L'économie thaïlandaise s'oriente vers une société dématérialisée, ce qui est stimulé par la croissance continue du commerce en ligne et des plateformes numériques. Par conséquent, les paiements en ligne font désormais partie intégrante de la vie quotidienne de la clientèle thaïlandaise. Le choix du mode de paiement est devenu un facteur important, et les cartes prépayées constituent une option populaire. Ces cartes permettent à la clientèle de payer des biens et des services en ligne sans avoir besoin d'une carte de crédit, d'une marge de crédit ou d'un historique financier.

Cet article explique ce que sont les cartes prépayées, y compris leurs avantages pour la clientèle et les entreprises. Nous abordons également la façon de commencer à utiliser des cartes prépayées, les conditions générales des paiements en ligne par carte prépayée, ainsi que les lignes directrices pour choisir des solutions de paiement qui prennent en charge les cartes prépayées. Cela peut aider les entreprises à offrir des expériences de paiement pratiques, flexibles et sécuritaires qui répondent à la fois à leurs propres besoins et à ceux de leur clientèle.

Points à retenir

• Les cartes prépayées sont des cartes de paiement que les clients chargent de fonds à l'avance. Ils peuvent utiliser les cartes prépayées pour acheter des produits et des services en ligne et hors ligne, et ne peuvent dépenser que le montant disponible sur la carte.
  
• La clientèle thaïlandaise utilise des cartes prépayées pour effectuer des achats sur des plateformes numériques, des services de diffusion en continu, des articles de jeu et des crédits de jeu, des services d'adhésion, des paiements transfrontaliers et des frais de voyage.
  
• Stripe prend en charge les paiements automatisés, la facturation automatisée et la gestion complète des abonnements (couvrant les cycles hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels) sans nécessiter de personnalisation supplémentaire du système. Cela permet aux entreprises utilisant ces fonctionnalités d'accepter efficacement des paiements par carte prépayée.
  

Qu'est-ce qu'une carte prépayée?

Les cartes prépayées sont des cartes de paiement que les clients chargent avec des fonds à l'avance. Ensuite, ils utilisent ces cartes pour acheter des produits et des services, en ligne et hors ligne. Le client ne peut dépenser que jusqu'au solde restant sur la carte, car les cartes prépayées n'ont pas de limites de crédit comme les cartes de crédit. Les cartes prépayées diffèrent également des cartes de débit, car elles ne déduisent pas l'argent directement des comptes bancaires. Les cartes prépayées conviennent aux clients qui n'ont pas de carte de crédit ou qui préfèrent ne pas lier leurs cartes directement à leur compte bancaire.

Les clients thaïlandais utilisent des cartes prépayées pour les paiements en ligne, en particulier pour les achats liés au commerce en ligne, les frais de services de diffusion en continu, les achats d'articles dans les jeux et les recharges, les services d'abonnement et les paiements transfrontaliers. Les cartes prépayées sont également populaires pour les dépenses lors de voyages à l'étranger.

Les cartes prépayées populaires en Thaïlande incluent Visa Prepaid et Mastercard Prepaid, qui peuvent être utilisées pour payer sur des plateformes en ligne et auprès de fournisseurs de services du monde entier prenant en charge les réseaux Visa et Mastercard. Cela permet aux titulaires de la carte prépayée d'accéder à des services numériques et de faire des achats à l'international de manière pratique et sécuritaire.

Avantages de payer avec des cartes prépayées

Il existe plusieurs avantages à payer avec des cartes prépayées, tant pour les clients que pour les entreprises.

Avantages pour les clients

Voici les avantages dont bénéficient les clients lorsqu'ils paient avec des cartes prépayées.

Contrôle des dépenses

Une carte prépayée ne peut être utilisée que pour le montant qui y a été chargé. Par conséquent, elle peut aider un client à fixer des limites de dépenses à l'avance.

Les cartes prépayées conviennent aux personnes qui souhaitent contrôler leurs dépenses et planifier efficacement leurs finances. Elles conviennent également aux parents qui souhaitent contrôler les dépenses de leurs enfants en fixant des limites appropriées. Cela peut aider à instaurer une discipline financière tout en réduisant le risque de dépenses excessives.

Accès aux achats en ligne

Les cartes prépayées augmentent les occasions d'achat pour les clients sans carte de crédit ou de débit. Les cartes prépayées leur permettent d'acheter des produits en ligne à l'échelle nationale et internationale et de payer des services sur des plateformes numériques. Les clients peuvent utiliser des cartes prépayées pour couvrir des dépenses telles que des achats par commerce en ligne, des services de diffusion en continu, des jeux en ligne, des applications et des logiciels par abonnement.

Aucune exigence de carte de crédit ou de vérification de crédit

Les clients peuvent utiliser des cartes prépayées sans demander de cartes de crédit ou se soumettre à des vérifications de crédit. Cela rend les cartes prépayées adaptées aux étudiants, aux personnes à la recherche d'un premier emploi, aux personnes sans antécédents de crédit ou à celles qui souhaitent garder leurs fonds d'achats en ligne séparés de leurs comptes bancaires principaux.

Sécurité des paiements

L'utilisation d'une carte prépayée est plus sûre que l'utilisation d'argent comptant, car elle réduit le risque de perdre de l'argent ou de se le faire voler. Elle offre également une plus grande sécurité pour les paiements en ligne en limitant les pertes potentielles en cas de violations de données.

Contrairement aux cartes de crédit, qui ont souvent des limites de crédit élevées, les cartes prépayées ont des soldes plafonnés. Étant donné qu'elles ne sont pas directement liées aux comptes bancaires, elles servent également de solutions de rechange sûres qui atténuent les répercussions des vols de données ou des fraudes de paiement.

Aucune création de dettes

Payer avec une carte prépayée ne crée pas de dette, car les clients utilisent l'argent qu'ils ont chargé à l'avance. Ils n'empruntent pas de fonds, comme ils le font avec les cartes de crédit. Cela signifie qu'il n'y a aucuns frais d'intérêt ou frais de retard. Les cartes prépayées permettent aux clients de payer en ligne en toute confiance, de réduire le risque de dépenses excessives et d'établir une meilleure discipline financière.

Avantages pour les entreprises

Voici les avantages d'accepter les paiements par carte prépayée pour les entreprises.

Élargissement des clientèles

Accepter les cartes prépayées permet aux entreprises d'atteindre plus facilement les clients qui n'ont pas de carte de crédit. Les titulaires de la carte prépayée sont souvent de nouveaux clients qui contribuent à une croissance continue sur le marché numérique en payant pour des jeux en ligne ou des services de diffusion en continu. Proposer des cartes prépayées comme options de paiement peut stimuler les ventes, réduire les abandons de panier et élargir les clientèles.

Augmentation des ventes

La prise en charge des cartes prépayées augmente les options de paiements en ligne. Cela contribue directement à une expérience de paiement simplifiée, ce qui peut accroître les taux de paiements réussis, stimuler les ventes et augmenter les revenus à long terme.

Plus de clients internationaux

Les cartes prépayées sont des outils importants à l'ère numérique pour les entreprises qui vendent des produits et des services à des clients internationaux. Elles sont également importantes pour les entreprises qui acceptent des paiements via des réseaux de cartes mondiaux, comme Visa et Mastercard. Elles facilitent le commerce en ligne transfrontalier de façon pratique, aident à prendre de l'expansion sur les marchés internationaux et soutiennent les clientèles grandissantes.

Moins de risques de défaut de paiement

L'acceptation des paiements via des cartes prépayées aide les entreprises à atténuer le risque de défauts de paiement. Ces cartes exigent que les fonds soient chargés à l'avance, ce qui signifie qu'elles limitent les dépenses au solde disponible. Par conséquent, elles réduisent les cas de paiements échoués et le risque de crédit tout en renforçant la confiance des propriétaires d'entreprise dans le processus de paiement. Cette solution convient aux entreprises en ligne qui souhaitent gérer leurs flux de trésorerie et minimiser les dettes impayées.

Amélioration de l'image de l'entreprise

La prise en charge des paiements par carte prépayée montre que le système de paiement en ligne est prêt à répondre aux besoins des clients modernes. Cela peut aider à instaurer la confiance, à créer une expérience client pratique et sécuritaire, et à promouvoir une image moderne.

Comment utiliser une carte prépayée pour les paiements en ligne

Pour utiliser des cartes prépayées pour des paiements en ligne en Thaïlande, les clients doivent suivre ces étapes.

Choisir une carte adaptée à ses besoins financiers

Les clients doivent choisir des cartes prépayées proposées par des banques ou des fournisseurs de services fiables qui répondent à leurs besoins. Ils doivent tenir compte des éléments suivants :

• Frais
  
• La capacité à contrôler et à définir des limites de dépenses
  
• Les options pour recharger disponibles, telles que les applications bancaires sur mobile, les portefeuilles numériques, les guichets automatiques (GAB) et les comptoirs de service dans les dépanneurs ou les grands magasins
  
• La prise en charge des cartes supplémentaires, des cartes d'entreprise ou la gestion de multiples cartes prépayées à partir du compte principal, si la demande concerne des cartes pour les employés ou les membres de la famille
  
• La capacité à verrouiller ou à suspendre la carte au moyen d'une application
  
• La vérification pratique du solde et de l'historique des transactions
  
• Les fonctionnalités pour les dépenses à l'étranger ou sur des plateformes numériques étrangères
  

Faire une demande et vérifier son identité

Les clients peuvent demander des cartes prépayées au moyen des applications, des sites Web ou des succursales des fournisseurs. En règle générale, une carte nationale d'identité thaïlandaise, un numéro de téléphone et les informations de vérification d'identité sont requis.

Dans les cas où la carte est destinée aux employés ou aux personnes à charge, le demandeur doit effectuer le processus de connaissance du client (e-KYC) par voie électronique conformément aux lois applicables et aux règlements du fournisseur.

Activer et configurer les préférences de sécurité

Après avoir reçu la carte, le client l'active au moyen de l'application ou du site Web, ou selon les instructions de l'émetteur de la carte. Ensuite, il configure un numéro d'identification personnel (NIP) et active les notifications pour les transactions.

Si le système permet de définir des limites de dépenses, les clients peuvent définir des limites quotidiennes, mensuelles ou par catégorie afin de mieux gérer les dépenses. Cela est particulièrement important pour les cartes émises pour les employés ou les jeunes acheteurs.

Recharger la carte

Avant l'utilisation, le client doit recharger la carte au moyen d'un compte bancaire, d'une application bancaire sur mobile, d'un kiosque de service ou d'une entreprise participante. Il est conseillé de recharger en fonction du budget que le client prévoit utiliser afin d'aider à gérer les dépenses. Cela permet de réduire les pertes potentielles si les informations de carte sont utilisées sans autorisation.

Saisir les informations et vérifier l'identité avant le paiement

Lors de l'achat de produits, du paiement de services, de l'inscription à un abonnement ou du paiement de services numériques, le client doit saisir le numéro de carte à 16 chiffres, la date d'expiration, le code de vérification de carte (CVV) et le nom du titulaire de la carte, si le système le demande. Cela s'apparente au paiement avec une carte de crédit ou une carte de débit. Certaines transactions peuvent nécessiter une vérification au moyen d'un mot de passe à usage unique (OTP) avant que le paiement ne soit terminé.

Collecter des preuves de paiement

Une fois le paiement effectué avec succès, le système affiche l'état de la transaction et envoie une notification de paiement par courriel ou par SMS. Il est conseillé aux clients de conserver le numéro de commande et le reçu électronique comme preuve de paiement en cas de problème ou si un remboursement est requis.

Évaluer et gérer l'utilisation

Les clients doivent vérifier périodiquement leurs dépenses afin de réduire le risque de dépassement des budgets et d'améliorer la gestion des dépenses. Cela est particulièrement important lors de l'émission de cartes prépayées aux employés, aux enfants ou aux membres de la famille, car les limites de dépenses doivent être définies en fonction de l'utilisation prévue. Cela pourrait inclure les dépenses pour les voyages, le travail, les frais de scolarité ou les achats en ligne.

La carte doit également être suspendue immédiatement si des transactions inhabituelles sont détectées ou si la carte est perdue.

Exemples d'utilisation des cartes prépayées

Voici quelques exemples de clients utilisant des cartes prépayées pour des paiements nationaux et internationaux :

• Les étudiants universitaires utilisent des cartes prépayées pour acheter des cours en ligne sans avoir besoin de cartes de crédit.
  
• Les pigistes rechargent leurs cartes prépayées pour payer des services de publicité en ligne.
  
• Les parents donnent des cartes prépayées à leurs enfants pour les achats de jeux en ligne afin de gérer et de contrôler efficacement les limites de dépenses.
  
• Les employés utilisent des cartes prépayées pour payer des abonnements ou des services sur des plateformes étrangères, telles que Canva Pro, ChatGPT Plus ou divers services infonuagiques. Les employés peuvent recharger les cartes en fonction des budgets alloués.
  
• Les touristes thaïlandais utilisent des cartes prépayées pour payer les repas, les hôtels, les billets de train et diverses dépenses de voyage à l'étranger sans transporter d'importantes sommes d'argent comptant.
  
• Les nouveaux diplômés ajoutent de l'argent sur des cartes prépayées pour définir des budgets mensuels pour les achats en ligne sur des sites tels que Shopee, Lazada ou des sites Web internationaux. Cela peut aider à prévenir les dépenses excessives.
  

Conditions générales pour les paiements en ligne par carte prépayée

Les conditions des paiements en ligne par carte prépayée peuvent varier selon la banque ou le fournisseur. Ci-dessous, nous abordons certaines conditions clés que les titulaires de carte doivent prendre en compte.

Soldes restants suffisants

Avant d'effectuer un paiement en ligne, la carte prépayée doit avoir un solde suffisant pour couvrir le prix des produits, les taxes et les frais. Si le solde est insuffisant, le système peut automatiquement refuser la transaction.

Frais

L'utilisation d'une carte prépayée peut entraîner divers frais. Ces frais dépendent de l'utilisation et du fournisseur, et peuvent inclure des frais d'émission de carte, de rechargement, de transactions internationales ou de conversion de devises.

Périodes de validité

Les cartes prépayées ont des dates d'expiration, tout comme les cartes de débit et de crédit. Si une carte prépayée expire, le client ne peut plus l'utiliser pour payer en ligne, même s'il reste un solde. Les titulaires de carte peuvent vérifier comment transférer le solde ou demander une carte de remplacement conformément aux conditions de l'émetteur.

Transactions suspendues ou rejetées

Le fournisseur peut suspendre ou refuser des transactions dans divers cas, notamment les suivants :

• Fonds insuffisants
  
• Informations de carte incorrectes
  
• Cartes prépayées non prises en charge par le site Web ou la plateforme
  
• Transactions à haut risque
  
• Transactions ou achats dépassant les limites de dépenses établies
  

Sécurité des paiements en ligne

Il est important que la clientèle utilise les cartes prépayées sur des sites Web et des applications connus et fiables. Elle ne doit pas partager les numéros de carte, les codes de vérification de carte (CVC), les CVV, les codes NIP ou les mots de passe à usage unique (OTP) avec quiconque. Cela permet de prévenir le vol de données et les transactions non autorisées. La clientèle doit également vérifier les informations avant de confirmer les paiements.

Renouvellement automatique des abonnements

Certaines cartes prépayées ne prennent pas en charge les paiements récurrents pour les services d'abonnement, tels que les services de diffusion en continu, les logiciels ou les services infonuagiques. La clientèle peut vérifier les conditions de ses cartes prépayées avant de s'abonner afin d'éviter les transactions refusées.

Lignes directrices pour choisir une solution de paiement par carte prépayée pour les entreprises

Au moment de sélectionner une solution de paiement par carte prépayée pour les entreprises en Thaïlande, il est important de tenir compte des capacités, des fonctions et des fonctionnalités suivantes.

Prise en charge des paiements automatiques

Pour les entreprises dont les activités reposent principalement sur des modèles d'abonnement ou de plateforme en ligne, comme les services de diffusion en continu, les abonnements mensuels à des logiciels ou les cours en ligne, il est recommandé de choisir une solution prenant en charge les paiements automatisés, la facturation récurrente et la gestion des adhésions. Cela permet de réduire les coûts et le fardeau liés au développement de systèmes à l'interne, en plus d'assurer une expérience de paiement simple et pratique pour la clientèle.

Stripe prend en charge les paiements automatisés, la facturation automatisée et la gestion complète des abonnements (couvrant les cycles hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels) sans nécessiter de personnalisation supplémentaire du système. Cela permet aux entreprises utilisant ces fonctionnalités d'accepter efficacement des paiements par carte prépayée.

Fournit des pages de paiement qui stimulent les conversions

En simplifiant le processus de paiement, les entreprises privilégient des expériences de paiement simples, rapides et modernes qui stimulent directement les taux de conversion. Pour y parvenir, elles peuvent adopter des solutions de page de paiement sécurisées et personnalisables conçues pour accroître la commodité tout en réduisant la saisie de données et les problèmes liés au paiement.

Stripe Checkout prend en charge les paiements par carte prépayée Visa et Mastercard, et offre des options d'interface de paiement flexibles pour répondre aux besoins de votre entreprise. Cela comprend des pages de paiement complètes, des formulaires intégrés et des liens de paiement. Checkout s'adapte aux paiements uniques, à la facturation au prorata et aux abonnements, ce qui contribue à réduire les abandons de panier, à simplifier l'exécution des transactions et à améliorer la satisfaction de la clientèle.

Comprend des normes de sécurité élevées

La sécurité est une composante importante de tout système de paiement. Les entreprises doivent choisir une solution conforme à la norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) pour protéger les données des cartes prépayées et de la clientèle, ou à la norme 3D Secure pour une vérification d'identité accrue lors des transactions numériques. Cela peut aider à atténuer les risques de fraude et de transactions non autorisées.

Les entreprises peuvent également utiliser Stripe Radar, qui est doté d'une technologie de protection contre la fraude de pointe dans le secteur. Radar détecte avec précision les transactions à haut risque et bloque les paiements suspects en temps réel à l'aide de l'IA. Cela renforce la confiance de la clientèle et rend les paiements en ligne plus sécuritaires.

S'intègre à d'autres systèmes de gestion

Il est important de choisir une solution de paiements en ligne qui s'intègre de manière flexible, sécuritaire et facile aux systèmes de l'entreprise au moyen d'interfaces de programmation d'applications (API), de modules d'extension ou d'applications complémentaires. Cela garantit que les données des transactions sont enregistrées et mises à jour en temps réel sur l'ensemble des plateformes.

Par exemple, les systèmes de point de vente (PDV) qui mettent à jour l'état des commandes à « payée » et permettent l'expédition immédiate; les systèmes de détection et prévention de la fraude qui analysent les risques de transaction afin de réduire la probabilité d'attaques; et les systèmes de gestion de la relation client (CRM) qui assurent le suivi des historiques de transactions et la résolution rapide des problèmes de la clientèle.

Permet le suivi des finances sur plusieurs canaux

La solution de paiement doit permettre aux entreprises d'assurer le suivi des revenus et des états de paiement sur plusieurs canaux, en un seul endroit. Cela offre aux entreprises une vue globale des paiements en ligne par carte prépayée, par carte de crédit ou d'autres modes de paiement, ce qui permet d'effectuer une analyse précise des ventes, une gestion efficace des flux de trésorerie et de prendre des décisions d'affaires éclairées en fonction de données réelles.

Des produits tels que le Stripe Dashboard et Stripe Reporting regroupent les transactions et les données clés en un seul endroit, offrant ainsi une visibilité en temps réel sur les ventes, les états de paiement et les rapprochements. Vous pouvez également consulter l'historique des dépenses passées, y compris les transactions par carte prépayée. Cela permet d'améliorer l'expérience client en offrant un suivi détaillé des dépenses et un accès facile aux données en tout temps.

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