Elegir una pasarela de pagos es una consideración importante para cualquier empresa que procese transacciones en línea o acepta pagos electrónicos. Cuando una empresa elige una pasarela de pago define gran parte de su experiencia de pago, tanto de cara al cliente como internamente, pero también determina cuánto pagará la empresa por aceptar pagos. Las comisiones de las pasarelas de pago pueden afectar significativamente la rentabilidad general y la estructura de costos de una empresa; dado que toda transacción conlleva un coste, la elección de una pasarela de pago y las comisiones asociadas pueden marcar una diferencia sustancial en los Ingresos netos.

A medida que las empresas crecen, su volumen de transacciones aumenta, lo que puede amplificar el impacto de estas comisiones. A continuación, mencionaremos las comisiones asociadas al uso de Stripe. Estos costos están sujetos a cambios, por lo que cuando estés listo para comenzar tu búsqueda, es una buena idea verificar las tarifas de cada proveedor.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué es una pasarela de pagos?
  
• ¿Qué son las comisiones de las pasarelas de pago?
  
• Comisiones de la pasarela de pagos de Stripe
  

¿Qué es una pasarela de pago?

Una pasarela de pagos es un servicio que procesa las transacciones con tarjeta de crédito para tiendas físicas y en línea. Piense en ello como una versión digital de una terminal del sistema de punto de venta (POS) que puedes ver en una tienda minorista. Cuando un cliente paga por un producto o servicio, la pasarela de pago encripta la información confidencial de pago y la mueve entre el banco que emitió la tarjeta y el banco de la empresa para asegurarse de que la transacción sea válida. La pasarela de pago actúa como un intermediario para asegurarse de que la transacción se realice de forma segura y rápida.

Una pasarela de pago es necesaria para cualquier negocio en línea que quiera aceptar tarjeta de crédito o pagos directos. Esta tecnología, que mantiene segura la información de los clientes a medida que se mueve entre la empresa y el procesador de pagos, es un componente clave en la transacción de un comercio electrónico. Hay una variedad de opciones disponibles, cada una con sus propias funcionalidades diseñadas para adaptarse a las necesidades de diferentes tipos de empresas. Además, se espera que el valor global de la transacción de pagos digitales sea de casi USD 14.8 billones de dólares para 2027, lo que evidencia la creciente demanda de pasarelas de pago confiables.

¿Qué son las comisiones de las pasarelas de pago?

Las comisiones de las pasarelas de pago son los costos en los que incurren las empresas cuando utilizan los servicios de una pasarela de pago, específicamente cuando se trata de procesar transacciones con tarjeta de crédito. Estas comisiones se pueden clasificar en varios tipos:

• Costos de instalación
  Se trata de un costo único que una empresa paga cuando crea una cuenta por primera vez con una pasarela de pago. Esta comisión cubre la configuración inicial y la integración de la pasarela de pago con el sistema de ventas de la empresa.

• Comisiones por transacción
  Las pasarelas de pago cobran estas comisiones cada vez que se procesa una transacción. Puede que tengan un importe fijo para cada transacción, un porcentaje del importe de la venta o, a veces, ambos. Esta comisión compensa a la pasarela por procesar la transacción.

• Comisiones mensuales
  Algunas pasarelas de pago cobran a las empresas una comisión mensual recurrente por el acceso a sus servicios, independientemente del número de transacciones procesadas.

• Comisiones por contracargos
  Cuando un cliente disputa un cargo y se revierte una transacción, la empresa puede incurrir en un contracargo. Esta comisión cubre el trabajo administrativo que implica la gestión de la disputa.

• Comisiones de reembolso
  Si una empresa emite un reembolso, es posible que algunas pasarelas cobren una comisión por ellos. Esta comisión cubre el costo de la devolución de los fondos al cliente.

• Comisiones de cumplimiento de la normativa PCI
  El cumplimiento de la Norma de Seguridad de Datos del Sector de Tarjetas de Pago (PCI DSS) es obligatorio para las empresas que gestionan transacciones con tarjeta de crédito. Es posible que algunas pasarelas de pago cobren una comisión por mantener este estándar de seguridad.

• Comisión de rescisión
  Si una empresa decide cancelar su cuenta antes de que finalice el plazo de un contrato, es posible que deba pagar una comisión por rescisión. Esto compensa a la pasarela de pago por la rescisión del contrato de servicio.

• Comisiones varias
  Las pasarelas de pago pueden cobrar otras comisiones por servicios adicionales, como transacciones internacionales, la conversión de divisas o el uso de servicios premium como la protección contra fraudes avanzada. Estas comisiones pueden variar de una pasarela de pago a otra.

Las diferentes pasarelas de pago tienen sus propias estructuras de comisiones y las empresas suelen seleccionar un servicio en función de cómo estos costos se ajustan a su volumen de ventas y modelo de negocio. Algunas pasarelas de pago pueden tener tarifas de transacción más bajas, pero cobran tarifas mensuales más altas, lo que las hace más adecuadas para empresas con una gran cantidad de transacciones. Otras pueden no tener una comisión mensual pero costos de transacción más altos, lo que podría ser más económico para las empresas con menores volúmenes de ventas.

Es importante que las empresas revisen cuidadosamente estas tarifas para determinar la solución más rentable para su situación particular.

Comisiones de la pasarela de pagos de Stripe

Aquí hay una lista de las comisiones que cobra Stripe para diversos servicios de procesamiento de pagos:

• Comisiones por transacción

• Débito directo ACH

• Métodos de pago adicionales

• Autenticación con 3D secure

• Actualizador de tarjetas: Para los clientes guardados, Stripe actualiza automáticamente la información de la tarjeta vencida o renovada a cambio de una comisión.

• Stripe incluye modelos de machine learning para ayudar a aumentar las tasas de autorización de las cuentas con precios personalizados.

• Transferencias instantáneas

• Cargos de la disputa: Esto también se conoce como comisión por contracargo.

Stripe no cobra comisiones mensuales ni de configuración y no hay costos ocultos asociados con el modelo de precios estándar de Stripe.

Haz clic aquí para obtener información detallada sobre los precios.