År 2025, enligt data från Mastercard, använde 50,7 % av konsumenterna i Spanien mobiltelefoner för att göra kontaktlösa betalningar – den högsta siffran någonsin.

Även om de flesta användare av denna teknik är yngre kunder ökar den stadigt i popularitet hos andra demografiska grupper. Detta kan bero på att kontaktlösa betalningar erbjuder många fördelar, vilket förklarar varför allt fler företag i Spanien accepterar dem.

I den här artikeln går vi igenom varför företag väljer att erbjuda kontaktlösa betalningar och vad som krävs för att implementera dem.

Viktiga lärdomar

• Kunder gör vanligtvis kontaktlösa betalningar med betalkort eller kreditkort. I Spanien kan kunder också göra betalningar direkt från bankkonton via Bizum Pay.
  
• Kunder kan genomföra kontaktlösa betalningar utan att sätta in ett kort och utan att kortet är fysiskt närvarande. Detta beror på att data överförs trådlöst via närfältskommunikation (NFC).
  
• Kontaktlösa betalningar är mycket säkra tack vare åtgärder som tokenisering och begränsningar för betalningar som inte kräver ytterligare verifiering.
  

Vad är kontaktlösa betalningar?

Kontaktlösa betalningar är monetära transaktioner som behandlas utan att ett kredit- eller bankkort behöver sättas in i en terminal. När det gäller e-plånböcker krävs inget fysiskt kort för betalningar.

I Spanien regleras kontaktlösa betalningar i kungligt lagdekret 19/2018 om betaltjänster. Genom detta dekret genomförs direktiv (EU) 2015/2366 om betaltjänster på den inre marknaden, då kontaktlösa betalningar uttryckligen nämns i punkt 96 i ingressen.

Hur fungerar kontaktlös teknik?

Kontaktlösa betalningar stöds av närfältskommunikation (NFC), som trådlöst överför data mellan enheter. Kort eller e-plånböcker skickar informationen och kortterminaler tar emot den.

Med kontaktlösa betalningar är det inte POS-systemet som tar emot informationen från kortet, utan bara kortterminalen. Detta är en viktig skillnad eftersom termerna "POS-system" och "kortterminal" ofta används omväxlande i Spanien, även om de skiljer sig åt.

För att dataöverföringen ska kunna ske måste kortets inbyggda chip ha en trådlös anslutning med kort räckvidd som gör att det kan ta emot ström. I det här fallet är kortterminalen den enhet som skickar ström via ett elektromagnetiskt fält.

Även om denna teknik kan verka komplicerad är det en enkel process för kunder:

• Ange beloppet: En anställd anger beloppet som ska betalas på kortterminalen.
  
• Verifiera beloppet: Kunden kontrollerar att beloppet som visas på terminalens skärm stämmer överens med köpbeloppet.
  
• Lås upp enheten: Kunden låser upp sin mobila enhet med hjälp av en metod som biometrisk autentisering eller en säkerhetskod.
  
• Välj en betalningsmetod: Kunden väljer den sparade betalningsmetod som hen vill använda. Om hen till exempel använder Bizum Pay kan hen välja om hen vill betala med kort eller med det bankkonto som är kopplat till Bizum.
  
• Genomför betalningen: Kunden håller sin enhet en kort stund nära betalningsterminalen för att slutföra betalningen. Om hen gör en kontaktlös betalning med ett kort behöver hen bara blippa kortet på terminalen.
  

Fördelar med kontaktlösa betalningar

Hastigheten hos kontaktlösa betalningar gynnar både företag och kunder, men det finns ytterligare fördelar för respektive grupp.

För företag

• Större kundlojalitet: Att erbjuda kunders föredragna betalningsmetoder främjar återkommande köp, och kontaktlösa betalningar blir allt mer populära. Under första halvåret 2025 användes kontaktlösa betalningar för mer än 4,7 miljarder transaktioner i Spanien, med ett totalt värde som var 10 % högre än under samma period föregående år.
  
• Ökad produktivitet: Jämfört med metoder som kontanter påskyndar kontaktlösa betalningar kundflödet och sparar tid vid steget för att gå till kassan, vilket ökar företagets produktivitet.
  
• Förbättrad varumärkesbild: Att erbjuda en relativt modern betalningsmetod – som introducerades för första gången 1995 – som är mer hygienisk och miljövänlig kan förbättra varumärkets image.
  

För kunder

• Bekvämlighet: Kontaktlösa betalningar kräver inte att kortet sätts in i kortterminalen. Om kunden har en e-plånbok kan hen betala genom att helt enkelt hålla sin mobila enhet (t.ex. smartphone eller smartklocka) mot kortterminalen.
  
• Säkerhet: Kontaktlösa betalningar använder säker tokenisering för att kryptera kortinformation.
  
• Personligt identifieringsnummer (PIN): I Spanien behöver kunder inte ange sin PIN-kod för kontaktlösa betalningar på upp till 50 €.
  

De mest populära kontaktlösa betalningsmetoderna i Spanien

Enligt Europeiska centralbanken gjordes nästan 33 miljarder kontaktlösa betalningar i euroområdet under andra halvåret 2025. Nedan diskuterar vi de mest populära metoderna i Spanien.

E-plånböcker

Digitala plånböcker är mobila betalningsappar som vanligtvis är utformade för smarttelefoner eller smartklockor. I Spanien använder 61 % av kunderna dessa enheter för att göra kontaktlösa betalningar.

För att få tillgång till medel kopplas en digital plånbok till ett kreditkort, bankkort eller bankkonto. Följande är bland de mest använda digitala plånböckerna i Spanien:

• Apple Pay: Apple Pay är en kontaktlös kortbetalningsmetod som fungerar med Apple Wallet, en digital plånbok som är kompatibel med Apple-enheter.
  
• Google Pay: Denna kontaktlösa kortbetalningsmetod lanserades 2018 efter sammanslagningen av Android Pay och Google Wallet. Enligt Payments and Open Banking Survey är Google Pay och Apple Pay de föredragna lösningarna för 16 % av kunderna i Spanien.
  
• Bizum Pay: Till skillnad från andra digitala plånböcker stöder Bizum Pay kortbetalningar och möjliggör även betalningar utan kort direkt via kopplade bankkonton. I augusti 2026 var Bizum Pay tillgängligt i mer än 85 % av betalningsterminalerna i Spanien.
  

Kort

Betalningar med NFC-aktiverade kort har också blivit allt mer populära i Spanien. Kort är den föredragna betalningsmetoden för 67 % av kunderna, enligt Payments and Open Banking Survey. I likhet med att använda mobila enheter för att göra kontaktlösa betalningar behöver kunderna bara hålla sina kort nära betalningsterminaler.

Bizum

Kunder kan använda Bizum för att göra personliga betalningar på företag. För att göra det anger kunderna de telefonnummer som är kopplade till deras Bizum-konton på företagets betalningsterminal. Till skillnad från med Bizum Pay finns det inget behov av att hålla en mobil enhet nära terminalen, eftersom transaktionen autentiseras på smarttelefonen, smartklockan eller surfplattan.

Så erbjuder man kontaktlösa betalningar till kunder i Spanien

Det kan vara enkelt för företag att aktivera kontaktlösa NFC-betalningar, så länge de använder rätt teknik. Här är en steg för steg-guide.

Välj en leverantör

Välj en betaltjänstleverantör som stöder kontaktlösa betalningar och inte tar ut extra avgifter för att använda dem. Stripe tar till exempel ut samma avgifter för kortbetalningar och betalningar med digital plånbok, vilka användes vid 22 % av onlinebetalningarna i Spanien.

Installera en kortterminal

Kortterminalen måste uppfylla följande kriterier:

• Kompatibel med kontaktlös NFC-betalningsteknik
  
• Överensstämma med International Organization for Standardization/International Electrotechnical Commission (ISO/IEC) 14443, standarden som anger hur enheter måste läsa information från NFC-aktiverade kort
  

Kortterminalen läser kortdata och ansluter till den valda betaltjänstleverantören. I Spanien har betalningsterminaler traditionellt tillhandahållits av banker, men fler och fler företag väljer nu banklösa kortterminaler för att undvika ytterligare bankavtal.

Stripe Terminal erbjuder avancerade kortterminaler som accepterar kortbetalningar och betalningar med digital plånbok, såsom S700 och BBPOS WisePOS E. Med dessa kortterminaler kan du hantera alla personliga betalningar och onlinebetalningar via en enda, centraliserad plats: Stripes betalningsplattform.

Utbilda personalen

Anställda behöver veta hur man använder denna betalningsmetod när kunder begär det. De behöver också vara bekanta med de koder för nekad betalning som kortterminalen kan visa när en betalning nekas.

Uppdatera terminalen

Det är viktigt att regelbundet uppdatera terminalen. Detta hjälper till att undvika tjänsteavbrott som kan påverka internetanslutningen och förhindra att betalningar behandlas.

Är kontaktlösa betalningar säkra?

Kontaktlösa betalningar är mycket säkra. Faktum är att detta är en av de främsta anledningarna till att användningen av dem ökade med 11,9 % på årsbasis under första halvåret 2025, enligt data från Bank of Spain (BdE).

För att hjälpa kunder att minska de risker som är förknippade med kontaktlösa betalningar delar BdE med sig av ett antal goda rutiner. Dessa inkluderar att kontrollera transaktionsbeloppet på betalningsterminalens skärm, behålla papperskvittot eller be om ett elektroniskt kvitto. Oavsett vilket är kontaktlösa betalningar en mycket säker betalningsmetod tack vare åtgärder som följande:

• Transaktionsgränser
  Många finansinstitut begränsar antalet kontaktlösa transaktioner som kan göras varje dag. Detta hjälper till att förhindra ett stort antal bedrägliga transaktioner om ett kort eller en enhet tappas bort eller blir stulen.
  
• Skydd mot obehörig användning
  Tillgång till en enhet är inte tillräckligt för att göra en betalning. Innan kunden använder ett kort eller bankkonto som är sparat på en mobil enhet måste hen låsa upp den och autentisera transaktionen. Autentiseringsmetoder inkluderar ansiktsigenkänning, fingeravtryck eller appspecifika säkerhetskoder.
  
• Ytterligare verifiering
  För betalningar över 50 € måste kunden ange sin PIN-kod för kortet eller verifiera sin identitet med hjälp av sin mobila enhet.
  
• Tokenisering
  En unik token ersätter känslig betalningsdata, såsom ett kortnummer. Detta hjälper till att förhindra att informationen exponeras.
  
• Enhetens eller kortets närhet
  Att göra en kontaktlös betalning kräver att betalningsenheten eller kortet avsiktligt hålls nära terminalen. Detta gör det svårt att ta betalt från kortet utan kundens medgivande.
  

Så kan Stripe hjälpa dig

Stripe Terminal gör det möjligt för företag att öka intäkterna med enhetliga betalningar i fysiska kanaler och onlinekanaler. Det stöder nya sätt att betala, enkel hårdvarulogistik, global täckning och hundratals POS- och handelsintegrationer för att utforma din perfekta betalningsstack.

Stripe driver unified commerce för varumärken som Hertz, URBN, Lands' End, Shopify, Lightspeed och Mindbody.

Stripe Terminal kan hjälpa dig att:

• Bedriva enhetlig handel: Hantera betalningar online och i fysisk miljö på en global plattform med enhetlig betalningsdata.

• Expandera globalt: Skala upp till 24 länder med en enda uppsättning integrationer och populära betalningsmetoder.

• Integrera på ditt sätt: Utveckla din egen anpassade POS-app eller anslut till din befintliga teknikstack med hjälp av tredjepartsintegrationer av POS-system och handel.

• Förenkla hårdvarulogistiken: Beställ, hantera och övervaka kortterminaler som stöds av Stripe på ett enkelt sätt, var de än är.

Läs mer om Stripe Terminal, eller börja idag.

Vanliga frågor om kontaktlösa betalningar i Spanien