Escolher um gateway de pagamentos é uma decisão importante para qualquer empresa que processe transações online ou aceite pagamentos eletrônicos. O gateway de pagamentos selecionado por uma empresa definirá boa parte da sua experiência de pagamento, tanto para a própria empresa quanto para seus clientes — mas também determinará quanto ela pagará para aceitar pagamentos.

As tarifas de gateway de pagamentos podem impactar significativamente a lucratividade e a estrutura de custos de uma empresa. Como toda transação gera um custo, a escolha de um gateway de pagamentos e as tarifas associadas podem fazer uma diferença substancial na receita líquida.

À medida que as empresas crescem e redimensionam, o volume de transações aumenta, o que pode ampliar o impacto dessas tarifas. Abaixo, vamos abordar as tarifas associadas ao uso de um gateway de pagamentos. Esses custos estão sujeitos a mudança; portanto, quando você estiver pronto para começar sua pesquisa, confira novamente as tarifas de cada provedor.

O que você verá neste artigo?

• O que é um gateway de pagamentos?
  
• O que são tarifas de gateway de pagamentos?
  
• Como o Stripe Payments pode ajudar
  

O que é um gateway de pagamentos?

Um gateway de pagamentos é um serviço que processa transações com cartão de crédito para lojas online e físicas. Pense nele como uma versão digital de um terminal de ponto de venda (POS), como aqueles vistos em lojas de varejo.

Quando um cliente paga por um produto ou serviço, o gateway de pagamentos criptografa as informações sensíveis de pagamento e as envia entre o banco emissor do cartão e o banco da empresa. O gateway de pagamentos atua como intermediário, garantindo que a transação seja realizada com segurança e rapidez.

Qualquer empresa online que queira aceitar cartão de crédito ou pagamentos diretos precisa de um gateway de pagamentos. Gateways de pagamentos são um componente central do processo de transação em ecommerce, porque mantêm as informações dos clientes protegidas enquanto elas circulam entre a empresa e o processador de pagamentos. Há uma variedade de gateways de pagamentos para as empresas escolherem, cada qual com recursos voltados às necessidades de diferentes tipos de empresa. A demanda por gateways de pagamentos confiáveis só cresce: espera-se que o valor global de transações em pagamentos digitais totalize quase US$ 14,8 trilhões até 2027.

O que são tarifas de gateway de pagamentos?

Tarifas de gateway de pagamentos são os custos que empresas incorrem ao usar os serviços de um gateway de pagamentos, especificamente para processar transações com cartão de crédito. Embora não exista forma de evitar encargos de gateway de pagamentos, as empresas podem reduzi-los ao selecionar uma estrutura de preços que se alinhe melhor aos seus objetivos e ao escolher um gateway de pagamentos com preços competitivos. Essas tarifas podem ser divididas em vários tipos:

• Tarifas de abertura
  Esse é um custo único que a empresa paga quando cria uma conta em um gateway de pagamentos. Essa tarifa cobre a configuração inicial e a integração do gateway de pagamentos com o sistema de vendas da empresa.

• Tarifas de transação
  Gateways de pagamentos cobram essas tarifas toda vez que uma transação é processada. Elas podem ser um valor fixo por transação, um percentual sobre o valor da venda ou, às vezes, ambos. Essa tarifa normalmente varia de 1,10% a 3,15% e remunera o gateway pelo processamento da transação.

• Tarifas mensais
  Alguns gateways de pagamentos cobram das empresas uma tarifa mensal recorrente pelo acesso aos seus serviços, independentemente do número de transações processadas.

• Tarifas de estorno
  Quando um cliente contesta uma cobrança e a transação é revertida, a empresa pode incorrer em uma tarifa de estorno. Essa tarifa cobre o trabalho administrativo envolvido na gestão da contestação.

• Tarifas de reembolso
  Se uma empresa emitir um reembolso, alguns gateways podem cobrar uma tarifa de reembolso. Essa tarifa cobre o custo de devolver os fundos ao cliente.

• Tarifas de conformidade com PCI
  O Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento conformidade com (PCI DSS) é obrigatório para empresas que lidam com transações com cartão de crédito. Alguns gateways podem cobrar uma tarifa para manter esse padrão de segurança.

• Tarifas de encerramento
  Se uma empresa decidir cancelar sua conta antes do fim do prazo contratual, talvez precise pagar uma tarifa de encerramento. Isso compensa o gateway pelo término antecipado do Contrato de Serviços.

• Tarifas diversas
  Gateways de pagamentos podem cobrar outras tarifas por serviços adicionais, como transações internacionais, conversão de moedas ou uso de serviços premium, como proteção contra fraudes avançada. Essas tarifas podem variar de um gateway de pagamentos para outro.

Diferentes gateways de pagamentos têm suas próprias estruturas de tarifas, e as empresas normalmente escolhem um serviço com base em como esses custos se alinham ao volume de vendas e ao modelo de negócio. Alguns gateways podem ter tarifas de transação mais baixas, mas cobrar tarifas mensais mais altas, o que os torna mais adequados para empresas com grande número de transações. Outros podem não cobrar tarifa mensal, mas ter custos de transação maiores, o que pode ser mais econômico para empresas com volume de vendas menor.

Ao escolher um gateway de pagamentos, é importante considerar de que forma o provedor afetará a satisfação do cliente e as taxas de conversão. Por exemplo, um gateway que ofereça uma experiência de checkout intuitiva e segura pode resultar em maior retenção de clientes e mais vendas. Embora os custos importem, escolher o gateway de pagamentos certo para sua empresa exige olhar para além dos custos.

Como o Stripe Payments pode ajudar

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O Stripe Payments pode ajudar você a:

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