À l’heure où la Thaïlande s’est entièrement lancée dans les options dématérialisées basées sur le développement et la promotion continus des systèmes de paiement, l’un des moyens auxquels les gens ont recours est le portefeuille numérique. Il constitue un moyen rapide et simple de payer, parfait pour tous les modes de vie, qu’il s’agisse d’achats en ligne ou de paiement de biens et services, de transferts pair à pair, ou d’une alternative pour les propriétaires d’entreprise qui souhaitent disposer d’un moyen de paiement moderne et sans tracas. Chaque transaction est simple et sécurisée.

Dans cet article, nous vous présenterons les portefeuilles numériques disponibles en Thaïlande et leurs principaux fournisseurs, ainsi que leur mode d’utilisation et les avantages qu’ils offrent. Nous vous recommandons également des outils qui aident les entreprises à accepter facilement et en toute sécurité les paiements par portefeuille numérique, pour plus de commodité dans tous les styles de vie.

Que contient cet article?

• Découvrir les portefeuilles numériques utilisés Thaïlande
  
• Comment faire ses premiers pas avec un portefeuille numérique
  
• Avantages de l’utilisation d’un portefeuille numérique
  
• Entreprises adaptées à l’utilisation des portefeuilles numériques
  
• Comment Stripe Payments peut vous aider
  

Découverte des portefeuilles numériques utilisés Thaïlande

Un portefeuille numérique agit comme un solde de valeur sauvegardée. Les utilisateurs peuvent ajouter des fonds de plusieurs manières (virement bancaire, guichet bancaire, par le biais de divers services de guichet, ou en associant une carte de crédit ou de débit) pour payer des produits ou des services en magasin et sur le Web, ainsi que pour scanner un code QR.

L’innovation du secteur privé sur le marché thaïlandais a commencé avec le lancement de l’application de portefeuille numérique TrueMoney en 2013, qui permet aux gens de recharger, transférer des fonds, régler des factures et faire des achats en ligne via des appareils mobiles. LINE Pay est entré sur le marché en 2015, suivi d’AirPay, plus tard rebaptisé ShopeePay en 2021, afin d’améliorer encore les transactions pour les clients de Shopee.

À la fin de 2019, l’application Paotang, développée par la Krungthai Bank et le gouvernement, a été lancé pour stimuler l’économie, avec un projet pilote appelé « Chim Shop Chai » qui s’est ensuite étendu pour soutenir le système PromptPay et d’autres programmes publics, par exemple, le projet de lutte contre la COVID-19, Khon La Khrueng, Rao Chana, etc. En 2024, le gouvernement thaïlandais a mis en place une politique de distribution de 10 000 ฿ en monnaie numérique par le biais de l’application Tang Rath, ce qui a entraîné une augmentation notable de l’adoption des portefeuilles numériques. Le ministère des Finances a annoncé que 14,4 millions de personnes se sont inscrites au programme de recharge de 10 000 ฿.

Fournisseurs de portefeuilles numériques populaires en Thaïlande

Les principaux fournisseurs d’applications de portefeuille numérique en Thaïlande sont les suivants :

• Paotang : Portefeuille numérique développé par la Krungthai Bank en collaboration avec le gouvernement thaïlandais, lié à des programmes tels que Chim Shop Chai, Khon La Khrueng et Rao Chana. Il prend également en charge plusieurs modes de paiement. Les utilisateurs peuvent facilement faire une demande et dépenser via l’application, comme recharger leur téléphone mobile, régler leurs factures d’eau et d’électricité, acheter des billets de loterie gouvernementale sur le Web ou profiter des avantages de leur portefeuille numérique santé.
  
• GrabPay : Partie intégrante de l’application Grab, leader du marché des services de livraison à la demande en Thaïlande, couvrant le transport, la livraison de repas, l’expédition de colis et les achats en ligne. Vous pouvez recharger votre portefeuille numérique GrabPay, envoyer de l’argent entre utilisateurs et payer par code QR dans les établissements participants.
  
• LINE Pay : Intégré à LINE, la plateforme de messagerie la plus utilisée au pays permet aux utilisateurs d’envoyer des messages et de gérer leurs opérations financières quotidiennes en un seul endroit. Cette option permet de transférer facilement des fonds et payer en magasin et sur le Web.
  
• ShopeePay : Un portefeuille numérique conçu pour les acheteurs Shopee, offrant fréquemment des promotions, des remises, des avantages, des points, et des remises en argent. Les utilisateurs peuvent également recharger leurs téléphones mobiles, payer des factures de services publics, etc.
  
• Portefeuille numérique TrueMoney : Développée par TrueMoney, une filiale de True Corporation, cette application prend en charge les paiements auprès de plus de 7 millions d’entreprises à travers le pays et propose un large éventail de services financiers. Vous pouvez dépenser et recevoir de l’argent par code QR, ajouter des fonds à votre téléphone intelligent et payer vos factures de services publics.
  
• Tang Rath : L’outil principal soutenant le programme « portefeuille numérique de 10 000 bahts » vise à stimuler l’économie et à encourager les dépenses dans les magasins communautaires. L’application sert de passerelle aux citoyens pour accéder à divers services publics, y compris la consultation des dossiers des agences d’évaluation du crédit, le suivi des contraventions routières, les informations relatives à la sécurité sociale, le règlement des frais d’eau et d’électricité, et le suivi des pensions alimentaires.
  

Comment faire ses premiers pas avec un portefeuille numérique

Pour commencer, il suffit de suivre quelques étapes simples :

• Télécharger et installer l’application : Trouvez et téléchargez l’application du portefeuille numérique que vous souhaitez utiliser sur votre téléphone intelligent.
  
• Créez un compte et vérifiez votre identité : Saisissez les informations de base (nom complet, numéro de téléphone et adresse de courriel). Certaines applications peuvent alors demander une vérification d’identité en téléversant une photo d’identité ou en prenant un égoportrait pour garantir la sécurité des transaction.
  
• Connectez un compte bancaire ou une carte de crédit : Associez un compte bancaire, une carte de crédit, ou ajoutez du crédit dans les magasins de proximité ou les guichets. Précisez les détails du profil (par exemple, le numéro de compte bancaire ou de carte de crédit) pour activer le paiement.
  
• Commencez à utiliser un portefeuille numérique : Commencez immédiatement à dépenser, à envoyer des fonds ou à payer des produits et services dans les magasins physiques et en ligne.
  

Avantages de l’utilisation d’un portefeuille numérique

L’adoption d’un portefeuille numérique pour dépenser et recevoir des fonds présente de nombreux avantages :

• Pratique et rapide : Les utilisateurs peuvent effectuer des paiements quotidiens à tout moment et en tout lieu sur leur téléphone intelligent, ce qui permet d’effectuer des achats rapides de biens et de services sans avoir à transporter d’argent comptant ou de cartes bancaires.
  
• Sûr : Les portefeuilles numériques ont mis en place des mesures de sécurité strictes, notamment le chiffrement et l’authentification multifacteur (MFA), telles que l’utilisation d’un mot de passe ou la vérification d’informations, et des données biométriques telles que la numérisation des empreintes ou du visage pour empêcher tout accès non autorisé aux données.
  
• Paiement via plusieurs canaux : Les portefeuilles numériques prennent en charge une variété d’options de paiement, en ligne et hors ligne, via des codes QR, PromptPay ou par carte CCP, ce qui permet des transactions rapides et fluides.
  
• Touchez davantage d’acheteurs : Il est plus facile d’accès pour les clients, car il s’agit d’un moyen de paiement populaire et bien connu en Thaïlande. Les utilisateurs peuvent recharger, transférer des fonds ou régler des factures sans compte bancaire, ce qui élargit l’inclusion financière.
  
• Augmentez les ventes, développez les marchés : Ce moyen de paiement est une alternative qui aide les entreprises à stimuler leurs ventes et à développer leurs marchés en facilitant les clients qui recherchent la commodité, la rapidité et les bonnes affaires. Il met également en relation ceux qui n’ont pas de compte bancaire.
  
• Promotions et avantages : Pour encourager l’utilisation des portefeuilles numériques lors du paiement, les prestataires de services proposent souvent des promotions ou des avantages, tels que des remises, des bons d’achat, des points de fidélité, ou des remises en argent, qui permettent aux clients de faire des économies et d’augmenter la valeur de leurs dépenses.
  
• Mieux gérer ses finances : Suivez en temps réel l’historique de vos dépenses grâce à la fonctionnalité d’affichage du solde et des transactions, qui facilite la planification financière.
  

Découvrez les modes de paiement en Thaïlande pour en savoir plus.

Entreprises adaptées à l’utilisation des portefeuilles numériques

Il existe de nombreux types d’opérations sur le marché thaïlandais qui se prêtent à l’acceptation des paiements par portefeuille numérique, en particulier les entreprises suivantes :

• Commerce de détail : Les entreprises ayant un volume élevé de transactions et de clients, telles que les magasins, les restaurants ou les cafés.
  
• Service : Idéal pour le recouvrement rapide des frais : salons de beauté, spas, salons de massage, blanchisseries, etc.
  
• Tourisme et hôtels : Convient parfaitement à l’utilisation de portefeuilles numériques pour recevoir les paiements des clients, en particulier pour les réservations en ligne, y compris les voyagistes, les hôtels ou les compagnies aériennes.
  
• Commerce en ligne : Les vendeurs sur des sites Web ou des places de marché avec des volumes de commandes élevés, vendant des articles simples à acheter et à vendre. Le montant de la facture est relativement faible, ciblant les adolescents ou les clients en âge de travailler qui sont habitués à utiliser des portefeuilles numériques et qui apprécient des promotions proposées par des applications.
  
• Numérique : Jeux en ligne, services de musique et de cinéma, ou plateformes de diffusion en direct.
  
• Éducation : Les écoles et les établissements d’enseignement peuvent utiliser des portefeuilles numériques pour payer les frais de scolarité, d’inscription et d’autres frais, y compris les services d’enseignement en ligne, que les parents et les élèves peuvent facilement payer via leur téléphone intelligent.
  
• Finance et banque : Les compagnies d’assurance, les institutions financières ou les sociétés d’investissement peuvent utiliser des portefeuilles numériques pour effectuer des transactions financières : le transfert de fonds, le règlement des primes d’assurance ou le paiement pour des services connexes.
  
• Transport et logistique : Les sociétés de transit ou les prestataires logistiques (par exemple, la poste thaïlandaise) ou les services de livraison tels que Grab ou LINE MAN acceptent les frais de livraison des clients et facilitent également le suivi des coûts et des dépenses.
  

Comment Stripe Payments peut vous aider

Stripe Payments offre une solution de paiement unifiée et mondiale qui permet à toutes les entreprises, des jeunes entreprises en démarrage aux entreprises internationales, d’accepter des paiements en ligne et en personne, partout dans le monde entier.

Stripe Payments peut vous aider à :

• _Optimiser votre expérience de paiement : _ Créez une expérience client sans friction et économisez des milliers d’heures d’ingénierie grâce à des interfaces de paiement prédéfinies, à l’accès à plus de 125 modes de paiement et à Link, un portefeuille conçu par Stripe.
  
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