Le commerce en ligne en Thaïlande est en plein essor. Selon The Standard, l’économie numérique de la Thaïlande pourrait atteindre 53 milliards de dollars américains en 2025 avec une croissance annuelle moyenne de 15 %. Ce chiffre devrait doubler d’ici 2030 pour atteindre environ 100 à 165 milliards de dollars.

Des méthodes de paiement numériques pratiques et sécurisées font désormais partie intégrante de la création d’occasions de vente. L’une des options de paiement numérique les plus populaires en Thaïlande est le lien de paiement. Ce nouveau moyen de paiement est conçu pour répondre aux besoins des transactions commerciales à l’ère numérique. Les liens de paiement sont pratiques pour les boutiques en ligne et créent également des expériences positives pour les clients.

Dans cet article, nous décrivons comment les boutiques en ligne en Thaïlande peuvent utiliser les liens de paiement pour faciliter et accélérer leurs ventes et simplifier les paiements.

Contenu de cet article

• Qu’est-ce qu’un lien de paiement?
  
• Quels sont les avantages des liens de paiement?
  
• Quels sont les moyens de paiement pris en charge par les liens de paiement?
  
• Choix d’un prestataire de services de liens de paiement
  
• Comment créer un lien de paiement
  
• Comment les liens de paiement stimulent les ventes en ligne
  

Qu’est-ce qu’un lien de paiement?

Un lien de paiement est créé pour recevoir des paiements. Le lien peut être envoyé aux clients par le biais des canaux de communication utilisés pour la transaction, tels que les réseaux sociaux (par exemple Facebook, Instagram ou LINE), les courriels ou les SMS.

Grâce à chacun de ces canaux, un client peut envoyer un message ou laisser un commentaire pour confirmer sa commande et recevoir un lien de paiement. Lorsqu’un client clique sur le lien, il est redirigé vers une page de paiement en ligne sécurisée qui prend en charge plusieurs moyens de paiement, notamment les cartes de crédit, PromptPay ou les portefeuilles numériques.

Lorsqu’une entreprise utilise des liens de paiement, il n’est pas nécessaire d’utiliser un site Web, une application, ni une interface de programmation d’application complexe (API). En revanche, les liens de paiement s’apparentent davantage à une offre de service complet de commerce en ligne. Ils réduisent les étapes administratives et limitent les erreurs pouvant résulter de la saisie manuelle des informations relatives aux transactions. Cela les rend pratiques et rapides pour recevoir des paiements en ligne. Les liens de paiement peuvent également renforcer la crédibilité de l’entreprise et l’aider à suivre les paiements des clients. Par conséquent, les liens de paiement peuvent contribuer à stimuler les ventes.

Quels sont les avantages des liens de paiement?

Voici quelques-uns des avantages dont bénéficient les entreprises de commerce en ligne en Thaïlande lorsqu’elles utilisent les liens de paiement.

• Des moyens de paiement variés : un seul lien de paiement prend en charge les transactions effectuées à l’aide de plusieurs moyens de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les services bancaires mobiles, PromptPay ou les portefeuilles numériques.
  
• Encaissement simple des paiements : les liens de paiement constituent une option pratique, car ils rendent inutile la mise en place d’une vitrine, d’un système de panier d’achats ou d’une connexion complexe avec une API.
  
• Aide à la conclusion des ventes : la flexibilité des liens de paiement peut contribuer à élargir la clientèle. Les clients peuvent simplement faire un commentaire pour confirmer leur achat sur les canaux de médias sociaux, tels que Facebook, Instagram ou LINE. L’entreprise peut ensuite envoyer un lien de paiement aux clients afin qu’ils puissent régler immédiatement leur achat.
  
• Expérience client positive : les liens de paiement constituent une solution pratique pour les personnes qui effectuent le paiement. Il leur suffit de cliquer sur le lien et de sélectionner leur moyen de paiement préféré pour effectuer un paiement instantané. Il n’est pas nécessaire de s’inscrire pour envoyer une preuve de paiement.
  
• Moins d’erreurs de virement : le système renseigne automatiquement le montant et le nom du compte, de sorte que les clients n’ont pas à saisir ces informations manuellement. Cela peut réduire le risque d’envoyer un paiement sur le mauvais compte ou de saisir un montant de paiement incorrect.
  
• Suivi facile des paiements : les liens de paiement permettent aux boutiques en ligne de suivre automatiquement et en temps réel l’état des paiements des clients. Les entreprises peuvent vérifier le moyen de paiement du client et vérifier que le paiement a réussi. Ensuite, l’entreprise peut faire un suivi et contacter le client immédiatement.
  
• Système économique et modifiable : les liens de paiement peuvent être conçus et personnalisés de manière à correspondre à la boutique et à la marque d’une entreprise. Ils peuvent inclure des logos d’entreprise ou des motifs colorés adaptés à des campagnes, des fêtes, des saisons ou des promotions spécifiques. Les entreprises peuvent y parvenir sans avoir besoin d’une vitrine en ligne ni des dépenses liées à la création et à la maintenance d’un site Web.
  

Les petites entreprises en ligne comme les grandes entreprises peuvent utiliser les liens de paiement pour offrir une expérience client simple et pratique. Les principales plateformes de commerce en ligne thaïlandaises, telles que Shopee et Lazada, commencent à mettre en oeuvre les liens de paiement. Les fournisseurs nationaux de services publics, tels que la Metropolitan Electricity Authority (MEA), la Metropolitan Waterworks Authority (MWA) et la National Telecom Public Company Limited (NT), commencent à envoyer des courriels de facturation avec des liens de paiement intégrés. Ils proposent également des systèmes de liens de paiement en ligne pour des paiements rapides et pratiques.

Quels sont les moyens de paiement pris en charge par les liens de paiement?

Les liens de paiement prennent en charge plusieurs moyens de paiement, selon chaque fournisseur de services. Voici quelques exemples.

• Cartes de crédit et de débit : y compris Visa et MasterCard
  
• PromptPay : utilisation d’un numéro de téléphone ou d’un numéro d’identification national pour recevoir et transférer des fonds
  
• Services bancaires mobiles : utilisation de l’application de paiement numérique d’une banque
  
• Portefeuilles numériques : y compris TrueMoney, LINE Pay, ShopeePay, Apple Pay et Google Pay
  

Grâce à un large choix de moyen de paiement, les clients peuvent facilement choisir leur moyen de paiement préféré. Cela permet aux entreprises ou aux boutiques en ligne de conclure plus facilement et plus rapidement leurs ventes.

Choisir un fournisseur de services de lien de paiement

Voici quelques facteurs clés à prendre en compte lors du choix d’un fournisseur de liens de paiement.

• Frais de service : examinez et comparez les frais de service de chaque prestataire de services de paiement, y compris les frais par transaction, les frais mensuels et les promotions et forfaits disponibles.
  
• Options de moyens de paiement : sélectionnez le fournisseur de services de liaison de paiement proposant des moyens de paiement adaptés à l’entreprise.
  
• Crédibilité et système de sécurité : les fournisseurs de liens de paiement doivent disposer des licences appropriées et des certifications standard, telles que la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). La stabilité du système et la qualité du service à la clientèle sont également importantes.
  

Une fois qu’un fournisseur de services est sélectionné, l’étape suivante consiste à s’inscrire pour utiliser le service de lien de paiement. L’inscription est généralement une procédure standard qui implique la saisie d’informations professionnelles et personnelles, suivie d’une vérification de l’identité et de l’association d’un compte bancaire pour recevoir des paiements.

Comment créer un lien de paiement

Chaque fournisseur de services a son propre processus de création d’un lien de paiement. Avec Stripe, la création d’un lien de paiement est facile et ne prend que quelques minutes (après l’inscription). Les instructions sont les suivantes :

• sélectionnez + pour ajouter un nouveau produit ou service.
  
• saisissez les détails du produit ou du service. Saisissez le montant du paiement et indiquez la devise (par exemple, baht thaïlandais).
  
• Sélectionnez «Ajouter un produit».
  
• Sélectionnez «Next» (Suivant).
  
• Sélectionnez «Créer un lien de paiement».
  

Lorsque la page des informations du lien de paiement s’affiche, cela signifie que le lien est prêt à être partagé et qu’il peut être partagé sur les réseaux sociaux ou les boutiques en ligne.

Comment les liens de paiement stimulent les ventes en ligne

Les liens de paiement sont un élément clé du commerce en ligne en Thaïlande, car ils simplifient le processus de facturation et facilitent la conversion de l’intérêt des clients en ventes réelles. Les clients n’ont qu’à confirmer leur commande par clavardage ou dans la section des commentaires, et le magasin peut envoyer le lien de paiement pour finaliser la vente immédiatement. Les clients peuvent également choisir leur moyen de paiement préféré rapidement et en toute sécurité. De plus, l’utilisation des liens de paiement peut vous faire économiser les coûts de création et de maintenance d’une boutique en ligne et réduire considérablement la charge de gestion des systèmes de paiement.

Si vous cherchez un moyen d’offrir une solution de paiement simple à vos clients, de stimuler vos ventes, d’élargir votre clientèle et d’accroître la crédibilité de votre entreprise, envisagez d’utiliser Stripe Payment Links comme option pour moderniser votre système de paiement, offrir une expérience client positive et mener votre entreprise vers la réussite.