L'economia thailandese si sta muovendo verso una società senza contanti, spinta dalla crescita continua dell'e-commerce e delle piattaforme digitali. Pertanto, i pagamenti online sono diventati parte integrante della vita quotidiana dei clienti thailandesi. La scelta del metodo di pagamento è diventata un fattore importante e un'opzione molto diffusa sono le carte prepagate. Queste carte consentono ai clienti di pagare prodotti e servizi online senza aver bisogno di una carta di credito, di una linea di credito o di una cronologia finanziaria.

Questo articolo descrive le carte prepagate, compresi i loro vantaggi sia per i clienti sia per le aziende. Descriveremo anche come iniziare a utilizzare le carte prepagate, le condizioni generali per i pagamenti online con queste carte e le linee guida per scegliere soluzioni di pagamento che supportino le carte prepagate. In questo modo le aziende possono fornire esperienze di pagamento comode, flessibili e sicure in grado di soddisfare le loro esigenze e quelle dei clienti.

In sintesi

• Le carte prepagate sono carte di pagamento che i clienti caricano con fondi in anticipo. I clienti possono utilizzare le carte prepagate per acquistare prodotti e servizi online e offline e possono spendere solo l'importo disponibile sulla carta.
  
• I clienti thailandesi utilizzano le carte prepagate per gli acquisti su piattaforme digitali, servizi di streaming, articoli in gioco e crediti di gioco, servizi in abbonamento, pagamenti transfrontalieri e spese di viaggio.
  
• Stripe supporta i pagamenti automatici, l'addebito automatico e la gestione completa degli abbonamenti, coprendo cicli settimanali, mensili, trimestrali e annuali, senza richiedere un'ulteriore personalizzazione del sistema. In questo modo le aziende che utilizzano queste funzionalità possono accettare in modo efficiente i pagamenti tramite carte prepagate.
  

Che cos'è una carta prepagata?

Le carte prepagate sono carte di pagamento che i clienti ricaricano in anticipo con fondi. Quindi, le utilizzano per acquistare prodotti e servizi, sia online che offline. Il cliente può spendere solo fino all'esaurimento del saldo residuo sulla carta, poiché le carte prepagate non hanno limiti di credito come le carte di credito. Le carte prepagate si differenziano anche dalle carte di debito perché non detraggono il denaro direttamente dai conti bancari. Le carte prepagate sono adatte per i clienti che non possiedono carte di credito o che preferiscono non collegare le proprie carte direttamente ai propri conti bancari.

I clienti thailandesi utilizzano le carte prepagate per i pagamenti online, in particolare per acquisti e-commerce, abbonamenti a servizi di streaming, acquisti e ricariche di articoli di gioco, servizi in abbonamento e pagamenti transfrontalieri. Le carte prepagate sono diffuse anche per le spese durante i viaggi all'estero.

Tra le carte prepagate più diffuse in Thailandia figurano Visa Prepaid e Mastercard Prepaid, che possono essere utilizzate per pagare su piattaforme online e presso i fornitori di servizi di tutto il mondo che supportano i circuiti Visa e Mastercard. Ciò consente ai titolari di carte prepagate di accedere ai servizi digitali e di fare acquisti a livello internazionale in modo pratico e sicuro.

Vantaggi di pagare con carte prepagate

I pagamenti con carte prepagate offrono numerosi vantaggi sia per i clienti che per le attività.

Vantaggi per i clienti

Di seguito sono riportati i vantaggi per i clienti che pagano con carte prepagate.

Controllo delle spese

Una carta prepagata può essere utilizzata solo per l'importo caricato su di essa. Pertanto, può aiutare i clienti a impostare limiti di spesa in anticipo.

Le carte prepagate sono ideali per coloro che desiderano controllare le proprie spese e pianificare le proprie finanze in modo efficace. Sono adatte anche ai genitori che vogliono controllare le spese dei propri figli impostando limiti appropriati. Ciò può contribuire a sviluppare una disciplina finanziaria, riducendo al contempo il rischio di spese eccessive.

Accesso agli acquisti online

Le carte prepagate aumentano le opportunità di acquisto per i clienti che non possiedono carte di credito o di debito. Le carte prepagate consentono loro di acquistare prodotti online sia a livello nazionale che internazionale e di pagare i servizi sulle piattaforme digitali. I clienti possono utilizzare le carte prepagate per coprire le spese, come acquisti e-commerce, servizi di streaming, giochi online, app e software in abbonamento.

Nessun requisito di carta di credito o controllo del credito

I clienti possono utilizzare le carte prepagate senza dover richiedere carte di credito o sottoporsi a controlli del credito. Ciò rende le carte prepagate adatte agli studenti, a chi cerca lavoro per la prima volta, a persone senza una storia creditizia o a chi desidera tenere separati i fondi per gli acquisti online dal proprio conto bancario principale.

Sicurezza dei pagamenti

L'utilizzo di una carta prepagata è più sicuro rispetto all'uso dei contanti perché riduce il rischio di smarrimento o di furto di denaro. Inoltre, offre una maggiore sicurezza per i pagamenti online, limitando le potenziali perdite in caso di violazione dei dati.

A differenza delle carte di credito, che spesso hanno limiti di credito elevati, le carte prepagate hanno saldi con un limite massimo. Poiché non sono collegate direttamente ai conti bancari, fungono anche da alternative sicure che mitigano l'impatto dei furti di dati o delle frodi sui pagamenti.

Nessuna creazione di debiti

I pagamenti con carta prepagata non generano debiti, poiché i clienti utilizzano denaro precedentemente caricato. Non si prendono in prestito fondi, come avviene con le carte di credito. Ciò significa che non ci sono interessi o penali per ritardi nei pagamenti. Le carte prepagate consentono ai clienti di pagare online in tutta sicurezza, di ridurre il rischio di spese eccessive e di sviluppare una migliore disciplina finanziaria.

Vantaggi per le attività

Di seguito sono riportati i vantaggi per le attività che accettano pagamenti con carte prepagate.

Espansione della base clienti

Accettare le carte prepagate consente alle attività di raggiungere più facilmente i clienti senza carte di credito. I titolari di carte prepagate sono spesso nuovi clienti che contribuiscono a promuovere la crescita continua nel mercato digitale pagando giochi online o servizi di streaming. L'offerta di carte prepagate come opzioni di pagamento può aumentare le vendite, ridurre l'abbandono del carrello ed espandere la base clienti.

Aumento delle vendite

Il supporto per le carte prepagate aumenta le opzioni di pagamento online. Ciò contribuisce direttamente a semplificare l'esperienza di pagamento, consentendo di aumentare i tassi di successo dei pagamenti, di promuovere le vendite e di incrementare i ricavi a lungo termine.

Maggior numero di clienti internazionali

Le carte prepagate sono strumenti importanti nell'era digitale per le attività che vendono prodotti e servizi a clienti internazionali. Sono importanti anche per le attività che accettano pagamenti tramite i circuiti delle carte di credito globali, come Visa e Mastercard. Agevolano in modo pratico l'e-commerce transfrontaliero, aiutano a espandersi nei mercati internazionali e supportano la base di clienti in crescita.

Minori rischi di insolvenza

Accettare pagamenti tramite carte prepagate aiuta le attività a mitigare il rischio di insolvenze. Queste carte richiedono che i fondi vengano caricati in anticipo, il che significa che limitano la spesa al saldo disponibile. Pertanto, riducono i casi di pagamenti non andati a buon fine e il rischio di credito, aumentando al contempo la fiducia dei titolari dell'attività nel processo di pagamento. Questa soluzione è adatta per le attività online che desiderano gestire il flusso di cassa e ridurre al minimo i debiti insoluti.

Immagine aziendale migliorata

Il supporto per i pagamenti con carta prepagata dimostra che il sistema di pagamento online è pronto a soddisfare le esigenze dei clienti moderni. Questo può contribuire a creare fiducia, a creare un'esperienza per i clienti comoda e sicura, e a promuovere un'immagine moderna.

Come usare una carta prepagata per i pagamenti online

Per utilizzare le carte prepagate per i pagamenti online in Thailandia, i clienti devono seguire questa procedura.

Scegliere una carta adatta alle proprie esigenze finanziarie

I clienti devono scegliere le carte prepagate di banche o fornitori di servizi affidabili in base alle loro esigenze, tenendo conto di quanto segue:

• Tariffe
  
• Possibilità di controllare e impostare i limiti di spesa
  
• Opzioni di ricarica disponibili, come ad esempio app della banca (su dispositivo mobile), portafogli digitali, bancomat (ATM) e sportelli di servizio presso minimarket o grandi magazzini
  
• Supporto per carte supplementari, carte aziendali o per la gestione di più carte prepagate dall'account principale, se si richiedono carte per dipendenti o familiari
  
• Possibilità di bloccare o sospendere la carta tramite app
  
• Pratici controlli del saldo e della cronologia delle transazioni
  
• Funzionalità per la spesa all'estero o su piattaforme digitali estere
  

Richiedere la carta e verificare l'identità

I clienti possono richiedere le carte prepagate tramite le applicazioni, i siti web o le filiali dei fornitori. In genere sono richiesti una carta d'identità nazionale thailandese, un numero di telefono e i dati di verifica dell'identità.

Nei casi in cui la carta sia destinata a dipendenti o persone a carico, il richiedente deve completare la procedura elettronica di adeguata verifica della clientela (e-KYC) in conformità con le leggi applicabili e i regolamenti del fornitore.

Attivare e configurare le preferenze di sicurezza

Dopo aver ricevuto la carta, il cliente la attiva tramite l'app o il sito web oppure secondo le istruzioni della società emittente della carta. Successivamente, imposta un codice PIN (Personal Identification Number) e attiva le notifiche per le transazioni.

Se il sistema consente di impostare dei limiti di spesa, i clienti possono definire dei limiti giornalieri, mensili o per categoria per gestire meglio le spese. Questo aspetto è particolarmente importante per le carte emesse ai dipendenti o ai giovani consumatori.

Ricaricare la carta

Prima dell'uso, il cliente deve ricaricare la carta tramite un conto bancario, un'app della banca (su dispositivo mobile), un chiosco di servizi o un'attività commerciale aderente. È consigliabile ricaricare la carta in base al budget che il cliente prevede di utilizzare per contribuire alla gestione della spesa. In questo modo è possibile ridurre al minimo le potenziali perdite in caso di utilizzo non autorizzato dei dati della carta.

Inserire i dati e verificare l'identità prima del pagamento

Per l'acquisto di prodotti, il pagamento di servizi, l'iscrizione a una membership o il pagamento di servizi digitali, il cliente deve inserire il numero di 16 cifre della carta, la data di scadenza, il codice di verifica della carta (CVV) e il nome del titolare della carta, se richiesto dal sistema. Questa procedura è simile a quella del pagamento con carta di credito o carta di debito. Per alcune transazioni può essere richiesta la verifica tramite password monouso (OTP) prima del completamento del pagamento.

Raccogliere le prove di pagamento

Una volta andato a buon fine il pagamento, il sistema visualizza lo stato della transazione e invia una notifica di pagamento tramite email o SMS. Si consiglia ai clienti di conservare il numero d'ordine e la ricevuta elettronica come prova di pagamento in caso di problemi o qualora sia necessario un rimborso.

Valutare e gestire l'utilizzo

I clienti devono esaminare periodicamente le spese per ridurre al minimo il rischio di superare i budget e migliorare la gestione delle spese. Questo aspetto è particolarmente importante in caso di emissione di carte prepagate a dipendenti, figli o familiari, poiché i limiti di spesa devono essere impostati in base all'uso previsto. Rientrano in questo ambito le spese per i viaggi, il lavoro, l'istruzione o gli acquisti online.

Inoltre, la carta deve essere immediatamente sospesa in caso di rilevamento di transazioni anomale o di smarrimento.

Esempi di utilizzo delle carte prepagate

Di seguito sono riportati alcuni esempi di clienti che utilizzano carte prepagate per pagamenti nazionali e internazionali:

• Gli studenti universitari utilizzano le carte prepagate per acquistare corsi online senza bisogno di carte di credito.
  
• I liberi professionisti ricaricano le proprie carte prepagate per pagare i servizi di pubblicità online.
  
• I genitori danno ai propri figli carte prepagate per gli acquisti di giochi online al fine di gestire e controllare in modo efficace i limiti di spesa.
  
• I dipendenti utilizzano le carte prepagate per pagare abbonamenti o servizi su piattaforme estere, ad esempio Canva Pro, ChatGPT Plus o vari servizi cloud, e possono ricaricare le carte in base al budget assegnato.
  
• I turisti thailandesi utilizzano le carte prepagate per pagare pasti, hotel, biglietti del treno e altre spese di viaggio all'estero senza portare con sé ingenti somme di denaro.
  
• I neolaureati aggiungono fondi alle carte prepagate per impostare budget mensili per gli acquisti online su siti come Shopee, Lazada o siti web internazionali e per prevenire così spese eccessive.
  

Condizioni generali per i pagamenti online con carte prepagate

I termini dei pagamenti online con carte prepagate possono variare a seconda della banca o del fornitore di servizi. Di seguito vengono descritti alcuni termini e condizioni chiave che i titolari di carta devono prendere in considerazione.

Saldi residui sufficienti

Prima di effettuare un pagamento online, la carta prepagata deve avere un saldo sufficiente per coprire il prezzo dei prodotti, le imposte e i costi. Se il saldo è insufficiente, il sistema potrebbe rifiutare automaticamente la transazione.

Commissioni

L'utilizzo di una carta prepagata potrebbe comportare vari costi, che dipendono dall'uso e dal fornitore di servizi, e possono includere i costi per l'emissione della carta, le ricariche, le transazioni internazionali o la conversione di valuta.

Periodi di validità

Le carte prepagate hanno delle scadenze, in modo simile alle carte di debito e di credito. Se una carta prepagata scade, il cliente non potrà più usarla per pagare online, anche se ha ancora un saldo residuo. I titolari di carta possono verificare come trasferire il saldo o richiedere una carta sostitutiva in base ai termini e alle condizioni della società emittente.

Transazioni sospese o rifiutate

Il fornitore di servizi può sospendere o rifiutare le transazioni in vari casi, come ad esempio:

• Fondi insufficienti
  
• Informazioni sulla carta errate
  
• Carte prepagate non supportate dal sito web o dalla piattaforma
  
• Transazioni ad alto rischio
  
• Transazioni o acquisti che superano i limiti di spesa impostati
  

Sicurezza dei pagamenti online

È importante che i clienti utilizzino carte prepagate su siti web e app noti e affidabili. Non devono condividere con nessuno i numeri delle carte, i codici di verifica della carta (CVC), i CVV, i PIN o gli OTP. In questo modo si possono prevenire i furti di dati e le transazioni non autorizzate. I clienti devono anche verificare i dettagli prima di confermare i pagamenti.

Rinnovo automatico degli abbonamenti

Alcune carte prepagate non supportano i pagamenti ricorrenti per i servizi in abbonamento, quali i servizi di streaming, i software o i servizi cloud. I clienti possono verificare i termini delle loro carte prepagate prima di registrarsi, in modo da evitare transazioni rifiutate.

Linee guida per scegliere una soluzione di pagamento con carta prepagata per le aziende

Quando si seleziona una soluzione con carta prepagata per le aziende in Thailandia, è importante prendere in considerazione le seguenti capacità, funzioni e funzionalità.

Supporta i pagamenti automatici

Per le aziende che operano principalmente su modelli di piattaforme online o di abbonamento, come servizi di streaming, abbonamenti software mensili o corsi online, si consiglia di scegliere una soluzione che supporti i pagamenti automatici, l'addebito ricorrente e la gestione delle iscrizioni. In questo modo si riducono i costi e l'onere dello sviluppo del sistema in-house. Può anche garantire un'esperienza di pagamento semplice e conveniente per i clienti.

Stripe supporta i pagamenti automatici, l'addebito automatico e la gestione completa degli abbonamenti, coprendo cicli settimanali, mensili, trimestrali e annuali, senza richiedere un'ulteriore personalizzazione del sistema. In questo modo le aziende che utilizzano queste funzionalità possono accettare in modo efficiente i pagamenti tramite carte prepagate.

Fornisce pagine di checkout che aumentano le conversioni

Semplificando la procedura di checkout, le aziende privilegiano esperienze di pagamento facili, veloci e moderne che aumentano direttamente i tassi di conversione. Questo risultato può essere raggiunto adottando soluzioni per pagine di checkout sicure e personalizzabili, progettate per migliorare la praticità, riducendo al minimo l'inserimento dei dati e i problemi durante il checkout.

Stripe Checkout supporta i pagamenti tramite carte prepagate Visa e Mastercard e offre opzioni di interfaccia di pagamento flessibili per soddisfare le esigenze della tua attività. Questo include il checkout a pagina intera, i moduli incorporati e i link di pagamento. Checkout si adatta ai pagamenti una tantum, all'addebito ripartito e agli abbonamenti, contribuendo a ridurre l'abbandono del carrello, a semplificare il completamento delle transazioni e a migliorare la soddisfazione dei clienti.

Include standard di sicurezza elevati

La sicurezza è un componente importante di qualsiasi sistema di pagamento. Le aziende devono scegliere una soluzione conforme allo standard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) per proteggere i dati delle carte prepagate e dei clienti, oppure lo standard 3D Secure per una migliore verifica dell'identità durante le transazioni digitali. Questo può contribuire a mitigare i rischi di frode e di transazioni non autorizzate.

Le aziende possono anche utilizzare Stripe Radar, che offre una tecnologia leader del settore per la protezione contro le frodi. Radar rileva con precisione le transazioni ad alto rischio e blocca i pagamenti sospetti in tempo reale utilizzando l'intelligenza artificiale. In questo modo aumenta la fiducia dei clienti e i pagamenti online diventano più sicuri.

Si integra con altri sistemi di gestione

È importante scegliere una soluzione di pagamento online che si integri in modo flessibile, sicuro e semplice con i sistemi aziendali tramite API (Application Programming Interface), plug-in o app complementari. In questo modo i dati delle transazioni vengono registrati e aggiornati in tempo reale su tutte le piattaforme.

Alcuni esempi includono le soluzioni point of sale (POS) che aggiornano gli stati degli ordini su "pagato" e consentono la spedizione immediata; i sistemi per il rilevamento e la prevenzione delle frodi che analizzano i rischi delle transazioni per ridurre al minimo la probabilità di attacchi; i sistemi per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che monitorano le cronologie delle transazioni e risolvono tempestivamente i problemi dei clienti.

Consente di monitorare le finanze su tutti i canali

La soluzione di pagamento deve consentire alle aziende di monitorare i ricavi e gli stati dei pagamenti su tutti i canali in un'unica posizione. In questo modo le aziende avranno una visione completa dei pagamenti online effettuati con carte prepagate, carte di credito o altri metodi di pagamento. Questo permette di condurre analisi di vendita precise, ottenere una gestione del flusso di cassa efficace e prendere decisioni informate in base a dati reali.

Prodotti quali Stripe Dashboard e Stripe Reporting consolidano le transazioni e i dati chiave in un'unica posizione, fornendo visibilità in tempo reale su vendite, stati dei pagamenti e riconciliazioni. Puoi anche visualizzare la cronologia delle spese passate, comprese le transazioni con carte prepagate. In questo modo è possibile migliorare l'esperienza dei clienti consentendo un monitoraggio dettagliato delle spese e un facile accesso ai dati in qualsiasi momento.

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Domande frequenti sui pagamenti online con carte prepagate