Tailandia, al igual que muchos otros países, se encuentra en una era de transformación digital, en la que el comercio y lo pagos en línea están creciendo rápidamente. Como tal, ingresos electrónicos, también conocidos como ingresos electrónicos o ingresos electrónicos, se están convirtiendo en una herramienta importante para las empresas modernas, desde tiendas en línea hasta físicas, y desde startups hasta grandes corporaciones. El uso de ingresos electrónicos puede ayudar a una empresa a ahorrar costos, al tiempo que aumenta su credibilidad, mejora su imagen profesional y cumple con los requisitos legales tailandeses.

En este artículo, analizaremos los recibos electrónicos, incluida su implementación en Tailandia, su importancia y los beneficios de usarlos. También repasaremos los requisitos legales para usar los ingresos electrónicos, cómo emitirlos y una solución que puede ayudar a automatizar el procesar la emisión.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué es un recibo electrónico?
  
• Implementación del recibo electrónico en Tailandia
  
• La importancia de los ingresos electrónicos para las empresas modernas
  
• Requisitos legales tailandeses para el uso de recibos electrónicos
  
• El proceso de emisión del recibo electrónico
  
• Los beneficios de los recibos electrónicos
  
• Cómo puede ayudarte Stripe Invoicing
  

¿Qué es un recibo electrónico?

Un recibo electrónico es un documento que se utiliza para confirmar el pago del cliente en formato electrónico y no en papel. La información especificada en el recibo electrónico es la misma que la de un recibo normal y puede incluir un número de recibo, una lista de productos o servicios, precio, impuesto al valor agregado (IVA), fecha de pago y método de pago. La principal ventaja de un recibo electrónico es que puede ser almacenado y enviado a través de sistemas digitales como correo electrónico, servicio de mensajes cortos (SMS), código QR o una aplicación.

Implementación del recibo electrónico en Tailandia

En 2025, el Departamento ingresos inició el proyecto Recibo electrónico fácil 2.0 para estimular el gasto interno y alentar a las personas a deducir los gastos de los bienes o servicios adquiridos que tengan una factura de impuestos electrónicos o recibo electrónico. Las personas pueden deducir hasta 50,000 baht de sus impuestos, de los cuales 30,000 están disponibles para mercancías generales y otros 20,000 para productos de un solo producto tailandés, empresas comunitarias o empresas sociales.

Tras la finalización del proyecto Recibo electrónico fácil 2.0, que se ejecutó del 16 de enero al 28 de febrero del 2025, los datos comunicados por Thansettakij indicaron que la promoción de ingresos electrónicos aumentó significativamente las ventas, con un aumento de las solicitudes de ingresos electrónicos que se utilizarían para deducciones fiscales. Varios participantes en el proyecto informaron un aumento de las ventas, y el Grupo Mall experimentó un aumento del 30 %, los grandes almacenes centrales y Power Mall experimentaron un aumento del 10 al 15 %, las tiendas participantes en Lazada duplicaron sus ventas y Shopee experimentó un aumento de alrededor del 60 % en comparación con los períodos normales.

Además, el sistema de recibos electrónicos de Tailandia es uno de los enfoques de la Política tailandesa 4.0 destinada a impulsar la transición general del país a una economía digital. Desde el 2016, esta política ha fomentado la adopción en línea de documentos fiscales y estipulado que las grandes empresas deben estar preparadas para utilizar las facturas fiscales electrónicas para el 2025, y ampliarse a empresas de todos los tamaños en todo el país para el 2028.

La importancia de los recibos electrónicos para las empresas modernas

Para las empresas modernas, los recibos electrónicos son estratégicamente necesarios e importantes por múltiples razones. Estas son algunas de ellas.

Proporcionan precisión y transparencia

Los recibos electrónicos ayudan a las empresas a registrar la información de forma sistemática. Su uso permite a los propietarios de empresas verificar fácilmente los datos pasados, reducir los errores, proporcionar información fiscal altamente precisa y aumentar la transparencia y confiabilidad. También sirven como comprobante de transacciones, lo que mejora la seguridad y la verificabilidad. Los clientes reciben evidencia de pago segura y confiable, lo que permite a las empresas generar mayor confianza.

Son seguros y difíciles de falsificar

Los recibos digitales no se dañan ni pierden fácilmente y no se desvanecen como documentos impresos, sino que pueden rastrearse a través del sistema de un proveedor de servicios de recibos electrónicos, lo que reduce el riesgo de falsificación mediante mecanismos cifrados y firmas digitales, así como medidas de seguridad como marcas de tiempo digitales e infraestructura de clave pública (PKI).

Generan credibilidad y mejoran la imagen digital de una empresa

Los recibos electrónicos ayudan a elevar una empresa a un nivel moderno y creíble, mejorando su imagen profesional, creando una experiencia positiva para los clientes y generando su confianza. También permiten que tanto los clientes como las empresas revisen convenientemente las transacciones pasadas.

Apoyan el crecimiento de los negocios en línea

Hay una tendencia empresarial a centrarse en el crecimiento en línea, ya que las empresas venden en plataformas de comercio electrónico como LINE Shopping, Shopee y TikTok Shop, que requieren sistemas que puedan emitir ingresos electrónicos automáticamente. El uso de ingresos electrónicos apoya eficazmente grandes volúmenes de ventas, lo que permite una gestión financiera más sistemática, que aumenta la competitividad de las empresas en el mercado digital.

Ofrecen beneficios contables y de gestión fiscal

El gobierno de Tailandia ha tomado medidas para fomentar el uso del sistema de facturas de impuestos y recibos electrónicos; los contribuyentes gravan pueden recibir beneficios fiscales de ciertos tipos de gastos deducibles, así como una reducción de las tasas de retención fiscal a cuenta hasta el 31 de diciembre de 2025. Además, los ingresos electrónicos se están impulsando como el nuevo Standard contable. Las empresas que adopten ingresos electrónicos a tiempo obtendrán una ventaja en la gestión de documentos fiscales y soporte políticas gubernamentales para reducir el papeleo y pasar a sistemas digitales.

Requisitos legales tailandeses para el uso de recibos electrónicos

Para promover el comercio electrónico, aumentar la seguridad y reducir las etapas de preparación de documentos, el Departamento de ingresos ha desarrollado un sistema que admite recibos electrónicos y reemplaza recibos impresos, de conformidad con la Ley de transacciones electrónicas B. E. 2544. Las empresas que pueden emitir recibos electrónicos deben cumplir los siguientes requisitos:

• Registrarse para usar recibos electrónicos: las empresas deben registrarse en el Departamento de ingresos y recibir la aprobación a través del sistema electrónico del departamento para usar recibos electrónicos.
  
• Seguir el formato correcto del documento: el formato de archivo de un recibo electrónico debe ser XML de conformidad con las normas del Organismo de Desarrollo de Transacciones Electrónicas (ETDA). También debe incluir información completa, como el nombre y la dirección del cliente y la empresa, detalles del producto o servicio vendido, el precio neto, impuesto al valor agregado (IVA), número de recibo y fecha de pago.
  
• Obtener un certificado electrónico: los documentos presentados al Departamento de ingresos deben llevar una firma digital emitida por un certificado electrónico que sea reconocido por el Departamento de ingresos. Esta firma verifica la identidad del operador y certifica que los documentos son correctos y que no se ha alterado ninguna información.
  
• Presentar recibos electrónicos al Departamento de ingresos todos los meses: Cada recibo electrónico debe enviarse al sistema antes del día 15 del mes siguiente a la transacción respectiva (es decir, cuando se emitió el recibo al cliente), junto con una firma digital, para garantizar que el documento sea plenamente válido legalmente.
  
• Utiliza un proveedor de servicios de recibo electrónico con un sistema seguro y confiable: el sistema de recibo electrónico que utiliza una empresa debe mantener un registro de consumo y debe ofrecer acceso controlado por contraseña a los datos. Debe permitir el cifrado de archivos y que una empresa verifique la integridad de los datos de los archivos. Estas funcionalidades le dan a la empresa confianza de que podrá rastrear los datos en caso de disputarse.
  
• Cumplir con los estándares de retención electrónica de datos: Los documentos deben estar almacenados en el sistema durante al menos cinco años y el texto del documento debe ser accesible y mostrarse como en el original. Esto incluye metadatos como el nombre del archivo, el tamaño del archivo, el tipo de archivo y la fecha de creación del archivo.
  
• Cumplimiento de la Ley de protección de datos personales (PDPA): Los ingresos electrónicos contienen datos personales como nombres, direcciones y números de identificación del contribuyente. Por lo tanto, debe tenerse en cuenta el cobro, uso y divulgación de información de conformidad con la PDPA.
  

El proceso de emisión de recibos electrónicos

Para emitir un recibo electrónico en Tailandia, sigue los pasos que se indican a continuación.

Regístrate en el Departamento de ingresos

• Antes de comenzar la emisión de ingresos electrónicos, debes solicitar el sistema de presentación de recibos electrónicos del Departamento de ingresos.
  
• Prepara y envía los documentos pertinentes, incluidos los siguientes:
  
  • Formulario Kor.Aor.01
    
  • El Acta constitutiva
    
  • Una copia de la tarjeta de identidad del firmante autorizado
    
  • En el caso de otorgar un poder notarial, debe haber un documento de poder notarial (POA), junto con una copia de la tarjeta de identidad tanto del otorgante como del abogado de hecho
    
• Solicitud de certificado electrónico para verificar la autenticidad de los documentos.
  

Elige un proveedor de servicios de recibo electrónico de buena reputación

• Elige un proveedor que ofrezca lo siguiente:
  
  • Un sistema de soporte automático para la emisión de ingresos electrónicos, lo que aumenta la comodidad y la velocidad
    
  • Un sistema de alta seguridad para prevenir ataques en línea
    
  • Registros cifrados de datos de consumo y acceso a documentos en línea
    

Conecta los sistemas de tu empresa al sistema de tu proveedor de servicios de recibo electrónico

• Una vez aprobado por el Departamento de ingresos, conecta tus sistemas (p. ej., comercio electrónico, empresa interna, contabilidad en línea) al sistema de tu proveedor de servicios de recibos electrónicos para automatizar la emisión de documentos. Esto reduce los errores asociados con la entrada manual de datos.
  
• Deberás probar el sistema del proveedor de recibos electrónicos para asegurarte de que sea capaz de crear ingresos electrónicos, enviarlos a los clientes y almacenarlos correcta y completamente en el formato electrónico adecuado para facilitar la verificación de datos.
  

Emite un recibo electrónico

• Después de que el cliente realice su pago, se debe generar automáticamente un recibo electrónico utilizando la información en el sistema del proveedor de servicios del recibo electrónico.
  
• El formato del recibo electrónico debe ser XML, según los estándares establecidos por el Departamento de Ingresos, y debe incluir un archivo PDF o A-3 para facilitar el almacenamiento de datos.
  
• Para emitir el recibo electrónico, debe contener los siguientes datos:
  
  • Información de la empresa o del emisor del recibo: incluye el nombre de la entidad jurídica o persona física, su dirección, el número de identificación fiscal (TIN) y la sucursal (si la hubiera).
    
  • Información del cliente: incluye el nombre de la entidad jurídica o persona física, su dirección y su TIN (si se desea un crédito fiscal).
    
  • Lista de productos o servicios vendidos: detalles como el nombre del producto o servicio, la cantidad, el precio unitario y el valor antes de gravar.
    
  • Datos financieros: El valor de los bienes o servicios (antes gravar), el IVA aplicado y el valor total (después gravar). Además, los operadores pueden ingresar el método de pago utilizado, como efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de crédito, para facilitar la trazabilidad.
    
  • Información de la documentación: incluye el número de recibo y el día, mes y año en que se emitió.
    

Entrega el recibo electrónico al cliente

La empresa envía el recibo electrónico al cliente por correo electrónico o SMS, o bien puede descargar recibos electrónicos directamente del sistema del proveedor de servicios de recibos electrónicos.

Conserva el documento en línea

Las empresas deben conservar recibos electrónicos durante al menos cinco años, como lo exige el Departamento de Ingresos. El almacenamiento digital facilita la verificación y búsqueda, y proporciona una mayor seguridad mediante cifrado de datos.

Los beneficios de los recibos electrónicos

Veamos algunos de los beneficios que obtienen las empresas al utilizar los recibos electrónicos.

Reducen costos y aumentan la eficiencia

Las empresas que usan recibos electrónicos ahorran en costos, incluidos los de papel, impresoras, tinta, entrega de documentos y almacenamiento. Además, los recibos electrónicos ayudan a construir una imagen de empresa sostenible y respetuosa con el medioambiente.

La automatización ahorra tiempo

Los propietarios de empresas pueden crear y enviar ingresos instantáneamente en línea, lo que elimina la necesidad de esperar para imprimir y enviar documentos por correo. La generación y gestión de recibos electrónicos reduce el tiempo de entrada de datos y permite la elaboración de informes de ventas en tiempo real. Los recibos electrónicos también aumentan la velocidad y precisión, reducen los errores de entrada manual de datos y garantizan una precisión constante de los datos. Son especialmente ideales para empresas que necesitan gestionar una gran cantidad de ingresos.

Es fácil almacenar, buscar y analizar datos

Los datos de los recibos electrónicos están convenientemente almacenados, no suelen perderse y es fácil buscarlos. Los sistemas de recibos electrónicos son seguros y convenientes para la comprobación retrospectiva. Los datos digitales también facilitan a las empresas la gestión y el análisis del comportamiento de los clientes rápidamente, así como la emisión de documentos con solo unos clics.

Los sistemas de recibo electrónico pueden conectarse a otros sistemas de la empresa

Los sistemas de recibo electrónico pueden conectarse a sistemas de gestión de las relaciones con los clientes, contabilidad en línea, comercio electrónico y empresas internas para cambios automáticos de datos.  

Los recibos electrónicos satisfacen las necesidades de los clientes de la era digital

Los clientes pueden guardar el comprobante de pago en sus teléfonos móviles, accediendo a ingresos electrónicos en cualquier momento y lugar a través del correo electrónico, una aplicación o el sistema del proveedor de servicios de recibos electrónicos. Son fáciles de buscar, y no hay necesidad de preocuparse por perder ingresos en línea. En resumen, los sistemas de recibos electrónicos son más cómodos que el almacenamiento tradicional de documentos.

Cómo puede ayudarte Stripe Invoicing

Stripe Invoicing simplifica el proceso de cuentas por cobrar, desde la creación de la factura hasta el cobro del pago. Ya sea que administres una facturación única o recurrente, Stripe ayuda a las empresas a recibir pagos más rápidamente y a optimizar sus operaciones:

• Automatiza las cuentas por cobrar: crea, personaliza y envía facturas profesionales de manera fácil, sin necesidad de programación. Stripe rastrea de forma automática el estado de la factura, envía recordatorios de pago y procesa reembolsos, lo que te ayuda a mantener el control de tu flujo de caja.
  
• Acelera el flujo de caja: reduce los días de ventas pendientes de cobro (DSO) y recibe pagos más rápidamente con pagos internacionales integrados, recordatorios automáticos y herramientas de reclamación de pagos con tecnología de IA que te ayudan a recuperar más ingresos.
  
• Mejora la experiencia del cliente: ofrece una experiencia de pago moderna con soporte para más de 25 idiomas, 135 monedas y 100 métodos de pago. Las facturas son fáciles de consultar y pagar a través de un portal de autoservicio para clientes.
  
• Reduce la carga de trabajo de la oficina administrativa: genera facturas en minutos y reduce el tiempo dedicado a los cobros gracias a recordatorios automáticos y una página de pagos de facturas alojada en Stripe.
  
• Integra a tus sistemas existentes: Stripe Invoicing se integra con el software de contabilidad y planificación de recursos empresariales (ERP) popular, lo que te ayuda a mantener los sistemas sincronizados y reducir el ingreso manual de datos.
  

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