La Thailandia, come molti altri Paesi, sta attraversando una fase di trasformazione digitale in cui il commercio online e i pagamenti elettronici stanno crescendo rapidamente. In questo contesto, le ricevute elettroniche, note anche come e-receipt o ricevute online, stanno diventando uno strumento fondamentale per le attività moderne, dai negozi online ai punti vendita fisici, dalle start-up alle grandi aziende. L'utilizzo delle ricevute elettroniche può aiutare un'attività a ridurre i costi, aumentare la credibilità, rafforzare l'immagine professionale e garantire la conformità ai requisiti normativi thailandesi.

In questo articolo vengono illustrate le ricevute elettroniche, la loro implementazione in Thailandia, la loro importanza e i vantaggi del loro utilizzo. Vengono inoltre analizzati i requisiti legali per l'emissione delle ricevute elettroniche, il processo di emissione e una soluzione che può contribuire ad automatizzare l'intero flusso.

Contenuto dell'articolo

• Che cos'è una ricevuta elettronica?
  
• Implementazione delle ricevute elettroniche in Thailandia
  
• L'importanza delle ricevute elettroniche per le attività moderne
  
• Requisiti della legge thailandese per l'utilizzo delle ricevute elettroniche
  
• Il processo di emissione delle ricevute elettroniche
  
• I vantaggi delle ricevute elettroniche
  
• In che modo Stripe Invoicing può essere d'aiuto
  

Che cos'è una ricevuta elettronica

La ricevuta elettronica è un documento utilizzato per confermare il pagamento del cliente in formato digitale anziché su carta. Le informazioni riportate sulla ricevuta elettronica sono le stesse di una ricevuta tradizionale e possono includere il numero di ricevuta, l'elenco dei prodotti o servizi, il prezzo, l'imposta sul valore aggiunto (IVA), la data del pagamento e il metodo di pagamento. Il principale vantaggio di una ricevuta online è la possibilità di salvarla e inviarla tramite sistemi digitali come email, SMS, codice QR o un'app.

Implementazione delle ricevute elettroniche in Thailandia

Nel 2025 il Dipartimento delle entrate della Thailandia ha avviato il progetto Easy E-Receipt 2.0 per stimolare la spesa interna e incoraggiare le persone fisiche a detrarre le spese relative ai beni o ai servizi acquistati che abbiano una fattura elettronica o una ricevuta elettronica. Le persone fisiche possono detrarre fino a 50.000 baht dalle proprie imposte, di cui 30.000 baht per i beni di consumo generali e ulteriori 20.000 baht per i prodotti One Thai One Product (OTOP), delle imprese comunitarie o delle imprese sociali.

Al termine del progetto Easy E-Receipt 2.0, attivo dal 16 gennaio al 28 febbraio 2025, i dati riportati da Thansettakij hanno indicato che la promozione delle ricevute elettroniche ha incrementato in modo significativo le vendite, con un aumento delle richieste di ricevute elettroniche da utilizzare per le detrazioni fiscali. Diversi partecipanti al progetto hanno segnalato un aumento delle vendite: il Mall Group ha registrato una crescita del 30%, il Central Department Store e Power Mall un incremento compreso tra il 10% e il 15%, i negozi aderenti su Lazada hanno raddoppiato le vendite e Shopee ha registrato un aumento di circa il 60% rispetto ai periodi normali.

Inoltre, il sistema di ricevute elettroniche della Thailandia rientra tra gli strumenti della Thailand 4.0 Policy, l'iniziativa che mira a guidare la trasformazione complessiva del Paese verso un'economia digitale. Dal 2016 questa politica promuove l'adozione online dei documenti fiscali e stabilisce che le grandi imprese debbano essere pronte a utilizzare la fattura elettronica entro il 2025, con un'estensione progressiva a imprese di ogni dimensione su tutto il territorio nazionale entro il 2028.

L'importanza delle ricevute elettroniche per le attività moderne

Per le attività moderne, le ricevute elettroniche sono uno strumento strategico e ormai indispensabile per diversi motivi. Ecco i principali:

Forniscono accuratezza e trasparenza

Le ricevute elettroniche aiutano le attività a registrare le informazioni in modo sistematico. Il loro utilizzo consente ai titolari di attività di verificare facilmente i dati passati, ridurre gli errori, fornire informazioni fiscali altamente accurate e aumentare trasparenza e affidabilità. Fungono anche da prova delle transazioni, migliorando sicurezza e verificabilità. I clienti ricevono una prova di pagamento sicura e attendibile, permettendo alle attività di rafforzare ulteriormente il rapporto di fiducia.

Sono sicure e difficili da contraffare

Le ricevute elettroniche non si danneggiano né si perdono facilmente e non scoloriscono come i documenti cartacei. Possono essere rintracciate tramite il sistema del fornitore di servizi di ricevute elettroniche e riducono il rischio di falsificazione grazie ai meccanismi di crittografia e alle firme digitali, oltre a misure di sicurezza come i marcatori temporali digitali e le infrastrutture a chiave pubblica (PKI).

Contribuiscono a rafforzare la credibilità e a migliorare l'immagine digitale di un'attività

Le ricevute elettroniche contribuiscono a portare un'attività a un livello moderno e credibile, migliorandone l'immagine professionale, creando un'esperienza positiva per i clienti e rafforzando la loro fiducia. Consentono inoltre sia ai clienti sia alle attività di consultare con facilità le transazioni passate.

Sostengono la crescita delle attività online

Si registra una tendenza crescente verso lo sviluppo online, con molte attività che vendono tramite piattaforme di e-commerce come LINE Shopping, Shopee e TikTok Shop, tutte realtà che richiedono sistemi in grado di emettere automaticamente le ricevute elettroniche. L'utilizzo delle ricevute elettroniche consente di gestire efficacemente volumi di vendita elevati e di strutturare la contabilità in modo più sistematico, aumentando la competitività delle attività all'interno del mercato digitale.

Offrono vantaggi in ambito contabile e fiscale

Il governo thailandese ha adottato misure per incentivare l'utilizzo del sistema di fattura elettronica e di ricevuta elettronica. I contribuenti possono beneficiare di agevolazioni fiscali per determinate tipologie di spese deducibili, oltre a una riduzione delle aliquote di ritenuta d'acconto fino al 31 dicembre 2025. Inoltre, le ricevute elettroniche stanno progressivamente diventando il nuovo standard contabile. Le attività che adottano in anticipo le ricevute elettroniche otterranno un vantaggio nella gestione della documentazione fiscale e contribuiranno a supportare le politiche governative volte a ridurre la documentazione cartacea e a migrare verso sistemi digitali.

Requisiti della legge thailandese per l'utilizzo delle ricevute elettroniche

Per promuovere le attività di e-commerce, aumentare la sicurezza e ridurre le fasi di preparazione dei documenti, il Dipartimento delle entrate ha sviluppato un sistema che supporta le ricevute elettroniche e sostituisce le ricevute cartacee, in conformità con l'Electronic Transactions Act B.E. 2544. Le attività che possono emettere ricevute elettroniche devono rispettare i seguenti requisiti:

• Registrarsi per utilizzare le ricevute elettroniche: le attività devono registrarsi presso il Dipartimento delle entrate e ottenere l'approvazione tramite il sistema elettronico dell'ente per poter utilizzare le ricevute elettroniche.
  
• Seguire il formato corretto del documento: il formato del file per una ricevuta elettronica deve essere XML secondo gli standard dell'Electronic Transactions Development Agency (ETDA). Deve inoltre includere tutte le informazioni richieste, come nome e indirizzo del cliente e dell'attività, dettagli del prodotto o servizio venduto, prezzo netto, imposta sul valore aggiunto (IVA), numero della ricevuta e data del pagamento.
  
• Ottenere un certificato elettronico: i documenti inviati al Dipartimento delle entrate devono riportare una firma digitale emessa da un certificato elettronico riconosciuto dal Dipartimento stesso. Questa firma verifica l'identità dell'operatore e certifica che i documenti sono corretti e non sono stati alterati.
  
• Trasmettere le ricevute elettroniche al Dipartimento delle entrate ogni mese: ogni ricevuta elettronica deve essere inviata al sistema entro il giorno 15 del mese successivo alla relativa transazione (ossia alla data in cui la ricevuta è stata emessa al cliente), allegando la firma digitale, così da garantirne la piena validità legale.
  
• Utilizzare un fornitore di servizi di ricevute elettroniche con un sistema sicuro e affidabile: il sistema di ricevute elettroniche utilizzato dall'attività deve mantenere un registro delle operazioni e offrire un accesso ai dati protetto da password. Deve inoltre permettere la crittografia dei file e consentire all'attività di verificarne l'integrità, assicurando all'attività stessa la possibilità di rintracciare i dati in caso di contestazioni.
  
• Rispettare gli standard di conservazione dei dati elettronici: i documenti devono essere salvati nel sistema per almeno cinque anni e il contenuto deve essere accessibile e visualizzabile come l'originale. Ciò include i metadati, come nome del file, dimensione, tipo di file e data di creazione.
  
• Rispettare la Legge sulla protezione dei dati personali (PDPA): le ricevute elettroniche contengono informazioni personali, come nomi, indirizzi e numeri di identificazione fiscale. Pertanto, la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione di tali dati devono essere effettuati in conformità con il PDPA.
  

Il processo di emissione della ricevuta elettronica

Per emettere una ricevuta elettronica in Thailandia, segui i passaggi indicati di seguito.

Registrati presso il Dipartimento delle entrate

• Prima di iniziare a emettere ricevute elettroniche, devi presentare domanda per utilizzare il sistema di trasmissione delle ricevute elettroniche del Dipartimento delle entrate.
  
• Prepara e invia i documenti pertinenti, tra cui:
  
  • Modulo Kor.Aor.01
    
  • L'atto costitutivo
    
  • Una copia della carta d'identità del firmatario autorizzato
    
  • Nel caso di conferimento di una procura, è necessario predisporre un documento di procura, accompagnato da una copia della carta d'identità sia del conferente sia del rappresentante
    
• Richiesta di un certificato elettronico per verificare l'autenticità dei documenti.
  

Scegli un fornitore di servizi di ricevute elettroniche affidabile

• Scegli un fornitore che offra:
  
  • Un sistema in grado di supportare l'emissione automatica di un numero elevato di ricevute elettroniche, aumentando così comodità e rapidità operativa
    
  • Un sistema a elevata sicurezza per prevenire gli attacchi online
    
  • Registrazioni crittografate dei dati di utilizzo e accesso a documenti online
    

Collega i sistemi della tua attività al sistema del fornitore di servizi per le ricevute elettroniche

• Una volta ottenuta l'approvazione del Dipartimento delle entrate, puoi collegare i tuoi sistemi (ad esempio, e-commerce, sistemi aziendali interni, contabilità online) al sistema del fornitore di servizi per le ricevute elettroniche per automatizzare l'emissione dei documenti. Questo riduce gli errori associati all'inserimento manuale dei dati.
  
• Dovrai testare il sistema del fornitore di servizi per le ricevute elettroniche per assicurarti che sia in grado di generarle, inviarle ai clienti e archiviarle correttamente e integralmente nel formato elettronico richiesto, semplificando quindi la verifica dei dati.
  

Emetti una ricevuta elettronica

• Dopo che il cliente ha effettuato il pagamento, la ricevuta elettronica deve essere generata automaticamente utilizzando le informazioni presenti nel sistema del fornitore di servizi per le ricevute elettroniche.
  
• Il formato della ricevuta elettronica deve essere XML, secondo gli standard stabiliti dal Dipartimento delle entrate, e deve includere un file PDF o A-3 per facilitare l'archiviazione dei dati.
  
• Per emettere la ricevuta elettronica, è necessario includere le seguenti informazioni:
  
  • Informazioni dell'attività o del soggetto che emette la ricevuta: comprendono la denominazione della persona giuridica o fisica, l'indirizzo, il numero di identificazione fiscale (TIN) e l'eventuale filiale.
    
  • Informazioni sul cliente: tra cui il nome della persona giuridica o della persona fisica, il suo indirizzo e il suo TIN (se si desidera un credito fiscale).
    
  • Elenco dei prodotti o servizi venduti: dettagli come il nome del prodotto o del servizio, la quantità, il prezzo unitario e il valore ante imposta.
    
  • Dettagli finanziari: il valore dei beni o dei servizi (ante imposte), l'IVA applicata e il valore totale (post imposte). Inoltre, l'operatore può indicare il metodo di pagamento utilizzato, ad esempio contanti, bonifico bancario o carta di credito, per facilitare la tracciabilità
    
  • Informazioni sul documento: comprendono il numero della ricevuta e il giorno, mese e anno di emissione.
    

Consegna la ricevuta elettronica al cliente

L'attività invia la ricevuta elettronica al cliente tramite email o SMS. In alternativa, i clienti possono scaricare la ricevuta elettronica direttamente dal sistema del fornitore di servizi per le ricevute elettroniche.

Conserva il documento online

Le attività devono conservare le ricevute elettroniche per almeno cinque anni, come richiesto dal Dipartimento delle entrate. L'archiviazione digitale facilita la verifica e la ricerca dei documenti e garantisce una maggiore sicurezza grazie alla crittografia dei dati.

Vantaggi delle fatture elettroniche

Vediamo alcuni dei vantaggi che le attività possono ottenere adottando le ricevute elettroniche.

Riducono i costi e aumentano l'efficienza

Le attività che utilizzano le ricevute elettroniche riducono i costi operativi, tra cui carta, stampanti, inchiostro, consegna dei documenti e archiviazione. Inoltre, le ricevute online contribuiscono a costruire un'immagine aziendale sostenibile e attenta all'ambiente.

L'automazione consente di risparmiare tempo

I titolari di attività possono creare e inviare le ricevute online in modo immediato, senza dover attendere la stampa e l'invio dei documenti. La generazione e la gestione digitale delle ricevute elettroniche riducono i tempi di inserimento dei dati e permettono di disporre di report sulle vendite in tempo reale. Le ricevute online aumentano velocità e precisione, riducono gli errori derivanti dall'inserimento manuale dei dati e garantiscono una maggiore coerenza e accuratezza delle informazioni. Sono particolarmente indicate per le attività che devono gestire un numero elevato di ricevute.

È semplice archiviare, cercare e analizzare i dati

I dati delle ricevute elettroniche vengono archiviati in modo pratico, non si perdono facilmente e sono semplici da ricercare. I sistemi di ricevute elettroniche sono sicuri e comodi per le verifiche retrospettive. I dati digitali consentono inoltre alle attività di gestire e analizzare rapidamente il comportamento dei clienti e di emettere documenti con pochi clic.

I sistemi di ricevute elettroniche possono integrarsi con altri sistemi dell'attività

I sistemi di ricevute elettroniche possono essere collegati alla gestione delle relazioni con i clienti (CRM), alla contabilità online, alle piattaforme di e-commerce e ai sistemi aziendali interni, così da scambiare automaticamente i dati.  

Le ricevute elettroniche rispondono alle esigenze dei clienti dell'era digitale

I clienti possono conservare la prova di pagamento direttamente sul proprio smartphone, accedendo alle ricevute elettroniche in qualsiasi momento e ovunque si trovino tramite email, un'app o tramite il sistema del fornitore di servizi di ricevute elettroniche. Sono facili da ricercare e non c'è il rischio di perderle. In sintesi, i sistemi di ricevute elettroniche risultano molto più pratici rispetto all'archiviazione tradizionale dei documenti.

I vantaggi di Stripe Invoicing

Stripe Invoicing semplifica il processo di gestione del credito, dalla creazione delle fatture alla riscossione dei pagamenti. Stripe aiuta le attività a gestire sia addebiti singoli sia addebiti ricorrenti, per ricevere pagamenti più rapidamente e semplificare le operazioni. Con Stripe Invoicing puoi:

• Automatizzare la gestione dei crediti: crea, personalizza e invia facilmente fatture professionali, senza utilizzare un codice. Stripe tiene traccia automaticamente dello stato della fattura, invia promemoria di pagamento ed elabora i rimborsi, aiutandoti a tenere sotto controllo il tuo flusso di cassa.
  
• Accelerare il flusso di cassa: riduci i giorni di scoperto (DSO) e ricevi i pagamenti più rapidamente grazie ai pagamenti globali integrati, ai promemoria automatici e agli strumenti di sollecito basati sull'IA che ti aiutano a recuperare più ricavi.
  
• Migliorare l'esperienza del cliente: offri un'esperienza di pagamento moderna con supporto per più di 25 lingue, 135 valute e 100 metodi di pagamento. Le fatture sono facilmente accessibili e pagante tramite un portale clienti self-service.
  
• Ridurre il carico di lavoro del back-office: genera fatture in pochi minuti e riduci il tempo dedicato alla riscossione attraverso promemoria automatici e una pagina dei pagamenti delle fatture in hosting su Stripe.
  
• Integrare i sistemi esistenti: Stripe Invoicing si integra con i software più diffusi di contabilità e pianificazione delle risorse aziendali (ERP), aiutandoti a mantenere sincronizzati i sistemi e a ridurre l'inserimento manuale dei dati.
  

Scopri di più come Stripe può semplificare il processo di contabilità dei clienti, oppure inizia oggi stesso.