อีคอมเมิร์ซในประเทศไทยกําลังเฟื่องฟู ตามข้อมูลของ The Standard เศรษฐกิจดิจิทัลของไทยอาจมีมูลค่าสูงถึง 53 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 โดยมีการเติบโตเฉลี่ยต่อปีอยู่ที่ 15% และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่าภายในปี 2030 ถึงประมาณ 100-165 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

วิธีการชําระเงินดิจิทัลที่สะดวกและปลอดภัยได้กลายมาเป็นส่วนสําคัญของการสร้างโอกาสในการขาย และหนึ่งในตัวเลือกการชําระเงินดิจิทัลที่ได้รับความนิยมในประเทศไทยก็คือลิงก์ชําระเงิน วิธีการชําระเงินใหม่นี้ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทำธุรกรรมทางธุรกิจในยุคดิจิทัล โดยมอบความสะดวกสําหรับร้านค้าออนไลน์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีที่ร้านค้าออนไลน์ในไทยสามารถใช้ลิงก์ชําระเงินเพื่อการขายที่รวดเร็วและง่ายดาย

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• ลิงก์ชําระเงินคืออะไร
  
• อะไรคือข้อดีของลิงก์ชําระเงิน
  
• ลิงก์ชําระเงินรองรับวิธีการชําระเงินใดบ้าง
  
• การเลือกผู้ให้บริการลิงก์ชําระเงิน
  
• วิธีสร้างลิงก์ชําระเงิน
  
• ลิงก์ชําระเงินช่วยกระตุ้นยอดขายออนไลน์ได้อย่างไร
  

ทำความรู้จักลิงค์ชำระเงิน (Payment Link)

ลิงค์รับชำระเงินที่สร้างขึ้นเพื่อรับชำระเงินและส่งให้ลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ทำการซื้อขาย เช่น โซเชียลมีเดีย อย่าง Facebook, Instagram, LINE หรืออีเมลและ SMS เพียงลูกค้าทักแชทมาสั่งซื้อ หรือ คอมเมนท์ว่ายืนยันซื้อสินค้ามาในคอมเมนท์ ก็สามารถส่งลิงค์ชำระเงินได้ในทันที เมื่อลูกค้ากดที่ลิงค์ ก็จะเข้าสู่หน้าชำระเงินออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย รองรับรูปแบบการชำระเงินได้หลากหลายในลิงค์เดียว เช่น บัตรเครดิต พร้อมเพย์ หรือกระเป๋าเงินดิจิทัล โดยไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือการเชื่อมต่อ API ที่ซับซ้อน รูปแบบเหมือนการทำอีคอมเมิร์ซเต็มรูปแบบ ช่วยลดขั้นตอนการจัดการ ลดความผิดพลาดในการกรอกรายละเอียด ทำให้ขั้นตอนการรับชำระเงินออนไลน์สะดวก รวดเร็ว และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจได้มากขึ้น นอกจากนี้ร้านค้ายังสามารถติดตามการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างเป็นระบบและเรียลไทม์ ลิงค์รับชำระเงินจึงเปรียบเสมือนสูตรสำเร็จสำหรับร้านค้าออนไลน์ในการสร้างและกระตุ้นยอดขาย

ประโยชน์ของลิงค์ชำระเงินมีอะไรบ้าง

ต่อไปนี้ประโยชน์ต่างๆ ที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยจะได้รับจากการใช้ลิงค์ชำระเงิน มีดังนี้:

• ช่องทางชำระเงินที่หลากหลาย: ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิตและเดบิต โมบายแบงก์กิ้ง พร้อมเพย์ หรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (Digital Wallet) ก็เลือกจ่ายได้ในลิงค์เดียว
  
• ความง่ายในการรับชำระเงิน: อำนวยความสะดวกสบายให้กับร้านค้าออนไลน์ ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน สร้างระบบตะกร้าสินค้า หรือเชื่อมต่อกับ API ให้ยุ่งยาก
  
• ช่วยปิดการขาย: ความยืดหยุ่นของลิงค์ชำระเงินสามารถช่วยเพิ่มฐานและกลุ่มลูกค้า แค่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า หรือคอมเมนท์ว่ายืนยันซื้อสินค้ามาในคอมเมนท์ผ่านโซเชียลมีเดีย อย่าง Facebook, Instagram, LINE หรือแชท ก็ส่งลิงค์เพื่อให้ลูกค้าชำระเงินได้ทันที
  
• ประสบการณ์ที่ดีสำหรับลูกค้า: มอบความสะดวกให้ผู้โอน เพียงแค่ลูกค้าคลิกที่ลิงค์ชำระเงินก็เลือกช่องทางชำระเงินที่ต้องการได้ทันที ไม่ต้องลงทะเบียนหรือส่งหลักฐานการโอนเงิน
  
• ลดความผิดพลาด: ไม่ต้องคอยตรวจสอบยอดโอนหรือชื่อบัญชี ลดโอกาสการโอนผิดบัญชี ลดความผิดพลาดในการโอนเงิน เนื่องจากระบบจะกรอกข้อมูลยอดเงินให้โดยอัตโนมัติ
  
• ติดตามการชำระเงินได้ง่าย: ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์หรือผู้ขายสามารถดูสถานะการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างเป็นระบบและเรียลไทม์ ดูได้ว่าลูกค้าชำระด้วยวิธีไหนและมีการชำระสำเร็จแล้วหรือไม่ ซึ่งช่วยให้ติดตามและติดต่อกับลูกค้าได้ทันที
  
• ประหยัดและปรับแต่งได้ตามใจ: สามารถออกแบบและปรับแต่งหน้าลิงค์ชำระเงินให้มีดีไซน์เหมาะกับร้านค้าหรือแบรนด์ของคุณ ด้วยการเพิ่มโลโก้และสีสันต่างๆ หรือปรับแต่งให้ตรงกับแคมเปญ เทศกาล หรือตามโปรโมชันที่ต้องการ แม้จะไม่มีหน้าร้านออนไลน์ ไม่มีค่าใช้จ่ายในการสร้างและดูแลหน้าเว็บ
  

การใช้ลิงค์ชำระเงินไม่ได้มีประโยชน์แค่กับร้านค้าออนไลน์รายย่อยเท่านั้น องค์กรใหญ่ๆ ก็สามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าเช่นกัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักในประเทศไทย เช่น Shopee และ Lazada ก็เริ่มผนวกฟีเจอร์ลิงค์ชำระเงินเข้ากับระบบ แม้แต่ผู้ให้บริการสาธารณูปโภคของประเทศ อย่างการไฟฟ้านครหลวง (MEA), การประปานครหลวง (MWA) และบริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ (เดิมคือ TOT และ CAT) ก็มีเริ่มให้บริการอีเมลแจ้งยอดพร้อมลิงค์ชำระเงิน หรือมีระบบชำระค่าบริการผ่านลิงค์ออนไลน์ เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการชำระเงิน

ลิงค์ชำระเงินรองรับช่องทางชำระเงินใดบ้าง

ลิงค์ชำระเงินนั้นรองรับช่องทางชำระเงินได้หลากหลาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละผู้ให้บริการ เช่น:

• บัตรเครดิตและเดบิต: สามารถใช้กับบัตร VISA และ MasterCard
  
• พร้อมเพย์ (PromptPay): ใช้เบอร์โทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนเพื่อรับและโอนเงิน
  
• โมบายแบงก์กิ้ง: ใช้งานผ่านแอปชำระเงินดิจิทัลของธนาคาร
  
• กระเป๋าเงินดิจิทัล (Digital Wallet): เช่น TrueMoney, LINE Pay, Shopee Pay, Apple Pay และ Google Pay
  

การมีช่องทางชำระเงินที่หลากหลายช่วยเอื้อให้ลูกค้าเลือกชำระเงินได้ตามสบาย และเปิดโอกาสให้ธุรกิจหรือร้านค้าออนไลน์สามารถปิดการขายได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

แนวทางการเลือกผู้ให้บริการลิงค์ชำระเงิน

ควรมีการพิจารณาเลือกผู้ให้บริการลิงค์ชำระเงินตามปัจจัยหลักๆ ดังนี้:

• ค่าธรรมเนียม: ตรวจสอบค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการระบบลิงค์ชำระเงินแต่ละเจ้า ทั้งค่าธรรมเนียมต่อรายการ ค่าธรรมเนียมรายเดือน รวมถึงดูโปรโมชันและแพ็คเกจโดยรวม
  
• ตัวเลือกช่องทางการชำระเงิน เลือกผู้ให้บริการลิงค์ชำระเงินที่มีตัวเลือกช่องทางชำระเงินที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
  
• ความน่าเชื่อถือและระบบรักษาความปลอดภัย มีใบอนุญาตและการรับรองตามมาตรฐาน เช่น PCI DSS นอกจากนี้ความเสถียรของระบบและการบริการลูกค้าก็มีความสำคัญ
  

เมื่อเลือกผู้ให้บริการได้แล้วก็ควรดำเนินการลงทะเบียนใช้บริการลิงค์ชำระเงิน ซึ่งขั้นตอนพื้นฐานมักจะมีการกรอกข้อมูลธุรกิจหรือข้อมูลส่วนตัวเพื่อลงทะเบียนใช้งาน ตามด้วยการยืนยันตัวตนและผูกบัญชีกับธนาคารเพื่อรับเงิน

วิธีสร้างลิ้งก์ชำระเงิน

ขั้นตอนในการสร้างลิงค์ชำระเงินอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละผู้ให้บริการ ซึ่งขั้นตอนของ Stripe นั้น สามารถสร้างลิงค์และรับชำระเงินได้ง่ายดาย ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที (หลังลงทะเบียนใช้บริการ) ดังนี้

• เลือก (+) เพิ่มสินค้าหรือบริการใหม่
  
• กรอกรายละเอียดสินค้าหรือบริการ จากนั้นระบุยอดเงินและกำหนดสกุลเงิน (เช่น บาท)
  
• คลิกเพิ่มผลิตภัณฑ์
  
• คลิกถัดไป
  
• คลิกสร้างลิงค์ชำระเงิน
  

เมื่อเห็นหน้ารายละเอียดลิงค์ชำระเงินแสดงขึ้นมา หมายความว่าลิงค์นั้นพร้อมสำหรับการแชร์แล้ว และสามารถแชร์ตามช่องทางสื่อสารของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ลิงค์ชำระเงินช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

ลิงค์ชำระเงิน (Payment Link) เปรียบเสมือนสูตรสำเร็จให้กับร้านค้าออนไลน์ในประเทศไทย ช่วยให้ขั้นตอนการเรียกเก็บเงินเป็นเรื่องง่ายขึ้น เปลี่ยนความสนใจของลูกค้าให้กลายเป็นยอดขายได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม เพียงลูกค้าทักแชทมาซื้อ หรือ ยืนยันการซื้อมาในคอมเมนท์ ร้านค้าก็สามารถส่งลิงค์ชำระเงินเพื่อปิดการขายได้ทันที มอบความสะดวกสบายให้ลูกค้าสามารถเลือกชำระเงินผ่านช่องทางที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย นอกจากนี้ยังเป็นการประหยัดต้นทุนในการสร้างและดูแลหน้าร้านออนไลน์ ช่วยลดภาระในการจัดการระบบชำระเงินได้อย่างมาก

หากคุณกำลังมองหาวิธีอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า เพิ่มยอดขาย ขยายฐานลูกค้า และเสริมความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ ลองพิจารณาใช้ลิงค์ชำระเงินจาก Stripe Payments อีกหนึ่งทางเลือกที่จะช่วยยกระดับการรับชำระเงินให้ทันสมัย สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และเป็นตัวแปรสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจสู่เป้าหมายความสำเร็จ