タイの E コマース は増加傾向にあります。The Standard によると、タイのデジタル経済は 2025 年に 530 億米ドルを記録し、年平均成長率は 15% に達する可能性があります。2030 年までに倍増し、約 1,000 億 ～ 1,650 億米ドルになると予想されています。

便利で安全なデジタル決済手段が、販売機会を創出する上で不可欠なパーツとなっています。タイで人気のあるデジタル決済オプションの 1 つは、決済用リンクです。この新しい決済手段は、デジタル時代の商取引のニーズを満たすように設計されています。決済用リンクは、オンラインストアが便利になるだけでなく、顧客体験が肯定的な印象になります。

この記事では、タイのオンラインストアで決済用リンクを採用して、スムーズかつスピーディーな販売とシンプルな決済を行う方法について説明します。

この記事の内容

• 決済用リンクとは
  
• 決済用リンクのメリット
  
• 決済用リンクが対応している決済手段
  
• 決済用リンクサービスプロバイダーを選ぶ
  
• 決済用リンクの作成方法
  
• 決済用リンクでオンライン販売を伸ばす
  

決済用リンクとは

決済用リンクは、支払いを受け付けるために作成されます。このリンクは、ソーシャルメディア (Facebook、Instagram、LINEなど)、電子メール、ショートメッセージサービス (SMS) など、取引が行われる通信チャネルを通じて顧客に送信できます。

各チャネルを通じて、顧客はメッセージを送信したり、コメントを残したりして注文を確認し、決済用リンクを受け取ることができます。顧客がリンクをクリックすると、クレジットカード、PromptPay、デジタルウォレットなど、複数の決済手段をサポートする安全なオンライン決済ページに移行します。

決済用リンクを使用する場合、ビジネスはウェブサイト、アプリケーション、または複雑なアプリケーションプログラミングインターフェイス (API) を使用する必要はありません。決済用リンクが提供するものは、完全な E コマースサービスに似ています。これにより、管理手順が削減され、取引情報の手動入力が原因で発生し得るエラーが、最小限に抑えられます。オンラインでの決済受け付けが、便利で迅速になります。また、決済用リンクはビジネスの信頼性を高め、顧客の支払い状況を追跡するのに役立ちます。したがって、決済用リンクは売上の増加に役立つ可能性があります。

決済用リンクのメリット

ここでは、タイの E コマースビジネスが決済用リンクを利用することで得られるメリットを、いくつかご紹介します。

• 複数の決済手段: 単一の決済用リンクで、クレジットカード、デビットカード、モバイルバンキング、PromptPay、デジタルウォレットなど、複数の手段での取引に対応します。
  
• 支払い回収が簡単: 決済用リンクを使用すると、ストアフロント、ショッピングカートシステム、または API との複雑な連携が不要になるため、便利なオプションです。
  
• 成約を支援: 決済用リンクは柔軟性が高く、顧客ベースの拡大に役立ちます。顧客は、Facebook、Instagram、LINE などのソーシャルメディアチャネルでコメントするだけで、購入を確認できます。その後、ビジネスから顧客に決済用リンクが届き、商品の代金をすぐに支払うことができます。
  
• 肯定的な顧客体験: 決済用リンクは、支払いを行う人にとって便利なソリューションです。リンクをクリックして希望の決済手段を選ぶだけで、すぐに支払いを行うことができます。支払い証明書を送信するために登録する必要はありません。
  
• 送金ミスが減る: 金額とアカウント名はシステムによって自動的に入力されるため、顧客はこれらの情報を手で入力する必要がありません。そのため、間違ったアカウントに支払いを送信したり、誤った支払い金額を入力したりする可能性が最小限に抑えられます。
  
• 支払い追跡が簡単: 決済用リンクを使用すると、オンラインストアは顧客の支払いステータスをリアルタイムで自動的に追跡できます。ビジネスは、顧客の決済手段を確認し、支払いが成功したことを確認できます。その後、企業はフォローアップを行い、すぐに顧客に連絡することができます。
  
• システムの費用対効果が高く変更が可能: 決済用リンクは、会社の店舗やブランドに合わせてデザインしカスタマイズすることが可能です。ビジネスロゴやカラフルな装飾などで、特定のキャンペーン、祝日、季節、プロモーションにマッチさせることができます。オンラインストアフロントを必要とせず、ウェブサイトの構築と維持に費用をかけずに、これを実現できます。
  

小規模なオンラインビジネスでも大規模な組織でも、決済用リンクを利用すれば、便利でシンプルな顧客体験を提供できます。Shopee や Lazada など、タイの主要な E コマース プラットフォームは、決済用リンクを連携し始めています。メトロポリタン電力公社 (MEA)、メトロポリタン水道公社 (MWA)、ナショナルテレコムパブリックカンパニーリミテッド (NT) などの全国的な公益事業サービスプロバイダーは、決済用リンクが埋め込まれた請求メールを送信し始めています。また、迅速で便利な支払いのためのオンライン決済用リンクシステムも提供しています。

決済用リンクが対応している決済手段

決済用リンクは、各サービスプロバイダーに応じて、複数の決済手段をサポートしています。以下はその例です。

• クレジットカード / デビットカード: Visa や MasterCard など
  
• PromptPay: 電話番号または国民識別番号を使用して資金の受け取りと送金を実行
  
• モバイルバンキング: 銀行のデジタル決済アプリを使用
  
• デジタルウォレット: TrueMoney、LINE Pay、ShopeePay、Apple Pay、Google Pay など
  

さまざまな決済手段が用意されているため、顧客は好みの決済手段を簡単に選択できます。そのため、企業やオンラインストアは、より簡単かつ迅速に販売を完了させることができます。

決済用リンクサービスプロバイダーを選ぶ

ここでは、決済用リンクプロバイダーを選択する際に考慮すべき、重要な要素をいくつか紹介します。

• サービス料: 取引ごとの手数料、月額料金、利用可能なプロモーションやパッケージなど、済処理業者ごとにサービス手数料を確認して比較します。
  
• 決済手段のオプション: ビジネスに適した決済手段を用意している決済用リンクサービスプロバイダーを選択します。
  
• 信頼性とセキュリティ体制: 決済用リンクプロバイダーは、PCI データセキュリティ基準 (PCI DSS) などの適切なライセンスと標準認証を取得している必要があります。システムの安定性と顧客サービスの質も重要です。
  

サービスプロバイダーを選択したら、次のステップは、決済用リンクサービスを使用するための登録です。登録は通常、ビジネス情報と個人情報を入力し、本人確認を行い、支払いを受け取るための銀行口座を関連付ける、標準的な手順となります。

決済用リンクの作成方法

サービスプロバイダーごとに、決済用リンクを作成するプロセスは異なります。Stripe を使用すると、決済用リンクの作成は簡単で、所要時間はわずか数分です (登録完了後)。手順は次のとおりです。

• 「+」を選択して、新しい商品またはサービスを追加します。
  
• 商品またはサービスの詳細を入力します。支払い金額を入力し、通貨 (タイバーツなど) を指定します。
  
• 「商品を追加」を選択します。
  
• 「次へ」を選択します。
  
• 「決済用リンクを作成」を選択します。
  

決済用リンクの詳細ページが表示されたら、リンクを共有する準備ができています。ソーシャルメディアチャネルやオンラインストアで共有可能です。

決済用リンクでオンライン販売を伸ばす

決済用リンクは、請求プロセスをシンプルにし、顧客の関心を実際の売上に簡単に変換できるため、タイでオンラインビジネスを行う上で重要な要素です。顧客はチャットまたはコメントセクションで注文を確認するだけでよく、ストアから決済用リンクが送信されたらすぐに販売を完了できます。また、顧客は希望する決済手段をスピーディーかつ安全に選択できます。さらには、決済用リンクを使用すると、オンラインストアフロントの構築と維持にかかるコストを節約し、決済システムの管理の負担を大幅に削減できます。

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