El e-commerce en Tailandia no hace más que aumentar. Según The Standard, la economía digital de Tailandia podría alcanzar los 53.000 millones de dólares en 2025, con un crecimiento medio anual del 15 %. Se espera que esta cifra se duplique para 2030 hasta situarse entre 100.000 y 165.000 millones de dólares.

Contar con métodos de pago digitales cómodos y seguros se ha convertido en una parte importante de la creación de oportunidades de venta. Una opción de pago digital popular en Tailandia es el enlace de pago. Este nuevo método de pago está diseñado para satisfacer las necesidades de las transacciones comerciales en la era digital. Los enlaces de pago ofrecen comodidad para las tiendas en línea y también crean experiencias positivas para los clientes.

En este artículo, describimos cómo las tiendas en línea en Tailandia pueden usar enlaces de pago para agilizar y simplificar las ventas y los pagos.

¿De qué trata este artículo?

• ¿Qué son los enlaces de pago?
  
• ¿Cuáles son las ventajas de los enlaces de pago?
  
• ¿Qué métodos de pago son compatibles con los enlaces de pago?
  
• Elegir un proveedor de servicios de enlaces de pago
  
• Cómo crear un enlace de pago
  
• Cómo los enlaces de pago impulsan las ventas en línea
  

¿Qué son los enlaces de pago?

Un enlace de pago sirve para recibir pagos. El enlace puede enviarse a los clientes a través de los canales de comunicación en los que se realiza la transacción, como las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram o LINE), el correo electrónico o el servicio de mensajes cortos (SMS).

A través de cada uno de estos canales, un cliente puede enviar un mensaje o dejar un comentario para confirmar su pedido y recibir un enlace de pago. Cuando un cliente hace clic en el enlace, se le redirige a una página segura de pago en línea que admite varios métodos de pago (por ejemplo, tarjetas de crédito, PromptPay o monederos digitales).

Las empresas que usan enlaces de pago ya no tienen que utilizar sitios web, aplicaciones o interfaces de programación de aplicaciones complejas (API). En cambio, los enlaces de pago ofrecen una experiencia completa que se parece mucho a la del comercio electrónico. Estos enlaces reducen los pasos administrativos y minimizan los errores que podrían derivarse de la introducción manual de la información de las transacciones. Por eso son herramientas cómodas y rápidas para recibir pagos en línea. Los enlaces de pago también pueden aumentar la credibilidad de la empresa y ayudarla a realizar un seguimiento de los pagos de los clientes. En definitiva, los enlaces de pago pueden ayudar a impulsar las ventas.

¿Qué ventajas ofrecen los enlaces de pago?

A continuación, te presentamos algunas de las ventajas que obtienen las empresas de comercio electrónico de Tailandia al utilizar enlaces de pago:

• Múltiples modos de pago: Un único enlace de pago permite realizar transacciones a través de varios métodos, incluidas tarjetas de crédito y débito, banca móvil, PromptPay o monederos digitales.
  
• Cobro sencillo de pagos: Los enlaces de pago son una opción muy práctica, ya que con ellos no es necesario tener una tienda, un sistema de carrito de compras ni una conexión compleja con una API.
  
• Ayuda a la hora de cerrar ventas: La flexibilidad de los enlaces de pago puede ayudar a ampliar la base de clientes. Con solo hacer un comentario, los clientes pueden confirmar su compra en los canales de redes sociales, como Facebook, Instagram o LINE. La empresa entonces envía un enlace de pago a los clientes para que paguen el producto al instante.
  
• Experiencia positiva del cliente: Los enlaces de pago son una solución práctica para la persona que realiza el pago. Únicamente tiene que hacer clic en el enlace y seleccionar su método de pago preferido para realizar el pago al instante. No es necesario registrarse para enviar un comprobante de pago.
  
• Menos errores en las transferencias de pagos: El sistema completa automáticamente el importe y el nombre de la cuenta, por lo que los clientes no tienen que introducir esta información manualmente. Esto puede minimizar la posibilidad de enviar un pago a una cuenta equivocada o de introducir un importe de pago incorrecto.
  
• Fácil seguimiento de los pagos: Los enlaces de pago permiten a las tiendas en línea realizar un seguimiento automático del estado de pago del cliente en tiempo real. Las empresas pueden comprobar el método de pago del cliente y verificar que el pago se haya realizado correctamente. Luego, la empresa puede hacer un seguimiento y ponerse en contacto con el cliente de inmediato.
  
• Sistema rentable y modificable: Los enlaces de pago pueden diseñarse y personalizarse para que coincidan con la tienda y la marca de una empresa. Pueden incluir logotipos comerciales o diseños atractivos de modo que coincidan con campañas, días festivos, temporadas o promociones específicas. Las empresas pueden hacer todo esto sin la necesidad de una tienda en línea o el gasto de crear y mantener un sitio web.
  

Tanto las pequeñas empresas en línea como las grandes organizaciones pueden utilizar los enlaces de pago para ofrecer una experiencia cómoda y sencilla al cliente. Las principales plataformas de comercio electrónico de Tailandia, como Shopee y Lazada, están empezando a integrar enlaces de pago. Los proveedores nacionales de servicios públicos, como la Autoridad Metropolitana de Electricidad (MEA), la Autoridad Metropolitana de Obras Hidráulicas (MWA) y la empresa National Telecom Public Company Limited (NT), están comenzando a enviar correos electrónicos de facturación con enlaces de pago integrados. También ofrecen sistemas de enlace de pago en línea que agilizan y simplifican los pagos.

¿Qué métodos de pago admite Payment Links?

Los enlaces de pago admiten varios métodos de pago, dependiendo de cada proveedor de servicios. Por ejemplo:

• Tarjetas de crédito y débito: Incluidas Visa y MasterCard
  
• Pago rápido: Uso de un número de teléfono o un número de identificación nacional para recibir y transferir fondos
  
• Banca móvil: Uso de la aplicación de pagos digitales de un banco
  
• Monederos digitales: Incluye TrueMoney, LINE Pay, ShopeePay, Apple Pay y Google Pay
  

Con tantos métodos de pago disponibles, los clientes pueden elegir su método de pago preferido con facilidad. Esto permite a las empresas o tiendas en línea cerrar ventas de manera más fácil y rápida.

Cómo elegir un proveedor de servicios de enlaces de pago

Estos son algunos factores clave que debes tener en cuenta a la hora de seleccionar un proveedor de enlaces de pago:

• Tarifas de servicio: Revisa y compara las comisiones de servicio de cada procesador de pagos, incluidas las comisiones por transacción, las comisiones mensuales y las promociones y paquetes disponibles.
  
• Opciones de métodos de pago: Selecciona el proveedor de servicios de enlace de pago con métodos de pago adecuados para la empresa.
  
• Sistema de credibilidad y seguridad: Los proveedores de enlaces de pago deben contar con las licencias y certificaciones estándar adecuadas, como el Estándar de Seguridad de Datos del Sector de Tarjetas de Pago (PCI DSS). La estabilidad del sistema y la calidad del servicio al cliente también son importantes.
  

Una vez que se selecciona un proveedor de servicios, el siguiente paso es registrarse para utilizar el servicio de enlace de pago. El registro suele ser un procedimiento estándar que requiere introducir datos personales y comerciales, y después verificar la identidad y vincular una cuenta bancaria para recibir los pagos.

Cómo crear un enlace de pago

Cada proveedor de servicios tiene un proceso diferente para crear un enlace de pago. Con Stripe, crear un enlace de pago es fácil y solo lleva unos minutos (una vez completado el registro). Para ello debes hacer lo siguiente:

• Selecciona + para añadir un nuevo producto o servicio.
  
• Introduce los datos del producto o servicio. Introduce el importe del pago y especifica la divisa (p. ej., baht tailandés).
  
• Selecciona «Añadir producto».
  
• Selecciona «Siguiente».
  
• Selecciona «Crear un enlace de pago».
  

Cuando aparece la página de detalles del enlace de pago, significa que el enlace está listo y que se puede compartir en canales de redes sociales o tiendas en línea.

Cómo los enlaces de pago impulsan las ventas en línea

Los enlaces de pago son una parte esencial a la hora de hacer negocios en línea en Tailandia, ya que simplifican el proceso de facturación y facilitan la conversión del interés del cliente en ventas reales. Los clientes solo necesitan confirmar su pedido a través del chat o en la sección de comentarios, y la tienda puede enviar el enlace de pago para completar la venta de inmediato. Los clientes también pueden elegir su método de pago preferido de forma rápida y segura. Además, el uso de enlaces de pago te ahorra el coste de crear y mantener una tienda en línea y reduce significativamente la carga de administrar los sistemas de pago.

Si estás buscando una forma de proporcionar una solución de pago sencilla a tus clientes, impulsar las ventas, ampliar tu base de clientes y aumentar la credibilidad de tu negocio, considera la posibilidad de utilizar los enlaces de pago de Stripe Payment Links como una opción para modernizar tu sistema de pagos, proporcionar una experiencia positiva a los clientes e impulsar tu negocio hacia el éxito.