L'e-commerce en Thaïlande est en plein essor. Selon The Standard, l'économie numérique de la Thaïlande pourrait atteindre 53 milliards de dollars américains en 2025, avec une croissance annuelle moyenne de 15 %. Ce chiffre devrait doubler d'ici 2030 pour atteindre 100 à 165 milliards de dollars américains.

Des moyens de paiement numériques pratiques et sûrs sont devenus un élément important de la création d'opportunités de vente. L'une des options de paiement numérique les plus populaires en Thaïlande est le lien de paiement. Ce nouveau moyen de paiement est conçu pour répondre aux besoins des transactions commerciales à l'ère numérique. Les liens de paiement sont pratiques pour les boutiques en ligne et créent également des expériences positives pour les clients.

Dans cet article, nous expliquons comment les boutiques en ligne en Thaïlande peuvent utiliser les liens de paiement pour fluidifier et accélérer les ventes et simplifier les paiements.

Sommaire de cet article

• En quoi consistent les liens de paiement ?
  
• Quels sont les avantages des liens de paiement ?
  
• Quels sont les moyens de paiement pris en charge par les liens de paiement ?
  
• Choix d'un fournisseur services de liens de paiement
  
• Comment créer un lien de paiement
  
• Comment les liens de paiement stimulent les ventes en ligne
  

En quoi consistent les liens de paiement ?

Un lien de paiement est créé pour recevoir des paiements. Le lien peut être envoyé aux clients par le biais des canaux de communication où la transaction a lieu, tels que les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Instagram ou LINE), les e-mails ou les SMS.

Chacun de ces canaux permet aux clients d'envoyer un message ou de laisser un commentaire pour confirmer leur commande et recevoir un lien de paiement. Lorsqu'un client clique sur le lien, il est redirigé vers une page de paiement en ligne sécurisée qui prend en charge plusieurs moyens de paiement, notamment les cartes de crédit, PromptPay ou les portefeuilles numériques.

Une entreprise qui adopte les liens de paiement n'a pas besoin d'utiliser un site Web, une application ou une interface de programmation d'application (API) complexe. Les liens de paiement constituent un service d'e-commerce complet. Ils contribuent à réduire les étapes administratives et les erreurs qui pourraient résulter de la saisie manuelle des informations de transaction. C'est ce qui en fait une solution pratique et rapide pour recevoir des paiements en ligne. Les liens de paiement peuvent également contribuer à renforcer la crédibilité de l'entreprise et l'aider à suivre les paiements des clients. Les liens de paiement peuvent donc contribuer à stimuler les ventes.

Quels sont les avantages des liens de paiement ?

Voici quelques exemples d'avantages que les entreprises d'e-commerce installées en Thaïlande rencontrent lorsqu'elles utilisent les liens de paiement :

• Plusieurs moyens de paiement : un seul lien de paiement permet d'effectuer des transactions via plusieurs moyens de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, les services bancaires mobiles, PromptPay ou les portefeuilles numériques.
  
• Simplicité de l'encaissement des paiements : les liens de paiement constituent une option pratique, car ils rendent inutile la mise en place d'une boutique en ligne, d'un système de panier ou d'une connexion complexe avec une API.
  
• Aide à la conclusion des ventes : la flexibilité des liens de paiement peut contribuer à élargir la clientèle. Les clients peuvent simplement laisser un commentaire pour confirmer leur achat sur les réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram ou LINE. L'entreprise peut ensuite envoyer un lien de paiement aux clients pour leur permettre de payer instantanément le produit.
  
• Expérience client positive : les liens de paiement constituent une solution pratique pour les personnes qui effectuent le paiement. Il leur suffit de cliquer sur le lien et de sélectionner leur moyen de paiement préféré pour effectuer un paiement instantanément. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour envoyer une preuve de paiement.
  
• Réduction des erreurs de virement : le système renseigne automatiquement le montant du paiement et le nom du compte, de sorte que les clients n'ont pas à saisir ces informations manuellement. Cela permet de réduire le risque d'envoyer un paiement sur le mauvais compte ou de saisir un montant de paiement incorrect.
  
• Simplification du suivi des paiements : les liens de paiement permettent aux boutiques en ligne de suivre automatiquement et en temps réel l'état des paiements des clients. Les entreprises peuvent vérifier le moyen de paiement du client et s'assurer que le paiement a réussi. Elles peuvent ensuite effectuer un suivi et contacter le client immédiatement.
  
• Un système économique et modifiable : les liens de paiement peuvent être conçus et personnalisés pour le magasin et la marque d'une entreprise. Ils peuvent inclure des logos d'entreprise ou des éléments décoratifs colorés pour faire référence à des campagnes, des périodes de fêtes, des saisons ou des promotions spécifiques. Ils évitent aux entreprises d'avoir à mettre en place une boutique en ligne ou à engager les dépenses associées à la création et à la maintenance d'un site Web.
  

Les petites entreprises en ligne comme les grandes entreprises peuvent utiliser les liens de paiement pour offrir une expérience client simple et pratique. Les principales plateformes d'e-commerce thaïlandaises, telles que Shopee et Lazada, commencent à intégrer les liens de paiement. Des fournisseurs nationaux de services publics, tels que la Metropolitan Electricity Authority (MEA), la Metropolitan Waterworks Authority (MWA) et la National Telecom Public Company Limited (NT), commencent à envoyer des e-mails de facturation avec des liens de paiement intégrés. Ils proposent également des systèmes de liens de paiement en ligne pour des paiements rapides et pratiques.

Quels sont les moyens de paiement pris en charge par les liens de paiement ?

Les liens de paiement prennent en charge plusieurs moyens de paiement, en fonction de chaque fournisseur de services. Par exemple :

• Cartes de crédit et de débit : notamment Visa et MasterCard
  
• PromptPay : utilisation d'un numéro de téléphone ou d'un numéro d'identification national pour recevoir et transférer des fonds
  
• Services bancaires mobiles : utilisation de l'application de paiement numérique d'une banque
  
• Portefeuilles numériques : notamment TrueMoney, LINE Pay, ShopeePay, Apple Pay et Google Pay
  

Grâce au large éventail de moyens de paiement disponibles, les clients peuvent choisir leur moyen de paiement préféré en toute simplicité. Cela peut permettre aux entreprises ou aux boutiques en ligne de conclure des ventes plus facilement et plus rapidement.

Choix d'un fournisseur de services de lien de paiement

Voici quelques facteurs clés à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur de liens de paiement :

• Frais de service : examinez et comparez les frais de service de chaque prestataire de paiement, y compris les frais par transaction, les frais mensuels et les promotions et forfaits disponibles.
  
• Options de moyens de paiement : sélectionnez le fournisseur de services de liens de paiement qui propose des moyens de paiement adaptés à votre entreprise.
  
• Crédibilité et système de sécurité : les fournisseurs de liens de paiement doivent disposer des licences appropriées et des certifications standard, telles que la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). La stabilité du système et la qualité du service à la clientèle sont également importantes.
  

Une fois qu'un prestataire de services est sélectionné, l'étape suivante consiste à s'inscrire pour utiliser le service de lien de paiement. L'inscription est généralement une procédure standard qui implique la saisie d'informations professionnelles et personnelles, suivie d'une vérification de l'identité et de l'association d'un compte bancaire pour recevoir des paiements.

Comment créer un lien de paiement

Chaque prestataire de services a son propre processus pour créer un lien de paiement. Avec Stripe, la création d'un lien de paiement est facile et ne prend que quelques minutes (une fois l'inscription terminée). Procédez comme suit :

• Sélectionnez + pour ajouter un nouveau produit ou service.
  
• Saisissez les informations du produit ou du service. Saisissez le montant du paiement et indiquez la devise (par exemple, baht thaïlandais).
  
• Sélectionnez « Ajouter un produit ».
  
• Sélectionnez « Suivant ».
  
• Sélectionnez « Créer un lien de paiement ».
  

Lorsque la page des informations du lien de paiement s'affiche, cela signifie que le lien est prêt à être partagé et qu'il peut être partagé sur les réseaux sociaux ou les boutiques en ligne.

Comment les liens de paiement stimulent les ventes en ligne

Les liens de paiement sont un élément clé du commerce en ligne en Thaïlande, car ils simplifient le processus de facturation et permettent de transformer plus facilement l'intérêt des clients en ventes réelles. Il suffit aux clients de confirmer leur commande via le chat ou dans la section des commentaires, et le magasin peut envoyer le lien de paiement pour finaliser la vente immédiatement. Les clients peuvent également choisir leur moyen de paiement préféré rapidement et en toute sécurité. En outre, l'utilisation de liens de paiement peut vous permettre d'économiser les coûts de création et de maintenance d'une boutique en ligne et de réduire considérablement la charge de travail liée à la gestion des systèmes de paiement.

Si vous recherchez un moyen d'offrir une solution de paiement simple à vos clients, de stimuler vos ventes, d'élargir votre clientèle et de renforcer la crédibilité de votre entreprise, envisagez d'utiliser Stripe Payment Links pour moderniser votre système de paiement, offrir une expérience client positive et mener votre entreprise sur la voie du succès.