの電子書籍を販売している場合、顧客は新しいレシピの将来のエディションを入手できるかどうかを知る必要があります。または、モバイルアプリの例を見てみましょう。追加機能の値上げについて顧客に通知する必要があります。

法務および税務義務に準拠する

最初の販売の前に、スペインでデジタル商品を販売するために必要なすべての法務および税金の要件を満たしていることを確認することが不可欠です。

まず、Form 036 を提出し、VAT 納税者証明書 を取得して、起業家、専門家、源泉徴収者の国勢調査に登録する必要があります。

お客様のウェブサイトは、2018 年有機データ保護およびデジタル権利の保証に関する法律 3/2018、情報社会サービス及び電子商取引に関する法律 (LSSI)、および 一般データ保護規則 (GDPR) にも従う必要があります。これらの法律では、特にオンラインでデジタル商品を購入する際の顧客の権利を保護することが義務付けられています。これに関連して、ビジネスの情報をウェブサイトに明確に表示すること、Cookie の使用に対する明示的な同意を得ること、および 支払いが安全 であることを確認することが要件に含まれます。

最後に、販売するデジタル製品の種類と顧客の居住地に応じて、適切な付加価値税 (VAT) 税率 を適用する必要があります。たとえば、電子書籍は (印刷本と同様に) 4%の超軽減 VAT 税率の対象 であり、スペインの公教育制度のコンテンツに従う正式なトレーニングはすべて VAT 免除です。ただし、これらの基準を満たしていないオンラインコースは標準的な VAT 税率 21% が課税されます。

顧客が欧州連合 (EU) 以外の国からデジタル商品を購入する場合、スペインの VAT エクスポート規則 が適用され、売上は非課税になります。

スペインにおけるデジタル製品の販売に関してよくある質問

スペインでデジタル商品を販売するには、自営業者として登録する必要がありますか、それとも事業を立ち上げる必要がありますか？

はい。スペインでデジタル商品を合法的に販売するには、自営業者として登録するか、ビジネスを設立する必要があります。これは、販売ごとに VAT 請求書を発行する唯一の方法であるためです。自営業者でなくオンライン販売を許可するいくつかの例外がありますが、これらはまれなケースであり、通常、スペインでデジタル商品を販売しようとする人には適用されません。

顧客はデジタル商品に撤回権を使用できますか？

はい、撤回権はデジタル商品にも適用されますが、重要な例外があります。すなわち、顧客がデジタル商品のダウンロードまたはアクセスを直ちに開始する明示的な同意をした場合、取り下げる権利は失われます。この場合、一般消費者及び利用者保護法 第 103 条に記載されているように、企業は同意を確認することで、撤回権を放棄していることを顧客に通知する必要があります。

オンラインで販売されるデジタル商品は保護できますか？

はい。オンラインで販売されるデジタル製品は、スペインの 知的財産登録簿、ウォーターマーク、および不正な流通が見つかった場合に実行される法務措置について顧客に警告する明確な通知を通じて保護できます。