Im Jahr 2023 haben mehr als 30 Millionen Menschen in Spanien online eingekauft, so ein Bericht von Red.es. Während physische Produkte immer noch die Liste der am häufigsten gekauften Posten anführen (tatsächlich haben 78,9 % der Spanier im Jahr 2023 mindestens ein Kleidungsstück, ein Schuhwerk oder ein anderes Accessoire online gekauft), werden digitale Produkte von Jahr zu Jahr beliebter.

Daten der Ausgabe 2024 des „Online Shopping in Spain“-Berichts der nationalen Beobachtungsstelle für Telekommunikation und Informationsgesellschaft (ONTSI) zeigen, dass die drei häufigsten Arten von digitalen Produkten, die 2023 in Spanien gekauft wurden, Streamingdienste (von 25,5 % der Menschen im Land gekauft), Online-Kurse (24,8 %) und E-Books (17,4 %) waren.

Dieser Artikel behandelt wichtige Faktoren, die Unternehmen, die digitale Produkte in Spanien verkaufen, berücksichtigen sollten, einschließlich rechtlicher und steuerlicher Erwägungen.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was sind digitale Produkte?
  
• Was sind die Vorteile des Verkaufs digitaler Produkte?
  
• Nachteile des Verkaufs digitaler Produkte in Spanien
  
• Wie können Unternehmen digitale Produkte in Spanien verkaufen?
  
• Häufig gestellte Fragen zum Verkauf digitaler Produkte in Spanien
  

Was sind digitale Produkte?

Digitale Produkte sind Waren oder Dienstleistungen, die ausschließlich online existieren und über elektronische Geräte genutzt werden. Da sie nicht auf physische Formate angewiesen sind, können Unternehmen Inhalte, Funktionen oder Dienstleistungen mit größerer Geschwindigkeit, Flexibilität und Skalierbarkeit bereitstellen.

Hier einige Beispiele für digitale Produkte:

• E-Books
  
• Digitale Zeitschriften und Zeitungen, wie die Online-Ausgabe von „Le Monde“
  
• Online-Veröffentlichungen, die über Plattformen zur Monetarisierung von Inhalten vertrieben werden
  
• Online-Kurse und Workshops
  
• Multimedia, wie Musik, Fotos und Videos
  
• Software, Apps und Videospiele
  

Was sind die Vorteile des Verkaufs digitaler Produkte?

Der Verkauf digitaler Produkte hat mehrere Vorteile.

Geringere Anfangsinvestitionen

Der Verkauf digitaler Produkte erfordert im Vergleich zu physischen Produkten eine geringere Anfangsinvestition. In der Regel fallen nur die Kosten für die Server und die Computerausrüstung an, die für die Erstellung, das Hosting und die Online-Auslieferung der Produkte erforderlich sind. Da kein physischer Lagerraum benötigt wird, sind die Kosten für das Unternehmen geringer und die Lieferung einfacher. Das macht den Verkauf digitaler Produkte zu einem der einfachsten Unternehmen, die Sie gründen können, sowohl in Bezug auf die Konditionen als auch auf die Logistik.

Kosteneinsparungen in der Logistik

Ohne Transaktionsgebühren können die laufenden Logistikkosten praktisch eliminiert werden. Eine einfachere Logistik macht es für Unternehmen, die digitale Produkte verkaufen, einfacher, in Märkte außerhalb Spaniens zu expandieren.

Laufende Umsätze

Der Verkauf digitaler Produkte kann kontinuierliche Umsätze einbringen, insbesondere durch niedergelassene Geschäftsmodelle. Während die Entwicklung von Produkten anfangs viel Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen kann, sinkt die tägliche Arbeitsbelastung erheblich, sobald die Produkte auf den Markt gebracht werden. Dies trägt dazu bei, den Cashflow stabil zu halten und setzt Ressourcen für das Unternehmen frei, um neue Produkte zu entwickeln oder neue Märkte zu erschließen.

Prozessautomatisierung

Beim Verkauf digitaler Produkte können bestimmte Prozesse automatisiert werden, z. B. die Lieferung des Produkts direkt nach dem Verkauf oder die Erstellung von Rechnungen durch , sobald die Zahlung bestätigt wurde. Da die Wartezeit zwischen Kauf und Lieferung entfällt, können diese Schritte fast gleichzeitig erfolgen.

Nachteile des Verkaufs digitaler Produkte in Spanien

Der Verkauf digitaler Produkte in Spanien bringt zwar Vorteile, aber auch Herausforderungen mit sich. Erstens kann es zu mehr Rücksendungen kommen, da der Prozess für Kunden/Kundinnen einfacher ist – sie müssen nichts zurückschicken oder eine Abholung mit dem Unternehmen vereinbaren. Zweitens sind digitale Produkte anfälliger für Piraterie – eine illegale Branche, die in Spanien bereits fast 34 Milliarden Euro pro Jahr erreicht -, da sie viel leichter zu kopieren sind als physische Waren.

Wie können Unternehmen digitale Produkte in Spanien verkaufen?

Wenn Sie in Spanien ein Unternehmen für digitale Produkte gründen möchten, müssen Sie sich über die einzelnen Schritte im Klaren sein. Schauen wir uns den Prozess Schritt für Schritt an.

Erstellen Sie eine Website, um digitale Produkte zu verkaufen

Sie beginnen mit der Erstellung einer Website – alternativ können Sie eine E-Commerce-Plattform nutzen, um den Prozess zu vereinfachen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen eigenen Onlineshop zu erstellen, haben Sie mehr Kontrolle über Ihre Website, obwohl dies in der Regel eine deutlich größere Vorabinvestition erfordert. Mit einer E-Commerce-Plattform können Sie eine Website erstellen, ohne sie selbst programmieren zu müssen. Hier sind einige der beliebtesten Optionen:

• Shopify: Mit dieser All-in-One E-Commerce-Plattform können Sie eine Website einrichten, um digitale Produkte weltweit zu verkaufen, und das ganz ohne Kodierung. Im Jahr 2025 wird Shopify von über 43.000 Online-Shops in Spanien genutzt – mehr als doppelt so viele wie zu Beginn des Jahres 2022.

• PrestaShop: Diese Open Source-Plattform bietet eine Vielzahl von anpassbaren Funktionen. Aber das bedeutet auch, dass PrestaShop im Vergleich zu anderen Optionen eine etwas steilere Lernkurve hat.

• WooCommerce: Das von WordPress entwickelte E-Commerce Plugin WooCommerce wird inzwischen von Millionen von Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt. Mit diesem Plugin können Sie hochgradig anpassbare Online-Shops erstellen, aber es erfordert ein wenig mehr technisches Know-how.

Wenn Sie lieber eine externe Plattform nutzen möchten, anstatt Ihre eigene Website zu erstellen, um digitale Produkte zu verkaufen, gibt es mehrere beliebte Optionen in Spanien, darunter:

• Marktplätze: Auf Online-Marktplätzen können sich Unternehmen registrieren, um digitale Produkte über ihre Plattformen zu verkaufen. Das bekannteste Beispiel für einen Online-Marktplatz in Spanien ist Amazon, worüber Sie z. B. E-Books verkaufen oder kaufen können. Es gibt auch spezialisierte Plattformen für bestimmte digitale Produkte, wie Thinkific oder Kajabi für pädagogische Inhalte und Substack für bezahlte Newsletter.

• Social Media: Sie können Ihre digitalen Produkte direkt aus einem Social-Media-Profil heraus verkaufen, indem Sie gehostete Zahlungslinks verwenden, wie z. B. einen Link, der über Stripe Payment Links generiert wird.

• Apps kaufen und verkaufen: Plattformen wie Etsy sind für Privatpersonen und Unternehmen konzipiert, um digitale Produkte zu verkaufen.

Einrichten eines Zahlungs-Gateway

Wenn Sie sich dafür entscheiden, digitale Produkte über eine Website oder eine E-Commerce-Plattform für kleine Unternehmen zu verkaufen, müssen Sie ein Zahlungs-Gateway einrichten, das den aktuellen Vorschriften entspricht und Ihren Kundinnen und Kunden ein Gefühl von Vertrauen und Sicherheit vermittelt. Stripe bietet die Funktionalität eines Zahlungs-Gateways über Stripe Payments. Mit Payments erhalten Ihre Kundinnen/Kunden ein reibungsloseres Einkaufserlebnis, da Sie ihre bevorzugten Zahlungsmethoden für E-Commerce akzeptieren können. Stripe arbeitet außerdem mit allen zuvor genannten Plattformen zusammen, so dass die Kundinnen und Kunden das gekaufte digitale Produkt sofort herunterladen können, sobald die Zahlung bestätigt wurde.

Festlegung von Unternehmensrichtlinien

Kundinnen und Kunden sollten die Möglichkeit haben, die Richtlinien Ihres Unternehmens für digitale Produkte zu prüfen, bevor sie ihre Einkäufe abschließen. Hier sind einige der wichtigsten Punkte, die Sie berücksichtigen sollten:

• Rückerstattungen: Sie müssen klar darlegen, in welchen Situationen Ihr Unternehmen eine Rückerstattung vornimmt, wenn die Kundin/der Kunde eine Anfrage stellt. Zum Beispiel, wenn das digitale Produkt nicht den Erwartungen der Kundin/des Kunden entspricht oder nicht zum versprochenen Termin geliefert wird, wenn die Lieferung nicht automatisch erfolgt.

• Aktualisierungen: Digitale Produkte ändern und verbessern sich oft im Laufe der Zeit. Wenn Sie zum Beispiel ein Kochbuch verkaufen, sollten Kundinnen und Kunden wissen, ob sie zukünftige Ausgaben mit neuen Rezepten erhalten werden. Oder nehmen Sie das Beispiel einer mobilen App: Kundinnen und Kunden sollten über eventuelle Preiserhöhungen für zusätzliche Funktionen informiert werden.

Einhalten rechtlicher und steuerlicher Anforderungen

Vor Ihrem ersten Verkauf ist es wichtig, sicherzustellen, dass Sie alle rechtlichen und steuerlichen Anforderungen für den Verkauf von digitalen Produkten in Spanien erfüllen.

Sie müssen sich zunächst mit dem Formular 036 im Register für Unternehmer/innen, Fachkräfte und Steuerpflichtige anmelden und ein Zertifikat für umsatzsteuerpflichtige Steuerzahler beantragen.

Ihre Website muss auch Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Garantie digitaler Rechte, das Gesetz über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (LSSI) und die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) befolgen, die unter anderem verlangen, dass die Rechte der Kundinnen und Kunden beim Online-Kauf digitaler Produkte geschützt werden. In diesem Zusammenhang wird u.a. verlangt, dass Sie die Informationen über Ihr Unternehmen auf Ihrer Website deutlich anzeigen, die ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung von Cookies einholen und sicherstellen, dass Zahlungen sicher sind.

Schließlich müssen Sie die korrekten Umsatzsteuersätze anwenden, je nachdem, welche Art von digitalen Produkten Sie verkaufen und wo Ihre Kundinnen und Kunden ansässig sind. E-Books unterliegen beispielsweise dem stark ermäßigten Umsatzsteuersatz von 4 % (genau wie gedruckte Bücher) und jede formale Schulung, die sich an Inhalten des offiziellen spanischen Bildungssystems orientiert, ist von der Umsatzsteuer befreit; Online-Kurse, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden jedoch mit dem Standard-Umsatzsteuersatz von 21 % besteuert.

Kaufen Kundinnen/Kunden digitale Produkte aus einem Land außerhalb der Europäischen Union (EU), so gelten Spaniens Export-Regelungen für die Umsatzsteuer und die Verkäufe sind von der Umsatzsteuer befreit.

Häufig gestellte Fragen zum Verkauf digitaler Produkte in Spanien

Muss ich eine selbstständige Tätigkeit anmelden oder ein Unternehmen gründen, um digitale Produkte in Spanien zu verkaufen?

Ja, um in Spanien rechtmäßig digitale Produkte zu verkaufen, müssen Sie sich als Selbständige/r registrieren lassen oder ein Unternehmen gründen, denn nur so können Sie für jeden Verkauf eine Rechnung mit Umsatzsteuer ausstellen. Es gibt zwar einige wenige Ausnahmen, die Online-Verkäufe erlauben, ohne dass Sie selbständig sind, aber diese sind selten und treffen in der Regel nicht auf jemanden zu, der in Spanien digitale Produkte verkaufen möchte.

Können Kundinnen/Kunden ihr Widerrufsrecht für digitale Produkte nutzen?

Ja, das Widerrufsrecht gilt auch für digitale Produkte, aber es gibt eine wichtige Ausnahme: Wenn die Kundin/der Kunde ausdrücklich zustimmt, das digitale Produkt sofort herunterzuladen oder darauf zuzugreifen, verwirkt sie/er ihr/sein Widerrufsrecht. In diesem Fall muss das Unternehmen gemäß Artikel 103 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern die Kundin/den Kunden darüber informieren, dass sie/er durch die Bestätigung ihrer/seiner Zustimmung auf ihr/sein Widerrufsrecht verzichtet.

Können digitale Produkte, die online verkauft werden, geschützt werden?

Ja, ein online verkauftes digitales Produkt kann durch Spaniens Register für geistiges Eigentum, Wasserzeichen und deutliche Hinweise geschützt werden, die Kundinnen/Kunden vor den rechtlichen Schritten warnen, die eingeleitet werden, wenn eine unerlaubte Vervielfältigung festgestellt wird.