ความท้าทาย

Italic ประสบปัญหากับข้อจำกัดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมาก โดยเฉพาะในแง่การสร้างประสบการณ์บนโลกออนไลน์อันเหนือระดับที่ผู้ซื้อสินค้าหรูหราคุ้นเคย เมื่อ Italic เลือกใช้ Stripe เพื่อรวมระบบเป็นหนึ่งเดียวและปรับให้กระบวนการชำระเงินเรียบง่าย บริษัทจึงต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยตัวเลือกที่ง่ายและรวดเร็วขึ้น

โซลูชัน

Italic เป็นพาร์ทเนอร์กับ Stripe เนื่องจากมีข้อเสนอด้านการชำระเงินตามรอบบิลและการชำระเงินแบบครบวงจรเพื่อให้ลูกค้าชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว Link ช่วยให้ Italic เพิ่มตัวเลือกการชำระเงินที่ง่ายดายและปลอดภัยในคลิกเดียว รวมถึงช่วยให้ลูกค้าจัดการบัญชีการเงินที่บันทึกไว้ได้สะดวก

ผลลัพธ์

Italic รวมการชำระเงินทุกแบบไว้ใน Stripe โดยเพิ่มความรวดเร็ว ความแม่นยำ และการเข้าถึงข้อมูลที่ครบถ้วนไว้ให้ทีมการเงินและบัญชี ในขณะเดียวกันก็ลดเวลาในการล้างข้อมูลได้หลายชั่วโมง นอกจากนี้ การเปลี่ยนมาใช้ Link ยังสร้างประสบการณ์ที่รวดเร็วขั้นสำหรับลูกค้า ซึ่งคิดเป็น 18% ของการชำระเงินทั้งหมด และเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยได้ 37% รวมถึงเพิ่มอัตราการชำระเงินสำเร็จได้ถึง 34% ในเดือนแรก