À mesure que la technologie évolue, les façons dont les clients thaïlandais dépensent et paient évoluent également. Alors que les espèces et les cartes de crédit étaient autrefois les principaux moyens de paiement, des options plus pratiques ont émergé au cours de la dernière décennie. Cela inclut des services tels que PromptPay qui ont simplifié les transferts d’argent en ne nécessitant qu’un numéro de téléphone ou un numéro d’identification nationale (ID). De même, les liens de paiement permettent désormais aux petites entreprises d’accepter des paiements en ligne sans avoir besoin de sites Web. Ces nouveaux moyens de paiement répondent aux besoins des clients modernes, rendant l’accès aux produits et services plus facile et plus rapide dans l’économie numérique d’aujourd’hui.

Ces moyens de paiement alternatifs changent la façon dont les Thaïlandais paient, propulsant l’économie numérique du pays vers l’avant et aidant la Thaïlande à suivre les tendances mondiales. Dans cet article, nous explorons les derniers moyens de paiement alternatifs en Thaïlande.

Contenu de cet article

• Quels moyens de paiement alternatifs sont disponibles en Thaïlande ?
  
• Chronologie des moyens de paiement alternatifs en Thaïlande
  
• Comment les entreprises peuvent-elles offrir des moyens de paiement alternatifs avec Stripe ?
  

Quels moyens de paiement alternatifs sont disponibles en Thaïlande ?

Les moyens de paiement traditionnels incluent les espèces, les cartes de débit et les cartes de crédit ; tout autre moyen de paiement est considéré comme un moyen de paiement alternatif. Ce sont généralement des solutions technologiques qui permettent aux gens d’accéder à l’argent et de le dépenser sans avoir à transporter d’espèces ou de cartes. Voici les divers moyens de paiement alternatifs disponibles en Thaïlande :

Mobile banking

Les transactions financières via des applications bancaires mobiles permettent aux clients de transférer de l’argent et de payer des biens ou des services immédiatement sans utiliser d’espèces. Le mobile banking offre des transactions rapides et sécurisées et permet aux clients de vérifier le statut de leurs transferts en temps réel. Ce moyen de paiement est populaire auprès des clients et est répandu.

Le mobile banking est très fiable car c’est le service de paiement numérique direct de la banque sélectionnée. Il possède également des normes de sécurité élevées et un système de vérification d’identité. Par exemple, les clients subissent généralement une vérification d’identité via un code personnel d’identification (code PIN) ou un scan biométrique. Les frais par transaction sont souvent inférieurs à ceux d’autres moyens de paiement.

PromptPay

C’est un service de transfert d’argent en temps réel utilisé en Thaïlande. Les clients et les entreprises peuvent lier leurs comptes bancaires à leurs numéros de téléphone ou numéros d’identification nationale et les utiliser pour recevoir et envoyer de l’argent sans frais, tant que le montant total est dans une limite spécifiée.

Les transactions via PromptPay sont plus rapides et moins chères que d’autres formes de transfert d’argent. Les particuliers, les entreprises en ligne et hors ligne, et les entités juridiques peuvent l’utiliser. PromptPay est sous la surveillance de la Banque de Thaïlande, qui a des exigences strictes en matière de sécurité et de protection des clients.

Wallets

Les wallets sont des comptes en ligne que les clients peuvent facilement recharger par virements bancaires, guichets automatiques (DAB), services de comptoir en magasin ou en liant une carte de crédit ou de débit. Ils sont devenus un moyen de paiement populaire en Thaïlande car ils offrent un moyen pratique, sécurisé et rapide de payer des biens et des services. Des exemples populaires incluent TrueMoney, LINE Pay et Shopee Pay. Pour encourager les clients à utiliser les plateformes de wallet, les entreprises offrent souvent des promotions, des remises, des points de fidélité ou des récompenses en cashback.

Codes QR

Les clients peuvent effectuer des paiements en scannant des codes QR avec leurs applications bancaires ou leurs wallets. Le client ouvre simplement l’application et scanne le code QR pour effectuer le paiement
instantanément, sans avoir à transporter d’espèces ou de cartes. Cela peut réduire le risque de vol des informations de carte de crédit du client. Il n’est également pas nécessaire de taper des numéros de compte, ce qui peut réduire le risque d’erreurs ou de retards. C’est une méthode pratique et rapide qui peut être utilisée avec diverses applications bancaires et wallets. Elle convient à un usage quotidien et aux achats en ligne.

Liens de paiement

Un lien de paiement peut être généré et envoyé aux clients via des canaux de communication utilisés pour l’achat et la vente, tels que les réseaux sociaux, l’e-mail ou le service de messages courts (SMS). Lorsque les clients cliquent sur le lien, ils sont dirigés vers une page de paiement en ligne sécurisée. Un seul lien prend souvent en charge divers moyens de paiement, tels que les cartes de crédit, PromptPay ou les wallets, permettant des paiements en ligne sans site Web ni application. Il n’est pas nécessaire de créer un système de panier d’achat ni de se connecter à une interface de programmation d’applications (API), deux éléments susceptibles de rendre le processus plus compliqué.

Les liens de paiement réduisent les étapes, ce qui en fait des moyens pratiques et rapides d’accepter des paiements. Ils peuvent également réduire les erreurs dans les transferts d’argent, car le système remplit automatiquement le montant.

Paiement différé (BNPL)

Le BNPL permet aux acheteurs d’effectuer des paiements par versements réguliers sur 3 à 12 mois. Cela comporte généralement des intérêts très bas ou nuls si chaque paiement est effectué à temps. Cette méthode peut augmenter la commodité pour les achats quotidiens, stimuler les ventes et augmenter la valeur de chaque achat. Elle peut aussi aider les clients à acheter des produits à prix élevé, surtout s’ils ne peuvent pas payer le prix total mais peuvent payer par versements. Les fournisseurs de BNPL incluent Atome, Lazada PayLater, PayLater by Grab, Pay Next by TrueMoney Wallet et SPayLater by Shopee.

Passerelles de paiement

Une passerelle de paiement est un système intermédiaire qui traite et transmet en toute sécurité les informations de paiement entre les entreprises et les institutions financières. Cela vaut que le client paie par carte de crédit ou de débit, via un wallet ou via le mobile banking. Lorsqu’un client passe une commande, la passerelle chiffre les données de paiement, vérifie leur exactitude et les transmet à la banque ou à l’émetteur de la carte pour approbation. Cela permet aux entreprises d’accepter des paiements rapidement et en toute sécurité sans manipuler directement les informations sensibles de carte de crédit. Les passerelles de paiement incluent aussi généralement des mesures de sécurité robustes et des fonctionnalités antifraude.

Paiement à la livraison (COD)

Le COD permet aux clients de payer les produits à leur réception. Les clients n’ont pas à transférer d’argent ou à payer à l’avance avant la livraison. Cette méthode est souvent utilisée dans les achats en ligne ou par correspondance et aide à assurer au client qu’il recevra le produit sans dépenser d’argent d’abord.

Bien qu’il soit appelé « paiement à la livraison » (cash on delivery), il n’est pas limité aux espèces. Les clients peuvent aussi envoyer le paiement via le mobile banking, des wallets ou la technologie de communication en champ proche (NFC). Le COD peut aider à réduire les inquiétudes des clients concernant le transfert d’argent à l’avance, ce qui peut augmenter leur probabilité de finaliser un achat. Offrir des paiements COD peut aussi aider les clients à établir une relation de confiance avec les entreprises en ligne.

Technologie NFC

Le NFC est utilisé dans les systèmes de paiement sans contact, tels que les smartphones compatibles NFC avec lecteurs de cartes. Cette technologie permet aux clients d’effectuer des transactions immédiatement sans avoir à saisir un code PIN. Ils peuvent également utiliser des cartes prépayées avec puces NFC pour augmenter la commodité et la rapidité de paiement. La technologie NFC permet une transmission rapide des données entre deux appareils à seulement quatre centimètres. Cette technologie offre une meilleure sécurité et un meilleur contrôle de la communication, réduisant le risque d’être scanné ou piraté à distance.

Cryptomonnaie

La cryptomonnaie est une forme de monnaie numérique qui utilise la technologie blockchain pour enregistrer et vérifier les transactions. Des exemples de cryptomonnaies populaires incluent Bitcoin et Ethereum. Les cryptomonnaies thaïlandaises populaires incluent Bitkub Coin de Bitkub et JFIN Coin de Jaymart Group.

La cryptomonnaie est principalement utilisée en Thaïlande pour l’investissement et la spéculation plutôt que pour effectuer des paiements pour des biens et services. Bien qu’il y ait quelques clients qui utilisent la cryptomonnaie pour les paiements, le nombre est encore relativement faible en raison des restrictions légales et de l’acceptation par les opérateurs.

Chronologie des moyens de paiement alternatifs en Thaïlande

Ci-dessous, nous fournissons des informations sur l’histoire des moyens de paiement alternatifs et comment chacun est devenu populaire auprès des clients thaïlandais :

En savoir plus sur les moyens de paiement en Thaïlande.

Comment les entreprises peuvent-elles offrir des moyens de paiement alternatifs avec Stripe ?

Les moyens de paiement alternatifs deviennent de plus en plus populaires. Cela signifie que les accepter est devenu un facteur de croissance clé pour les entreprises qui veulent satisfaire un large éventail de clients et augmenter leurs ventes.

Avec Stripe, il est facile de configurer de nouveaux moyens de paiement alternatifs, tels que Stripe Payment Links. Voici comment activer un nouveau moyen de paiement en utilisant Stripe :

• Ouvrez les paramètres de paiement dans le Dashboard.
  
• Sélectionnez votre moyen de paiement préféré et demandez l’accès.
  
• Confirmez les informations de l’entreprise et attendez l’approbation.
  
• Attendez que l’option de paiement passe de « en attente » à « éligible ».
  
• Changez le statut à « actif » et activez le nouveau moyen de paiement de votre choix.
  

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