ข้อมูลจาก Trading Economics ระบุว่าผู้บริโภคชาวนิวซีแลนด์ใช้จ่ายเงินเกือบ 45,760 ล้าน NZD ในไตรมาสแรกของปี 2025 ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 45,16 0ล้านในไตรมาสก่อนหน้าและถือเป็นระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ สำหรับธุรกิจที่กำลังพิจารณาขยายเข้าสู่ประเทศนี้จึงมีศักยภาพอยู่มากมาย แต่ก็เหมือนกับตลาดใหม่ๆ ทั่วไป การเริ่มดำเนินธุรกิจในนิวซีแลนด์ก็มาพร้อมความท้าทายในตัวมันเอง ตั้งแต่อุปสรรคด้านการกำกับดูแลไปจนถึงความต้องการด้านการชำระเงินที่ไม่เหมือนใครของลูกค้าในพื้นที่

ด้านล่างนี้ เราได้สรุปว่าธุรกิจต่างประเทศที่กำลังพิจารณาขยายธุรกิจไปยังนิวซีแลนด์ควรพิจารณาปัจจัยสำคัญในตลาดนิวซีแลนด์อย่างไรบ้าง ดังนี้

• การตระหนักถึงสภาพแวดล้อมด้านระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น
  
• การผสมผสานวิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่
  
• การปรับแผนดำเนินการให้เหมาะกับลูกค้าในนิวซีแลนด์
  

ภาพรวมภูมิทัศน์ด้านการชำระเงินของนิวซีแลนด์

การผสมผสานของวิธีการชำระเงินที่หลากหลายเป็นตัวกำหนดทิศทางภาคการชำระเงินในนิวซีแลนด์ และวิธีการเหล่านี้ยังคงเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่องเมื่อมีเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้น แม้ว่าวิธีการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์รูปแบบใหม่อย่างการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่จะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น แต่บัตรเครดิตและบัตรเดบิตก็ยังคงเป็นช่องทางหลักที่ชาวนิวซีแลนด์ใช้ในการชำระเงิน สกุลเงินอย่างเป็นทางการของนิวซีแลนด์คือดอลลาร์นิวซีแลนด์ ซึ่งมักจะย่อว่า NZD หรือสัญลักษณ์ NZ$

ตำแหน่งที่ตั้งของนิวซีแลนด์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) ช่วยให้เกิดการค้ากับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกอย่างสม่ำเสมอ เช่น ออสเตรเลียและจีน ดังนั้น ธุรกิจที่ดำเนินงานในนิวซีแลนด์จึงจำเป็นต้องพิจารณาการชำระเงินข้ามพรมแดนและการแปลงสกุลเงิน กรอบการกำกับดูแลและหลักเกณฑ์ทางอุตสาหกรรมของประเทศได้กำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคและโปรโตคอลการชำระเงิน

ธนาคารกลางของนิวซีแลนด์คือ Reserve Bank of New Zealand (RBNZ) ซึ่งรักษาเสถียรภาพทางการเงิน กำกับดูแลและควบคุมระบบการเงิน รวมถึงออกสกุลเงินของนิวซีแลนด์ RBNZ ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับ Financial Markets Authority (FMA) ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2011 เพื่อกำกับดูแลพฤติกรรมของบริษัทที่ให้บริการทางการเงินในนิวซีแลนด์ และ Commerce Commission ซึ่งทำหน้าที่ตรวจสอบระบบการชำระเงินของธุรกิจค้าปลีก

วิธีการชำระเงินยอดนิยมในนิวซีแลนด์

นิวซีแลนด์มีตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย แต่มีแนวโน้มที่ชัดเจนซึ่งเป็นตัวกำหนดทิศทางของตลาด

แนวโน้มความต้องการด้านการชำระเงินของผู้บริโภค

ผู้บริโภคทั่วทั้งนิวซีแลนด์ต่างใช้บัตรเครดิตกันอย่างแพร่หลาย ตั้งแต่เมืองที่พลุกพล่านไปจนถึงเมืองในชนบท จากการสำรวจในปี 2024 พบว่า 67% ของชาวนิวซีแลนด์ชื่นชอบการใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน แม้ว่าความต้องการเหล่านั้นจะดูเหมือนกำลังเปลี่ยนไปก็ตาม

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การชำระเงินแบบไร้สัมผัสได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในนิวซีแลนด์ โดยในปี 2024 ประชากร 88% ในประเทศใช้วิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัสอย่างน้อยในบางครั้ง

การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในหมู่ชาวนิวซีแลนด์ โดยเฉพาะกลุ่มคนหนุ่มสาว ข้อมูลจากการสำรวจในปี 2024 ระบุว่า 15% ของชาวนิวซีแลนด์ชื่นชอบการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับการทำธุรกรรมในชีวิตประจำวัน โดยผู้บริโภคชาวเมารีและกลุ่มคนหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลมากกว่า ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของความต้องการด้านการชำระเงินที่ซ่อนอยู่ ซึ่งได้รับแรงหนุนจากความไว้วางใจของผู้บริโภคต่อความปลอดภัยของการทำธุรกรรมผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

แม้ว่ารูปแบบการชำระเงินใหม่ๆ จะค่อยๆ ได้รับความนิยมกระแสหลัก แต่วิธีการแบบดั้งเดิมอย่างการโอนเงินผ่านธนาคารก็ยังคงเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง ผู้บริโภคชาวนิวซีแลนด์ชื่นชอบแพลตฟอร์มอย่าง POLi ซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของบริการธนาคารออนไลน์ในนิวซีแลนด์และออสเตรเลีย

วิธีการชำระเงินแบบ B2C ที่ได้รับความนิยมในนิวซีแลนด์

• บัตรเครดิตและบัตรเดบิต
  
• กระเป๋าเงินดิจิทัล (เช่น Apple Pay และ Google Pay)
  
• การโอนเงินผ่านธนาคาร (เช่น POLi)
  
• การชำระเงินแบบซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) (เช่น Zip และ Afterpay)
  

วิธีการชำระเงินแบบ B2B ที่ได้รับความนิยมในนิวซีแลนด์

• บัตรเครดิต
  
• การโอนเงินผ่านธนาคาร
  
• การหักบัญชีอัตโนมัติ
  

เทคโนโลยีการชำระเงินเกิดใหม่ในนิวซีแลนด์

นิวซีแลนด์มีชื่อเสียงในด้านระบบการเงินที่ก้าวหน้า และสินทรัพย์ดิจิทัลก็เริ่มได้รับความสนใจแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประเทศนี้มีการนำคริปโตเคอร์เรนซีมาใช้อย่างรวดเร็ว โดยตลาดรวมมีมูลค่าถึง 700 ล้านถึง 800 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ต่อเดือนในปี 2025\ บริษัทแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซีในพื้นที่อย่าง Easy Crypto และแพลตฟอร์มระดับโลกอย่าง Coinbase ได้ช่วยเพิ่มความสนใจในสกุลเงินดิจิทัลและเปิดโอกาสให้ชาวนิวซีแลนด์มีส่วนร่วมในเศรษฐกิจดิจิทัล

สิ่งที่ควรรู้ก่อนรับชำระเงินในนิวซีแลนด์

การรับชำระเงินในนิวซีแลนด์ต้องอาศัยกลยุทธ์ที่รอบด้านสำหรับการดำเนินธุรกิจต่างๆ ตั้งแต่การเก็บภาษีไปจนถึงมาตรการความปลอดภัยของการชำระเงิน ปัจจัยที่ควรคำนึงถึงมีดังต่อไปนี้

การทำความเข้าใจเกี่ยวกับ GST และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี

ภาษีสินค้าและบริการ (GST) ของนิวซีแลนด์มีผลบังคับใช้กับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ โดยอัตรา GST มาตรฐานอยู่ที่ 15% GST จะนำมาใช้กับสินค้าและบริการส่วนใหญ่ และผู้บริโภคจะชำระภาษีนี้โดยตรงเมื่อซื้อ ธุรกิจจะเก็บและนำส่งภาษีนี้ให้กับรัฐบาลในภายหลัง การจัดการ GST ที่ผิดพลาด เช่น การชำระล่าช้าหรือการคำนวณผิดพลาด อาจมีบทลงโทษได้ ธุรกิจจึงต้องคอยระมัดระวังอยู่เสมอ

การจัดการการดึงเงินคืนภายใต้กฎหมายนิวซีแลนด์

กฎหมาย Consumer Guarantees Act หรือ CGA ปี 1993 ถือเป็นส่วนสำคัญในแนวทางการดึงเงินคืนของนิวซีแลนด์ กฎหมายนี้ระบุว่าลูกค้าจะได้รับการรับประกันว่าสินค้าและบริการตรงตามคำอธิบาย มีคุณภาพที่ยอมรับได้ และตอบโจทย์วัตถุประสงค์การใช้งาน เมื่อผู้บริโภคเชื่อว่าสินค้าหรือบริการที่ได้รับไม่ตรงตามมาตรฐานที่ CGA กำหนดไว้ ก็มีสิทธิ์ที่จะริเริ่มการดึงเงินคืนกับสถาบันผู้ออกบัตรเครดิตหรือธนาคารได้

ผู้บริโภคมีเวลาไม่เกิน 120 วัน นับจากวันที่ทำธุรกรรมในการขอดึงเงินคืน โดยปกติแล้ว ธุรกิจจะมีระยะเวลาในการตอบกลับสั้นกว่า ซึ่งรวมถึงการรวบรวมและส่งหลักฐานเพื่อโต้แย้งการเคลมนั้น

การรับชำระเงินระหว่างประเทศในนิวซีแลนด์

ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลก รวมถึงการซื้อสินค้าข้ามพรมแดนกำลังเพิ่มขึ้นทั่วโลก โดยคาดว่ายอดขายจะสูงถึง 6.4 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2025\ ในขณะที่ลูกค้าซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ต่างประเทศมากขึ้น ความต้องการเกตเวย์การชำระเงินที่รองรับหลายสกุลเงินและโซลูชันที่รองรับธุรกรรมระดับโลกก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย ประเด็นสำคัญในการรับการชำระเงินระหว่างประเทศในนิวซีแลนด์มีดังต่อไปนี้

• Closer Economic Relations (CER)
  ออสเตรเลียเป็นคู่ค้าอันดับต้นๆ ของนิวซีแลนด์ ทั้งสองประเทศมีความสัมพันธ์ที่หยั่งรากลึกในข้อตกลงการค้า Closer Economic Relations (CER) ซึ่งส่งเสริมการแลกเปลี่ยนสินค้า บริการ และการลงทุนอย่างราบรื่น ความร่วมมือนี้ช่วยลดต้นทุนทางธุรกิจให้กับบริษัทที่ดำเนินงานในทั้งสองประเทศ และทำให้การรับชำระเงินข้ามพรมแดนแบบ B2B ง่ายขึ้น

• การแปลงสกุลเงิน
  ธุรกิจที่รองรับลูกค้าต่างประเทศควรมีฟังก์ชันหลายสกุลเงินเป็นมาตรฐาน อัตราการแปลงสกุลเงินจะกำหนดขึ้นระหว่างการทำธุรกรรม โดยมีค่าธรรมเนียมทั่วไปตั้งแต่ 1% ถึง 3% ปัจจัยกำหนดการแปลงสกุลเงินคืออัตราระหว่างธนาคาร ซึ่งเป็นอัตราที่ธนาคารใช้แลกเปลี่ยนเงินซึ่งกันและกัน แม้ธนาคารและบริการแลกเปลี่ยนสกุลเงินมักจะคิดส่วนเพิ่มจากอัตราระหว่างธนาคารเมื่อแสดงอัตราการแปลงสกุลเงินของตนก็ตาม ธุรกิจสามารถเลือกที่จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายนี้หรือให้ลูกค้ารับผิดชอบก็ได้ ระบบทางการเงินของนิวซีแลนด์ได้รับประโยชน์จากการมีธนาคารหลายแห่งและแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามที่ช่วยลดความซับซ้อนในการแปลงสกุลเงิน รวมถึงการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของ ASB Bank, XE, OFX และ ANZ

• แพลตฟอร์มจากตลาดเกิดใหม่
  เนื่องจากนิวซีแลนด์อยู่ใกล้กับทวีปเอเชีย ธุรกิจจึงควรพิจารณาวิธีการรองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีความต้องการด้านการชำระเงินที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น การรับวิธีการชำระเงินของจีนที่เป็นที่นิยมอย่าง Alipay ก็เป็นประโยชน์อย่างมาก

ความปลอดภัยของการชำระเงินและความเป็นส่วนตัวในนิวซีแลนด์

ในระบบการชำระเงินของนิวซีแลนด์ มาตรการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และระเบียบข้อบังคับมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับความท้าทายและโอกาสใหม่ๆ ระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องมีดังนี้

• กฎหมายคุ้มครองข้อมูล
  กฎหมาย Privacy Act ปี 2020 เป็นกฎหมายสำคัญที่กำหนดว่าองค์กรต่างๆ จะเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวอย่างไร กฎหมายนี้เน้นย้ำเรื่องความโปร่งใส โดยมีบทบัญญัติสำคัญ ได้แก่ การรายงานการละเมิดข้อมูลภาคบังคับ การกำหนดแนวทางการไหลเวียนของข้อมูลระหว่างประเทศ และบทลงโทษสำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด

• ข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  กฎหมาย Anti-Money Laundering and Countering Financing of Terrorism (AML/CFT) ปี 2009 ของนิวซีแลนด์กำหนดให้สถาบันการเงินใช้มาตรการต่างๆ ที่มุ่งป้องกันการฟอกเงินและการจัดหาเงินทุนเพื่อการก่อการร้าย ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบข้อมูลลูกค้า การตรวจสอบธุรกรรม และการรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงาน Financial Intelligence Unit (FIU) ของตำรวจนิวซีแลนด์

• กฎหมายเกี่ยวกับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ กฎหมาย Electronic Transactions Act ปี 2002 รับรองความถูกต้องของสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ สิ่งนี้ช่วยส่งเสริมการเติบโตของช่องทางอีคอมเมิร์ซและการชำระเงินดิจิทัลในนิวซีแลนด์

• การคุ้มครองผู้บริโภค
  แนวทางที่ชัดเจนสำหรับผู้ให้บริการทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูล ความโปร่งใสของค่าธรรมเนียม และกลไกการแก้ไขการโต้แย้งการชำระเงินจะช่วยปกป้องผู้บริโภคได้ หน่วยงาน Financial Markets Authority (FMA) มีหน้าที่ดูแลให้ตลาดการเงินมีความยุติธรรม มีประสิทธิภาพ และโปร่งใส

• การจดทะเบียนบริการทางการเงิน นิติบุคคลที่ดำเนินงานในภาคการเงินจะต้องจดทะเบียนกับ Financial Service Providers Register (FSPR) เพื่อให้แน่ใจว่าบริการของตนนั้นน่าเชื่อถือและเป็นไปตามข้อกำหนด การจดทะเบียนนี้เป็นรูปแบบหนึ่งของการประกันคุณภาพที่ช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภคและธุรกิจ

ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่รับชำระเงินในนิวซีแลนด์

แม้นิวซีแลนด์จะเป็นแนวหน้าของนวัตกรรมการชำระเงินมากมาย แต่ก็ยังต้องรับมือกับความท้าทายหลายประการ ตั้งแต่การนำเทคโนโลยีมาใช้ ไปจนถึงความแตกต่างด้านระเบียบข้อบังคับ ธุรกิจจึงจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อให้สามารถดำเนินงานในนิวซีแลนด์ได้อย่างยืดหยุ่นและประสบความสำเร็จ แนวทางรับชำระเงินแบบรอบด้านในนิวซีแลนด์มีดังนี้

• ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย
  มูลค่ารวมของการชำระเงินดิจิทัลในนิวซีแลนด์ยังคงเพิ่มขึ้นในทุกๆ ปี และคาดว่าจะสูงถึง 36,770 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2030 อย่างไรก็ตาม การนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ยังคงเป็นไปได้น้อยในหมู่ผู้สูงอายุและประชากรในพื้นที่ชนบท ธุรกิจจึงควรเสนอวิธีการชำระเงินหลายรูปแบบเพื่อรองรับความต้องการที่แตกต่างกัน

• แผนการดำเนินงานที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่น
  การปรับข้อเสนอด้านโปรโมชันหรือการชำระเงินให้สอดคล้องกับอีเวนต์ระดับภูมิภาค รวมถึงการตระหนักถึงวัฒนธรรมเมารี จะช่วยส่งเสริมความรู้สึกมีส่วนร่วมและยกระดับการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจ** KiwiSaver ซึ่งเป็นโครงการออมเงินตามความสมัครใจของนิวซีแลนด์มีบทบาทสำคัญต่อสถานะทางการเงินของชาวนิวซีแลนด์จำนวนมาก ธุรกิจที่จัดการธุรกรรมจำนวนมาก เช่น การซื้ออสังหาริมทรัพย์หรือสินค้าหรูหรา สามารถผสานการทำงานกับโซลูชันการชำระเงินที่รองรับการถอนเงินจาก KiwiSaver หรือผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เกี่ยวข้องได้

• ระบบหลายสกุลเงินที่ใช้งานง่าย
  เมื่อพิจารณาถึงความน่าสนใจของนิวซีแลนด์ในฐานะจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยว การรองรับสกุลเงินของประเทศที่มีนักท่องเที่ยวมากที่สุด เช่น ออสเตรเลียและจีน ก็สามารถปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินให้กับลูกค้าต่างชาติได้เช่นกัน

• การปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับที่เข้มงวด
  การติดตามระเบียบข้อบังคับทางการเงินเฉพาะของนิวซีแลนด์อย่างเช่น กฎหมาย Anti-Money Laundering and Countering Financing of Terrorism ปี 2009 เป็นสิ่งสำคัญ ธุรกิจที่ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับเหล่านี้จะแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินงานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

• แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่รัดกุมยิ่งขึ้น
  ลูกค้าให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของการชำระเงิน ธุรกิจที่ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยระดับสูงสุด เช่น การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนและการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 3D Secure จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า

เคล็ดลับสุดท้ายในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การชำระเงินในนิวซีแลนด์

การปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้าจะช่วยให้ธุรกิจที่ดำเนินงานในนิวซีแลนด์เติบโตได้ การปฏิบัติตามกรอบการกำกับดูแลของประเทศ การรองรับความต้องการด้านการชำระเงินที่แตกต่างกัน และการปรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับลูกค้าในพื้นที่ก็เป็นแง่มุมสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อจะขยายธุรกิจเข้านิวซีแลนด์ เคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในนิวซีแลนด์มีดังนี้

ตระหนักถึงสภาพแวดล้อมของระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น

• ทำความเข้าใจกฎหมายธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ในท้องถิ่น
  ตรวจสอบกฎหมาย Anti-Money Laundering and Countering Financing of Terrorism Act ปี 2009 และกฎหมาย Electronic Transactions Act ปี 2002 เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

• ปฏิบัติตามแนวทางการคุ้มครองผู้บริโภค
  ทำความเข้าใจกฎหมาย Consumer Guarantees Act ปี 1993 (CGA) เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการได้มาตรฐาน ซึ่งจะช่วยลดการดึงเงินคืนในอีคอมเมิร์ซและการโต้แย้งการชำระเงินได้

• ปกป้องข้อมูลลูกค้า
  ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับที่ระบุไว้ในกฎหมาย Privacy Act ปี 2020 ตลอดจนข้อกำหนด Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) เพื่อปกป้องข้อมูลของเจ้าของบัตรและป้องกันธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง

ผสมผสานวิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่

• วางแผนสำหรับความเหลื่อมล้ำของการชำระเงินดิจิทัล
  การชำระเงินดิจิทัลกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น แต่ยังไม่แพร่หลายในวงกว้างนัก ให้รับชำระเป็นเงินสดสำหรับการซื้อ ณ จุดขายเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียลูกค้าที่ยังไม่คุ้นเคยกับวิธีการทางดิจิทัล เสนอตัวเลือกการชำระเงินดิจิทัลที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิต บัตรเดบิต และกระเป๋าเงินดิจิทัล เพื่อรองรับลูกค้าหลากหลายกลุ่มทั้ง ณ จุดขายและทางออนไลน์

• จัดการข้อกังวลด้านความปลอดภัยของลูกค้าตั้งแต่เนิ่นๆ
  แม้ว่าทัศนคติของนิวซีแลนด์ที่มีต่อเทคโนโลยีจะเป็นไปในทิศทางที่เปิดรับก้าวหน้า แต่ประชากร 86% ระบุว่าการแฮ็ก ความปลอดภัยของข้อมูล และการขโมยข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคารเป็นข้อกังวลเมื่อพิจารณาถึงวิธีการชำระเงินใหม่ๆ โปรดแสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับโปรโตคอลความปลอดภัยของธุรกิจสำหรับการชำระเงินประเภทต่างๆ

• รับมือกับข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐาน
  นิวซีแลนด์เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการนำธนาคารแบบเปิด (Open Banking) มาใช้ โดยธนาคารรายใหญ่ทั้ง 5 แห่งในประเทศต่างก็รองรับฟีเจอร์นี้ตั้งแต่ช่วงปลายปี 2025\ ทางประเทศได้ใช้แนวทางการกำกับดูแลเทคโนโลยีเชิงรุก โดยมีการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคที่แข็งแกร่งและกฎระเบียบทางการเงินที่นำมาใช้ในกฎหมายอย่าง กฎหมาย Customer and Product Data Act ปี 2025 ในปี 2026 ทาง New Zealand Commerce Commission คาดว่าผู้บริโภค 90% ในประเทศจะสามารถเข้าถึงบริการธนาคารแบบเปิดได้

ปรับแผนดำเนินการให้เหมาะกับลูกค้าในนิวซีแลนด์

• ใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินในประเทศ
  POLi ซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของบริการธนาคารออนไลน์ในนิวซีแลนด์และออสเตรเลีย ถือเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับคนในพื้นที่ คุณจึงควรผสานการทำงาน POLi เป็นเกตเวย์การชำระเงิน เพื่อแสดงให้ผู้บริโภคในพื้นที่เห็นว่าธุรกิจตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้เป็นอย่างดี

• ตระหนักถึงข้อควรพิจารณาด้านวัฒนธรรมเมารี
  ให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมและมรดกของชาวเมารีด้วยการนำตัวเลือกภาษา Te Reo Māori หรือองค์ประกอบทางภาพมาใช้ในอินเทอร์เฟซการชำระเงิน การเพิ่มเติมในลักษณะนี้จะช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าได้

• สร้างข้อเสนอระดับภูมิภาค
  นิวซีแลนด์จัดงานอีเวนต์ระดับภูมิภาค อย่างการแข่งขันรักบี้ New Zealand Sevens และ The Hawke's Bay Food and Wine Classic การสร้างโปรโมชันหรือข้อเสนอการชำระเงินที่สอดคล้องกับอีเวนต์เหล่านี้จะช่วยเพิ่มอัตราการทำธุรกรรมได้

Stripe Payments ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe
  
• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน
  
• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้
  
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ
  
• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ
  

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้