Com o avanço da tecnologia, também evoluem as formas de pagamento e os hábitos de consumo na Tailândia. Embora dinheiro e cartões de crédito já tenham sido dominantes, nos últimos anos surgiram opções mais práticas. Entre elas, está o PromptPay, que simplificou transferências exigindo apenas número de telefone ou de identificação nacional. Da mesma forma, links de pagamento permitem que pequenos negócios recebam online sem precisar de um site. Esses novos meios de pagamento atendem às necessidades dos consumidores atuais, tornando o acesso a bens e serviços mais rápido e fácil na economia digital.

Esses métodos alternativos vêm transformando a forma como os tailandeses pagam, impulsionando a economia digital do país e alinhando a Tailândia às tendências globais. A seguir, exploramos as principais formas de pagamento alternativas no país.

O que você encontrará neste artigo?

• Quais as formas alternativas de pagamento disponíveis na Tailândia?
  
• Evolução das formas alternativas de pagamento no país
  
• Como empresas podem oferecer opções de pagamento alternativas com a Stripe
  

Quais são as formas de pagamento alternativas na Tailândia?

As formas tradicionais incluem dinheiro, cartões de débito e cartões de crédito; todas as demais são consideradas alternativas. Em geral, tratam-se de soluções tecnológicas que permitem movimentar e gastar dinheiro sem a necessidade de carregar notas ou cartões. Veja abaixo algumas opções disponíveis na Tailândia:

Aplicativos bancários para dispositivos móveis

Os aplicativos de bancos possibilitam transferências e pagamentos imediatos sem uso de dinheiro físico. São rápidos, seguros e permitem verificar o status das transações em tempo real. A modalidade é muito popular e já amplamente utilizada.

Por se tratar do serviço digital oficial do próprio banco, oferece alta confiabilidade, padrões de segurança rígidos e autenticação de identidade. Geralmente, é feita por PIN ou biometria. Além disso, a tarifa costuma ser inferior à de outros métodos.

PromptPay

O PromptPay é um sistema de transferência em tempo real usado no país. Permite vincular contas bancárias a números de telefone ou de identificação nacional, facilitando envio e recebimento de valores sem tarifas, dentro de limites estabelecidos.

As transações via PromptPay são mais ágeis e baratas que outros meios de transferência. Pode ser usado por indivíduos, empresas físicas ou digitais. O serviço é regulado pelo Bank of Thailand, que impõe exigências rigorosas de segurança.

Carteiras digitais

As carteiras digitais funcionam como contas online que os clientes podem abastecer de maneira simples, seja por transferências bancárias, caixas eletrônicos (ATMs), atendimento em balcões de lojas ou ainda vinculando cartões de crédito ou débito. Tornaram-se um meio de pagamento amplamente utilizado na Tailândia porque oferecem praticidade, segurança e rapidez para pagar por produtos e serviços. Entre os exemplos mais populares estão TrueMoney, LINE Pay e Shopee Pay. Para estimular o uso das carteiras digitais, muitas empresas oferecem benefícios extras, como promoções, descontos exclusivos, programas de pontos ou recompensas em cashback.

Códigos de resposta rápida (QR)

Os consumidores podem realizar pagamentos escaneando os códigos QR disponíveis no site por meio de aplicativos bancários ou carteiras digitais. Basta abrir o app e escanear o QR code para concluir a transação
de forma imediata, sem a obrigação de portar dinheiro em espécie ou cartões físicos. Esse recurso diminui o risco de exposição ou roubo de dados do cartão de crédito do cliente. Além disso, elimina a necessidade de digitar manualmente números de conta, reduzindo assim a possibilidade de erros ou atrasos. Trata-se de um método ágil e prático, compatível com diferentes aplicativos de bancos e carteiras digitais, indicado tanto para o uso cotidiano quanto para compras online.

Links de pagamento

Um link de pagamento pode ser criado e enviado aos clientes por meio de canais de comunicação utilizados para compra e venda, como redes sociais, e-mail ou serviço de mensagens (SMS). Quando os clientes clicam no link, serão direcionados a uma página segura de pagamento online. Um único link costuma aceitar diversas formas de pagamento, como cartões de crédito, PromptPay ou carteiras digitais, permitindo pagamentos online sem um site ou aplicativo. Não é necessário criar um carrinho de compras ou integrar uma interface de programação de aplicativo (API), o que poderia complicar o processo.

Os links de pagamento reduzem as etapas, tornando-os formas convenientes e rápidas de aceitar pagamentos. Eles também podem reduzir erros de transferência de dinheiro, uma vez que o sistema preenche automaticamente o valor.

Compre agora, pague depois (BNPL)

O BNPL possibilita que compradores façam pagamentos em parcelas regulares por 3 à 12 meses. Estas parcelas tipicamente possuem juros muito baixos ou inexistentes se o pagamento for realizado dentro do prazo. Esse método pode aumentar a conveniência para as compras do dia a dia, estimular vendas e elevar o valor de cada compra. Também pode ajudar os clientes a adquirir produtos mais caros, pois oferecer a opção de parcelamento aumenta o poder de compra daqueles que não tem a possibilidade de pagar o preço integral. Os provedores de BNPL incluem Atome, Lazada PayLater, PayLater da Grab, Pay Next da TrueMoney Wallet e SPayLater da Shopee.

Gateway de pagamentos

Um gateway de pagamentos é a tecnologia que atua como intermediária no processamento, transmitindo os dados de forma segura entre comerciantes e instituições financeiras. Isso vale independentemente de o cliente pagar com cartão de crédito ou débito, carteira digital ou celular. Ao realizar um pedido, o gateway criptografa as informações, verifica se estão corretas e as envia ao banco ou emissor do cartão para validação. Assim, empresas recebem pagamentos com rapidez e segurança sem contato direto com dados sensíveis do cartão. Em geral, gateways também incorporam sistemas robustos de proteção e mecanismos antifraude.

Pagamento na entrega (COD)

O COD possibilita ao cliente pagar pelo produto no momento do recebimento. Não há necessidade de transferências antecipadas ou de pagamento antes da entrega. Esse modelo é muito comum em compras online ou pedidos via catálogo e aumenta a confiança do cliente em receber o produto antes de desembolsar.

Apesar do nome "dinheiro na entrega", ele não se limita ao pagamento em espécie. O consumidor pode também pagar por meio de dispositivos móveis, carteiras digitais ou tecnologia NFC. O método reduz receios de pagar adiantado, o que pode elevar a taxa de conclusão das compras. Para empresas digitais, aceitar COD pode criar maior credibilidade com os clientes.

Tecnologia NFC

A NFC é usada em sistemas de pagamento sem contato, como celulares habilitados com NFC conectados a terminais de cartão. Esse recurso permite que clientes concluam transações instantaneamente sem precisar digitar PIN. Também é possível usar cartões pré-pagos com chip NFC, garantindo rapidez e praticidade. A comunicação ocorre em distâncias de até quatro centímetros, o que aumenta a segurança e diminui riscos de interceptação.

Criptomoedas

As criptomoedas são moedas digitais baseadas em blockchain, que registra e valida transações. Exemplos conhecidos são Bitcoin e Ethereum. Entre as moedas digitais tailandesas estão a Bitkub Coin (da corretora Bitkub) e a JFIN Coin (do grupo Jaymart).

Na Tailândia, seu uso é mais comum como ativo de investimento ou especulação do que para pagamento de bens e serviços. Embora alguns consumidores utilizem criptomoedas para compras, o volume ainda é limitado devido às regras legais e à baixa aceitação entre comerciantes.

Cronograma das formas alternativas de pagamento na Tailândia

Abaixo apresentamos um panorama da evolução das formas de pagamento alternativas e como cada uma delas passou a ser adotada pelos consumidores tailandeses:

Saiba mais sobre as formas de pagamento na Tailândia.

Como as empresas podem disponibilizar formas de pagamento alternativas com o Stripe?

As opções alternativas de pagamento vêm ganhando cada vez mais espaço. Isso significa que oferecê-las tornou-se um fator estratégico para empresas que desejam alcançar um público diversificado e impulsionar suas vendas.

Com a Stripe, é simples configurar novos métodos de pagamento alternativos, como o Stripe Payment Links. Veja como ativar um novo método de pagamento usando o Stripe:

• Abra configurações de pagamento no Dashboard.
  
• Escolha a forma de pagamento desejada e solicite acesso.
  
• Confirme as informações comerciais e aguarde aprovação.
  
• Acompanhe até que o status mude de "pendente" para "elegível".
  
• Ative a opção e passe a oferecer o novo meio de pagamento.
  

O Stripe Payments oferece uma solução integrada e global que auxilia desde startups em crescimento até grandes empresas a aceitarem pagamentos online, presenciais e internacionais.

O Stripe Payments pode ajudar sua empresa a:

• Otimizar o checkout: Crie uma experiência de compra fluida e economize tempo de desenvolvimento com interfaces prontas, acesso a mais de 125 meios de pagamento e o Link, carteira digital própria da Stripe.
  
• Expandir mercados: Alcance clientes em todo o mundo, com suporte a pagamentos internacionais em 195 países e mais de 135 moedas.
  
• Unificar canais: Ofereça uma experiência única entre lojas físicas e online, reforçando a fidelidade do cliente e ampliando a receita.
  
• Melhorar a performance dos pagamentos: Use ferramentas configuráveis para reduzir fraudes e elevar a taxa de aprovação das transações.
  
• Crescer em uma plataforma confiável: Conte com uma infraestrutura estável, com disponibilidade de 99,999% e reconhecimento global de confiabilidade.
  

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