A economia tailandesa está caminhando para uma sociedade sem dinheiro em espécie, impulsionada pelo crescimento contínuo do e-commerce e das plataformas digitais. Portanto, os pagamentos online se tornaram essenciais no dia a dia dos clientes tailandeses. A escolha da forma de pagamento se tornou um fator importante, e uma opção popular são os cartões pré-pagos. Esses cartões permitem que os clientes paguem por produtos e serviços online sem precisar de um cartão de crédito, linha de crédito ou histórico financeiro.

Este artigo explica os cartões pré-pagos, incluindo seus benefícios para clientes e empresas. Também abordamos como começar a usar cartões pré-pagos, as condições gerais para pagamentos online com cartões pré-pagos e as diretrizes para escolher soluções de pagamentos que aceitem cartões pré-pagos. Isso pode ajudar as empresas a oferecer experiências de pagamento convenientes, flexíveis e seguras que atendam às necessidades das empresas e dos clientes.

Principais conclusões

• Cartões pré-pagos são cartões de pagamento que os clientes carregam com fundos por meio de adiantamento. Eles podem usar cartões pré-pagos para comprar produtos e serviços online e offline, e só podem gastar o valor disponível no cartão.
  
• Os clientes tailandeses usam cartões pré-pagos para compras em plataformas digitais, serviços de streaming, itens e créditos em jogos, serviços de assinatura, pagamentos internacionais e despesas de viagem.
  
• A Stripe aceita pagamentos automatizados, faturamento automatizado e gestão abrangente de assinaturas (cobrindo ciclos semanais, mensais, trimestrais e anuais) sem exigir personalização adicional do sistema. Isso permite que as empresas que usam esses recursos aceitem pagamentos de forma eficiente por meio de cartões pré-pagos.
  

O que é um cartão pré-pago?

Cartões pré-pagos são cartões de pagamento que os clientes recarregam com fundos com antecedência. Em seguida, eles usam esses cartões para comprar produtos e serviços, tanto online quanto offline. O cliente só pode gastar até o saldo restante no cartão, porque os cartões pré-pagos não têm limites de crédito como os cartões de crédito. Os cartões pré-pagos também diferem dos cartões de débito porque não descontam dinheiro diretamente de contas bancárias. Os cartões pré-pagos são adequados para clientes que não têm cartões de crédito ou preferem não vincular seus cartões diretamente às suas contas bancárias.

Clientes tailandeses usam cartões pré-pagos para pagamentos online, especialmente para compras de e-commerce, taxas de serviços de streaming, compras de itens no jogo e recargas, serviços de assinatura e pagamentos internacionais. Cartões pré-pagos também são populares para gastos em viagens ao exterior.

Cartões pré-pagos populares na Tailândia incluem o Visa Prepaid e o Mastercard Prepaid, que podem ser usados para pagar em plataformas online e em prestadores de serviços em todo o mundo que aceitam as bandeiras Visa e Mastercard. Isso permite que os titulares de cartões pré-pagos acessem serviços digitais e comprem internacionalmente de forma conveniente e segura.

Benefícios de pagar com cartões pré-pagos

Existem vários benefícios em pagar com cartões pré-pagos, tanto para clientes quanto para empresas.

Vantagens para os clientes

Aqui estão os benefícios que os clientes têm ao pagar com cartões pré-pagos.

Controle de gastos

Um cartão pré-pago só pode ser usado para o valor carregado nele. Portanto, ele pode ajudar o cliente a definir limites de gastos com antecedência.

Cartões pré-pagos são adequados para quem quer controlar suas despesas e planejar as finanças de forma eficaz. Eles também são adequados para pais que desejam controlar os gastos dos filhos definindo limites apropriados. Isso pode ajudar a construir disciplina financeira enquanto reduz o risco de gastos excessivos.

Acesso a compras online

Cartões pré-pagos aumentam as oportunidades de compras para clientes sem cartões de crédito ou débito. Os cartões pré-pagos permitem que eles comprem produtos online nacional e internacionalmente e paguem por serviços em plataformas digitais. Os clientes podem usar cartões pré-pagos para cobrir despesas, como compras de e-commerce, serviços de streaming, jogos online, aplicativos e softwares baseados em assinaturas.

Sem exigência de cartão de crédito ou verificação de crédito

Os clientes podem usar cartões pré-pagos sem solicitar cartões de crédito ou passar por verificações de crédito. Isso torna os cartões pré-pagos adequados para estudantes, pessoas que buscam o primeiro emprego, indivíduos sem histórico de crédito ou aqueles que desejam manter seus fundos de compras online separados de suas contas bancárias principais.

Segurança de pagamentos

Usar um cartão pré-pago é mais seguro do que usar dinheiro porque reduz o risco de perder ou ter dinheiro roubado. Ele também oferece maior segurança para pagamentos online, limitando perdas potenciais em caso de violações de dados.

Ao contrário dos cartões de crédito, que muitas vezes têm limites altos, os cartões pré-pagos têm saldos limitados. Como não estão vinculados diretamente a contas bancárias, eles também servem como alternativas seguras que atenuam os impactos de roubos de dados ou fraude de pagamentos.

Sem criação de dívidas

Pagar com um cartão pré-pago não gera dívidas porque os clientes usam o dinheiro que carregaram com antecedência. Eles não estão emprestando fundos, como fazem com cartões de crédito. Isso significa não haver cobranças de juros ou taxas de pagamento em atraso. Cartões pré-pagos permitem que os clientes paguem online com confiança, reduzam o risco de gastos excessivos e criem uma melhor disciplina financeira.

Vantagens para as empresas

Aqui estão os benefícios de aceitar pagamentos com cartões pré-pagos para as empresas.

Base de clientes expandida

Aceitar cartões pré-pagos facilita para as empresas alcançarem clientes sem cartões de crédito. Titulares de cartões pré-pagos costumam ser novos clientes que ajudam a impulsionar o crescimento contínuo no mercado digital, pagando por jogos online ou serviços de streaming. Oferecer cartões pré-pagos como opções de pagamento pode aumentar as vendas, reduzir o abandono de carrinho e expandir as bases de clientes.

Aumento das vendas

A aceitação de cartões pré-pagos aumenta as opções de pagamentos online. Isso contribui diretamente para uma experiência de pagamento simplificada, que pode impulsionar as taxas de pagamentos bem-sucedidos, gerar vendas e aumentar a receita a longo prazo.

Mais clientes internacionais

Cartões pré-pagos são ferramentas importantes na era digital para empresas que vendem produtos e serviços a clientes internacionais. Eles também são importantes para empresas que aceitam pagamentos por meio de bandeiras de cartão globais, como Visa e Mastercard. Eles facilitam o e-commerce internacional conveniente, ajudam a expandir para mercados internacionais e apoiam bases de clientes em crescimento.

Menores riscos de inadimplência

Aceitar pagamentos via cartões pré-pagos ajuda as empresas a atenuar o risco de inadimplência de pagamentos. Esses cartões exigem que os fundos sejam carregados com antecedência, o que significa que limitam os gastos ao saldo disponível. Portanto, eles reduzem as ocorrências de pagamentos falhos e o risco de crédito, enquanto aumentam a confiança do proprietário da empresa no processo de pagamento. Essa solução é adequada para empresas online que desejam gerenciar o fluxo de caixa e minimizar as dívidas pendentes.

Imagem corporativa aprimorada

Aceitar pagamentos com cartões pré-pagos mostra que o sistema de pagamento online está pronto para atender às necessidades dos clientes modernos. Isso pode ajudar a construir confiança, criar uma experiência do cliente conveniente e segura e promover uma imagem moderna.

Como usar um cartão pré-pago para pagamentos online

Para que os clientes usem cartões pré-pagos para pagamentos online na Tailândia, eles devem seguir estas etapas.

Escolha um cartão adequado às necessidades financeiras

Os clientes precisam escolher cartões pré-pagos de bancos ou provedores de serviços confiáveis e adequados às suas necessidades. Eles devem considerar o seguinte:

• Tarifas
  
• Capacidade de controlar e definir limites de gastos
  
• Opções de recarga disponíveis, como aplicativos bancários móveis, carteiras digitais, caixas eletrônicos (ATMs) e balcões de atendimento em lojas de conveniência ou de departamento
  
• Suporte para cartões adicionais, cartões corporativos ou gestão de vários cartões pré-pagos a partir da conta principal, ao solicitar cartões para funcionários ou familiares
  
• Capacidade de bloquear ou suspender o cartão por aplicativo
  
• Verificações práticas de saldo e histórico de transações
  
• Funcionalidade de gastos no exterior ou em plataformas digitais estrangeiras
  

Solicite e verifique a identidade

Os clientes podem solicitar cartões pré-pagos por meio dos aplicativos, sites ou agências dos provedores. Em geral, são necessários a carteira de identidade nacional da Tailândia, o número de telefone e os detalhes de verificação de identidade.

Nos casos em que o cartão é destinado a funcionários ou dependentes, o solicitante deve concluir o processo e-KYC (Conheça seu cliente eletrônico) de acordo com as leis aplicáveis e os regulamentos do provedor.

Ative e configure preferências de segurança

Após receber o cartão, o cliente o ativa pelo aplicativo ou site ou de acordo com as instruções do emissor. Em seguida, ele define um número de identificação pessoal (PIN) e ativa as notificações das transações.

Se o sistema permitir a definição de limites de gastos, os clientes poderão definir limites diários, mensais ou por categoria para melhorar a gestão das despesas. Isso é de extrema importância para cartões emitidos a funcionários ou jovens consumidores.

Recarregue o cartão

Antes de usar, o cliente precisa recarregar o cartão por meio de conta bancária, aplicativo bancário móvel, quiosque de autoatendimento ou empresa participante. A recomendação é recarregar de acordo com o orçamento que o cliente planeja usar para ajudar na gestão dos gastos. Isso pode minimizar as possíveis perdas se os dados do cartão forem usados sem autorização.

Insira os dados e verifique a identidade antes do pagamento

Ao comprar produtos, pagar por serviços, se inscrever como membro ou pagar por serviços digitais, o cliente precisa inserir os 16 dígitos do número do cartão, a data de validade, o CVV (código de verificação do cartão) e o nome do titular do cartão, se solicitado pelo sistema. Isso é semelhante a pagar com cartão de crédito ou cartão de débito. Algumas transações podem exigir verificação por senha de uso único (OTP) para que o pagamento seja concluído.

Recolha comprovantes de pagamento

Quando o pagamento for bem-sucedido, o sistema exibirá o status da transação e enviará uma notificação de pagamento por e-mail ou mensagem de texto. A recomendação é que os clientes guardem o número do pedido e o recibo eletrônico como comprovante de pagamento caso surja algum problema ou seja necessário um reembolso.

Avalie e faça a gestão do uso

Os clientes precisam revisar periodicamente os gastos para minimizar o risco de exceder os orçamentos e melhorar a gestão de despesas. Isso é muito importante na emissão de cartões pré-pagos a funcionários, filhos ou familiares, pois os limites de gastos devem ser definidos com base no uso previsto. Eles podem incluir despesas de viagem, trabalho, ensino ou compras online.

O cartão também deverá ser suspenso imediatamente em caso de transações incomuns ou se o cartão for perdido.

Exemplos de uso de cartão pré-pago

Estes são alguns exemplos de clientes que usam cartões pré-pagos para pagamentos no país e no exterior:

• Universitários usam cartões pré-pagos para comprar cursos online sem a necessidade de cartões de crédito.
  
• Freelancers recarregam seus cartões pré-pagos para pagar serviços de publicidade online.
  
• Os pais dão cartões pré-pagos aos filhos para comprar jogos online e gerenciar e controlar efetivamente os limites de gastos.
  
• Os funcionários usam cartões pré-pagos para pagar assinaturas ou serviços em plataformas estrangeiras, como Canva Pro, ChatGPT Plus ou vários serviços na nuvem. Os funcionários podem recarregar os cartões de acordo com os orçamentos alocados.
  
• Turistas tailandeses usam cartões pré-pagos para pagar refeições, hotéis, passagens de trem e despesas de viagem diversas no exterior sem carregar grandes quantias em dinheiro.
  
• Recém-formados adicionam dinheiro a cartões pré-pagos a fim de definir orçamentos mensais para compras online em sites como Shopee, Lazada ou sites internacionais. Isso pode ajudar a evitar gastos excessivos.
  

Termos gerais para pagamentos online com cartões pré-pagos

Os termos para pagamentos online com cartões pré-pagos podem variar dependendo do banco ou provedor de serviços. Acompanhe abaixo alguns termos e condições importantes que os portadores de cartão precisam considerar.

Saldos restantes suficientes

Antes de fazer um pagamento online, o cartão pré-pago deve ter um saldo suficiente para cobrir o preço dos produtos, impostos e taxas. Se o saldo for insuficiente, o sistema pode recusar automaticamente a transação.

Tarifas

O uso de um cartão pré-pago pode incorrer em várias taxas. Elas dependem do uso e do provedor de serviços e podem incluir taxas para emissão de cartão, recargas, transações internacionais ou conversão de moedas.

Prazos de validade

Os cartões pré-pagos têm datas de validade, semelhantes aos cartões de débito e crédito. Se um cartão pré-pago expirar, o cliente não poderá mais usá-lo para pagamentos online, mesmo que ainda haja saldo remanescente. Os portadores do cartão podem verificar como transferir o saldo ou solicitar a substituição do cartão, de acordo com os termos e condições do emissor.

Transações suspensas ou rejeitadas

O provedor de serviços pode suspender ou recusar transações em vários casos, como os seguintes:

• Fundos insuficientes.
  
• Informações incorretas do cartão.
  
• Cartões pré-pagos não suportados pelo site ou plataforma.
  
• Transações de alto risco.
  
• Transações ou compras que excedem os limites de gastos definidos.
  

Segurança de pagamentos online

É importante que os clientes usem cartões pré-pagos em sites e aplicativos conhecidos e confiáveis. Eles não devem compartilhar números de cartão, códigos de verificação de cartão (CVCs), CVVs, PINs ou OTPs com ninguém. Isso pode ajudar a prevenir roubo de dados e transações não autorizadas. Os clientes também devem verificar os detalhes antes de confirmar os pagamentos.

Assinaturas com renovação automática

Alguns cartões pré-pagos não suportam pagamentos recorrentes para serviços de assinatura, como streaming, software ou serviços em nuvem. Os clientes podem verificar os termos de seus cartões pré-pagos antes de se inscrever para evitar pagamentos recusados.

Diretrizes para escolher uma solução de pagamento com cartão pré-pago para empresas

Ao selecionar uma solução de cartão pré-pago para empresas na Tailândia, é importante considerar os seguintes recursos, funções e características.

Suporte a pagamentos automáticos

Para empresas que operam principalmente com modelos de assinatura ou plataforma online (como serviços de streaming, assinaturas mensais de software ou cursos online), recomenda-se escolher uma solução que suporte pagamentos automatizados, faturamento recorrente e gestão de assinaturas. Isso ajuda a reduzir custos e a carga de desenvolvimento de sistemas internos. Além disso, garante uma experiência de pagamento simples e conveniente para os clientes.

A Stripe suporta pagamentos automatizados, faturamento automatizado e gestão completa de assinaturas (cobrindo ciclos semanais, mensais, trimestrais e anuais) sem a necessidade de customização adicional do sistema. Isso permite que as empresas que usam esses recursos aceitem pagamentos via cartões pré-pagos de forma eficiente.

Oferece páginas de checkout que aumentam as conversões

Ao simplificar o processo de checkout, as empresas priorizam experiências de pagamento fáceis, rápidas e modernas que diretamente aumentam as taxas de conversão. Isso pode ser alcançado adotando soluções de página de checkout seguras e personalizáveis, projetadas para melhorar a conveniência enquanto minimizam a entrada de dados e problemas durante o checkout.

O Stripe Checkout suporta pagamentos via cartões pré-pagos Visa e Mastercard e oferece opções flexíveis de interface de pagamento para atender às necessidades da sua empresa. Isso inclui checkout de página inteira, formulários integrados e links de pagamento. O Checkout acomoda pagamentos únicos, faturamento proporcional e assinaturas, ajudando a reduzir o abandono de carrinho, simplificar a conclusão da transação e melhorar a satisfação do cliente.

Inclui altos padrões de segurança

A segurança é um componente importante de qualquer sistema de pagamento. As empresas precisam escolher uma solução que esteja em conformidade com o Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI DSS) para proteger os dados dos cartões pré-pagos e dos clientes ou o 3D Secure para verificação de identidade aprimorada durante transações digitais. Isso pode ajudar a mitigar os riscos de fraudes e transações não autorizadas.

As empresas também podem usar o Stripe Radar, que apresenta tecnologia líder no setor de proteção contra fraudes. O Radar detecta com precisão transações de alto risco e bloqueia pagamentos suspeitos em tempo real usando IA. Isso aumenta a confiança do cliente e torna os pagamentos online mais seguros.

Integra-se com outros sistemas de gestão

É importante escolher uma solução de pagamento online que se integre de forma flexível, segura e fácil com sistemas empresariais via interfaces de programação de aplicações (APIs), plug-ins ou apps de complemento. Isso garante que os dados de transações sejam registrados e atualizados em tempo real em todas as plataformas.

Exemplos incluem sistemas de ponto de venda (POS) que atualizam o status do pedido para "pago" e permitem envio imediato; sistemas de detecção e prevenção de fraudes que analisam os riscos de transação para minimizar a probabilidade de ataques; e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que rastreiam históricos de transações e resolvem problemas dos clientes rapidamente.

Permite o monitoramento de finanças em todos os canais

A solução de pagamento deve permitir que as empresas rastreiem a receita e o status dos pagamentos em todos os canais em um único lugar. Isso dá às empresas visualizações abrangentes de pagamentos online com cartões pré-pagos, cartões de crédito ou outras formas de pagamento. Isso possibilita análises de vendas precisas, gestão de fluxo de caixa eficaz e decisões de negócios informadas com base em dados reais.

Produtos como o Stripe Dashboard e o Stripe Reporting consolidam transações e dados importantes em um único local, fornecendo visibilidade em tempo real das vendas, do status dos pagamentos e da reconciliação. Você também pode ver o histórico de gastos anteriores, incluindo transações com cartão pré-pago. Isso pode aprimorar a experiência do cliente permitindo monitoramento detalhado de gastos e fácil acesso aos dados a qualquer momento.

Como o Stripe Payments pode ajudar

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Perguntas frequentes sobre pagamentos online com cartões pré-pagos