Le choix d’une passerelle de paiement revêt une grande importance pour toute entreprise qui traite des transactions en ligne ou accepte des paiements électroniques. Le choix d’une passerelle de paiement par une entreprise détermine non seulement en grande partie l’expérience de paiement proposée, tant côté client qu’en interne, mais il fixe également les sommes déboursées par l’entreprise pour accepter les paiements. Les frais des passerelles de paiement peuvent avoir des répercussions significatives sur la rentabilité globale et la structure de coûts d’une entreprise. En effet, chaque transaction entraîne un coût, c’est pourquoi le choix d’une passerelle de paiement et les frais associés peuvent faire une différence non négligeable dans les revenus nets.
Au fur et à mesure qu’une entreprise se développe, son volume de transactions augmente, ce qui peut amplifier l’incidence de ces frais. Vous trouverez ci-dessous les frais liés à l’utilisation de Stripe. Ces coûts étant susceptibles de changer, il est conseillé, lorsque vous débutez votre recherche, de regarder à deux fois les frais facturés par chaque fournisseur.
Que contient cet article?
- Description d’une passerelle de paiement
- Frais associés aux passerelles de paiement
- Frais associé à la passerelle de paiement de Stripe
Description d’une passerelle de paiement
Une passerelle de paiement est un service qui traite des transactions par carte de crédit pour les boutiques en ligne et physiques. Ce système peut être vu comme une version numérique du terminal de point de vente (PDV) que vous pouvez rencontrer dans un magasin de détail. Lorsqu’un client paie l’achat d’un produit ou d’un service, la passerelle de paiement chiffre les renseignements de paiement confidentiels et les achemine entre l’institution financière émettrice de la carte et celle de l’entreprise, pour s’assurer de la validité de la transaction. La passerelle de paiement joue le rôle d’intermédiaire, en veillant à ce que la transaction soit effectuée rapidement et en toute sécurité.
Une passerelle de paiement est nécessaire pour toute entreprise en ligne qui souhaite accepter les cartes de crédit ou les paiements directs. Cette technologie, qui sécurise les renseignements des clients acheminés entre l’entreprise et le prestataire de services de paiement, est un composant clé du processus de transaction de commerce en ligne. Il existe diverses possibilités disponibles, chacune avec ses propres fonctionnalités conçues pour répondre aux besoins de différents types d’entreprises. De plus, la valeur des transactions mondiales résultant des paiements électroniques devrait totaliser près de 14 800 milliards de dollars d’ici 2027, ce qui souligne la nécessité croissante de passerelles de paiement fiables.
Frais associés aux passerelles de paiement
Les frais des passerelles de paiement correspondent aux coûts que doivent payer les entreprises lorsqu’elles font appel aux services d’une passerelle de paiement, notamment pour traiter les transactions par carte de crédit. Ces frais se divisent en plusieurs catégories :
Frais d’installation
Il s’agit d’un coût ponctuel facturé à une entreprise lors de la création initiale d’un compte avec une passerelle de paiement. Ces frais couvrent la configuration initiale et l’intégration de la passerelle de paiement au système de vente de l’entreprise.Frais de transaction
Les passerelles de paiement facturent ces frais chaque fois qu’une transaction est traitée. Il peut s’agir d’un montant fixe pour chaque transaction, d’un pourcentage du montant de la vente, voire les deux. Ces frais dédommagent la passerelle pour le traitement de la transaction.Frais mensuels
Certaines passerelles de paiement facturent aux entreprises des frais mensuels récurrents pour l’accès à leurs services, quel que soit le nombre de transactions traitées.Frais de contestation de paiement
Lorsqu’un client conteste un paiement et qu’une transaction est annulée, l’entreprise peut être redevable de frais de contestation de paiement. Ces frais couvrent les coûts administratifs liés à la gestion du litige.Frais de remboursement
Lorsqu’une entreprise effectue un remboursement, certaines passerelles peuvent facturer des frais en conséquences. Ceux-ci visent à compenser les coûts de restitution des fonds au client.Frais de conformité PCI
La conformité à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) est obligatoire pour les entreprises qui traitent des transactions par carte de crédit. Certaines passerelles facturent des frais pour le maintien de cette norme de sécurité.Frais de résiliation
Si une entreprise décide de résilier son compte avant la fin de la durée d’un contrat, elle peut devoir payer des frais de résiliation. La passerelle est ainsi dédommagée pour la fin anticipée du contrat de service.Frais divers
Les passerelles de paiement peuvent facturer d’autres frais pour des services supplémentaires, tels que les transactions internationales, la conversion de devises, ou encore l'accès à des services privilégiés tels que la protection contre la fraude. Ces frais peuvent varier d’une passerelle de paiement à l’autre.
Les entreprises optent généralement pour un service donné en fonction de l’adéquation de ces coûts avec leur volume de ventes et leur modèle économique. Certaines passerelles de paiement peuvent proposer des frais de transaction moins élevés, mais facturer des frais mensuels plus élevés, ce qui les rend plus adaptées aux entreprises ayant un nombre élevé de transactions. D’autres passerelles ne facturent pas de frais mensuels, mais optent pour des coûts de transaction plus élevés, ce qui peut se révéler plus avantageux pour certaines entreprises dont le volume de ventes est moindre.
Il importe d’étudier attentivement ces frais afin de déterminer la solution la plus rentable au regard de la situation particulière de votre entreprise.
Frais associé à la passerelle de paiement de Stripe
Voici la liste des frais que Stripe facture pour divers services de traitement des paiements :
Frais de transaction
Outil de mise à jour de carte : Pour les clients enregistrés, Stripe met automatiquement à jour les renseignements des cartes obsolètes ou renouvelées moyennant des frais.
Stripe inclut des modèles d’apprentissage automatique afin d’augmenter les taux d’autorisation des comptes avec tarification personnalisée.
Virements instantanés
Frais de litige : Ces frais sont également connus sous le nom de coûts de contestation de paiement.
Stripe ne facture pas de frais d’installation ni de frais mensuels, et il n’existe aucuns coûts cachés associés au modèle de tarification standard de Stripe.
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Le contenu de cet article est fourni uniquement à des fins informatives et pédagogiques. Il ne saurait constituer un conseil juridique ou fiscal. Stripe ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité, la pertinence, ni l'actualité des informations contenues dans cet article. Nous vous conseillons de consulter un avocat compétent ou un comptable agréé dans le ou les territoires concernés pour obtenir des conseils adaptés à votre situation particulière.