Con l'evolversi della tecnologia, si evolvono anche i modi in cui i clienti thailandesi spendono e pagano. Mentre un tempo i contanti e le carte di credito erano i principali metodi di pagamento, nell'ultimo decennio sono aumentate le opzioni più convenienti. Queste includono servizi come PromptPay che hanno semplificato i trasferimenti di denaro richiedendo solo un numero di telefono o un numero di identificazione nazionale (ID). Allo stesso modo, ora i link di pagamento consentono alle piccole attività di accettare pagamenti online senza la necessità di siti web. Questi nuovi metodi di pagamento si rivolgono ai clienti moderni, rendendo più facile e veloce l'accesso a prodotti e servizi nell'odierna economia digitale.
Questi metodi di pagamento alternativi stanno cambiando il modo in cui i thailandesi pagano, fanno progredire l'economia digitale nel Paese e aiutano la Thailandia a stare al passo con le tendenze globali. In questo articolo esaminiamo i più recenti metodi di pagamento alternativi in Thailandia.
Contenuto dell'articolo
- Quali metodi di pagamento alternativi sono disponibili in Thailandia?
- Storia dei metodi di pagamento alternativi in Thailandia
- In che modo le attività possono offrire metodi di pagamento alternativi con Stripe?
Quali metodi di pagamento alternativi sono disponibili in Thailandia?
I metodi di pagamento tradizionali includono contanti, carte di debito e carte di credito; Qualsiasi altro metodo di pagamento è considerato un metodo pagamento alternativo. Si tratta in genere di soluzioni tecnologiche che consentono alle persone di accedere e spendere denaro senza dover portare con sé contanti o carte. Ecco i diversi metodi di pagamento alternativi disponibili in Thailandia:
Mobile banking
Le transazioni finanziarie attraverso le app di mobile banking consentono ai clienti di trasferire denaro e pagare immediatamente beni o servizi senza utilizzare i contanti. Il mobile banking offre transazioni rapide e sicure e consente ai clienti di controllare in tempo reale lo stato dei loro trasferimenti. Questo metodo di pagamento è popolare tra i clienti ed è molto diffuso.
Il mobile banking è altamente affidabile poiché è un servizio di pagamento digitale diretto della banca selezionata. Dispone inoltre di elevati standard di sicurezza e di un sistema di verifica dell'identità. Ad esempio, in genere i clienti vengono sottoposti alla verifica dell'identità tramite numero di identificazione personale (PIN) o scansione biometrica. La commissione per ogni transazione è spesso inferiore agli altri metodi di pagamento.
PromptPay
Si tratta di un servizio di trasferimento di denaro in tempo reale utilizzato in Thailandia. I clienti e le attività possono collegare i loro conti bancari con i loro numeri di telefono o di carta d'identità e utilizzarli per ricevere e inviare denaro senza commissioni, purché l'importo totale rientri in un limite specificato.
Le transazioni tramite PromptPay sono più veloci ed economiche di altre forme di trasferimenti di denaro. Possono utilizzarlo persone fisiche, attività online e offline, e persone giuridiche. PromptPay è sotto la supervisione della Bank of Thailand, che ha severi requisiti di sicurezza e protezione del cliente.
Wallet
I wallet sono conti online che i clienti possono facilmente ricaricare tramite trasferimenti bancari, sportelli automatici (ATM), sportelli nei negozi o collegando una carta di debito o di credito. Sono diventati un metodo di pagamento popolare in Thailandia perché offrono un metodo comodo, sicuro e veloce per pagare beni e servizi. Esempi popolari includono TrueMoney, LINE Pay e Shopee Pay. Per incoraggiare i clienti a utilizzare le piattaforme wallet, le attività offrono spesso promozioni, sconti, punti fedeltà o premi cashback.
Codici a risposta rapida (QR)
I clienti possono effettuare pagamenti tramite la scansione di codici QR con app bancarie o wallet. Il cliente deve semplicemente aprire l'app e scansionare il codice QR per effettuare il pagamento
Questo avviene istantaneamente, senza dover portare con sé contanti o carte. In tal modo si può ridurre il rischio che i dati della carta di credito del cliente vengano rubati. Inoltre, non è necessario digitare i numeri di conto, riducendo il rischio di errori o ritardi. Questo è un metodo comodo e veloce che può essere utilizzato con varie app bancarie e wallet. È adatto per l'uso quotidiano e per gli acquisti online.
Link di pagamento
Un link di pagamento può essere generato e inviato ai clienti attraverso i canali di comunicazione utilizzati per l'acquisto e la vendita, come social media, email o messaggi brevi (SMS). Quando i clienti fanno clic sul link, vengono indirizzati a una pagina di pagamento online sicura. Un singolo link spesso supporta svariati metodi di pagamento, come carte di credito, PromptPay o wallet, consentendo pagamenti online senza un sito web o un'applicazione. Non è necessario creare un carrello della spesa o collegarsi a un'interfaccia di programmazione applicazioni (API), che possono rendere più complicato il processo.
I link di pagamento riducono i passaggi, quindi sono metodi convenienti e veloci per accettare i pagamenti. Possono anche ridurre gli errori nei trasferimenti di denaro, poiché il sistema compila automaticamente l'importo.
Pagamento a rate
Il pagamento a rate consente agli acquirenti di effettuare pagamenti con versamenti regolari per 3-12 mesi. Questo in genere presenta interessi molto bassi o nulli se ogni pagamento viene effettuato per tempo. Questo metodo può aumentare la convenienza per gli acquisti quotidiani, stimolare le vendite e aumentare il valore di ogni acquisto. Può anche aiutare i clienti ad acquistare prodotti costosi, soprattutto se non possono pagarli per intero ma con versamenti rateali. I fornitori di pagamenti a rate includono Atome, Lazada PayLater, PayLater di Grab, Pay Next di TrueMoney Wallet e SPayLater di Shopee.
Gateway di pagamento
Un gateway di pagamento è un sistema intermedio che elabora e trasmette in modo sicuro le informazioni di pagamento tra attività e istituti finanziari. Ciò si verifica indipendentemente dal fatto che il cliente paghi con carta di debito o di credito, wallet o mobile banking. Quando un cliente effettua un ordine, il gateway crittografa i dati pagamento, ne verifica l'accuratezza e li inoltra alla banca o alla società emittente della carta per l'approvazione. Questo consente alle attività di accettare pagamenti in modo rapido e sicuro senza gestire direttamente i dati sensibili della carta di credito. I gateway di pagamento includono in genere solide misure di sicurezza e funzioni antifrode.
Pagamento in contrassegno
Il pagamento in contrassegno consente ai clienti di pagare i prodotti dopo averli ricevuti. I clienti non devono trasferire denaro o pagare in anticipo prima della consegna. Questo metodo viene spesso utilizzato negli acquisti online o per corrispondenza e aiuta a garantire al cliente che riceverà il prodotto senza spendere denaro in anticipo.
Sebbene sia indicato come "contrassegno", il pagamento non è limitato ai contanti. I clienti possono anche inviare il pagamento tramite app bancarie sul dispositivo mobile, wallet o tecnologia NFC (Near Field Communication). Il contrassegno può aiutare a ridurre le preoccupazioni dei clienti sul trasferimento anticipato di denaro, e questo può aumentare la probabilità di completare l'acquisto. L'offerta di pagamenti in contrassegno può anche aiutare i clienti a creare fiducia nelle attività online.
Tecnologia NFC
La tecnologia NFC viene utilizzata nei sistemi di pagamento contactless, come smartphone abilitati NFC insieme ai lettori di carte. Questa tecnologia consente ai clienti di effettuare transazioni immediatamente senza dover inserire un PIN. Possono anche utilizzare carte prepagate con chip NFC per aumentare la comodità e la velocità del pagamento. La tecnologia NFC consente una rapida trasmissione dei dati tra due dispositivi in un raggio di soli quattro centimetri. Questa tecnologia offre una maggiore sicurezza e controllo della comunicazione, riducendo la possibilità di essere scansionati o hackerati a distanza.
Criptovalute
La criptovaluta è una forma di valuta digitale che utilizza la tecnologia blockchain per registrare e verificare le transazioni. Esempi di criptovalute popolari includono Bitcoin ed Ethereum. Le criptovalute più popolari in Thailandiaincludono Bitkub Coin di Bitkub e JFIN Coin di Jaymart Group.
Le criptovalute sono utilizzate in Thailandia principalmente per investimenti e speculazioni piuttosto che per effettuare pagamenti di beni e servizi. Sebbene ci siano alcuni clienti che utilizzano le criptovalute per i pagamenti, il numero è ancora relativamente piccolo a causa delle restrizioni di carattere legale e dell'accettazione da parte degli operatori.
Storia dei metodi di pagamento alternativi in Thailandia
Di seguito forniamo alcune informazioni sulla storia dei metodi di pagamento alternativi e su come ciascuno di essi è diventato popolare tra i clienti thailandesi:
Metodo |
Introduzione |
Popolarità |
---|---|---|
Gateway di pagamento |
I gateway di pagamento sono stati istituiti nel 2003, anche se erano relativamente sconosciuti tra le piccole attività e i clienti. |
I gateway di pagamento hanno ottenuto un ampio riconoscimento dal 2012 al 2015, quando l'e-commerce in Thailandia ha registrato una crescita significativa. Questo ha portato a un aumento della domanda di sistemi di pagamento online. |
Pagamenti contrassegno |
Il contrassegno è stato introdotto con la crescita degli acquisti televisivi nei primi anni 2010. È diventato popolare tra i clienti che erano ancora scettici nei confronti dei pagamenti online. |
L'ascesa dell'e-commerce negli anni 2020 ha portato a un aumento della popolarità del contrassegno. Nel 2024, il 40% circa degli acquirenti online ha dichiarato che il contrassegno è una delle motivazioni principali per l'acquisto di prodotti. |
Mobile banking |
All'inizio degli anni 2010, le banche commerciali hanno iniziato a lanciare applicazioni di mobile banking. |
Nel 2019, il 74% degli utenti di Internet in Thailandia ha utilizzato dispositivi mobili per accedere alle funzioni bancarie. |
Tecnologia NFC (Near Field Communication) |
NFC è stata introdotta per la prima volta nel 2010 con servizi di pagamento limitati sui dispositivi mobili. |
Dal 2015 la tecnologia NFC è diventata molto diffusa. Viene utilizzata sia per i pagamenti con dispositivo mobile, sia per i trasporti pubblici, come lo Skytrain (BTS) e il Metropolitan Rapid Transit (MRT). |
Criptovalute |
I Bitcoin hanno guadagnato popolarità in tutto il mondo nel 2013. In questo periodo le persone hanno iniziato a utilizzare le criptovalute e gli exchange in Thailandia. |
Nel 2018 la Thailandia ha promulgato la Legge sulle attività di beni digitali, che regola ufficialmente il trading di criptovalute. Da allora ci sono stati alcuni sviluppi giuridici e pratici. |
PromptPay |
PromptPay è stato lanciato nel 2016 dalla Bank of Thailand in collaborazione con agenzie governative. |
PromptPay è in rapida crescita, con oltre 77 milioni di account registrati nel 2023. Questo è l'utilizzo più alto di sempre. |
Wallet |
Intorno al 2017 sono state lanciate applicazioni wallet come TrueMoney Wallet e Rabbit LINE Pay. |
La popolarità ha continuato a crescere nel 2024 con il lancio del progetto di wallet del governo. Più di14,5 milioni di persone si sono iscritte il primo giorno del progetto. |
Codici a risposta rapida (QR) |
La Bank of Thailand ha lanciato il "Thai QR Payment" nel 2017. |
I codici QR sono cresciuti rapidamente, con oltre tre milioni di attività e accettano pagamenti con codice QR dal 2018. |
Pagamenti a rate (acquista ora, paga in seguito) |
I fornitori di pagamenti a rate, tra cui Atome e K PAY LATER, sono entrati nel mercato intorno al 2018. |
This method has grown rapidly, with the market value estimated at over $4 billion in 2024. This growth is expected to continue in 2025. |
Link di pagamento |
Intorno al 2018, i fornitori di link di pagamento hanno iniziato a offrire questa funzione. |
Questi sono cresciuti insieme all'espansione dell'e-commerce e del commercio su social media, soprattutto durante la pandemia di COVID-19. |
Scopri di più sui metodi di pagamento in Thailandia.
In che modo le attività possono offrire metodi di pagamento alternativi con Stripe?
I metodi di pagamento alternativi stanno diventando sempre più popolari. Questo significa che accettarli è diventato un fattore di crescita essenziale per le attività che vogliono soddisfare un'ampia gamma di clienti e aumentare le vendite.
Con Stripe, è facile da configurare un nuovo metodo di pagamento alternativo, come ad esempio Stripe Payment Links. Ecco come abilitare un nuovo metodo di pagamento utilizzando Stripe:.
- Apri le impostazioni di pagamento nella dashboard.
- Seleziona il metodo di pagamento che preferisci e richiedi l'accesso.
- Conferma le informazioni sull'attività e attendi l'approvazione.
- Attendi che l'opzione di pagamento passi da "in sospeso" a "idonea".
- Cambia lo stato in "attivo" e attiva il nuovo metodo di pagamento scelto.
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- Ottimizzare la tua esperienza di completamento della transazione: crea senza problemi un'esperienza per il cliente e risparmia migliaia di ore di progettazione con le interfacce utente predefinite, per accedere a oltre 125 metodi di pagamento e a Link, il wallet di Stripe.
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I contenuti di questo articolo hanno uno scopo puramente informativo e formativo e non devono essere intesi come consulenza legale o fiscale. Stripe non garantisce l'accuratezza, la completezza, l'adeguatezza o l'attualità delle informazioni contenute nell'articolo. Per assistenza sulla tua situazione specifica, rivolgiti a un avvocato o a un commercialista competente e abilitato all'esercizio della professione nella tua giurisdizione.