La Thaïlande, à l'instar de nombreux autres pays, connaît une phase de transformation numérique marquée par une croissance exponentielle du commerce et des paiements en ligne. Dans ce contexte, les reçus électroniques, également appelés e-receipts ou reçus en ligne, sont devenus un outil essentiel pour les entreprises modernes, qu’elles soient en ligne ou physiques, des startups aux grandes entreprises. L’utilisation de reçus électroniques permet de réduire les coûts tout en renforçant la crédibilité de l’entreprise, en améliorant son image professionnelle et en garantissant sa conformité avec la législation thaïlandaise.

Dans cet article, nous aborderons les reçus électroniques : leur mise en œuvre en Thaïlande, leur importance et les avantages de leur utilisation. Nous passerons également en revue les exigences légales applicables aux reçus électroniques, la manière de les émettre, ainsi qu’une solution permettant d’automatiser le processus d’émission.

Sommaire

• Qu’est-ce qu’un reçu électronique ?
  
• Mise en œuvre des reçus électroniques en Thaïlande
  
• Importance des reçus électroniques pour les entreprises modernes
  
• Exigences juridiques thaïlandaises concernant l'utilisation des reçus électroniques
  
• Processus d'émission des reçus électroniques
  
• Avantages des reçus électroniques
  
• Comment Stripe Invoicing peut vous aider ?
  

Qu’est-ce qu’un reçu électronique ?

Un reçu électronique est un document utilisé pour confirmer le paiement d’un client sous forme numérique plutôt que sur papier. Les informations figurant sur le reçu électronique sont identiques à celles d’un reçu classique et peuvent inclure un numéro de reçu, la liste des produits ou services, le prix, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), la date de paiement et le moyen de paiement. L’avantage principal d’un reçu en ligne est qu’il peut être sauvegardé et envoyé via des systèmes numériques tels que les e-mails, les SMS, un QR code ou une application.

Mise en œuvre des reçus électroniques en Thaïlande

En 2025, le ministère du Revenu thaïlandais a lancé le projet Easy E-Receipt 2.0 afin de stimuler les dépenses intérieures et d’encourager les particuliers à déduire les dépenses liées à l’achat de biens ou de services accompagnés d’une facture fiscale électronique ou d’un reçu électronique. Les particuliers peuvent déduire jusqu’à 50 000 bahts de leurs impôts, dont 30 000 bahts pour les marchandises générales et 20 000 bahts supplémentaires pour les produits One Thai One Product (OTOP), les entreprises communautaires ou les produits issus d’entreprises sociales.

Après l’achèvement du projet Easy E-Receipt 2.0, qui s’est déroulé du 16 janvier au 28 février 2025, les données communiquées par Thansettakij ont indiqué que la promotion des reçus électroniques avait considérablement augmenté les ventes, avec une hausse des demandes de reçus électroniques à utiliser pour les abattements fiscaux. Plusieurs participants au projet ont signalé une hausse des ventes, avec une augmentation de 30 % pour le Mall Group, de 10 à 15 % pour le Central Department Store et le Power Mall, un doublement des ventes pour les magasins participants sur Lazada et une augmentation d’environ 60 % pour Shopee par rapport aux périodes normales.

En outre, le système de reçus électroniques thaïlandais s’inscrit dans le cadre de la politique Thailand 4.0 visant à favoriser la transition globale du pays vers une économie numérique. Depuis 2016, cette politique encourage l’adoption en ligne des documents fiscaux et prévoit que les grandes entreprises doivent être prêtes à utiliser les factures fiscales électroniques d’ici 2025, puis toutes les entreprises du pays, quelle que soit leur taille, d’ici 2028.

Importance des reçus électroniques pour les entreprises modernes

Pour les entreprises modernes, les reçus électroniques sont stratégiquement nécessaires et importantes pour de multiples raisons. En voici quelques-unes.

Ils offrent précision et transparence

Les reçus électroniques aident les entreprises à enregistrer les informations de manière systématique. Leur utilisation permet aux propriétaires d’entreprise de consulter facilement les données passées, de réduire les erreurs, de fournir des informations fiscales très précises et d’accroître la transparence et la fiabilité. Ils servent également de preuve des transactions, renforçant la sécurité et la traçabilité. Les clients reçoivent ainsi une preuve de paiement sûre et fiable, ce qui permet aux entreprises d’instaurer un climat de confiance accru.

Ils sont sûrs et difficiles à falsifier

Les reçus numériques ne s’abîment pas facilement, ne se perdent pas et ne se dégradent pas avec le temps comme les documents papier. Ils peuvent être retracés via le système du fournisseur de services de reçus électroniques et réduisent le risque de falsification grâce à des mécanismes de chiffrement et de signatures numériques, ainsi qu’à des dispositifs de sécurité tels que les horodatages numériques et l’infrastructure à clé publique (PKI).

Ils renforcent la crédibilité et améliorent l’image numérique d’une entreprise

Les reçus électroniques contribuent à moderniser et à renforcer la crédibilité d’une entreprise, en améliorant son image professionnelle, en créant une expérience positive pour les clients et en renforçant leur confiance. Ils permettent également aux clients et aux entreprises de consulter facilement les transactions passées.

Ils favorisent la croissance des entreprises en ligne

On observe une tendance des entreprises à se concentrer sur la croissance en ligne, en vendant sur des plateformes d’e-commerce telles que LINE Shopping, Shopee et TikTok Shop, qui exigent toutes des systèmes capables d’émettre automatiquement des reçus électroniques. L’utilisation efficace des reçus électroniques permet de gérer des volumes de ventes importants et d’assurer une gestion financière plus structurée, renforçant ainsi la compétitivité des entreprises sur le marché numérique.

Ils offrent des avantages en matière de comptabilité et de gestion fiscale

Le gouvernement thaïlandais a pris des mesures pour encourager l’utilisation du système de facture fiscale électronique et de reçu électronique ; les contribuables peuvent bénéficier d’avantages fiscaux sur certains types de dépenses déductibles, ainsi que d’une réduction des taux de retenue à la source jusqu’au 31 décembre 2025. En outre, les reçus électroniques sont encouragés en tant que nouvelle norme comptable. Les entreprises qui adopteront rapidement les reçus électroniques bénéficieront d’un avantage en matière de gestion des documents fiscaux et soutiendront les politiques gouvernementales visant à réduire la paperasserie et à passer à des systèmes numériques.

Exigences juridiques thaïlandaises concernant l'utilisation des reçus électroniques

Afin de promouvoir le e-commerce, de renforcer la sécurité et de réduire les étapes de préparation des documents, le ministère du Revenu a mis au point un système qui prend en charge les reçus électroniques et remplace les reçus papier, en vertu de la [loi sur les transactions électroniques B.E. 2544](https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/%E0%B8%81%E0%B8%8F%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A2-HTML/%E0%B8%9E%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%8A%E0%B8%9A%E0%B8%8D%E0%B8%8D%E0%B8%95%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%98%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%AA/%E0%B8%9E%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%8A%E0%B8%9A%E0%B8%8D%E0%B8%8D%E0%B8%95%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%98%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%AA-%E0%B8%9E-%E0%B8%A8-2544-(%E0%B8%89%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B9%81%E0%B8%81%E0%B9%84%E0%B8%82%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%A1). Les entreprises qui sont en mesure d’émettre des reçus électroniques doivent se conformer aux exigences suivantes :

• S’inscrire pour utiliser les reçus électroniques : les entreprises doivent s’inscrire auprès du ministère du Revenu et obtenir l’autorisation du système électronique du ministère pour utiliser les reçus électroniques.
  
• Respecter le format de document approprié : le format de fichier d’un reçu électronique doit être XML, conformément aux normes de l’Agence de développement des transactions électroniques (ETDA). Il doit également contenir toutes les informations nécessaires, telles que le nom et l’adresse du client et de l’entreprise, les détails du produit ou du service vendu, le prix net, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), le numéro du reçu et la date de paiement.
  
• Obtenir un certificat électronique : les documents soumis au ministère du Revenu doivent porter une signature numérique émise par un certificat électronique reconnu par le ministère du Revenu. Cette signature vérifie l’identité de l’opérateur et certifie que les documents sont corrects et qu’aucune information n’a été modifiée.
  
• Soumettre les reçus électroniques au ministère du Revenu chaque mois : chaque reçu électronique doit être soumis au système avant le 15 du mois suivant la transaction correspondante (c’est-à-dire lorsque le reçu a été délivré au client), accompagné d’une signature numérique, afin de garantir la validité juridique du document.
  
• Utiliser un fournisseur de services de reçus électroniques doté d’un système sécurisé et fiable : le système de reçus électroniques utilisé par une entreprise doit conserver un journal d’utilisation et offrir un accès aux données protégé par mot de passe. Il doit permettre le chiffrement des fichiers et permettre à l’entreprise de vérifier l’intégrité des données contenues dans les fichiers. Ces fonctionnalités donnent à l’entreprise l’assurance qu’elle sera en mesure de retracer les données en cas de litige.
  
• Respecter les normes de conservation des données électroniques : les documents doivent être conservés dans le système pendant au moins cinq ans et leur texte doit être accessible et affiché tel qu’il apparaît dans l’original. Cela inclut les métadonnées telles que le nom du fichier, sa taille, son type et sa date de création.
  
• Respecter la loi sur la protection des données personnelles (PDPA) : les reçus électroniques contiennent des informations personnelles telles que les noms, adresses et numéros d’identification fiscale. À ce titre, il convient de prendre en considération la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations conformément à la PDPA.
  

Processus d'émission des reçus électroniques

Pour émettre un reçu électronique en Thaïlande, suivez les étapes ci-dessous.

S’inscrire auprès du ministère du Revenu

• Avant de commencer à émettre des reçus électroniques, vous devez vous inscrire au système de soumission des reçus électroniques du ministère du Revenu.
  
• Préparez et soumettez les documents pertinents, y compris :
  
  • Formulaire Kor.Aor.01
    
  • Acte constitutif
    
  • Une copie de la carte bancaire du signataire autorisé
    
  • Dans le cas d’une procuration, il faut fournir un document de procuration (POA), ainsi qu’une copie de la carte d’identité du mandant et du mandataire
    
• Demandez un certificat électronique pour vérifier l’authenticité des documents.
  

Choisir un fournisseur de services de reçus électroniques réputé

• Choisissez un prestataire qui propose :
  
  • Un système capable de prendre en charge l’émission automatique d’un grand nombre de reçus électroniques, améliorant ainsi la commodité et la rapidité
    
  • Un système de haute sécurité pour prévenir les attaques en ligne
    
  • L’enregistrement chiffré des données d'utilisation et un accès aux documents en ligne
    

Connecter vos systèmes d’entreprise au système de votre fournisseur de services de reçus électroniques

• Une fois approuvé par le ministère du Revenu, vous pouvez connecter vos systèmes (par exemple, e-commerce, entreprise interne, comptabilité en ligne) au système de votre fournisseur de services de reçus électroniques afin d’automatiser l’émission des documents. Cela réduit les erreurs liées à la saisie manuelle des données.
  
• Vous devrez tester le système du fournisseur de reçus électroniques afin de vous assurer qu’il est capable de créer des reçus électroniques, de les envoyer aux clients et de les stocker correctement et intégralement dans le format électronique approprié pour faciliter la vérification des données.
  

Émettre un reçu électronique

• Une fois que le client a effectué son paiement, un reçu électronique doit être automatiquement généré à l’aide des informations dans le système du fournisseur de services de reçu électronique.
  
• Le format du reçu électronique doit être XML, conformément aux normes établies par le ministère du Revenu, et il doit inclure un fichier PDF ou A-3 pour faciliter le stockage des données.
  
• Pour émettre un reçu électronique, il doit contenir les informations suivantes :
  
  • Informations sur l’entreprise ou l’émetteur du reçu : cela comprend le nom de l’entité juridique ou de la personne physique, son adresse, son numéro d’identification fiscale (TIN) et la succursale (le cas échéant).
    
  • Informations sur le client : cela comprend le nom de l’entité juridique ou de la personne physique, son adresse et son numéro d’identification fiscale (si un crédit d’impôt est souhaité).
    
  • Liste des produits ou services vendus : détails tels que le nom du produit ou du service, la quantité, le prix unitaire et la valeur hors taxes.
    
  • Détails financiers : la valeur des biens ou services (hors taxes), la TVA appliquée et la valeur totale (toutes taxes comprises). De plus, les opérateurs peuvent saisir le moyen de paiement utilisé, tel que les espèces, le virement bancaire ou la carte de crédit, afin de faciliter la traçabilité.
    
  • Informations sur le document : cela comprend le numéro du reçu ainsi que le jour, le mois et l’année de son émission.
    

Remettre le reçu électronique au client

L’entreprise envoie le reçu électronique au client par e-mail ou par SMS. Les clients peuvent également télécharger les reçus électroniques directement à partir du système du fournisseur de services de reçus électroniques.

Conserver le document en ligne

Les entreprises doivent conserver les reçus électroniques pendant au moins cinq ans, conformément aux exigences du ministère du Revenu. Le stockage numérique facilite la vérification et la recherche, et offre une sécurité renforcée grâce au chiffrement des données.

Avantages des reçus électroniques

Examinons quelques-uns des avantages que les entreprises tirent de l’utilisation des reçus électroniques.

Ils réduisent les coûts et augmentent l’efficacité

Les entreprises qui utilisent des reçus électroniques réduisent leurs coûts, notamment ceux liés au papier, aux imprimantes, à l’encre, à l’envoi et au stockage des documents. De plus, les reçus en ligne contribuent à renforcer une image d’entreprise durable et respectueuse de l’environnement.

L’automatisation fait gagner du temps

Les propriétaires d’entreprise peuvent créer et envoyer des reçus instantanément en ligne, sans avoir à attendre l’impression et l’envoi des documents. La génération et la gestion numériques des reçus électroniques réduisent le temps de saisie des données et permettent un suivi des ventes en temps réel. Les reçus en ligne améliorent également la rapidité et la précision, limitent les erreurs liées à la saisie manuelle et garantissent la cohérence des données. Ils sont particulièrement adaptés aux entreprises qui doivent gérer un grand volume de reçus.

Stocker, rechercher et analyser des données facilement

Les données des reçus électroniques sont sauvegardées de manière pratique, rarement perdues et facilement consultables. Les systèmes de reçus électroniques offrent sécurité et commodité pour les vérifications rétrospectives. De plus, les données numériques permettent aux entreprises de gérer et d’analyser rapidement le comportement des clients, ainsi que de générer des documents en quelques clics seulement.

Les systèmes de reçus électroniques peuvent se connecter à d’autres systèmes d’entreprise

Les systèmes de reçus électroniques peuvent être connectés à des systèmes de gestion de la relation client (CRM), de comptabilité en ligne, d’e-commerce et d’entreprise interne afin d’échanger automatiquement des données.  

Les reçus électroniques répondent aux besoins des clients de l’ère numérique

Les clients peuvent conserver leurs preuves de paiement sur leur téléphone mobile et accéder à leurs reçus électroniques à tout moment et en tout lieu via leurs e-mails, une application ou le système du fournisseur de services de reçus électroniques. Ils sont faciles à rechercher et il n’y a aucun risque de les perdre. En bref, les systèmes de reçus électroniques sont plus pratiques que le stockage traditionnel de documents.

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