A Tailândia, assim como muitos outros países, vive um período de transformação digital, no qual o comércio online e os pagamentos eletrônicos crescem de forma acelerada. Nesse contexto, os recibos eletrônicos, também conhecidos como recibos eletrônicos ou recibos online, tornaram-se uma ferramenta essencial para empresas modernas, desde lojas virtuais até estabelecimentos físicos, e de startups a grandes corporações. O uso de recibos eletrônicos ajuda as empresas a reduzir custos, ao mesmo tempo em que aumenta a credibilidade, reforça a imagem profissional e garante a conformidade com os requisitos jurídicos tailandeses.

Neste artigo, abordamos os recibos eletrônicos, incluindo sua implementação na Tailândia, sua importância e os benefícios de utilizá-los. Também explicamos os requisitos jurídicos aplicáveis, como emitir recibos eletrônicos e uma solução que pode ajudar a automatizar o processo de emissão.

O que você vai encontrar neste artigo?

• O que é um recibo eletrônico?
  
• Implementação de recibos eletrônicos na Tailândia
  
• A importância dos recibos eletrônicos para empresas modernas
  
• Requisitos jurídicos na Tailândia para uso de recibos eletrônicos
  
• O processo de emissão de recibos eletrônicos
  
• Os benefícios dos recibos eletrônicos
  
• Como o Stripe Invoicing pode ajudar
  

O que é um recibo eletrônico?

Um recibo eletrônico é um documento usado para confirmar o pagamento do cliente em formato eletrônico, em vez de papel. As informações contidas no recibo eletrônico são as mesmas de um recibo tradicional e podem incluir número do recibo, lista de produtos ou serviços, valor, imposto sobre valor agregado (IVA), data do pagamento e forma de pagamento. O principal benefício do recibo online é a possibilidade de armazenamento e envio por sistemas digitais, como e-mail, mensagem de texto (SMS), QR code ou aplicativo.

Implementação de recibos eletrônicos na Tailândia

Em 2025, o Departamento da Receita da Tailândia iniciou o projeto Easy recibo eletrônico 2.0 para estimular o consumo interno e incentivar pessoas físicas a deduzirem despesas com bens ou serviços que possuam fatura fiscal eletrônica ou recibo eletrônico. Os indivíduos podem deduzir até 50.000 baht em impostos, sendo 30.000 baht destinados a mercadorias em geral e outros 20.000 baht para produtos One Thai One Product (OTOP), de empresas comunitárias ou de empreendimentos sociais.

Após a conclusão do projeto Easy recibo eletrônico 2.0, que ocorreu entre 16 de janeiro e 28 de fevereiro de 2025, dados divulgados pela Thansettakij indicaram que a promoção dos recibos eletrônicos aumentou significativamente as vendas, com crescimento solicitação por recibos eletrônicos para fins de dedução fiscal. Diversos participantes relataram aumento nas vendas, com o Mall Group registrando crescimento de 30%, a Central Department Store e a Power Mall apresentando aumento de 10% a 15%, lojas participantes da Lazada dobrando as vendas e a Shopee registrando crescimento aproximado de 60% em relação a períodos normais.

Além disso, o sistema de recibos eletrônicos da Tailândia é uma das iniciativas da Política Tailândia 4.0, criada para impulsionar a transição do país para uma economia digital. Desde 2016, essa política incentiva a adoção online de documentos fiscais e estabelece que grandes empresas devem estar prontas para utilizar faturas fiscais eletrônicas até 2025, com expansão para empresas de todos os portes em todo o país até 2028.

A importância dos recibos eletrônicos para empresas modernas

Para empresas modernas, os recibos eletrônicos são estrategicamente necessários e relevantes por diversos motivos. Veja alguns deles a seguir.

Eles garantem precisão e transparência

Os recibos eletrônicos ajudam as empresas a registrar informações de forma sistemática. Ao utilizá-los, os proprietários conseguem verificar dados anteriores com facilidade, reduzir erros, fornecer informações fiscais altamente precisas e aumentar a transparência e a confiabilidade. Além disso, funcionam como comprovantes de transações, reforçando a segurança e a capacidade de verificação. Os clientes recebem evidências de pagamento seguras e confiáveis, o que permite às empresas construir relações de maior confiança.

São seguros e difíceis de falsificar

Recibos digitais não se danificam nem se perdem facilmente e não desbotam como documentos em papel. Eles podem ser rastreados por meio do sistema do provedor de serviços de recibos eletrônicos e reduzem o risco de falsificação com o uso de mecanismos de criptografia e assinaturas digitais, além de medidas de segurança como carimbos de data e hora digitais e infraestrutura de chave pública (PKI).

Reforçam a credibilidade e melhoram a imagem digital da empresa

Os recibos eletrônicos elevam a empresa a um patamar moderno e confiável, fortalecendo sua imagem profissional, criando uma experiência positiva para os clientes e aumentando a confiança. Eles também permitem que clientes e empresas revisem transações anteriores de forma prática.

Dão suporte ao crescimento de negócios online

Há uma tendência clara de foco no crescimento digital, com empresas vendendo em plataformas de e-commerce como LINE Shopping, Shopee e TikTok Shop, todas elas exigindo sistemas capazes de emitir recibos eletrônicos automaticamente. O uso eficiente de recibos eletrônicos dá suporte a grandes volumes de vendas e possibilita uma gestão financeira mais organizada, aumentando a competitividade das empresas no mercado digital.

Oferecem benefícios contábeis e fiscais

O governo da Tailândia adotou medidas para incentivar o uso do sistema de fatura fiscal eletrônica e recibo eletrônico. Os contribuintes podem receber benefícios fiscais para determinados tipos de despesas dedutíveis, além de uma redução nas alíquotas de imposto retido na fonte até 31 de dezembro de 2025. Além disso, os recibos eletrônicos estão sendo promovidos como o novo padrão contábil. Empresas que adotarem esse modelo antecipadamente terão vantagem na gestão de documentos fiscais e apoiarão as políticas governamentais de redução de papel e digitalização de processos.

Requisitos jurídicos na Tailândia para uso de recibos eletrônicos

Para incentivar negócios de e-commerce, aumentar a segurança e reduzir etapas na preparação de documentos, o Departamento da Receita desenvolveu um sistema que oferece suporte a recibos eletrônicos e substitui recibos em papel, conforme a [Lei de Transações Eletrônicas B.E. 2544](https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/%E0%B8%81%E0%B8%8F%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A2-HTML/%E0%B8%9E%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%8A%E0%B8%9A%E0%B8%8D%E0%B8%8D%E0%B8%95%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%98%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%AA/%E0%B8%9E%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%8A%E0%B8%9A%E0%B8%8D%E0%B8%8D%E0%B8%95%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%98%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%AA-%E0%B8%9E-%E0%B8%A8-2544-(%E0%B8%89%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B9%81%E0%B8%81%E0%B9%84%E0%B8%82%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%A1). As empresas aptas a emitir recibos eletrônicos devem cumprir os seguintes requisitos:

• Registrar-se para usar recibos eletrônicos: As empresas devem se registrar junto ao Departamento da Receita e obter aprovação por meio do sistema eletrônico do órgão para poder utilizar recibos eletrônicos.
  
• Seguir o formato correto do documento: O formato do arquivo de um recibo eletrônico deve ser XML, de acordo com os padrões da Agência de Desenvolvimento de Transações Eletrônicas (ETDA). O documento também deve conter informações completas, como nome e endereço do cliente e da empresa, detalhes do produto ou serviço vendido, valor líquido, imposto sobre valor agregado (IVA), número do recibo e data do pagamento.
  
• Obter um certificado eletrônico: Os documentos enviados ao Departamento da Receita devem conter uma assinatura digital emitida por um certificado eletrônico reconhecido pelo Departamento da Receita. Essa assinatura verifica a identidade do operador e certifica que os documentos estão corretos e que nenhuma informação foi alterada.
  
• Enviar recibos eletrônicos ao Departamento da Receita mensalmente: Cada recibo eletrônico deve ser enviado ao sistema até o dia 15 do mês seguinte à transação correspondente, isto é, quando o recibo foi emitido ao cliente, juntamente com uma assinatura digital, para garantir que o documento tenha plena validade jurídica.
  
• Utilizar um provedor de serviços de serviço de recibo eletrônico com sistema seguro e confiável: O sistema de recibos eletrônicos utilizado pela empresa deve manter um registro de uso e oferecer acesso aos dados protegido por senha. Também deve permitir criptografia de arquivos e a verificação da integridade dos dados. Esses recursos dão à empresa confiança para rastrear informações em caso de contestação.
  
• Cumprir os padrões de retenção de dados eletrônicos: Os documentos devem ser armazenados no sistema por pelo menos cinco anos, e o conteúdo deve permanecer acessível e exibido conforme o original. Isso inclui metadados como nome do arquivo, tamanho, tipo e data de criação.
  
• Cumprir a Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPA): Os recibos eletrônicos contêm informações pessoais, como nomes, endereços e números de identificação fiscal. Portanto, a coleta, o uso e o compartilhamento desses dados devem estar em conformidade com a PDPA.
  

O processo de emissão de recibos eletrônicos

Para emitir um recibo eletrônico na Tailândia, siga as etapas abaixo.

Registrar-se no Departamento da Receita

• Antes de começar a emitir recibos eletrônicos, é necessário solicitar acesso ao sistema de envio de recibos eletrônicos do Departamento da Receita.
  
• Prepare e envie a documentação exigida, incluindo:
  
  • Formulário Kor.Aor.01
    
  • O Certificado de Incorporação
    
  • Uma cópia do documento de identidade do cartão do signatário autorizado
    
  • Em caso de concessão de procuração, deve haver um documento de procuração (POA), juntamente com cópias dos documentos de identidade do cartão do outorgante e do procurador
    
• Solicite um certificado eletrônico para verificar a autenticidade dos documentos.
  

Escolher um provedor de serviços confiável de recibos eletrônicos

• Selecione um provedor de serviços que ofereça:
  
  • Um sistema capaz de suportar a emissão automática de um grande volume de recibos eletrônicos, aumentando a conveniência e a velocidade
    
  • Um sistema com alto nível de segurança para prevenir ataques online
    
  • Registros de uso criptografados e acesso seguro aos documentos eletrônicos
    

Conectar os sistemas da empresa ao sistema do provedor de serviços de recibos eletrônicos

• após a aprovação do departamento da receita, é possível integrar os sistemas da empresa, como e-commerce, sistemas internos corporativos e contabilidade online, ao sistema do provedor de serviços de recibos eletrônicos para automatizar a emissão de documentos. isso reduz erros associados à inserção manual de dados.
  
• Também é necessário testar o sistema do provedor de serviços para garantir que ele consiga criar recibos eletrônicos, enviá-los aos clientes e armazená-los corretamente no formato eletrônico exigido, permitindo verificação simples e confiável.
  

Emitir um recibo eletrônico

• Após o cliente realizar o pagamento, o recibo eletrônico deve ser gerado automaticamente com base nas informações registradas no sistema do provedor de serviços de recibos eletrônicos.
  
• O formato do recibo eletrônico deve ser XML, conforme os padrões definidos pelo Departamento da Receita, e deve incluir um arquivo PDF ou A-3 para facilitar o armazenamento dos dados.
  
• Para que o recibo eletrônico seja válido, ele deve conter as seguintes informações:
  
  • Informações da empresa ou do emissor do recibo: Nome da pessoa jurídica ou física, endereço, número de identificação fiscal (TIN) e filial, se aplicável.
    
  • Informações do cliente: Nome da pessoa jurídica ou física, endereço e TIN, caso seja desejado crédito de imposto.
    
  • Lista de produtos ou serviços vendidos: Detalhes como nome do produto ou serviço, quantidade, preço unitário e valor antes de impostos.
    
  • Informações financeiras: Valor dos bens ou serviços antes de impostos, IVA aplicado e valor total após impostos. Também é possível indicar a forma de pagamento utilizada, como dinheiro, transferência bancária ou cartão de crédito, para facilitar a rastreabilidade.
    
  • Informações do documento: Número do recibo e data de emissão, incluindo dia, mês e ano.
    

Entregar o recibo eletrônico ao cliente

a empresa envia o recibo eletrônico ao cliente por e-mail ou sms. alternativamente, os clientes podem baixar os recibos eletrônicos diretamente pelo sistema do provedor de serviços de recibos eletrônicos.

Preservar o documento online

As empresas devem manter os recibos eletrônicos por pelo menos cinco anos, conforme exigido pelo Departamento da Receita. O armazenamento digital facilita a verificação e a pesquisa de dados, além de oferecer maior segurança por meio de criptografia.

Os benefícios dos recibos eletrônicos

Veja a seguir alguns dos principais benefícios que as empresas obtêm ao adotar recibos eletrônicos.

Redução de custos e aumento de eficiência

Empresas que utilizam recibos eletrônicos economizam com papel, impressoras, tinta, envio de documentos e armazenamento físico. Além disso, os recibos online ajudam a construir uma imagem corporativa mais sustentável e ambientalmente responsável.

Automação que economiza tempo

Empresários podem criar e enviar recibos instantaneamente pela internet, eliminando a espera por impressão e envio postal. A geração e gestão digital de recibos eletrônicos reduz o tempo de inserção de dados e permite relatórios de vendas em tempo real. Os recibos online também aumentam a velocidade e a precisão, reduzem erros manuais e garantem consistência nas informações, sendo ideais para empresas que lidam com grandes volumes de recibos.

Facilidade para armazenar, buscar e analisar dados

Os dados de recibos eletrônicos ficam armazenados de forma prática, raramente se perdem e são fáceis de localizar. Sistemas de recibos eletrônicos são seguros e convenientes para consultas retrospectivas. As informações digitais também facilitam a análise rápida do comportamento dos clientes e a emissão de documentos com apenas alguns cliques.

Integração com outros sistemas empresariais

Sistemas de recibos eletrônicos podem ser integrados a gestão de relacionamento com o cliente (CRM), sistemas de contabilidade online, plataformas de e-commerce e sistemas internos corporativos para troca automática de dados.  

Atendem às necessidades dos clientes da era digital

Os clientes podem manter seus comprovantes de pagamento no celular, acessando recibos eletrônicos a qualquer momento e em qualquer lugar por e-mail, aplicativo ou pelo sistema do provedor de serviços de recibos eletrônicos. Eles são fáceis de localizar, e não há preocupação com perda de documentos. Em resumo, os recibos eletrônicos são muito mais práticos do que o armazenamento tradicional de documentos.

Como o Stripe Invoicing pode ajudar

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